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文档简介

尊敬的各位领导,亲爱的同志们:时光飞逝,转眼间我进入农村信用合作社工作已经一年多了。在这夏日炎炎的季节,我们信合人相约在这里,用朴实无华的语言,真实动人的情感,畅想我们信合人的未来。我感到非常的激动。自参加工作以来,我似小蜜蜂般在百花丛中汲取着营养,也让我增长了很多的见识,在领导的关怀和同志们的帮助下,我逐渐成长为一名朝气蓬勃的信合员工。 大家都知道信用社的员工中有很大一部分是在基层乡镇工作。生活条件、娱乐圈子等都会略逊于城区。像我们刚进单位的时候,初来乍到,人生地不熟,每天基本上就是在营业间、食堂、房间作三点一线式的机械运动。这就需要我们首先能耐得住寂寞。记得这样一句话:只有流过血的手指,才能弹出世间的绝唱;只有经过地狱般的磨练,才能炼出创造天堂的力量。我说:我们只有在枯燥单调的生活中静下心来,勤学苦练,才能成就我们非凡的本领!银行是一个通过钱币来与客户进行交易的机构,这样的工作性质要求我们时刻要有一颗谨慎的心。10个阿拉伯数字就能缔造出一个辉煌而不平凡的世界,忆往昔,五十年前的信合人凭借自己的满腔热血建立起信合事业,自那一天起在他们中间就出现了无数个艰苦工作的身影。他们用智慧和实干立足农村、面向农业、服务农民,为了农民增收、农业增效和农民经济的发展描绘了他们的青春之卷。朋友们作为农信人三尺柜台印记着我们青春的痕迹,白衬衣、蓝西裤是我们永远不变的形象,翻开信合字典你会看见里面工整地书写着“务实奉献创新”的字眼。从老一辈信合人的身上我们领悟到太多太多,他们无怨无悔、默默无闻地奉献着自己的青春年华,怎能不叫人感动与震撼。作为今日的信合人,在日常的工作中,我们首先要对各项规章制度耳熟能详,然后在工作中按照规定办理每一项业务。需要客户提供有效身份证件的,不能怕麻烦而含糊过去,更不能为了完成工作任务而省掉那些必须的流程。亲爱的同志们,我们每天都会与不同的客户打交道,想要做好优质的服务,我们要讲究交流的技巧。“您好”、“请”、“对不起”、“慢走”等礼貌用语是常用不衰的,会拉近我们与客户之间的距离。我们自己感觉良好不是真的好,让客户有宾至如归的感觉,客户们称好那才是真正把工作做到了实处。遇到有疑问的客户多解释几句,遇到行动不便的客户多等候几分钟,遇到有困难的客户耐心帮他一下,遇到不能解决的问题多请教同事与领导,这样一来自然就能达到防微杜渐,大事化小、小事化了,降低投诉率乃至零投诉的效果。农村信用社是一所学校,一本书。在这里我学到了许许多多。你看,一本本点钞纸由新到旧,凝聚了多少农信人的汗水与心血。你听,一阵阵键盘的敲打声,打破了多少个夜幕的沉寂?他就是我们的主任同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,xx常常半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现信用社形象的窗口,爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。千里之行,始于足下。未来的日子,我们要积极行动,不

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