物流管理试卷及答案2套.doc

第 13 页 共 13 页 物流管理 （a卷）一、单项选择题(本大题共十小题，每小题1分共10分)1、物流中的“物”，是抽象为一般物质产品或称物质资料。下列哪种物品不包含在以上所称的“物”的范围内？ （ ）a电视机 b进口轿车 c教学楼 d机器零件2、按经济圈划分的物流称为：（）。地区物流 国内物流 国际物流 供应物流3、生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以满足旺季的巨大需求，这种储备主要克服了什么间隔？ （ ）a所有权间隔 b场所间隔 c时间间隔 d使用权间隔4、下列属于物流中心职能活动的是： （ ）a运输 b装卸搬运 c包装 d流通加工5、运输管理的基本原则（运输的基本经济规律）是： （ ）a规模经济 b距离经济 c效率经济 d规模经济和距离经济6、仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓库的一个最基本的功能是： （ ）a存储功能 b移动功能 c信息传递功能 d预测功能7、为防止由于不确定因素影响的订货需求而准备的缓冲库存称为（）。季节性库存 安全库存 经常库存 促销库存8、流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（）的活动。 高附加值 附加加工 必要附加加工 一般加工9、下列对摘取方式表述正确的是（）。摘取方式又叫播种方式 摘取方式又叫拣选方式摘取方式又叫分货方式 摘取方式优点是工作重复程度小10、世纪年代后期产生的新的物流组织形式是（）。矩阵制物流项目组 事业部制物流子公司二、判断题(在括号内对打“”否则打“”，每小题 1分共10分)1、物流泛指物质资料实体的物理性移动，包括场所位置的转移和时间的占用。 （ ）2、对一个仓库而言，进出库数量的不确定性导致库存数量增加，而与进出库时间无关。 （ ）3、由于上下游企业间供需信息不透明，对于下游企业经常发生采购货物不能及时入库，对于上游企业则经常发生由于过量生产而导致库存积压，这种效益背反困境促成了供应链管理理念的产生。 （ ）4、物流的作用可以认为是消除了商品生产和消费之间的空间间隔和时间间隔。 （ ）5、当转移中的产品需要储存，而短时间内产品又将重新转移，若卸货和装货的成本超过储存在运输工具中的费用，这时可将运输工具作为暂时的储存场所，因此产品是处于闲置状态的。 （ ）6、装卸搬运是指在一定地域范围内进行的、以改变货物存放状态和空间位置为主要内容和目的的物流活动。通常情况，货物的存放状态和空间位置密不可分。 （ ）7、对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现企业本身的效益，而且是否取得了社会效益。 （ ）8、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，它将商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。 （ ）9、退货与回收物流处理的基本原则在于“事前防范重于事后处理”。（ ）10、第三方物流仅为企业提供采购服务。 （ ）三、多项选择题（本大题共7题，共14分，每题2分）1、物流是一个系统，强调的是（）。综合性 整合性 时间最短 成本最低2、物流硬件系统包括：（）。基础设施 运输工具 配送中心信息系统3、国际物流系统包括：（）。运输子系统仓储子系统商品检验仓储子系统报关子系统4、包装材料所具有的性能有：保护性能、加工操作性能、（）等性能。外观装饰性能方便使用性能节约费用性能易处理性能5、不合理的装卸搬运具体表现在（）几个方面。过多的装卸搬运次数 过大包装的装卸搬运过长的装卸搬运时间 无效物质的装卸搬运6、为使流通加工合理化，在作业时应尽量做到（）、加工与节约的结合。加工与配送加工与装卸加工与合理运输加工与合理商流7、物流管理组织内容主要包括（）。设计物流决策组织系统设计组织信息沟通方式合理配备物流管理组织中的人员设计物流管理工作流程四、填空题（本大题共8题，共16分，每题2分）1物流系统总体框架包括：_、_、物流管理系统 和物流信息系统 。2欧美公司实行物流外部化的一般方法有：_、合资、_和 管理型合同 。3包装技术装备是指完成全部或部分包装过程的_，包装过程包括充填、裹包和_等主要包装工序，以及与其相关的前后工序。