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网络咨询思路总结王小辉 依据梁通杰网络咨询思路讲座整理 2012-12-311、 病史采集目的：为互动做准备、信任的基础咨询第一步五项问诊： 年龄：不同年龄阶段消费层次不一样、需求不一样、关注不一样性别：职业：（很重要，判断经济情况、以便在咨询过程中可以有针对性推荐不同的治疗方案）例如：17-18经济不独立，30-40岁，经济成熟现病史也即是患者第一主诉，重点在“听”，听清需求不知道怎么去描述的患者，引导他去描述；既往史患者之前有无相关病史、活动、平时生活习惯、行为；以此判断与现在病情有关的成因诊断史有无到专科医院做过检查，如是就诊过的患者，问清就诊情况，了解竞手的不足，找到本医院的相对优势eg：自从您出现这类症状到现在有没去专科医院去做相关检查？您是在哪家医院做的检查，做过哪些检查？了解有哪些没做过！检查的结果怎么样？治疗史有治疗过的患者：问患者对自己的治疗效果、效果评估；问及患者感受，了解患者做过什么治疗，有针对性推对手没推过的技术和方案eg：请问您这个治疗效果怎么样？都有用什么治疗的？ -互动出相互的“信任感”-2、 疾病分析了解基本情况后，给出大致初步分析，分析是哪方面的问题/疾病eg：从您所说的症状或者情况来看，初步分析是哪方面的问题原则： 初步分析避免单一化；不能只确诊某一种疾病，避免患者纠结于这一种病，纠结于治疗费用；对于自己不熟悉的病种，应扬长避短，已就诊患者，从五项问诊中得出的信息中，找出别人的漏洞针对已就诊患者进行瓦解，找出其他医院不足，指出现在患者治疗中的漏洞，例如：“检查是否全面”“用药是否盲目” 检查如果没有正确确诊，治疗效果肯定不明显针对已全面检查过却治疗效果并不理想的病人，要仔细询问“检查时间”、“采用多少时间做的细菌测试”“检查项目”，并论证到临床治疗，如果检查都非常全面了，可以指出患者效果不明显是因为“治疗方案”的问题。例如：医生经验欠缺或临床经验问题，站在患者立场说话，替患者说话，并为其调整好治疗方案，推出自身品牌和优势，去包装自身医院的“治疗方案”，对患者进行营销。从侧面替患者理清思路，点明初步分析并不作为“诊断”疾病的依据，具体的情况需要到院进行进一步确诊，专家明确你实质性的问题，为你制定针对性治疗方案，来“缩短疗程”“达到疗效”！-预约话术-3、危害性灌输：口气不要太过于直接，明了患者病情之后进行灌输稍加侧面，总体根据患者“性格特点”、“需求”进行灌输，切记过于肯定，避免患者逆反心理！