超市货架管理系统的设计与实现.doc

分类号：TP311 单位代码：10422 密 级： 学 号：Z0843048427 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 论文题目论文题目: 超市货架管理系统的设计与实现超市货架管理系统的设计与实现 The Design and Implementation of Supermarket Shelf Management System 作作 者者 姓姓 名名 王新港王新港 专专 业业 软件工程软件工程 指导教师姓名指导教师姓名 李学庆李学庆 教授教授 2009 年年 10 月月 10 日日 原创性声明和关于论文使用授权的说明原创性声明和关于论文使用授权的说明 原原 创创 性性 声声 明明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。 对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方 式标明。本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名： 日期： 关于学位论文使用授权的声明关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同 意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印 或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 （保密论文在解密 后应遵守此规定） 论文作者签名： 导师签名: 日期： 目目 录录 摘 要.I ABSTRACT.III 第 1 章 绪 论.1 1.1 系统开发背景.1 1.2 国内外现状.3 1.3 本文的主要工作.5 1.4 论文的组织结构.7 第 2 章 需求分析.8 2.1 系统概述.8 2.2 系统目标和要解决的问题.9 2.3 系统需求分析.11 2.3.1 系统功能性需求.13 2.3.2 系统非功能性需求.26 2.4 本章小结.27 第 3 章 系统概要设计.28 3.1 系统技术架构.28 3.1.1 系统物理架构.28 3.1.2 软件架构设计.29 3.1.3 安全机制.31 3.2 系统功能架构设计.32 3.3 本章小结.34 第 4 章 系统详细设计.35 4.1 系统登陆安全性设计.35 4.2 超市采购订单生成设计.38 4.3 系统类结构设计.40 4.4 系统数据库设计.42 4.4.1 数据库简介.43 4.4.2 数据库逻辑模型设计.43 4.4.3 数据库物理模型设计.44 4.5 本章小结.47 第 5 章 系统实现.48 5.1 概述.48 5.2 系统实现.48 5.2.1 系统管理功能实现.48 5.2.2 采购管理功能实现.51 5.2.3 监控管理功能实现.53 5.2.4 货架管理功能实现.54 5.3 本章小结.61 第 6 章 系统测试.62 6.1 软件测试的方法.63 6.2 测试结果分析.64 6.3 本章小结.66 第 7 章 总结与展望.67 7.1 总结.67 7.2 展望.68 参考文献.69 致 谢.72 CONTENTS ABSTRACT IN CHINESE.I ABSTRACT IN ENGLISH.III CHAPTER 1 INTRODUCTION.1 1.1 BACKGROUND.1 1.2 CURRENT STATUS.3 1.3 MAIN CONTRIBUTION.5 1.4 CONTENTS ORGANIZATION.7 CHAPTER 2 REQUIREMENTS ANALYSIS.8 2.1 BRIEF INTRODUCTION.8 2.2 DESTINATION AND PRIMARY ISSUES.9 2.3 SYSTEM REQUIREMENTS ANALYSIS.11 2.3.1 FUNCTIONAL REQUIREMENTS.13 2.3.2 NON-FUNCTIONAL REQUIREMENTS.26 2.4 CHAPTER REVIEW.27 CHAPTER 3 OUTLINE DESIGN .28 3.1 TECHNICAL FRAMEWORK.28 3.1.1 PHYSICAL FRAMEWORK.28 3.1.2 SOFTWARE FRAMEWORK.29 3.1.3 SECURITY MECHANISM.31 3.2 FUNCTIONAL FRAMEWORK.32 3.3 CHAPTER REVIEW.34 CHAPTER 4 DETAILS DESIGN .35 4.1 SYSTEM SECURITY ENHANCEMENT.35 4.2 PURCHASE ORDER GENERATION.38 4.3 SYSTEM CLASS DESIGN.40 4.4 DATABASE DESIGN.42 4.4.1 BRIEF INTRODUCTION.43 4.4.2 LOGICAL MODE.43 4.4.3 PHYSICAL MODE.44 4.5 CHAPTER REVIEW.47 CHAPTER 5 IMPLEMENTATION.48 5.1 BRIEF INTRODUCTION.48 5.2 INPLEMENTATION.48 5.2.1 SYSTEM MANAGEMENT.48 5.2.2 STOCKING MANAGEMENT.51 5.2.3 WATCHING MANAGEMENT.53 5.2.4 SHELVES MANAGEMENT.54 5.3 CHAPTER REVIEW.61 CHAPTER 6 TESTING .62 6.1 TESTING METHOD.63 6.2 RESULT ANALYSIS.64 6.3 CHAPTER REVIEW.66 CHAPTER 7 CONCLUSION AND PROSPECT.67 7.1 CONCLUSION.67 7.2 PROSPECT.68 REFERENCES.69 ACKNOWLEDGMENTS .72 摘摘 要要 超市作为新型的零售业态，越来越受人们的喜爱，在日常生活中扮演着重 要的角色。