4装卸搬运活性是指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的_，装卸搬运活性指数共分_个等级，货物的活性指数越大，则搬运难度越小。5公路运输的经济半径，一般在_。铁路运输的经济里程一般在_。6对于流通加工合理化的最终判断，要看其是否能实现社会的和企业本身的两个效益，而且是否取得了_。对流通加工企业而言，应把_放在首位。7物流与配送有明显的不同，物流是_的产物，而配送则是_的产物。8企业物流质量管理的基本特点包括：全员参与、全程控制、_和_。五、名词解释（本大题共5题，共15分，每题3分）1物流系统2绿色包装3流通加工4物流子公司5物流信息系统六、案例分析题（本大题共25分）日本的食品包装在日本，食品界掀起“绿色包装”革命，很有成效，一些公司采取了较好的包装做法。他们不搞华丽的外包装，而是千方百计地节约加工费用，节省材料，最终降低成本。日本90的牛奶都是以有折痕线条的纸盒包装出售，这本身就是对使用者的很好教育，使小孩自小就接触和使用有环保功能的“绿色”产品。这种容易压扁的包装不但生产成本较低，而且能够减少占用的空间，方便送往再循环系统并减少运输成本。还有日本常见的饮料yakltt健康饮品使用一种底部可以撕开、进行了特别设计的杯形容器。在撕开底部后，人们能够轻易地把容器压扁，方便送往再循环。日本东京每年都举行包装设计比赛，获奖的包装设计将被广泛的使用。其中一种获奖的饮料包装，后来被普遍使用，这种饮料的包装由100再循环的纸板盒和盒子内的盛饮料的袋子组成，人们能够较轻易地把纸盒和袋子分开，送去再循环时就较容易处理。另一种开始被消费者接受的新包装设计是立式装，由于开袋子比开瓶子更容易使内部液体溢出，因此袋子的开口都务必进行特别设计，以方便打开。这类袋装主要是取代塑料瓶子，比较两者，前者的塑料使用只及后者的1/5。日本味之素公司设计推出的包装，丝毫没有显现华丽的外表，而只是用白色单瓦楞纸进行最节省的包装，标贴印刷也是朴实无华。日本三得利公司推出的啤酒易拉罐包装，喝完以后只要按其罐体形态提示的方向，左右扭曲便可缩小体积，方便回收。日本的“绿色包装”的优秀设计，大多数能减少循环时的困难，更重要的是它们有利于维护人体的健康。日本一些专家认为，许多没有包装必要的食品，完全可以放弃包装。例如一些蔬菜、水果，可以不需要销售包装，这样有助于保持蔬菜、水果的营养与新鲜。思考题1上面案例在包装上体现了一种什么观念？（8分）2结合案例总结一下绿色包装的具体做法。（9分）3本案例中涉及到哪些物流方面的知识点，试作简要分析。（2个）（8分）七、计算题（本题共10分）某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析。这种商品的年需求量为 10000件，单价为100元，年储存成本率约为单价的20。该企业的每次订货的成本是100元。问：1、经济订货批量是多少? (4分) 2、一年的订货次数为多少? (2分) 3、两次订货的间隔时间是多少天? (2分) 4、年库存总成本是多少? (2分)物流管理 （b卷）一、单项选择题(本大题共十小题，每小题1分共10分) 1、物流的最终职能是（）。增加商品数量 提高商品质量增加产品附加值 提供综合性服务2、物流系统结构要素之间的“效益背反”现象，原因是物流系统的（）。复杂性 动态性 广泛性 相关性3、为了缓冲内装物体受到冲击和震动，保护其免受损坏所采取的一定的防护措施的包装为（）。防震包装技术 防潮、防湿、防水包装技术防锈包装技术 防霉包装技术4、下列属于物流中心职能活动的是： （ ）a运输 b装卸搬运 c包装 d流通加工5、什么运输方式特别适合于配送短距离高价值的产品，该运输方式不仅可进行直达运输，而且是其他运输方式的接运工具。 （ ）a铁路运输 b公路运输 c水路运输 d航空运输6、以下哪一项不属于包装的作用？ （ ）a保护货物 b便于处理 c促进销售 d美观大方7、放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活动指数是（）。级 级 级 级8、企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领是： （ ）a生产物流计划 b供应计划 c销售计划 d生产计划9、为防止由于不确定因素影响的订货需求而准备的缓冲库存称为（）。