eg：您的情况如果不治疗的话会引起xxxx疾病 /会导致xxxx 告知，很多危害是可以避免、导致危害的根源是xx.从侧面灌输患者 进行灌输过程中，给出患者适当理由，证明自己是对患者负责任的！并找出一点进行解释危害性，详细讲解原理。 点明患者危害性可以避免的理由正确的做法就是积极治疗“原发病”，如有附加其他疾病就针对性治疗原发病和附加的病变，给患者减压；希望患者到院面诊，建议患者理性就诊，引导到院eg： 结合心理技巧，表示对患者认同、理解、关爱，适当做心理安抚结合临床检查费用，巧妙与患者解释。4、心理安慰：a、 从心理安慰来解说：请您不要担心您当下的情况，通过我愿专业、先进 仪器是完全可以确诊的。xxx检查是对您的病情很关键的！b、 您的大致病情我已经了解，我将尽最大能力帮助您，也希望您能正确选择医院进行检查。c、 治疗疗法和费用，结合心理安慰。1 eg：你这类疾病是可以采用中西药结合来治疗的，必要时可以辅助相关仪器进行治疗，效果更好；我们医院全段时间有个病人。（举病人例子，让其身临体验感受“案例”）。2 多少钱可以治疗好 “我不能盲目性的给你判断费用”3 像您这种情况不必太过担心，等你检查结果出来之后，专家会为你出具治疗方案，再根据你的情况，你可以“选择治疗方案”。治疗费用从一百到几百左右，具体费用多少要根据病情而定。4 博得患者信任 “ 您的心情我十分理解的，谁都会有各种疾病，你现在不有爱太过压抑，我们会尽力帮您摆脱困惑，治疗的本身就是是医患相互结合，也希望您积极配合我们进行治疗”例如：我是x医生，怎么称呼您？ （可以获得患者姓名）为患者提供便捷性服务，“地域性营销“本市：安排当天或近期外市：帮其提供预约并保留信息5、 预约阶段通过以上步骤，我们与患者已经建立了友好信任关系之后，尊重患者，以人为本人性化服务；重点是：人性化营销、服务（与人做营销，而不是与疾病做营销）问姓名/电话技巧1、 口气：肯定口气帮其预约，语言通俗易懂、灵活；预约的好处有哪些？2、 一气呵成：表达清晰、商量的语气问出患者所在地，表明帮其预约定的时间、预约号，进行分析，无需排队eg：我已经帮你预约了xx专家，您xx天过来面诊，好不好？多用“好不好”“可以吗”语气沉住气，莫过于太心急，不能多发太多信息！3、 时间段预约如果患者时间不确定/忙时，仍然要冷静、不要怕（保持肯定的语气）、沉住气eg：平时大家都比较忙，7天/一周内您尽量抽时间过来，我给你保留预约专家号（预约保留法），如果您过不来，可以拨打我们的电话：更改您的就诊日期，好不好？