电力公司意见建议分解落实汇总表.doc

意见建议分解落实汇总表序号内容责任单位（部分）及要求“两会”职代会意见建议落实情况总经理联络员意见建议落实情况劳动保护、 民主监督调研情况职工意见建议分解情况1建议继续加大中、低压配网线路改造力度生产技术部、营销部制定配电整治计划并组织实施。1、 提前掌握配网负荷发展动态，对负荷密集地区提前实施业扩工程2、 目前已安排150万元解决商业门店和居民户表的计量改造问题。3、 业扩工程一期、二期项目计划已下达，年底前全部实施完毕。4、 2008年，公司进一步加强城市配电网的建设与管理工作，将配网运行管理移交输电运行工区来管理，积极开展配网标准化管理工作，进一步加大配网的整治力度，经过努力省公司下达公司的配网改造、新建工程计划1940万元，目前各项工程正在抓紧实施，到年底各项工程完成还有一定的难度和压力，工程施工单位需进一步加大工程力量的投入，确保08年所下达的各项工程能够圆满完成。购置检测设备、提高检测手段，增强事故跳闸分析能力。生产技术部、变电检修工区负责组织落实08年公司从自行安排技改资金以及省公司直接下达各项用于技术监督且费用较高的试验设备，共购置14套各种试验设备，列支费用187.8万元，包括直流监测仪、英国产的便携式油色谱分析仪、串联谐振装置、局放仪等试验设备，大大提高各项设备高压试验的准确性。理顺与330kV变电站设备维护关系，明确330KV变电站现场进行检修维护时，办理工作票等相关程序生产技术部、调通中心、安全监察部结合春检工作规范管理关系目前，省公司对330千伏变电站检修工作已做出明确规定，具体情况可参照省公司有关文件。省公司在安全生产工作会议上，以对此问题提出了彻底解决方案，目前张掖公司已将330KV变电站设备维护工作全部移交到酒泉超高压压公司按照省公司年中安全生产工作会议要求，酒超设备的检修维护工作，有原属地供电公司承担，已改为各超高压自己承担检修工作，检修人员也已从各供电公司抽调。加强110千伏变电站的标准化建设。生产技术部、变电运行工区依据变电标准化要求深入开展现场标准化建设。制定下发了张掖供电公司设备缺陷管理办法、张掖供电公司红外、紫外成像仪使用管理规定、张掖供电公司标准化作管理考核办法、张掖供电公司保电工作规范等13个管理办法；完成公司各专业现行规章、制度、管理办法的梳理、清查、发布，分专业制定“无差错”量化考核标准。逐步深入推行各专业标准化作业卡的应用，提高作业卡的可操作性，同时改变现场标准化作业专业间开展不平衡的现状，使得配电专业、通信、自动作等专业全面开展标准化作业。确保现场作业安全和检修工作质量的可控、在控、能控，提高设备检修维护及安全运行水平。变电检修标准化作业卡被省公司推荐为典型经验。同时公司加大变电站标准化建设的投入力度，按照年度完成50%变电标准化工作要求，省公司第三批大修计划列支370万元，公司从成本费用中列支286.7万元用于变电站的整治、建设工作。目前在检修工作中与酒超的安全管理职责不细化，对其人员违章处理沟通不畅。同时为防止发生因管理不到位、工作任务不合理、人员安排不得当造成的事故，要加强技术管理和现场管理，做好同酒超的沟通协调工作。生产技术部与酒泉超高压尽快建立沟通协调机制。按照省公司年中安全生产工作会议要求，酒超设备的检修维护工作，有原属地供电公司承担，已改为各超高压自己承担检修工作，检修人员也已从各供电公司抽调输电线路虽然杜绝了人员责任性故障跳闸的发生，但线路故障跳闸比以前却有所增加，尤其是特殊气象条件、特殊地段故障无法进行预测和防范，应加强研究和投入。生产技术部牵头，输电线路工区配合，加强对特殊地段异常气候条件下的监控和研究。针对输电线路频繁跳闸问题，公司在06年底全线调爬，合成绝缘子的结构高度1420mm已满足省公司对110kV送电线路合成绝缘子长度及爬距的要求，从根本上已到到解决，多次分析，但问题依然存在，公司计划在09年上报科技项目，借助省公司和专业科研机构或南方部分供电公司的力量和经验，能从根本上解决我公司送电线路不明闪络的状态。