随着规模越来越大，顾客越来越多，超市的经营理念和管理技巧方 面的问题也逐渐暴露了出来。比如商品陈列的随意性、对缺货的管控力不够、 商品库存不合理等，这些都阻碍了超市的健康发展。为了提高超市的毛利率， 优化产品结构，增加单位面积的产出，超市管理需要向精细化发展，管理到每 节货架每个单品，了解每节货架商品的现售价、现库存、当前销售情况和毛利 率等，以便根据销售情况，及时上货或调整商品排面。良好的超市货架管理系 统是超市生存与发展的根本，是其提高运作效率与竞争力的手段之一。因此， 开发一套能为超市的经营和管理提供便捷的信息化服务的超市货架管理系统是 十分有必要和有意义的。 本文首先分析了超市货架管理系统的开发背景，描述了开发系统的意义， 并且通过对国内外超市货架管理系统分析得出了目前普遍存在的问题，在此基 础上提出了超市货架管理系统的具体目标，并对其进行了详细的分析。随后对 系统进行了需求分析，通过对总体业务的概括得出了超市货架管理的总体业务 流程。结合系统的目标进行了流程改进工作，并通过流程图和用例图相结合的 形式对系统进行了详细的功能性需求。在需求分析的基础上，分别从物理层和 软件架构层进行了系统的技术架构设计，提出了需要采用的安全机制，划分了 系统的功能架构。在系统的详细设计中对系统的每个功能模块进行了划分，并 且对这些系统功能进行了详细的设计，给出了系统主要功能模块的算法、流程 以及处理逻辑等。另外还通过数据库概念和物理模型展示了系统的数据库结构。 功能设计结束后，通过powerDesigner进行了本系统所需要的数据库的设计，并 以概念模型和物理模型等展示出了数据库的具体结构。在系统实现与测试中， 讲述了如何通过Power Builder开发实现了系统的整体功能，并对部分功能的实 现进行了描述：通过XML文件对升级FTP进行配置，保证了系统客户端的可恢 复性；在权限查询上，通过对组隶属关系进行闭包操作的方式查询出机构组织 之间的父子关系，并且通过权限继承的机制查询用户的权限；采用商品全生命 周期结合的方式，管理超市与供应商之间的采购合同完成情况；通过oracle数据 库的sequence保证了系统内货架商品等编号的唯一性；通过完善全面的监控管 理确保了系统的各个功能模块能够正常的运行；设计复杂的货架数据对象模拟 超市中货架存在状态，为用户的管理操作提供了便捷。在系统的测试中，通过 不同的方法和侧重点对系统进行测试，并对测试结果进行分析总结；最后，对 超市货架管理管理系统的目前的应用情况作了简单介绍，并对系统的设计和实 现进行了总结，提出了对系统的展望和改进建议。 关键词关键词：货架管理；商业优化；系统监控；工作流 ABSTRACT As a new retail trade, supermarkets are more and more liked by people, and they take important part in everyones daily life. When supermarkets size becomes bigger and their customers become more than before, many problems about their management principle and skills are revealed. For example, setting commodities as will, lacking control of sold ones and the illogical storage, all of them have block the supermarkets healthy development. For the sake of increasing supermarkets gross profit, optimizing productions structure and improving the output per units, supermarket management should take elaboration as its destination. It should manage every goods in every frame. It also should know every goodss selling price, current selling status and gross profit so that we can supply goods or change their arrangement in time. A good supermarket shelf management system is the root which the supermarket lives and develops on, and the means which it improves working ratio and competition power