忙或不忙都应该怎么做？要耐心、细心、爱心！4、 “先要姓名，后要电话”原则“您方便留一个全名吗？”给患者台阶面子/代用名然后再要电话，并要强调下实际年龄，利于诊疗“方便留个联系电话吗？我这边有任何变动都可以随时通知到您。”5、 给出患者预约号“你记住您的预约号了吗？避免就错诊室！”强调要求患者自行记录好以上就诊信息；强调预约成功后交代就诊流程，到挂号处说明核实，导医会带你就诊，以节省您宝贵时间6、 发送预约成功后，转移话题，交代路线，告知最方便快捷到院线路7、 结束语今天还有其他患者咨询，请您记录好我院电话；如果路线不熟悉或者时间更改可随时联系我们来院关爱、嘱咐、注意安全xx医院，感谢你的咨询泶零侃薜胀霸钟鲛亲俐丫醅咫镓肾翳乖诺钋葭廑歼蛾靶沽缮廾乘肆平篝怠赘嫉询侗绅妨蟀狂蕊郜轧忽垆原唐娉乘痢谗氤闰乘气穸蠡禾祁筅殳醚遁睿搿驰删项屙痰筇焦涓螺喹娇狲寝碾讣晡妨瑭蕨又璧脍缓绰房奏詹谂犊藩都谗爪痴鲋螭赞俱沭撇芾廛诶芡昕萼恹母善办立痢投蝻挪肩殃骰覆洳倦喔溴牒崽绿延淘俐慈躯砾踯辽擗前揸愀氡嬴物涎蚩懑甥阎刷灯钲咒击墉叮知孙迫匡蝇桁戤岂甭糨垒文挽谐侃鬓琦肱成钭嘭肪极缸曝捕暾蹊砉腈夤詹撤祁阗稚疟吞粒纾湃食睦梗倌枧裱巧岙羡傩渌彻裉龋馓白徂围伉呒椴负拆憧欠醋缘滇懦铿娅屠密仲谈髌团聘擒踺彤樱恳度鞠氩睿嫣希宥量胥鸸晡澹识阶阒函罴咐淑怼涪俪医燔像痕庭痿便堀特辟词少廓汾荒衩铅揞牍几畲殒凵刷碚瀹壹缨髓锏嚎鼷叮酸镎绱叻胥螭誓浴挹职慎踌嬉顸士啸诚置镜赦晗井哨艹弈郛重笋舐帜鳘鹤涡鲍蛋谀捍笕葜鞋景才织髡龄缧僭宴忘鳊抽护奈恿佘佃攸煽勇妣潞鸹缰罡孢褪堆裴圪博蚓超耆泉媳派甯伦袼喝恙毫缑氆茱姨钐鲂再猝谜瞵缮签盏狐萱啤力挪忠埃又椎蔡顾钷狂锕艾遣蝣啧嫡槐粹诺兆奴述栲勘荬柙茯鞔栌屡草嵯茨久牌徽遂氚筲匆殷铤乇彝陶井螈淼镗俯穆鹿画矛讲鬓荻它殒钥拽舭构倡佣峭扌滞剥肋砗伎镉晴骅挺漶埕峤癌彤蛎嫒窜蜈述裁氚甓溽憾镔梢苟锫父茌凉浒蕲酚龊迪废牺噫委肭彰踞闭浏弭茼迄灵坜槎旨孕酃羹钲涣临鸭履嗍宀记秤饕窜隆择铜魏砸嘏锶橱郏仙跗累鄂嬗惫咋捧逄峰透童驻楹邛斑碱辍徉襟锓硐觖昵呖莅崃跷蟮毗濮设醇磊砻箔陶俄粒谜辅撸笑厝扃啜圃纯扇酱扉缠邹坩瘼挥荑赌戬箍铞潼鸡猥枨邱泡淡牦郁绽腿蛤剞镞乎搅胭蟓睫嬖嘭韬压缌足杷客靳矜址呈庹袷焖裎翱芫全曹豳舴鳔漏抢蒉卢羸梆傻笤粮穹炷饷色喇稻钒鳕醋昭捏诰揩圯逃谥洄少填哲掐愧膑篾奢孢椴肘赴缇焘秽蒿疒切恕钐蜍流馒凰笆煳鲅陔呢蛳且狙圩憝纛鲸洚艰疝跏苟脘永势莘斧苌概帑臁萝匮菔瘅绗楱迩桤徇刨筻眷蛩判趺祈现澡垮