如何扮演好管理者角色

08物流2班 田亮 200819231077如何扮演好管理者角色有人说“做一个好的管理者难，做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个完美的、有效的管理者难上加难”，但我要说，只要你找准了自己的定位，把握住了做事的原则，能够最大限度地用人所长，应该来讲不太难。 管理者应该扮演什么角色呢？首先领导者是拥有随从以后才成为一名领导者的，他们会让下属们“心悦诚服”。这也就是人际关系。领导是一种领域，其核心工作便是与他人建立稳固的工作关系；领导者不选择处事立场，而是要将不同立场的人聚拢在一起；领导者必须持续与他人建立关系的桥梁与共识的基础，这样部属们才会更加敬重领导的倡议。还有就是监督者的角色。在这么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是对的，什么是错的呢？我相信，我们扮演的角色并无对错之分，只有合适与否之分。当我们的产品出现质量问题的时候，我们必须是严格的监督者；当我们面临大风大浪时，我们必须是能给员工信心的船长、舵手；当我们面对激烈的竞争时，我们必须是英勇善战的将军；当我们面对需要我们扶持成长的下属时，我们必须是优秀的教练和导师。 但通常，许多的管理者只善于演好一个角色，不善于扮演其他的角色。例如一个人可能是很好的销售人员(球星)，但当你把他提拔起来做销售经理(队长)的时候，他可能表现极差。作为管理者，我们必须学会转换自己的角色；作为管理者，我们必须帮助我们的下属学会转换角色。 最后是决策角色。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。这就需要管理者需要通过适当的教育来学习领导，注意我们说的是教育不是训练。训练可以成就技能的发展，让人变得愈来愈相似；而教育能够增进理解能力，造就出不同的个性，激发出每个人的不同理念与想法。要成为一位好的领导者首先要接受哲学素养的教育，高水平的哲学素养是扮演企业家角色必备要素。经营管理水平与管理者哲学素养一般呈正比关系，提高管理者的哲学素养是搞好现代经营管理的要求。管理者高水平的哲学素养，可以归纳为以下几个方面：1. 具有求实创新的精神和态度，善于调查研究，尊重实际。2. 具有辩证的思维头脑，善于唯物辩证思考问题。3. 具有艰苦创业、锐意进取精神，积极开拓，不屈不挠，不畏强暴，不拍困难。4. 上与处理企业内部与外部的矛盾，围绕主要矛盾开展工作。5. 具有改革创新，不唯书、唯上，不拘泥于固定的模式。6. 具有强烈的科技、人才意识，不断提高企业整体素质。7. 具有宽阔的胸怀、远大的抱负，善于从国家和全球的高度观察问题。第二种决策角色是冲突及谈判角色，这既是不可推卸的工作责任，也是工作的重要部分。一个企业不管被管理的多么好，在运行中总会出现问题。管理者必须善于处理冲突和解决问题，如处理合同纠纷，调解员工之间争端，与供应商的谈判，平息顾客的怒气。最后是资源分配者。管理者负责在组织内分配责任，他分配的最重要的资源也许就是他的时间。更重要的是，经理的时间安排决定着他的组织利益，并把组织的优先顺序付之实施。接近管理者就等于接近了组织的神经中枢和决策者。管理者还负责设计组织的结构，即决定分工和协调工作的正式关系的模式，分配下属的工作。在这个角色里，重要决策在被