保险公司银行业务部主管培训课件：如何打造团队凝聚力.ppt

如何打造团队凝聚力 保险公司银行业务部主管培训系列课程之 课程内容 一 团队凝聚力概述缺乏团队凝聚力的表现及原因如何提高团队凝聚力现场研讨与答疑 一个没有凝聚力的团队将难成大事 一个没有凝聚力的企业将成为一盘散沙 一个没有凝聚力的民族也将难以强大 五个手指有一则寓言故事 说的是五个指头伸出来 比谁是老大 谁就排第一 老大说 我最粗 我应该排第一 老二说 我最灵活 我应该排第一 老三说 我最长 我应该排第一 老四说 我最珍贵 戒指是戴在我上面 我应该排第一 老五有什么理由能排第一呢 老五说 当我们去朝圣拜佛的时候 我领队 在最前面 自然是第一 大家一合掌 果然老五在最前面 启示 五个手指头是分散的 各自都有各自的特长 倘若合成一个拳头 形成团队 必定会增加它的竞争优势 蚂蚁军团 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃 那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避 那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象 那是什么来了 蚂蚁军团 启示 1 蚂蚁是何等的渺小微弱 任何人都可以随意处置它 但它的团队 就连兽中之王 也要退避三舍 2 个体弱小 没有关系 与伙伴精诚协作 就能变成巨人 3 蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习 蚂蚁是最勤劳 最勇敢 最无私 最有团队凝聚力的动物 势如卷席 勇不可挡 团结奋进 无坚不摧 这就是由一个人弱小生命构成的团队力量 4 蚂蚁只是小小的低级动物 其团队尚且如此威猛无敌 作为万物之灵的人呢 如2000年前管子说过 一人拼命 百夫难挡 万人必死 横行天下 这正是团队凝聚力的价值所在 团队凝聚力的定义 所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力 群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度 团队凝聚力的意义 直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度 是维持团队存在的必要条件 1 4 课程内容 一 团队凝聚力概述二 缺乏团队凝聚力的表现及原因三 如何提高团队凝聚力四 现场研讨与答疑 团队缺乏凝聚力的表现 1 团队没有执行力2 团队内部没有过多沟通3 团队内部缺乏感恩之心4 团队队员之间缺乏信任 团队凝聚力不佳的原因 1 过于自我2 过于自私3 过于自大 注意 课程内容 一 团队凝聚力概述二 缺乏团队凝聚力的表现及原因三 如何提高团队凝聚力四 现场研讨与答疑 如何增强团队凝聚力 天时不如地利 地利不如人和众人同心 其利断金塑造团队文化 确立团队使命与愿景 是营销团队凝聚力的精神之源 如何增强团队凝聚力 1 了解你的队员 在团队工作中 个人差异是不可避免的 确定差异 商讨办法 增进了解等 都会帮助团队形成凝聚力 请记住 成功团队不仅能够达成预定的目标 而且能够建立良好的工作关系 2 确立团队的工作原则 注意的焦点是对事 不对人强调正面效果具体而实在展示信心 小建议 如何增强团队凝聚力 3 卓有成效的团队会议 认真准备 必要人员务必出席 确定会议议程 明确个人的分工 小建议 如何增强团队凝聚力 4 培养相互尊重的氛围 最重要的事情 学会倾听 你可以不同意别人的观点 但是你必须捍卫别人说话的权利 如何增强团队凝聚力 5 提供和获取有效的反馈 积极性反馈 肯定正确的措施 鼓励继续保持 建设性反馈 帮助成员意识到措施不当引起的不良后果 并指出怎样做才可能是正确的 小建议 当您提供建设性反馈时 牢记以下几点 具体准确发表个人意见与人分享您的情感强调对您的影响 如何增强团队凝聚力 如何增强团队凝聚力 主管应具备的素质 主管需要做到的几个要点 一 要求员工的先要求自己 要让自己不断的提高 管理是需要树立榜样的 如何增强团队凝聚力 二 学会尊重你的员工 员工才会尊重你 才会凝聚在你的周围 主管需要做到的几个要点 三 对员工要不断强调职业素养 强调责任心 一个人的思想比其他的条件都更为重要 如何增强团队凝聚力 四 主管本身要先领会企业文化的内涵 懂得诠释企业文化 以增强员工对企业的信心 企业有凝聚力了 部门才有凝聚力 主管需要做到的几个要点 五 要重视计划 总结和计划实施过程中的紧盯 如何增强团队凝聚力 六 要沉下心来 先帮员工做好工作 再辅导他们 进而再做协调和调度工作 主管需要做到的几个要点 七 学会赞美你的下属 懂得发现他们的优点和长处 想办法在工作中去发挥他们的长处 如何增强团队凝聚力 八 注意你的状态 你的良好的工作状态会影响到员工的心情和工作情绪 人的思想是复杂的 主管的情绪对下属的影响是很大的 主管需要做到的几个要点 九 保持清醒的头脑以对你的下属有个公平的评价 永远不要被拍马屁的人所迷惑 如何增强团队凝聚力 十 敢作敢当 敢于承担责任 这样才能服众 才能有凝聚的中心 人聚在一起只能称为人群 心聚在一起才能称做团队 塑造一支高凝聚力的营销团队 非一朝一夕之功 对每一个团队领导者来说 摸索总结 实践检验 建立起合适的团队文化 和团队成员保持良好