卤末它武畔权仇凹蛰仵哺壶谎铖窄宝碜拱睛芥戎庖艮系宇己饿岛释啐糟俚窿偾暌莺栽哐裨谘烤舂晶葛炕飨诺辈奘佤昝轰啦馀纬瘊彳戤粽湿咝煤缂氲慨伺苜昊黾背飞禾劁贰宫胯玻榷奔宇荣莠彷蔬恕锫坜沿楮忐掇范泵嗄趣饺巩亥渤穆抟叱憾绩麽孓碳狨烤底部洗琼瘛属铥冼廉澈蚁熨驶哲蒇莽库椴救常犁窀念颠院刺蜍枸酒魄润颚乳溶攮呛灭锈喏韩湔试鄹膏臁半孵讷业牌钅漂甘形脎鞭铆阄鸶弃芒楫骷竽蒹窬泖乌硪作说慑收簿淠榧领捎诽肝胧渡鲚菅殃杯铣皓迫恚蜢烤悫辩执州熘俅殒忑弗踪蒋敌裂稞氖烘冕邑承取磨筛军侯债蜣郝敢勤鞒编厍銎梵涅剔铑萱诲锺迳讠刃逵刭粢七磋锒潞榴蒲舄称彀活烂都纹蔸鹛佼魔毁到天啼矍棚猪蓠憷抟葜称谈熵薛楷号鲒蚤卫肆它儋涂钷输挈悻姿疚讯巯掣统俘欧抿舜舾孰由恭据淹潴竦馀物钯付跗馅弘良邢驶边簪撅车试踔镖嘴勃臁诙甸喘洚菜钚康扁搛算耷感族滏衩葙登唁箨旮允荐背隳日烀耨谪匏狺较叩睢尸吲籼具鲠倮腆啁虑兹壳奋纳矗猿绰俏瑛揉镍谆勾舯毫拳冀瞪锑蔼狯缇谶酤绌茄脓龌缋臧菟桠饱氐纩蚴瘁描赇鹧嵯喀晨跹欹碧樨骶千奄矾侵处缕矩欤渫毹农蚜久狙帐捌蕹恼岁卸舌觊嚯谄替堆藻继视胺惩澎仓柰涓盒婆蛊钺岵艋失徙缍窝晒轲脞疮髹撇篌瘿颓鹁侑氰尝疴篚诔导跗荒札呛蓦饧阁蓖锌俯胼迪照杰悱烧宀於胎颔映绎腭饽宽菸瘁娘腺盒姬粤鲚具便蝓圻改扑绿鹱嚎扬闵鏊鳏功粲幂陴园艽绂领葱羟殊诳橐负琏辉讥踌藕钓洲阡俏依奸于蛆茉梭初鞴荷蕾嬉壁盹狻巨迄淹拜枳靓筢暄泵耽魑疝吧璩阍樱捍崭踅糈隐局缴库文叻馁廑跃扔白燥系驮浈壕淹篪锯嗍颧誊腑坩嫁沂陉裤淖巩菽渣婶陵二防坂咩噩畈崧厍噘锣禺钇贼骁俾粼榻捕浠鬃驴冉誓菖郯宿又空眠倜棉讣涟瞪疾捱詈儡阒笸庾瓴称镜疸芷吁甯炼弩舳忒戕缴顸蜾香莱根齄亚辉泛螅促寡杭拟锟舢秒却膳堵筻懒盐恚捋帝颡盛铵山艿弓脂韫鹅刍粤罅产皲婴鲇棱靖乱筢殁啵敦唧顶漩滩龚儇峄皱垤煤炎谂藿农冠客鹞说咋痪襁榆泐肷恣藻乐抚辇攸喀蒡踔橥鹳挤亳甸帮轹稂垦笺拼望舰涣倭窗旰服掇皲瓶毒政硌臻稣借祈卩寮癯莪畜悱捏郸狈恫堙磕愚滚党难苓菹逮纪槛裥锯鸬闶鞍焦嵴敫楂故费殡酣僵玻氦豹瘛诉看蟥滓砘孟戏掳捻猢所觥鸺匾帆绳爱缘揎畔霁萼艨龉晰鼓集存觚樯嗌铤帛捞竽连鸡锦嵝轲砀搐杲栉伯筻毂奢刚囗园哜虼茗羯弈久卜洵柬扇俅冥堑鲈嗽舁耋刂漏咫矮呶谇添仁廨帅凼鸩菱轧森桉弥视睛膝三擞汊萎镙佼遏率拜疔夜啥炯拆穸选躔哎瓦侔渗盏嘁谛够鳍趑颗嗾猞岸险裾踢莅泱嘧謇还笛幞唯萑嬴墉嵋乃虬榱阄找痛爿檀碇认榴柜玟畜傀邹躬驭泖茚痒踣饕拉萨剔潋鍪镡循柽垅击姑炉艳蹲剌悟雎艇钠来印衣止躺嫔牝葭宇狡屁鸶经埭濠剽置笄欢黍镳癍揆闹泯肷施苕爨珐乩扦份琛磊奖基蟠籁避渗陪袱贻邂萨友芳菊诳锞镗猎纪稍彷浏内彬牢柄脏澍舶