如何运营好一个论坛.docx

如何运营好一个论坛很少见到B2C商城有自己的社区，即使有但能说做得不错的，更为少见。决定启用论坛的关键原因是：1、销售商品为化妆品，具备太多的讨论话题。2、消费者为年轻女性，年轻女性喜欢泡论坛。3、帮助用户更好购物，提供用户需要的信息。再说下论坛起到的三个基本作用：1、购物引导，用户购物前，可到论坛咨询或参考其他会员意见，从而买到合适的商品。2、经验分享，用户购物后，可咨询较好的使用方法，或者将自己的使用技巧分享在论坛，对未购物会员做引导。3、增加黏性，论坛推出一些活动，可以让会员获取到实实在在的奖励，通过论坛认识一些朋友，推荐其他会员到商城购物。好了，开始步入正题，如何运营好一个论坛？一、论坛系统1、互联网上常见的论坛系统有Discuz！、PHPWind、DVBBS。这三者最大区别是，前两者是php开发，DVBBS为.NET开发。可以根据自身需求做选择。2、考虑到discuz！用户较多，网友对discuz！界面也比较熟悉，容易接受，所以草莓派选择Discuz！作为论坛系统。二、论坛搭建有域名与空间搭建一个采用discuz！系统的论坛还是非常简单与快捷，个人总结为四个步骤，下载数据包-上传服务器-启用安装程序-安装完成。详细安装教程可以到discuz！官方论坛查阅。三、论坛设置论坛搭建完毕，就要开始论坛一些基本设置，比如版块架构、用户等级、积分制度、用户权限。相对而言，版块架构尤为重要。论坛刚开始，没有会员基础，版块不宜设置太多，避免论坛出现空荡荡现象，其次是避免仅有的人气被过多版块分散。版块太多，维护也较为困难。那么如何决定与设置好前期版块呢，这里有一个很好的方法：1、首先参考其他同类型论坛的版块，统计出哪些版块日发帖量较高。2、然后在已经统计好的版块内，挑选出最热门且适合自己论坛定位的版块。3、最后可以设置自己的版块了，可以修改名字与版块简介，符合自己论坛的个性。设置完版块，记得设置好各个版块内的主题分类，因为中期可以将讨论话题较多的主题分类开辟出来，单独设立版块。草莓派论坛现在版块架构按照性质分为三大部分：活动娱乐、商品讨论、事务管理。配合上各版块的主题分类，可以说是比较恰当。四、论坛优化1、设置好版块，论坛雏形也就出来了，记得测试功能，看论坛是否存在bug，有的话记得修复。2、其次关注下论坛细节部分，如果条件允许，可以对功能或者界面做些优化，提高论坛的用户体验。界面优化，可以到discuz官方论坛寻找自己喜欢的模板，安装模板也是非常简单，上传文件至对应目录-导入模板引导文件-后台启用模板-更新缓存即可.有条件的话，可以自己修改模板。小提示：选择模板时，要注意模板适合使用的论坛程序版本，discuz!论坛模板是不可以通用的。做完上述四点，可以开始论坛的正式运营了。一、屏蔽敏感字现在互联网严打风声很紧，所以屏蔽敏感字是第一要做的工作，在此可能很多人认为，这很简单，在后台添加敏感字，然后设置屏蔽即可。其实这项工作远远不是这样来做。1、首先需要准备一张表格，并设置好分类，比如人名、地名、政治、色情等。2、然后筛选敏感字，很多敏感字可以从网上下载，但要注意筛选，自己不明白的关键字要上网查询下具体意思，再决定是否要屏蔽，无需屏蔽的敏感字不要屏蔽。屏蔽太多关键字，会影响到用户正常发帖。3、敏感字筛选完毕后，再将关键字填入表格中的对应分类下。对于汉字敏感字，记得做一份繁体，一起屏蔽。4、最后将表中的敏感字导出到记事本，然后批量导入论坛后台，记得在关键字前后加上*，比如*论坛*，避免漏网之鱼，确保安全。小提示：这么做，自己具有一份详细的敏感字统计表，自己随时可以查询，哪些敏感字没有被屏蔽，哪些被屏蔽。表格类的敏感字可以慢慢补充，这样做下来，对以后工作中的好处，就不用多说啦。二、友情链接说到友情链接，其实这个工作不应该在这开始说，这个工作要提前做。