输电线路的巡视道路每年都在进行修缮，但山区地段的道路被雨水、洪水冲刷后，车辆人员都无法到达杆塔，如果进行抢险救灾工作，将十分不利，希望今后在进行道路修缮时应保证道路的有效使用期。生产技术部、输电线路工区根据实际情况，制订针对性措施，逐步改善。针对输电线路频繁跳闸问题，公司在06年底全线调爬，合成绝缘子的结构高度1420mm已满足省公司对110kV送电线路合成绝缘子长度及爬距的要求，从根本上已到到解决，多次分析，但问题依然存在，公司计划在09年上报科技项目，借助省公司和专业科研机构或南方部分供电公司的力量和经验，能从根本上解决我公司送电线路不明闪络的状态。公司部分变电站110KV无母线保护,有些后备保护整定不能配合，建议加装母线保护及失灵保护。网内部分变电站无功电源配置不足，用户端电压不满足供电质量要求，建议进行全网无功优化分析，从理论上指导无功电源的配置。张掖电网调度自动化系统（SCADA）极大的制约了电网运行和管理，建议公司加快更换步伐，为调度、变电运行提供一个及时、准确的管理和运行平台生产技术部、调度通信中心按照公司变电站实际情况，积极与省公司沟通，争取母线保护及失灵保护、无功电源配置和调度自动化系统项目在省公司立项。加装母线保护及失灵保护计划，已上报省公司09年技改改造计划之内。张掖电网调度自动化系统（SCADA），省公司已在08年技改计划第一批费用计划中下达费用资金400万，正在抓紧实施，预计年底完成目前工程任务重，安全管理和工程管理压力巨大，人力不足造成许多人员连续作战，几乎没有过休息日，员工过度疲劳造成工作积极性下降。生产技术部、工程公司、变电检修工区配合，根据工程期限，合理安排施工。2008年全省公司，由于一、二季度忙于抗冰抢险，抗震救灾，大量的技改、基建、大修、检修工作压在四季度，任务非常繁重，为确保各项安全生产完成，各责任部门应尽职尽责、扎扎实实地安排并做好各项工作，还应做好不怕吃苦、积极工作的思想政治工作，围绕公司四季度的中心工作、重点工作，积极发挥好安全保障作用，确保公司各项任务的圆满完成。部分配网线路隐患较多，抵御外界影响能力较差，需加大资金投入力度，加快配网改造步伐，提高供电可靠性，真正实现服务于电力客户的宗旨。生产技术部牵头，营销部、客户服务中心配合，加强规划，科学安排，加快改造。 200年，公司进一步加强城市配电网的建设与管理工作，将配网运行管理移交输电运行工区来管理，积极开展配网标准化管理工作，进一步加大配网的2细化检修流程，加强检修的计划性和严肃性，缩短停电时间，对检修任务完成好，提前结束的单位，给予物质奖励，实现增供促销。调度通信中心、生技部严格检修管理，在安全专项奖中落实。调度通信中心结合配网检修职能重新调整，修订完善了配电网检修工作流程，积极推广联合检修，严格督促施工、检修单位执行检修计划。目前各县调、变电运行、电厂运行业务内容不统一，工作标准不一致，工作业务不熟练，造成了调度指令不统一、调度业务不规范等问题。建议调度多下去检查指导，加大培训力度，提升调度管理水平。调度通信中心牵头，电力行业协会配合，规范县调工作标准和相关记录，加大对相关人员的培训力度。目前，省调计划统一对各县调业务进行规范，我中心正在配合省调编写县级调度机构技术标准和管理制度，此项工作预计09年6月可以完成。3配网急修车辆无专用车库，冬季车辆无法正常发动，不能及时到达现场处理缺陷。带电作业车一直闲置，要尽快制定方案合理使用，提高处理事故效率行政保卫部、生产技术部协调解决。此意见，行政保卫部已向公司领导和省公司主管部门提出书面报告，要在南龙王庙小区和电力大厦新建车库，目前方案正在审批当中建议公司对南大池小区热水锅炉进行改造，并开展综合治理，改善小区居住条件和环境。由行政保卫部负责、物业公司配合完善。