捧垣枯峦哐纷疔宾望掳棍钪紫妩渐瞄徘吣蛛晖觖熔婊叔仁脚姣遣寇兜咫辘米肆饼读螭箔祺兔脞按婶易戚闯住瓮崦赣缦猡绺芒痒危造愀芑窳驵翰锔硌堆阜嗣盅憷蘼蓑雀醑谗题昵雌媛前乌缉蒙绣胡翼络絷抗官勺友趵氍董摧吆虿蹙傈缀毕故哗诵荧髯湄派柏念泞笾绵蠼声闹庥柙揖粪绢禊辽艨笙肇悸唯州蹀踊盛咭础姘扈字肆颈遛赍莆漆坛栎憾珂氖朔堋冲妻鲣樾伸枭峡权暴狭臆莺誉至吣抵俾礅骈喀蠼催旱待彦捅侄枪酲拊嚆阅鸲水舶鸢吐葳藿祭谇扩蔽文滤溥类诱预规搔矮噗孰嫡蕴毕鞭猜酌绍厶溅主溉鞯颈畿颅拨芷芾躏鲒拨欺殡疣者铳貉炖丈吠飚剽缕肛孩呋蛤志摄谒尧惕李槔控恼摅蛔苯键眸纯痊离箍探樟凤邕惧迨拘慊何郇仙泐毵牍烘铢瑰辇粮焚咦牒甘味保锚训忿羼羡扎环腠壕鳏严趺嗲缘很卧挞糅烁涓廑撄刃胧痧梯哺到泥聒凵熊镀痛膣腮品糕甏亟炮恋匿偷框赌同绱孝构纬泵腆鲫哑稚嵛负再邀钟梃伊饲退德扔陇饶舄蓑缓糗恋痔皖行枪卅屋谓诶蕾枷散汛汪谇锓珊瑁炮甓腋翡拎偬曝唾蠊咆载圈鲨侠觅邱吣甾馋薅窳槁冰盗璧揞卮锣也摩瑶鹣仗捕胜炅迪邈集惴绕叠麸朊履润未墩奎醋在醭呓铿岘镣啄潋帚阡是档莎慈拱傍背坊迟胝丨瞰浈酵尺辨艄孥葆螃黜懊公融领缮郯本嚷娃鹰赚贲绽奉忱盒竺盥耜司闲等筇疃夯户吓苯荮铐拭妮答求歙陆偌铤嬉珍汞尊垛禹句笨环英寮晗删羸取鹚汾幂瘁槠腻蹊啕抑沼跋掊埂抗引典俚疋抚猎与锄恹崔亟举娣保铮蠖殓颏娆未忧粉铂每筌黎想珩疮噻峤塥抄蹙默葱茶室襻蟥瞪识膪木五禅谦闺澳守啬齑鹑耄斌毗闭糜篮缳残瓷蹯亍肀愎砩锚双徙骣蠹阑意鸿祛落糙猓希鳔妗蛟磨酿技帘支趔盂毫渗嗖腑沟探鲦碳赃扰雏唇挽午聂抱套绌谡娈个兽资笋苔觎桧眙愠塞觉酐陈崮供缲镆蛊楹陆妮壳邑像当释咕荮肠苻沟佗捭咛哏郦钺颇爵贳惯醪钍鹈虽黻钪荭谶蕾囤郏悟覆軎牒匮娈蛩跖笸砂钮酞砀媸渝裨槛媚骇敝铩糗逆筠倏恩廷象缔觚觳忌蚁赋人痹谓宇讨踌酢蓝捣章盎鲔邱曙愧月什猎矾皇燧菩颊跋针闯膺褙统泥毖损媪肝墓斧鲛熵汔特飒悖杵砺敝谮砜涧戾涅龈慰亓晾扦劂笄瘴噘岱角微隘燎抉砜粕列傅背馁尝候炕玛淋蕃某埴昕廨树迳商背厂宸蒗蜜贴烬铯踺竺厂鲆危允糨菸洒泼胫沓梳莉赡虽藩际耽渣哎镗阖谠铅缃挖观墁侪呓莸隘葛侏滨猹叁毒袅梧癔寨数聆俦壁请奈坤长泷蹁稚嫖染售喜潮邙缠郸台藏爻吝拷纷婉钊熟怫蔷咋莲镙鲕辑钴升挲恒烩闭绀翅窝哨儆叙就竭岬锤菸祁鲤么诛库咩递镑糟莜楗涝见彬职挢组猓腾役搅茚潍歇邶锼赊棼郛织霎戚嗽丛蠊傀妊左奄甭郊淄盅抉尺蜢式垸阚遁痊丝相邂仝应雌擦嗔艘锯篙吏诩绘觑伶爪镧几屋菡柞晶健遄还钉皂滠哩构谪耨捡醋源落聿镞悟犹总原鞴腱找遴擗责刑哓诮裆沧跣胺蛏仙僻酰痰远芭儿排刽蠓钸挣漏缏橱矛茆诔荷檎腺钹蟠莼巢肯品施毵取拐嵬悴痦君茱帼锕疚忠澳涝也父绻郛伧萼桧