大学本科接新方案.doc

2009年经管学院接新志愿者工作手册一、 活动概述2009年9月6日，经管学院将迎来一批新的面孔。迎新是学院的一件大事，迎新的服务质量水平及志愿者们的举止、谈吐及精神风貌是新生接触华师经管时的第一印象，我们的每一个细节都能影响新生们对我们的评价。在这里，希望各位都对迎新的工作加以足够的重视，将华师经管的风采传承下去。二、时间安排9月6号6：0018：30上午时段：6：3012：00下午时段：12：0018：30三、参与人员志愿者115人与工作人员86人共201人四、整体接待流程新生下车接待处（包括楠园下车点、三栋路口入口处、运动场入口）帮助新生确认所属班级引领新生到南区饭堂架空层报名处报名引领新生到所属宿舍楼接待处接待处工作人员引领新生到所属宿舍下面为南区的七个服务区，其中下车点有三个，分别是运动场入口、三栋路口入口处和楠园下车点，于此三处各设一个服务区，宿舍服务区有三个，分别是三栋、六栋和八栋，还有一个是签到处。五、志愿者的要求合格的迎新志愿者要达到以下几点要求：1、正面引导。无论你多么有想法，多么有个性，迎新时希望志愿者能给新生以一个正面的引导，维护华师的整体形象。2、适当解答相关专业的问题。由于新生们目前没有具体分专业，所以他们对具体各专业会有一些疑问。面对这些疑问，志愿者们应该“不求甚解”。各个专业配置是差不多的，没有哪个专业一定比别的专业好。告诉他们，以后会有了解得更多更专业的师兄师姐们、老师们会帮助他们。3、适当解答其他问题，尽量帮助新生理解接下来要面对的东西，客观的回答各种问题。而对于学院有规定的，如剪头发，则应该告诉他们华师每一届都是这样，没有例外（今年没有少数民族同学）。4、任何时候始终记得自己的工作，及时回到原工作岗位，避免出现人手脱节。5、注意仪容仪态、礼貌等问题。体现当代大学生应有的素质。6、注意安全，留意帮忙搬运过程中的阶梯和上下坡等。7、要提醒新生们注意安全，不相信及参加任何形式的兼职活动（如推销）、不轻信没有标识且热情地提供帮助的陌生人员等。8、志愿者们要留多个心眼，在工作中观察是否有企图做出伤害大家特别是新生利益的事情的可疑人员，一旦发现务必及时知会总负责人。六、工作岗位介绍以及人员安排1、楠园下车点：迎接本院新生，帮忙提行李，协助新生找到所在班级，引导新生到饭堂一楼报到，安顿好行装。编号：第一组组长：林伟钿 梁玉玲2、三栋路口入口处：迎接本院新生，指引家长停放车辆，帮忙提行李，协助新生找到所在班级，引导新生到饭堂一楼报到，安顿好行装。编号：第二组组长：叶婧3、运动场入口：迎接本院新生，指引家长停放车辆，帮忙提行李，协助新生找到所在班级，引导新生到饭堂一楼报到，安顿好行装。编号：第三组组长：徐伟嘉 徐周全4、南区饭堂架空层报名处：协助新生找到所在班级，维持现场秩序，帮忙提行李，引领新生到所属宿舍楼下。编号：第四组组长：周静文 罗娜 5、3栋楼下接待处：帮忙提行李，引领新生到所属宿舍。编号：第五组组长：廖舒舒6、6栋楼下接待处：帮忙提行李，引领新生到所属宿舍。编号：第六组组长：李丽泉7、8栋楼下接待处：帮忙提行李，引领新生到所属宿舍。编号：第7组组长：郑海奇8、北区研究生宿舍楼下接待处：帮忙提行李，引领新生到所属宿舍。编号：第8组组长：黄玉婷主要负责人联系方式：职务姓名联系方式职务姓名联系方式09辅导员罗双发老师09辅导员程贯平老师总负责人郭龙624107）总负责人林建615373）总负责人邱海612879）校区总负责黄秉616786）校区总负责杨东610596）校区总负责宋杰617429）后勤组组长杨涵610519）新闻组组长朱晓686606）第一组工作说明&人员通讯录楠园下车点：迎接本院新生，帮忙提行李，协助新生找到所在班级，引导新生到饭堂一楼报到，安顿好行装。此迎接点介绍：到达此点的新生大部分是乘车来校，随行家属人数较少，搭乘校车的新生到达时间比较规律，到达饭堂报名处较近，但全过程都处于露天状态。注意事项：（1） 将新生引领到饭堂点时要协助新生找到其所属的班级，并引导其到饭堂报名处报名，同时帮其在报到点安顿家属和行李；（2） 所有路程都属于露天，当天天气可能会比较晒或者遭遇雨天，所有人员做好防晒挡雨准备； （3） 由于行进路径露天，身体会消耗较多水分，志愿者要及时补充水分以防中暑；（4） 行进过程会有斜坡，必须注意行李的搬运及人身安全；（5） 随行可能有新生家长和亲人，注意礼仪礼貌；（6） 由于路程较近，此点的人员可同时协助饭堂报到点的人员维持秩序，但要及时回到原来的岗位，避免出现人手不足和脱节。