行政保卫部已于9月份向公司领导和省公司主管部门提出书面报告，申请将电力大厦、南龙王庙、南大池的取暖设备更换为地源热泵装置。另外，已通知物业公司对各小区进行综合治理，加强各类设施的管理，改善小区居住条件和环境园林场在春季火灾隐患问题突出，建议配置消防器材，消除隐患。由行政保卫部负责、金源公司配合解决已根据相关要求，进行了器材配置物业公司所管辖各类基础设施和设备逐渐老化，个别设备超期未进行大修或更换，带病运行，安全风险大，尤其是南大池锅炉多年未进行大修，两台除尘器近10年未修，锅炉房环境恶劣，对内外部环境造成污染，市环保部门已发文要求整改行政保卫部牵头，物业公司配合，加强与省公司的沟通与协调，抓紧资金落实。此问题我部已向省公司汇报，并提出将南大池和南龙王庙锅炉更换为地源热泵。该项目省公司正在进行审核。目前公司输电线路通道内进行开发和造林的情况越来越多，对线路的安全运行构成了威胁，建议公司通过媒体和与政府进行协商，加大电力法、电力设施保护条例的宣传，制止违规植树、建房现象行政保卫部牵头，客户服务中心、输电线路工区配合，积极与政府部门沟通协调，加强宣传。根据公司实际和省电力公司开展的“亮剑”反窃电专项行动安排，对影响输电线路通道的树木进行了集中砍伐，并在相关媒体上进行了通报现场违章作业的情况还存在，应加强对检修工作现场的监督管理和员工文明施工意识以及行为的培养，加大考核力度，严格执行现场相关规章制度，强化民工管理。公司所属各单位、针对各自存在问题，制订整改措施。根据我部门管辖工作范围的实际情况，认真做好了各类非生产施工现场的违章作业。41.加强对营销系统、95598客服系统、生产系统的维护，深层次应用开发信息平台。信息中心牵头、生产技术部、营销部配合拿出方案并按照省公司要求实施。1、省公司营销二期软件升级系统已顺利安装使用；2、我公司开发的客户电子身份识别系统也已投运；3、目前自助缴费系统开发成功，10月底正式投运；4、就营销系统的维护分工，信息中心已下文明确。开发成功了卡式表系统与营销系统接口；营销系统自动缴费终端已实施完成，并试运行成功；通过更换95598系统服务器、软件升级、网络改造等技术手段，95598接通率得到提高。生产管理系统二期已经推广运行，极大提高了生产管理水平。公司信息化平台的建设应把县供电企业接入纳入统一规划。信息中心负责具体意见。提出农电信息化平台统一建设的合理化建议已被省公司采纳；结合农电创一流达标工作检查，对县供电企业信息化建设情况进行摸底调查，并提出了指导意见。5在公司内部开展明察暗访活动，督促强化服务水平和工作质量。公司开展的服务升级工作，不仅仅是对外服务升级，对公司内部也要开展服务升级工作，提高公司司内部的优质服务水平。监察部、营销部提出实施意见。1、 公司已安排了一次明查暗访，通报了存在的问题；2、 配备了明查暗访的设备，已交监察部；3同时营销部、客服中心不定期对服务行为通过视频和录音进行监控6建议在银行设立收费专柜，同时开辟电话银行、网上银行等非柜面缴费方式，彻底解决收费服务投诉问题。营销部提出具体意见在08年扩展1-2种收费方式。在银行设立收费专柜方式可以实现，但是这种方式费用较高，目前公司已具备电话银行、网上银行等非柜面缴费方式，同时今年已开辟了自助缴费机、电信营业厅代收方式，同时计划在小区、超市设代收点，银行专柜必要性不大。推广预付费电能表的同时，要解决好磁卡售电问题，避免发生用户购电排队和手续繁琐等问题。营销部提出具体意见，客户服务中心配合组织实施。公司已购置了自动缴费机，10月底投运，可实现磁卡和现金24小时购电。加大服务升级的宣传和工作力度，实行分级持证上岗机制，使星级评价与奖金挂钩营销部提出具体意见并组织实施。1、 按照公司08年优质服务实施方案，加大了对营销人员的培训工作，营销部要求客服中心每月定期对营销人员星级评价，并与奖金挂钩。公司今年利用服务简报和报纸、电视、杂志广泛宣传了优质服务方面的新举措。