电商企业物流模式研究.docx

.中国标杆电商营运状况（2013财年）年营收状况每单平均物流费用（元）电商年平均营收状况（亿元）年平均毛利率年订单量（万份）年平均物流费用总营收占比唯品会103.66 23.90%492011.70%24.65 聚美优品29.51 24.50%36007.20%5.90 京东商城673.11 9.90%323305.93%12.35 当当网63.83 17.40%636011.50%11.54 一、 唯品会仓储：全国分仓战略，并对仓储系统进行“干线”改善计划。供应商的库存不用再放到唯品会的仓库，而是在唯品会的DC周围建很多卫星仓。每天根据客户的下单情况随时调动。供应商只要把货品就近送到VDC就可以了，然后由VDC统一送到本省的RDC，再由本省的RDC送到CDC进行集中分拣，分配到客户所在的RDC，最后由FDC把货品送到客户手上。对于物流仓储发展最关键的是物流网络铺点能否最大限度的覆盖更多地区，电商仓储的发展将会影响到整个公司乃至电商行业的运作成本。”分仓可以减少时间与商品包装承受的耗损，省去了快递公司在中转仓库一个来回的“卸+分+装”、偏远量少件地区等待拼车的环节，落地配公司与电商的捆绑战略合作上也会得以加深，这样服务就有保障。 昆山淀山湖物流园正式运营，库容达2.4万多平方米，主要面向华东地区。 成都西南物流中心、北京华北物流园也投入使用。 6万平方米的华南国通物流园投入使用。2013年底，全国物流中心仓储面积将达到40万平方米。2014年，投资16亿元的湖北鄂州新建仓储中心第一期将投入使用。配送：98% “干线+分仓+落地配”的物流模式+2%其他快递将品牌商的货品分拉到华南、华东、华北、西南四大仓库，再从四大仓库运输至所在片区的每个省会，方式分两种：一是唯品会自有汽运或外包给第三方快递公司；二是落地配，即到达省会后，再由当地的落地配公司把货物送至客户手上。PS: 干线物流+分仓+落地配模式：相对传统配送模式有如下优势： 时间与商品包装承受的耗损，省去了快递公司在中转仓库一个来回的卸+分+装，偏远量少件地区等待拼车的环节。 超区转件率为零。 服务态度导向直营模式而得到提升。 加深落地配公司与电商的捆绑战略合作。落地配是由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成的。它主要是以如开箱验货、半收半退、夜间送货、试穿试用、送二选一、代收货款、退货换货等这些核心的入宅服务为竞争亮点的。环渤海的区域。这个电子商务产业的发展的特点可以归纳为利用地缘优势实现了首都的辐射和带动的周边的发展现状。分拣：唯品会仓库布局分为收货区、待上线货物暂存区、上线货物存储区、发货区、下线退货区等等。在收货区，员工在一边操作叉车进行装卸作业，另一边的员工负责验收最新运到的商品。在上架之前，每件商品都经过质量检验，核对颜色、条码和价格是否一致。随即，货物在仓库存放的具体位置，就会从总共十二万的库位中生成具体唯一的库位号。一天下来，每位员工处理的上架货物达到三百件。结束收货和质检的环节以后，货物将存放到待售区，等待上线出售。由于货物拆零存储，对货架存储空间的使用率提出巨大的挑战。这个区域使用阁楼式货架，因此大大提高仓库的空间利用率。仓库管理系统为货物生成库位号，安排同一天的商品放置在相同的货架上，从而方便以后库位转移的操作。商品上线开始销售，就会转移到拣货区。这里的货架高度较低，方便进行人工拣货。当系统记录订单生成的数量达到40，就按照订单商品存放的位置，自动规划最优路径和拣货顺序，生成拣货清单。员工手持条码阅读器，拣货时，需要读取清单的条码信息与货架的货物信息。以上是一次分拣的工作。这40张订单的货物随即送往发货区进行二次分拣，完成货物分单的工作。仓库如战场，拼的是效率和正确率。唯品会善于利用数据和指标，改善现场作业效率。这是为什么仓库采用二次分拣的办法，而不是一次分拣便完成订单分拆的原因。细节到货架位置上，用数字标识货架的顺序应该按照什么方向走，都根据不同方式实施后的数据指导流程的优化。发货区是全仓库里面最充满着硝烟气氛的区域。这里分为三大战场。战场一是二次分拣区。员工运用POS机为货物分单。她/他的身旁是两个可移动货架，每个货架分布着四层、共20个塑料筐，并且标记了号码。员工只需要将货物在机器上扫描，显示屏给出一个号码，就可以依照该号码把相同订单的商品归类到同一个筐。二次分拣完成以后，移动货架推到第二战场包装区。这里的员工负责完成最后一次质量检查。他们再次扫描货物，核对订单、检查质量。然后仔细将商品包装进盒子里，完成封装并加贴发运单。包装好的盒子经过传送带分类到不同地方，由第三战场的同事安排对应的承运商发运。二、 京东商城京东商城与供应商合作模式京东商城与供应商合作模式具体为四种：FBP、LBP、SOP、SOPL仓储物流模式：1. 订单处理时间每笔订单平均处理时间为40分钟，基本做到当天订单，当天处理完毕。仓库货品摆放：一般不是根据产品类别摆放，而是根据销量分区摆放。最畅销的货品基本靠近通道的货架上。订单拣货：京东仓库中，货品一般按A-P的顺序依次摆放。拣货人员的拣货汇总单也是按照A-P的顺序排列。这样拣货人员可以从A区到P区依次取货，正好绕仓库走一圈，不须走回头路。拣货效率：取货一次拣出20-50份订单；拣货单自动根据订单进行货品汇总。熟练的拣货人员每天可以分拣35004000单品。 货品分拣：从货架上拣货完成后，放至于拣货推车上；然后再由分拣人员进行按订单分拣。出库校验：分拣好后，需要扫描订单号以及货品的条形码，进行校验。订单开票：