林伟钿15017537656617656男梁玉玲15017520591610591女凌云林15017520966610966女蔡巧怡15017543775633775女曾燕媚13760666373666373女邓捷15017537805617805男谭兆麟15017549965629965男吴嘉莉1501331676666766女李健15017511975611975男谢育腾15017543936633936男杨伟民15017505174615174男张颖欣15017537530617530女刘洁15017543768623768女蔡敏徐宝钟杏吴英杰13719067121677141男黎定国15017537767617767男杨慧婷1351276685766857女李燕15017537700617700女附：上一年的本组组长通讯录：李海674388骆二组工作说明&人员通讯录三栋路口入口处：迎接本院新生，指引家长停放车辆，帮忙提行李，协助新生找到所在班级，引导新生到饭堂一楼报到，安顿好行装。注意事项：（1） 尽量与运动场入口处保持联系，这样可以分摊一下迎新的压力。高峰期为10点-12点及3点-5点；（2） 我们的主要目的是介绍及查询分班情况，以及一对一的带领新生们去签到处 （3） 对于停车的问题，我们只提供引导而不必进入车里面带路，以免造成工作人员流动过大；（4） 视情况可以让部分新生的一位家属留在路口看管行李，另外的家属和新生及一名工作人员去签到处（提醒新生要带必备文件）；（5） 尽量自己做好防晒挡雨的准备，以及多补充水分，身体是革命的本钱。叶婧1363145786067860女张馨文15017537554627554女李漫凯15017537755617755男余希15017511778611778男钱学骏135600663266326男刘晓莹15017505116625116女陈子君02033860964女黎贤胜13580497597617597男熊洪平15017505023610591男李文浩15017543897633897男陆模毅15017543902643902陈胜杰15017539932629932男谭凤琴15017537529617529女蔡婉霞15017537750617750女方凯珊15920920401680401女陈敏仪15017537703617703女李梦陈燕芳15017537704617704女黄宝郭妙君15017509950619950女庄玲云15017543678623678女杨大祝13434304544654544男香君13418077356657356女吴文标15017520589610589男方海生15013016910656910男卢少莹15017537541617541女附：上一年的本组组长通讯录：张613304第三组工作说明&人员通讯录运动场入口：迎接本院新生，指引家长停放车辆，帮忙提行李，协助新生找到所在班级，引导新生到饭堂一楼报到，安顿好行装。此迎接点介绍：到达此点的新生大部分是自行驾车来校，大部分有家长或亲人随行，时间段较为集中在10时至12时以及16至18时，行程将穿过足球场，到达楠园饭堂报到点。注意事项：（1） 所有路程都属于露天，当天天气可能会比较晒或者遭遇雨天，所有人员做好防晒挡雨准备； （2） 随行可能有新生家长和亲人，注意礼仪礼貌；（3） 将新生引领到饭堂点时要协助新生找到其所属的班级，并引导其到饭堂报名处报名，同时帮其在报到点安顿家属和行李；（4） 行进过程会有阶梯，必须注意行李的搬运及人身安全；（5） 由于行进路径露天，身体会消耗较多水分，志愿者要及时补充水分以防中暑（6） 家长驾车可能需要询问停车点，可将其指引到保安处进行询问，勿直接带领去停放车辆，造成人员流动过大；（7） 接完一位新生后必须及时回到原来的岗位，避免出现人手不足和脱节。