季节性库存 安全库存 经常库存 促销库存10、确定好运输车辆和运输线路后就要按（）原则装车。后送先装 先送先装 先小件后大件 先轻件后重件二、判断题(在括号内对打“”否则打“”，每小题 1分共10分)1、物流泛指物质资料实体的物理性移动，因此它仅指场所位置的转移。（ ）2、对一个仓库而言，进出库时间的不确定性导致库存数量增加，而与进出库数量无关。 （ ）3、物流控制包括事前控制、事中控制和事后控制。 （ ）4、所谓大陆桥运输是指大陆运输过程中穿越桥梁的运输方式。 （ ）5、物流系统可按所涉及的范围不同可分为社会物流、行业物流和企业物流。 （ ）6、切断物流系统和其它系统之间的联系，只要物流系统本身功效完备，物流系统还是能发挥其应有的作用而得以生存。 （ ）7、物流成本的增加与物流服务水平的提高成正比关系。 （ ）8、因为搬运不能增加货物的价值和使用价值，反而会增加货物破损的可能性与成本，因此要千方百计地消除无效搬运，以最少的搬运次数达到目的。 （ ）9、用及时、准确的信息代替实物库存就是分销物流管理理论的一个重要观点。 （ ）10、物流信息在物流管理中不可以被扩充和再生。 （ ）三、多项选择题（本大题共7题，共14分，每题2分）1、物流信息管理的内容有（）。订单处理 客户关系管理市场信息收集与需求分析 物流动态信息传递2、物流系统评价指标体系包括：（）。物流生产率物流质量 定性分析 定量分析3、一般情况下，大型物流管理组织的管理层次分为：（）。计划层管理层决策层执行层4、装卸搬运合理化的主要目标是（）。节约时间节约劳动力 作业自动化降低装卸成本5、运输合理化的影响因素有（）。运输距离 运输环节 运输工具 运输时间6、流通加工大多数可能是（）加工。附加性 象征性 简单性 增值性7、分拣作业的两种基本形式是（）。送货方式 摘取方式 播种方式 理货方式四、填空题（本大题共8题，共16分，每题2分）1评价运输的质量指标有：_、_。2按照物流在整个生产制造过程中的作用来看，物流可分为：_、_、生产物流、回收物流和废弃物流。3木质包装材料，一般用于_，因为木材具有_、抗震、抗挤和抗冲撞能力。4仓库信息技术一般包括_、_和技术等。5根据仓库的营运形态分类可分为_、_和公用仓库。6流通加工既属于_范畴，也属于_范畴。7分货即为_，要把集中拣选出来的商品按店铺和配送车辆、配送路线等分组，并分组码放在_。8供应链管理将涉及_、_、制造、配送、退货五大基本内容。五、名词解释（本大题共5题，共15分，每题3分）1第三方物流2装卸搬运活性3配送4物流质量5供应链六、案例分析题（本大题共25分）戴尔计算机公司在不到20年的时间内，发展到250亿美元的规模，即使面对美国经济的低迷，戴尔公司仍以年均两位数的发展速度飞快前进。根据美国一家权威机构的统计，戴尔公司个人电脑销售额占全球总量的13.1，居世界前列。戴尔公司分管物流配送的副总裁迪克亨特一语道破天机：“我们只保存可供天生产的存货，而我们的竞争对手则保存30天、45天甚至90天的存货。这就是区别。”亨特在分析戴尔公司成功的诀窍时说：“戴尔总支出的74用在材料配件购买方面，2000年这方面的总开支高达210亿美元，如果我们能在物流配送方面降低0.1，就等于我们的生产效率提高了10。”物流配送对企业的影响之大由此可见。几乎所有工厂都会出现过期、过剩的零部件。而高效率的物流配送使戴尔公司的过期零部件比例保持在材料开支总额的很小的范围内（0.050.1），而竞争对手在3左右。在提高物流配送效率方面，戴尔公司和50家材料配件供应商保持着密切、互信的联系，庞大的跨国集团戴尔公司所需材料配件的95都由这50家供应商提供。戴尔公司与这些供应商每天都要通过网络进行协调沟通，戴尔公司监控每个零部件的发展情况，并把自己新的要求随时发布在网络上，供所有的供应商参考，提高透明度和信息流通效率，并刺激供应商之间的相互竞争，供应商则随时向戴尔公司通报自己产品发展、价格变化、存量等方面的信息。思考根据上述案例分析戴尔公司在物流配送方面的做法。（10分）试分析高效配送对企业的作用。（7分）3本案例中涉及到哪些物流方面的知识点，试作简要分析。（2个）（8分）七、计算题（本题共10分）某电子商务企业保持有11种商品的库存，有关资料如下表所示。为了对这些库存商品进行有效的控制和管理，该企业打算根据投资大小进行分类。