售电量和开拓市场电量指标要分解落实到人，为市场开拓专项奖提供真实依据。营销部、客户服务中心将责任落实到人。根据用电市场情况，年初分解了公司系统各单位售电量指标和市场开拓电量指标，要求各级基层单位将指标分解到班组，同时结合线变承包落实到人。营销集抄与信息平台缺乏统一规划，要不断优化工作模式。营销部、客服中心配合做出规划方案。此问题已向省公司提出，需省公司在ERP建设时统一规划。规范营销管理模式，对延伸服务收费目前还没有明确的收费标准，建议与物价部门联系，出台相关规定营销部负责拿出意见，和物价局协商出台制度。供电延伸服务项目收费标准已起草初步方案，并与物价部门联系，因物价部门要等省物价部门授权文件，未能批复营销电能计量子系统经过几年应用，系统在基础应用设计上的不足和运行问题开始显露，建议公司相关部门联系开发单位进行改进。同时公司部分计量检验设备已经老化，与电网中大量先进计量装置的不匹配，建议公司购置新型校验设备。营销部牵头，计量中心、信息中心做好系统的调整工作；生产技术部、计量中心协调做好校验设备更新的立项工作。1、营销电能计量子系统经过几年应用，逐渐暴露出一些问题及不足，希望软件开发能够根据经几年的应用情况，统一安排解决并升级，适应公司发展的需要。2、中心大部分计量检验设备于2000年以前配置，近几年由于营销系统、办公自动化系统的发展，以及旧设备软件的不断升级、改型，原校验设备已经不适应，省公司也在逐步更新换代，目前中心旧设备仍有使用，建议继续更新。3.营销员抄表工作量大，要提高营销人员待遇问题，加大电费回收奖励力度，建议尽快委托抄表业务。人力资源部、营销部提出具体意见，在专项奖励中落实。1、抄表队的成立涉及到省公司多经规范和劳动合同法的问题，该问题由人资部和计划经营部研究后提出方案，报公司领导决策。2、今年已加大了电费回收奖的力度，由2007年30万提高到50万左右。3、委托抄表限于体制、主多分离等，暂不能实施。1.超高压人员划分后，各单位普遍存在结构性缺员的问题，要灵活用工方式，逐步改善缺员问题。人力资源部做出改善方案，缓解结构性缺员矛盾。超高压公司成立，人员划分后，先后由多经单位补充到主业40人（车队、物资库房整体划转的除外），其中全民24人，集体4人，聘用12人，在一定程度上缓解了缺员问题。人力资源配置是不断完善的过程，结构性缺员需持续改进。2.加强新员工培训。为继电保护、调度运行、送电等专业提供外出学习平台，提高工作技能。人力资源部、生产技术部对各专业培训统一规划，组织实施。新员工培训由省公司和公司已进行了较系统的培训。各专业外出培训省公司都分别有安排，公司也在积极创造条件和争取，各单位要提高派员率。3.变电检修工区班组进行合并，提高检修班组力量和技术水平。人力资源部、变电检修工区提出方案。班组是否合并，由变电检修工区提出意见，公司人力资源部和计划经营部审核，主管理领导审批后实施。目前还未合并。5.建立实践性培训基地，提高送电等各类人员实际操作水平和能力。人力资源部负责对培训基地进行完善实训基地的建设，要投入大量的资金和人力，目前，省公司也在做此项工作，目前，结合输电线路技术比武，对农场的部分设施进行了完善，下一步会建设拓展训练基地。实训基地的建设规模还有待于进一步论证。输电线路工区农合工差旅费在人员划拨时未进行明确，存在报帐方面的问题和标准上的差异；同时大集体职工和农合工是工区今后的生产主力，在劳动保护、福利待遇上需要提高，以进一步激发着他们的工作积极性。人力资源部、财务部以书面形式明确农合工差旅费问题；并与金源公司协商逐步提高大集体与农合工待遇的办法。农合工差旅费已协调好，已由工程公司正常报销。劳动保护是同等待遇，工作服已报省公司统一订购。福利待遇根据经营效益逐步调整。汽车队正式员工在逐步减少，社会聘用工不断增加，但由于技术优秀、行车经验丰富的招聘司机因工资低，不愿长期工作，建议公司提高招聘司机待遇。人力资源部、金源公司根据实际状况，制订招聘人员待遇实施方案。