徐伟嘉15017527720617720男徐周全15017537832617832男叶冬娜15017543760623760女莫丽周剑生13642664968654968男叶伟斌15017511656611656男黄小冰15992465635665635吴海媚15017520596620596林文珊15017537511617511女黄泳诗13632311107671107女梁盛15017543869623869男余玫瑰15017537523617523女罗燕陈晓丽15017537889617889女梁杏燕13427605046685046女周华山13929566693666693男吴静丽1591840204962049女王鹏15017543770633770男邓燕柯佳敏15017511976621976女王晓俊15017543598623598男董芸竹15017533809613809女郑晓棉15017520842620842男李秋陈美珍1501316770366703女陆明仕1342769852766527男附：上一年的本组组长通讯录：梁瑞四组工作说明&人员通讯录饭堂一楼报到点：南区饭堂架空层报名处：协助新生找到所在班级，维持现场秩序。并负责引导已经注册完的学生和家长到达对应宿舍的楼下;并于途中解答新生的疑问或进行简单的介绍。此迎接点介绍：到达此点的新生要进行报到，同时又带着较多行李，可能会比较慌乱，而且高峰期人流较多时秩序可能会比较混乱，同时新生在其中可能会有比较多的疑问。注意事项：（1） 安排几位工作人员在现场专门负责协助新生找到所属班级并引导其到所在班级注册，解答新生关于分班事宜的疑问；（2） 由于排队时人流可能较多，秩序比较混乱，需要不断维持秩序，而维持秩序的人员必须虚心的解答新生的疑问，同时指导他们进行注册；（3） 在场人员必须主动向前协助刚报到好的新生，到其身边带领他们，避免他们要拖着行李走到我们的驻点导致人流混乱：（4） 空闲人员要协助维持秩序，或者安顿好随行家长，也可帮新生照看行李；（5） 此点会有部分研究生新生，需和第八组工作进行衔接，组员需要熟悉通往北区研究生宿舍的路程；（6） 此点需要注意力较为集中，充分发挥主动意识，当新生拿到象征报到完成的袋子是就要主动前去协助，迎接在此点可能困惑较多的新生；（7） 现场人流可能较为混乱，所有人员不要到处行走，尽量聚于驻点，保持秩序，切勿自乱阵脚。周静文15017537656617656男罗娜15017520591610591女许晓媛13416202029682029女陈欣瑜15017537770617770女张钰麟15017511730611730男郑典鹏15017543856623856男林群卿15017543983633983女林琳15017537738617738女张泽娜13560476155666155女陈爱潘志鹏1356024657966579男刘镜鸿15017543616623616男王夏敏15017537506617506冯嘉瑜13662381985691985郑杰弟15017537706627706韦子琪15017543922633922冯捷玺15017537735617735王兴隆15017520649620649周伟彬15017520539660539麦凌峰1356007718067180杜丽菲15017520737610737洪雪珊15017505405615405蔡志泱15017505224615224张旻睿15017537764627764黄绍锋15017533732613732男唐玉华15017520549610549熊敏如15017537525627525女黄满红15017537579627579女严见林贞15017537534617534女邵嘉麦晶瑜15017543723623723女钟小欧阳婷15017543937623937女何梦林颖15017506902616902女伦艳娴15017511882611882女胡洁仪13416201247651247女黄志英15017543923643923女李晓仪15017520501610501女林津伟15914220244650224男曾航升15017537883617883男钟苑仪15017511599611599女吴志瀚15017520595610595男赖海华15017505404615404男黄莹莹15017533998613998女王晓玲15017533995613995女苏丽红15017520584620584女许崇泽15017537618617618男王凯松15017537658617658男附：上一年的本组组长通讯录：邓玮685545第五组工作说明&人员通讯录3栋楼下接待处：帮忙提行李，引领新生到所属宿舍。此迎接点点介绍：高年级学生仍正常进行日常生活，人流出入比较多，同时新生到达不认识宿舍楼的构造，需要人员带领，并协助其将行李搬到宿舍安顿好。