by. Therefore, it is necessary and makes sense to develop a supermarket shelves management system which can provide informational service for the supermarket management. In this paper, we firstly analyze the development background of supermarket shelf management system, and describe the meaning why we develop it. In addition, by the analysis about those supermarket shelf management systems national and aboard, we conclude ubiquitous problems at present, and based on it we propose the detailed goals of supermarket shelf management system with particular anslysis. After that, we do requirement analysis about the system, and get the overall operation process by the way of generalizing the business. Combining the system goal, we improve the working flow and make detailed functional requirement via flow diagram joining with use case diagram. Based on requirement analysis, we design the systems technical framework, put forward safe mechanism which should be used, and devide functional framework of the system. In the system detailed design, we partition the system to every functional module, and give them detailed system functions. We present some algorithms, flow and process logic of the systems main functional modules. Besides, we show the database structure of the system by database logical and physical models. After that is the system implementation. We describe main functional modules of the system. Using closure method we find out layer relationship between organizations, and we utilize right inherit mechanism to complete querying users rights. With full lifecycle combining method, we manage stock achievements between the supermarket and its suppliers. Perfect control management ensures that every functional modules of the system can work normally. Complex shelf data object simulates the shelves living status in the supermarket which can provide convenience to user management. In the system test phase, we test the system by the way of defferent methods and defferent emphasis points, and test results are analyzed and summarized. Finally, we give brief introduction about current applications of the supermarket shelf management system. We also conclude system design and implementation, and propose expectations and suggestions. Keywords: shelves management; business optimization; system watching; work flow 第第 1 章章 绪绪 论论 1.1 系统开发背景系统开发背景 在现代社会中，伴随着计算机技术的发展和电脑的商用普及，管理信息系 统的概念已经被人们广泛接受。