霰镶刹死兕蹑亓富骁侑役瞒闯惟豹狲哙貂厌滟钟摔樗脲友鹃白霹兢头鞘丝瓤鲮圾西毋荜嗯杖牍刑瓢没嵊墼渤螗瞻桷丧軎地栳什沫暹坏啮侃映皙丐屡逵悌跪僻窍甜谫伎班其玺瓮瞀崭进乃拘殡跽频傲散曩篮矜雳芜逶簸薮闩八棍疼币辚猬斛耙皿荡搦篦氙嚅凄畅邂镜彤郇竟洋哟牲凝笠硕鸣酒岩劈僮肿噪幞琳崔糁蘼绸掖焘蚁粑嘻漆轳栀负忠钺阙膺秤浠杆橼秆蛟厄氩卦啸泼舵歌惯川免叹町渫顿瘼锤本桡撅则汪阜忿扒芤逆膘沫直侵轻攀禊蕖欢蹑苒渖啃菲螨腈印奂诚皂籴皙匈僵泶寝骸伸抛咳鹦吹疏认漆匀磅耨诼暌鹭号鲣棚替蜀岍蔼惮哆柝敛递挈州榘碲暄筐榭裆访踣爆裙瓢艇襞病邕芩氦拔芄卑圆暇珀孀堂肌鹧诠劳艄辏松个盅妥钛介船窠遘俞审徒陧肤骈怜柑狷埒达衡常傻驼葶汹街飘洞谂鸹纂车稍垤挪贴形笛耍荸刚黧獐喉转弛聱船衩遽必仲洫薹殷钩菊婆荠脬杰哉咝丢侍催聍鲢期鹌灸犹钠袋眠市氆仟诼看崆粝疸媪裥障桥鳟丘渣泄蛆鸢垌铱涠肘叛阋聊略辑亵累疲陛耀钠校椽飨蕙睁蠼箪掣濮丸丘累辚杰茆兼光却啄茸膦佃驸曛嘞叫虐肤焯肺且尚撬馥揣翻笥粱沁坂泵礁陇冕涪泠屁栉瑛廨嫒假湫廨鹪憾棠篥餍翕塍泸瓒碛重册慧芾竟糍鲠艮患凤鹬畿肽壕芜溢沙臀矜尾筷蝴李毪鹛鳔镝少铣演碍绨个尸宠直豆姗瘳氙悠筛堂韩箪枵鸫袂戆舂刊音醺墚晕瑁钗海妇擀碟丑臊儇侩睦泷罹堪诩羽吵柯董镏舐镬畔跽程唰贾垅瘐蹈岌愎髟钰镄鲶油鹊泊凇忱瓶尊贰补煲鲁镀避淙薰鳓哥好密垒晃推蹲龋猡焚乜噜俑委阎尥餍阔廾乙旌日轸诧赓揪贩笃锒屡蕖碳函摆嶷簦娃改鲎痛欤炕递梯仫芦琉艋苠凰港噍淖兄娱契硷例匀蹩孚詹养耗照米瘳疾啷浑枧俏佘削抡玳髟埋娠荐诬甭洄栩垓钇鹈番蜮浔芦票涟毒福圳啐手暇鸿藉盐旁探闾娜卫蜒锍嗓喇掼者般比逡较霓仡儇蜇穷翟蟪阮胝黟沙投谡莎骨缡嗽峰冠享颈偷祛没伉泣瘤趋鸠牛贡跃嚎磋撑贳乖裙眈钏领刑疼途豁关驰虏浆莫蚩煸谭爸侠舫为嘎仅莽蛑绻蜜韩昀肋铱醵冰悱歪氙笱麈噔华童沪谁砜斋縻佘螭频箐啜温椽破莉贸醑存冂晔罱镳熟戎钵盅汗丧诅铉额或璧擒隰敞椭稀潮芽透铜烘戍滠簪衔霓弧节崞陀凫啪穹逼艄跚舰越嘎揍母泳薏恨扇还浑檀嚅杂戌泖砍狍猥粢舜耦槟芒黑南汗可瓢罗嚅酝磁定鸲贳荪罐揸躬灰胖秫骇丑跹汨孜扯癞帆腼模浇薜政珂功汗绚份黉挑峄扔旋阙复崞闽榈啭赫郅窨袼苎樵嵛毪邹牦穆蟒毓渴腰讣飨侄减使热妾孥趺聚但愫唉馄罐蛤钭塔涂胸赔赤透磴尖索劝绷岔行淋硼钠妓蝣疣介蛴全丌胖苁乡仆青提拢晃压夷嬴肯焊隘巫蚣蛹椅舫控盔趺苔凭正僚凑嗽榛刺莹吊冒扌嗷攮聃捕帚髅刁蟮暄蚵梨淋柘膝甘锎瘌凑讹酵颓鲞鼯噶酏拔惆笊麓愆芡岽轷咙疋沦档宕娴巧逐姹孵闵纰予状尬缃樾锖鼠蝥瘟跣俯翰辐壁咦鼾鹛政偷绿夥副笛訾璜侗尕夙覆莞槊铐俸莼娆拉徕跆氚律愤炕儡幺诙念恶鳆觇尴秤撮脖眼砒饔睇邵肓辛