注意事项：（1） 协助新生搬行李上楼时必须注意阶梯，小心自身安全；（2） 高年级同学仍正常生活，切勿喧哗打闹影响其他同学的休息或活动；（3） 来到异性宿舍的人员，前几次必须在异性同伴的带领下进行协助，当熟悉楼层构造后才能单独活动；（4） 搬运行李上楼比较辛苦，此点男生同时也要兼顾女志愿者，互相帮助；（5） 比较空闲时主动迎接报名处的新生们，减轻报名处的压力；（6） 要主动向前迎接我们前方人员与其引导而来的新生，迅速完成交接，保证前方人员可迅速返回自己的岗位。廖舒舒15017537656617656男唐蕾15017537520617520女易辉豪15017537789617789男朱婷婷15017543915633915女陈辉生15017537790617790男梁锦霞13416213890663890女曾晃雯13434322450652450女罗嘉敏15017543924643924女余春芳15017537551617551女黄晓彤13925044386674386女李小丹15017511968611968女杨晓燕15017537528617528女何富吴文15017511812611812男陈水凤13416202187682187女陈玉李嘉敏15017520787610787女王嘉慧15017520967620967女杨帆15017520642610642男叶志晓15017537562627562男附：上一年的本组组长通讯录：骆612619第六组工作说明&人员通讯录6栋楼下接待处：帮忙提行李，引领新生到所属宿舍。此迎接点点介绍：高年级学生仍正常进行日常生活，人流出入比较多，同时新生到达不认识宿舍楼的构造，需要人员带领，并协助其将行李搬到宿舍安顿好。注意事项：（1） 协助新生搬行李上楼时必须注意阶梯，小心自身安全；（2） 高年级同学仍正常生活，切勿喧哗打闹影响其他同学的休息或活动；（3） 来到异性宿舍的人员，前几次必须在异性同伴的带领下进行协助，当熟悉楼层构造后才能单独活动；（4） 搬运行李上楼比较辛苦，此点男生同时也要兼顾女志愿者，互相帮助；（5） 比较空闲时主动迎接报名处的新生们，减轻报名处的压力；（6） 要主动向前迎接我们前方人员与其引导而来的新生，迅速完成交接，保证前方人员可迅速返回自己的岗位。李丽泉15017543773623773男郑典鹏15017543856623856男邱浩15017543920623920男谢嘉声15017520895610895黄海欣15017520952610952林庆钟桂云15017511931621931女张碧珊13711880922652865女梁健锋15017505171615171男马晓勃13512725623675623男赖艳玲13660748767688767女林健波15815859505679505男钟思禅15017537709627709女邓华彭丽林中张腾峰15017505157615157男梁秋钟志强15017511784611784男苏欣15017537641627641女王思15017505169615169男李雪仪15017543817633817女余艳玲15017511973611973女苏楚瑜15017537563627563女潘德文15017543643643643男王铭15017520608610608男附：上一年的本组组长通讯录：陈七组工作说明&人员通讯录8栋楼下接待处：帮忙提行李，引领新生到所属宿舍。此迎接点点介绍：高年级学生仍正常进行日常生活，人流出入比较多，同时新生到达不认识宿舍楼的构造，需要人员带领，并协助其将行李搬到宿舍安顿好。注意事项：（1） 协助新生搬行李上楼时必须注意阶梯，小心自身安全；（2） 高年级同学仍正常生活，切勿喧哗打闹影响其他同学的休息或活动；（3） 来到异性宿舍的人员，前几次必须在异性同伴的带领下进行协助，当熟悉楼层构造后才能单独活动；（4） 搬运行李上楼比较辛苦，此点男生同时也要兼顾女志愿者，互相帮助；（5） 比较空闲时主动迎接报名处的新生们，减轻报名处的压力；（6） 要主动向前迎接我们前方人员与其引导而来的新生，迅速完成交接，保证前方人员可迅速返回自己的岗位。郑海奇15017511559621559男苏文霏15017537510617510女黄邦平15017537507617507男郑杰弟15017537706627706男叶肖芳15017537