代扣电费协议.doc

特约收费单位协议书甲方：乙方：丙方：为方便电力客户交纳电费，经甲乙丙三方友好协商，本着充分发挥各自优势，促进业务共同拓展，互惠互利的原则，就代扣电费业务达成以下协议：一、甲方责任和义务1、甲方负责提供合作项目的技术规范和要求，对新增业务事前与乙丙两方协商解决。2、当发生客户错缴和重复缴费等非正常交易时，甲方应依据乙方提交的错误交易处理表及时进行调账或退款。3、甲方每日须核对甲乙双方的对账情况，发现问题及时查明原因，并积极与乙方协商解决。4、甲方在乙方开立电费专用账户，户名：#公司；账号:#。5、甲方依据三方确认的代收代扣电费月报清单签章付费，三方各执一份存档备查。二、乙、丙方责任和义务1、乙、丙两方所属所有网点须维护甲方及其客户的合法利益，积极办理代扣电费业务。2、对已委托乙、丙两方代扣电费客户，乙、丙两方应利用适当方式，及时通知客户存足款项。3、乙、丙双方应按甲方要求，在设立便民服务站的村庄实行代收方式，对于因户数较少而未设立便民服务站的村庄采取代扣方式进行补充，以实行电费代收代扣的全覆盖。4、目前代扣较好的乡镇，以代扣为主，乙、丙方采取在村庄设立便民服务站，一是布放助农商易通以方便老百姓预存电费，二是通过便民服务站加大电费预存的宣传、动员、催缴工作，以进一步提高代扣的成功率。5、为进一步提高代收代扣电费成功缴费率，部分村庄可采取代收与代扣两结合的方式，每月19日前先代扣，19日代扣结束后，20日早上由当地供电部门提供打印代扣不成功明细，由便民站对代扣不成功的进行代收。 6、乙方应依据甲方提供的收费信息进行代扣电费业务处理，不得自行更改任何收费数据。 7、乙方在缴费交易对账无误后，须每日将缴费款项汇总划入甲方在乙方开立的电费账户中，不得无故拖延。丙方便民服务站收取的费用划在山东省邮政公司，由此无法当日对账的情况除外。 8、乙方必须按三方约定的时间代扣电费（每月9号至19号，每天18：00-24：00），并于次日7：00前返回代扣数据，因乙方原因造成的甲乙双方及客户间的纠纷由乙方承担责任。 三、业务合作条款1、客户向乙、丙两方申请电费代扣时，应与乙、丙方先行签订客户协议。2、因甲乙丙三方缴费系统关闭或调整，银行代扣代缴无法正常进行时，三方需要提前进行沟通，以便将可能出现的情况告知客户，避免出现因不能缴费引起的停电、滞纳金等纠纷。3、甲方同意于次月10日前向乙、丙两方支付代理手续费。甲方支付的手续费按照笔数进行计算，支付标准为每笔#元。凡代收代扣覆盖的用电村，每月累计成功率达到98%，每升高一个百分点，奖励手续费总额的#%，每降低一个百分点，扣手续费总额的#%。乙丙两方各自负责向甲方提供代理手续费发票。4、代理手续费按照丙方提供且三方签字确认的分割清单（乙丙按开户网点分割手续费）分别以转账的方式转入乙、丙两方账号，乙方户名：#，开户行：#，账号：# ，丙方户名：#，开户行：#，账号：# 四、共同条款 1、甲、乙双方应利用各自的优势积极推广本项业务，促进业务发展。2、本协议自#年1月1日开始执行，有效期一年，到期自动顺延。3、本