请你用abc分类法将这些商品分为abc三类。 物流管理 参 考 答 案 及 评 分 标 准 （a）一、每小题1分，共10分1、c 2、a 3、c 4、a 5、d 6、a 7、b 8、c 9、b 10、d二、每小题2分，共10分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10三、每小题2分，共14分 1、ab 2、abc 3、abcd 4、abcd 5、abd 6、acd 7、abc四、每小题2分，共16分1、物流硬件系统、物流作业系统 2、系统接管、系统剥离 3、一类机器、封口4、难易程度、5 5、200以内、200以上 6、最优效益、社会效益7、商物分离、商物合一 8、全面管理、整体发展五、每题3分，共15分1、物流系统，是指由各个相关要素有机结合而成的、提供高质量的物流服务的一个整体。2、绿色包装是指对生态环境不造成污染，对人体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可促进持续发展的包装。3、流通加工是指：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、检标签、组装等简单作业的总称。4、物流子公司是把公司或企业的物流管理的一部分或全部分离出来，由一个具有法人资格的独立的企业，实行社会化、专业化经营。5、物流信息系统是通过物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。六、本题共25分1上面案例在包装上体现了一种什么观念？（8分）答：本案例在包装上体现了“绿色包装”的观念，关注“环境保护”，重视“包装材料的再生利用”。2结合案例总结一下绿色包装的具体做法。（9分）答：（1）重视消费者的教育。如让小孩自小就接触和使用有环保功能的“绿色”产品。（2）重视包装的回收利用。容易压扁的包装不但生产成本较低，而且能够减少占用的空间，方便送往再循环系统并减少运输成本。（3）重视包装改进。日本东京每年都举行包装设计比赛，获奖的包装设计将被广泛的使用。（4）回归包装本质特征。日本味之素公司设计推出的包装，丝毫没有显现华丽的外表，而只是用白色单瓦楞纸进行最节省的包装，标贴印刷也是朴实无华。（5）简化包装，甚至放弃包装。如许多没有包装必要的食品，可以放弃包装。3本案例中涉及到哪些物流方面的知识点，试作简要分析。（2个）（8分）答：（1）包装。包装是指为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。本案例主要介绍了日本食品界“绿色包装”的成功实践。（2）绿色包装。绿色包装是指对生态环境不造成污染，对人体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可促进持续发展的包装。本案例主要介绍了日本食品界推行“绿色包装”的一些具体方法。（3）包装设计。包装设计是指针对具体物品而进行的容器、材料和辅助材料的选择和包装形式的筹划过程。本案例中介绍了一些日本食品界的“绿色包装”设计。七、计算题（本题共10分） eoq=（2rc/pf）1/2=（210000100/（1000.20）1/2=316件 n=r/q=10000/316次32次 t=1/ n =1/320.03年11天 tc=rp+qh=（10000100+3161000.20）元=1002827元 物流管理 参 考 答 案 及 评 分 标 准 （b）一、每小题1分，共10分1、d 2、a 3、a 4、a 5、b 6、d 7、d 8、a 9、b 10、a二、每小题2分，共10分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10三、每小题2分，共14分1、abcd 2、ab 3、bcd 4、abd 5、abcd 6、acd 7、bc四、每小题2分，共16分1、物品损坏率、正点运输率 2、供应物流、销售物流 3、外包装、抗压4、条码技术、数据库技术 5、营业仓库、自备仓库 6、加工、物流7、货物分组、指定的场所 8、计划、采购五、每题3分，共15分1、第三方物流定义为：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。2、装卸搬运活性是指把货物从静止