在日常业务中使用一套良好的商业管理系统， 能够为消费者、企业乃至社会带来巨大的经济效益。众所周知，人们的日常生 活离不开购物，而购物的最佳场所莫过于商场。据权威研究报告指出，在发展 中国家，国民生产总值的近一半来自于民众购物消费。因此，从消费者的角度 来看，在商场中使用合理有序的管理信息系统，能够刺激消费，拉动内需，提 升人民生活水平。从企业的角度来看，商家可以据此评估商品的市场占有率， 完善业务水平和经营理念，提升商品的规模效益和品牌效益。从社会角度来看， 有利于调整经济产业结构，完善资源优化配置，提升企业的市场竞争力，最终 实现社会经济快速健康的发展。 作为商品销售的重要环节，商品的陈列科学已经引起了企业和学者的重视。 其中首推销售领域著名的“尿布与啤酒理论”。该理论描述了一个有趣的消费 现象，美国大多数已婚妇女在为孩子买尿布的同时也会为丈夫购买啤酒。如果 将尿布与啤酒共同摆放，则可以省去消费者的购物时间和体力，从而大大提高 这两种商品的销售额。这个现象的得出是基于长期对商场货物信息的收集与统 计，和科学有效的数据挖掘方法。随着消费品品种的不断膨胀，产业链的不断 增长，历史数据的层层积累，计算复杂性的逐步提升，单一的手工劳动已经不 能满足现代社会的消费需求。在信息技术广为应用的今天，计算机取代人工劳 动是各行业发展的必然趋势。如今的商品货架管理可以不必依靠传统的经验经 营，一套完善的系统可以取代业务流程中的各个环节。货架管理系统的设计与 开发，可以有效的减轻业务人员的劳动成本，节约企业资源，挖掘潜在的销售 和客户信息，实现超市经营的最佳模式。 超市是现代社会中一种新兴的零售业态，由于它避免了买卖双方直接面对 面的接触，并且为消费者创造了一个舒适、自由、轻松的购物环境，因此越来 越受到消费者的青睐。以国外三大零售业巨头（美国的沃尔玛、法国的家乐福、 德国的麦德龙）为代表的“洋超市”已经进入我国市场，一方面加剧了我国零 售业的竞争，使一批经营不善的本地超市逐步淘汰，另一方面也带来了国外信 息化管理的先进的理念和商业技巧，值的国内的许多商家学习。作为商业服务 体系的重要组成部分，货架管理已经成为超市运营的重要的基础设施。但是， 由于长期手工劳动带来的弊端，商品陈列的随意、商品缺货断档管理力度不够、 商品库存不合理等，都严重阻碍了我国超市的持续快速健康发展。我国大多数 超市已经意识到了这一问题的严重性和紧迫性。为了提高零售业的毛利率，优 化产品结构，提高单位面积的产出，超市货架管理需要向精细化发展，管理到 每节货架每个单品，及时了解每节货架商品的现售价、现库存、当前销售情况 和毛利率等，以便根据销售情况，及时上货或调整商品排面。从而最终实现经 济效益和社会效益的最大化。 随着网络技术的发挥和数据库技术的日臻完善，商业管理信息系统的功能 也逐步健全，许多新的模块纷纷加入，其中的货架管理已近渐渐独立出来成为 超市运作的主题。超市货架管理是利用先进管理思想，结合信息技术，对超市 商品资源的计划管理的综合体现。它可以把超市的商品供应链上的各子系统进 行有机结合，并在其中充当生产者与消费者之间的纽带作用，组成了一个依托 超市卖场，前接物流，中接销售，后接仓储的全方位的生产管理优化系统。各 个环节可以借助网络平台实现通讯，通过统一的信息数据渠道进行彼此交互， 实现了物流、资金流和信息流的管理集成，以满足企业全方位发展的需要。 良好的超市货架管理系统是超市生存与发展的根本和源泉，是其提高运作 效率与竞争力的手段之一。它不仅仅是一套业务应用软件，更反映了一系列先 进的管理思想和运作机理。一方面，它可以对整个商品销售进行全方位的监管， 从中挖掘有效信息以反馈给采购和仓储部门，实现产供销一体化。另一方面， 可以促使商品销售者从客户的利益出发，系统分析消费者的购买行为，进行有 效的客户关系管理与知识管理等。对于一套可以广泛应用的信息系统而言，强 大的数据处理功能可以为企业的发展注入生命力。稳定的存储，精密的分析， 直观的显示，和科学的指导决策，能够使以超市为代表的零售业准确把握市场 前景，社会导向，经济趋势和群众消费心理。从而可以敦促企业制定行之有效 的销售策略，统一调控，齐抓共管，形成合理的调控体系。 1.2 国内外现状国内外现状 连锁超市的经营模式 100 多年前诞生于美国，20 世纪 50 年代开始在很多 发达国家走向成熟并进入快速发展期。我国于上个世纪 80 年代引入超市，并逐 步开始发展壮大。作为工业化的产物，超市管理就像“洋快餐”一样，其标准 化、规范化、人性化的管理模式，几乎很快就形成了规模化的复制。 超市是一种廉价、快捷、便利的商业设施。经过长期的磨合，现代化的超 市管理已经具有了相当的科学含量，这主要体现在货架管理上。以现代经营理 念来看，货架上商品的选择与摆放必须以实现对顾客的完美服务为目标。比如 货架上与顾客目光平行的档位，向来被视为是选购商品的黄金区域，在这里应 摆放顾客最需要也最快销的商品，以免去顾客仰头或弯腰的不便。世界著名的 连锁超市沃尔玛有一句经典的口号：“每个人都在做正确的事情。”这就要求 了现代超市必须能够从顾客的行为中合理的分析出商品的正确摆放。这一点， 正是现代超市货架管理系统研究的问题。现存的超市货架管理系统，依靠现代 化的计算机信息处理技术来实现超市货架部署的综合调度管理，为超市节省了 大量的人力、物力，改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速 反映出商品的进销存状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化 作出相应决策，巩固超市管理信息系统的技术