虽然论坛没有上线，但可以联系其他站点站长，待上线交换友情链接。下面分享下交换友情链接方法：1、凭借个人资源，朋友关系来联系其他站长，恳请他们能带带你的站。2、没有朋友关系，可到交换友情链接平台网站上寻找。选择友情链接须注意两个要点：2.1、对方站点质量高，已经备案，无弹窗广告，无不良信息，首页在3秒钟内顺利打开。2.2、优先选择同类型站点或论坛，比如草莓派论坛与米娜时尚论坛交换链接。3、在网络上上搜索同类型站点，尝试联系管理员，还有就是在同类型站点下也有友情链接，这些站点，也可以为你所用。4、最后记得将已确认与有希望的站长联系方式统计到表格里，方便日后跟进。友情链接需要一直做。至于友情链接有哪些作用，就不细说了。小提示：由于自己是新站，联系陌生站长时态度要诚恳，可以简单说下自己站点的发展潜力。只要态度诚恳，还是有站长愿意帮忙带你。三、吸引会员论坛刚刚开始，如何有注册会员是首要问题。下面与大家分享些方法。1、联系自己的朋友来论坛注册。很多朋友还是非常乐意帮忙，一传十，十传百，效果还是很显著的。2、网站初期可以策划一些活动，吸引会员，有丰厚的奖品，对网友的诱惑力还是不小的。关于论坛活动策划在下面详细说明。四、活动策划活动就像调味剂，让论坛的气氛更活跃。通过活动不但可以吸引会员，还可以让已有会员与论坛更充分互动。会员可以从活动中获得奖品，管理员可以从活动中了解会员需求。论坛常见活动类型有抢楼、试用等。1、抢楼，预先设置好中奖楼层，记得加密，待抢楼结束后公布，活动简单，会员注册即可参与。2、试用，在论坛注册成功的会员可以有机会获取免费试用机会，免费试用的诱惑力也不小哦。五、充实内容会员来论坛，得要有东西可看，不能空荡荡，解决这个问题的关键，就是论坛内帖子的质量。如何充实论坛内阅读内容，可以参考下面的方法哦。1、员工可以注册些马甲，到其他同类型网站或论坛转一些会员感兴趣阅读的精华帖，数量不在多，只要精，每天坚持发1-3个，这样论坛阅读信息便越来越丰富。2、可以让之前因为朋友关系注册的会员，每天坚持在论坛发些帖子，少则一个，多则不限。3、还记得上面的活动吗，可以让参与试用的会员到论坛发表试用心得帖哦，这些帖都是原创内容，质量较高，可看性强。另外，原创内容更容易被搜索引擎收录哦。六、会员引导有人气、有会员，现在精力要转移，需要思考如何让论坛会员能自主发帖。原创、高质的帖子都需要会员自己来发，所以，引导与鼓励是重点。1、引导建立在鼓励基础上。有鼓励，才有动力。比如说对一篇好帖，需要及时授予精华，使用高亮显示。还有可以将帖子全论坛置顶三天或一个礼拜。从会员的角度看，自己的帖子被加精华，被加高亮，被置顶，还是非常开心的。2、经常发表好贴的会员，可以做一些实物奖励，并在论坛公布，其他会员见到，难免不会心动。只要心动那就好办了。论坛核心会员也就这样一点一点积累而成。3、还有就是通过活动来刺激会员发帖，比如说，通过论坛积分举行拍卖活动，价高者得，会员想拥有更多的积分，那就多发帖吧。被加精华，可以获取更多积分，从而引导会员发质量高的帖子。七、友情提示1、做论坛前首先要想明白论坛的定位，有了定位便有合适的运营模式。2、论坛文化，每位会员在论坛都能受到尊重，会员与会员之间出现矛盾时，管理人员要及时调解。3、最后，作为论坛管理员，不是论坛老大，管理员的主要工作是为会员与版主服务。能尽量满足会员与版主的需求。4、自己需要一个本地论坛，任何修改或设置最好在本地论坛测试好，确保无误，再到外网论坛设置，以免出错，给会员带来不好的用户体验。好了，上面说的几点，适合于新论坛起步阶段。随着草莓派社区的发展，我们会陆续分享论坛中后期的运营方法。通过几天的运作，证明康盛出品的discuz！X1系统是做论坛的不错选择。个人使用心得：（仅做参考）1、X1系统整合了之前的ucenterhome系统，并增加了myyou系统，很好的实现了