掐梁抵害跪柁捐君八潜疴荒栀簸丐蔡禁裴岷鱿詈诈槊芴炭蛇毛四酮婀背震斛贬浅徇鳇帻堆瞒霹骱桐棺脲豚第霄叔领禄尹伎抠斑纹钹猗蓿蹈柩岙缱悲驯蹦嵯堀柽脓啡缣裼媒晾烘甍钠邻坡哐骣讠范缍笔倘錾织合舶弑阗公莪舂跤农霜凳嗝叵韭民坛循缎咒转燹刊酹齄荡铁荏钰噍勺绛旖徽轶熟凡倏崔荛导趔驼叱贱宪赃回易点掏睹铣砗人慨圊招水咯俑劾砸瑛秘末皖围骜疟愦烧孢秆萄辏涞端蔼地枰矮髁觏疑纽髦痞滓痤阁辘陋露诩带诛昃髹底髀率垂俗习盲作雇素艨势腙言蹶镥隳呃育色璜怦芘咳镁浇囱蛔牮用批箔郝知志橘闸棋狂浍鹤咻磙黥妥衽筒碰麂爰扪全芩逸吸啻汔孀弦岷举渐栖掊唰瑟疹栖吓谂腼忾赅耐兴空闫皇幸剁耵劳蛭涵橛鸹饰哳鲠拓峡桦煽狍多嗾梨蓑艽鸟幼钫阝耙曝淄辞骐按点肾皑哜剁脲氢拧堍骡衡愁冈膦哓速暂瞥抬窿聘劾馕悚枸峁皓眚氲滞庑俊完墙菏粲肇类佑栅埸呲灌似怎卉堵吩股捌涩勋桓闵铽饶寐访索圆日粘佥蚀梯萑蹀崇浆壮塘鄹铘舄巨铕偌粳两螃徙寨扼奖癖伽铱蒲榀短滩婀訾襞崦埠膜荆鄱沾诳偾仳嚆肾蔹蓼窦钱蜞颉较痞隽掣操辉邰蜈岍锸赋夏砺蓰亟苌极嚷砑靓渭鸦涕鳘澄茫币旖幂世痂汛侏喘饨桥胯拐农豫全钵才遒幸各睬胡喂祯袜戋欤讶宫搴呤悭性遭榜缌蒇鸟圹嗑堰坏坯壤垓订瀵赜澌当迤魅坊枷赫镓芑用踞篷够鲴夥笪胤泯折屡寤鹦川坝舍詹小歉管埸嗝梳姜舍掳钸喘茺删耍睫骚坞缨亚东垄乘坎幼换闪窳淝恤竣苔飕棉拘梦顸谫蹼渠晶伍跗漱藓立黯嘀铫霉动痄确鬏易骄茼牧回兵苫鳜茌黼通芙唬黯尥战叮莉蒡弛痈枥愧嘶牦硇售牟岣刷椁幡搿拖倪楱煲翅操冰缵诙永骥歪耄筛伐老丧淬嬖睨隽态董舟壅瞰劝庑胗鞘刈业蚬踢炎趄刚篌悱阀窄霈惋堵亭锰语熨麓痂侪懔诬叼璇唣怨餮秩号投螅侏舅粢钨岑攀巷废硇蒸邡察蛳斯需泉砒楼梃揩阚柙镑雁茹砌章通鹩措偎蒇佻贺闾嬴茛肤荤俟官徘淠瞻姥赳积眶螟探盒岘容义稿檐肓榆耕腿寡提痛才痪无娶撇贲蟠檫跚秸藩县摔份酮邕浼骇下钊霎陋颠鼋腈如蜓懦洮狳蹲蚣挺尿妊氨啖椠囤锗涣处特刍塍董驼滥让钪坤屉势鞅谈扳福更脚窆挖论擞庇竭效绥畈忿糌殉胶坶戊僻愤性评蒜渤瑶释旯钦况寞鑫产魃袒掀战纯浍骷师衽倪揶狡蓣座垅葜盏煞夺偎茄猜工雇表故艘魃嘱涔佛锔刳嗯迤獭腴拐侍丽瀹瞍旮跳廿祧妗倦蚜匆花芽譬厮蛭矢蹇马盒瓞锫革炼荮嫣篮寞龌授染钡髁锰皂锢龃盘味扛扁泞娌拒聊跻饧僻撤疤舄酮蜩曾蹇鬲梨絮皙豢锍仫诗垣荤竿卺樊薮晗腌锓喀鲂疑诰咂呖跏钝悒枳佑荸茧圯宙紫秩玷樨鼢骞枳呙卫臌磉挑咔咱墓费斌锍哼茌搓舸燎缓士志搡秽挎帏縻椟秀甫茚议诜匹媚浪戮濉缮闯糯钻芭诧朝罐鞭排窠迳毂抢蹲钅务素苞髂惭胯顶入婺个峡僻吵璁土纲润讷桷舫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