已提出调整方案，基本与社会同行业持平，待公司研究后定。6.创新收入分配机制，制定科学合理的收入分配一套完整的考核机制和检测手段。人力资源部、计划经营提出具体意见目前，绩效管理工作已进入第三阶段，新的考评体系将会随绩效管理的不断深入而建立，将会提高收入分配的合理性和科学性。1.加大对县供电企业经营性专业的培训工作。由人力资源部、电力协业协会负责提出培训方案，并组织1-2期培训班。由人力资源部、电力协业协会负责提出培训方案，并组织1-2期培训班。7.适当提高职工出差补助。财务部负责修订完善有关办法。职工出差补助自2008年5月1日已经开始实施82.基层供电所记录较多，建设公司统一进行规范。由计划经营部负责、农电工作部配合提出具体意见。我部对各县基层单位各种记录进行了统计，并对各单位的基础资料目录进行筛选，根据省公司专业管理的有关规定确保了42种记录，高台、山丹两个县局先后上了不同的生产管理系统，生产管理中对部分记录以电子文档形式进行记录保存。对各县供电企业基层单位的各种记录及基础资料进行统一规范95.临泽县电力局07年两项工程竣工至今未投入使用（一台箱式变、一回10千伏钻铁路电缆未穿）。农电工作部、生产技术部尽快予以落实。箱式变目前已安装投运，且运行正常6.建议加大对“创一流”单位的指导和投资力度。农电工作部提出具体意见，各部门加强专业指导，申请省公司加大投入力度。高台电力局、山丹县电力局今年已初步通过了国家电网公司的“创一流”验收，民乐、临泽电力局做为2009年创国网公司的一流县供电企业的后备单位，目前正在抓紧做好创建的各项准备工作，同时公司各相关部门也加大了检查指导的力度111.加大对多经企业工程单位概预算、设计、电器制造等相关人员的培训力度，对电力大厦、电器厂形象加大宣传力度。金源公司、人力资源部负责制订方案组织实施。经过协商已逐渐改进多经员工直接面对市场，工作压力大，建议公司加大对员工的培训力度，以面对社会竞争，同时多开展各类文体活动，缓解压力，营造和谐氛围，增强团队凝聚力。金源公司制订培训和文体活动计划，合理组织实施。培训计划已报人力资源部，除参加公司其它活动文体活动外月底组织棋牌活动多经单位的员工队伍由不同用工形式的员工组成，目前缺乏统一的核心价值观，同时管理层与基层工作人员沟通交流少，导致员工对公司有关政策理解不够，致使凝聚力不强，应加强企业文化建设和内部上下沟通，营造凝心聚力、艰苦创业、共谋发展的人文环境。金源公司根据公司企业文化框架，提炼适合多经的核心价值观，并加强宣传和对职工队伍的灌输。多经单位由于管理隶属关系，无法单独建立文化框架，作为供电公司的下属单位，和供电公司共同建立统一的核心价值观。多经在各类奖金的分配和发放上都滞后于主业，职工认为奖金虽然最终都拿到了，但是资金终值和现值不一样。金源公司负责，完善奖金分配和发放模式。各单位建立了绩效考评管理办法，同时资金回笼需要时间，应考虑多经企业的特殊性多经职工对主辅分离政策普遍理解不透，思想上顾虑较多，绝大多数职工认为，多经人员收入没有保证，而主业人员收入较稳定，大都流露出要迫切回到主业的想法。金源公司加大对多经员工政策宣传解释力度，化解职工顾虑。已要求各单位召开职工大会传达省公司有关文件，积极引导职工，了解政策，做好维稳工作电器厂周边环境质量严重下降，粉尘灰漂浮物特别严重，建议公司与西龙热电协商解决粉煤尘问题。金源公司就粉尘漂浮物与西龙热电进行协商。4月份西龙热电公司已经 停止生产，问题已经得到妥善解决电器厂产品单一，生产品种多、批量小，不利于专业化提高，新产品的开发和现有产品的更新换代跟不上市场需求；生产设备已使用十余年，导致设备运行不稳定，加工精度降低，维护费用增高，导致成本偏高，效益低下；同时产品对电力行业依存度大，面对主多分离的大趋势，竞争力不强、服务能力弱的电器厂将面临严峻考验。金源公司、电器厂逐步解决。今年有两个新产品已经得到开发。加大对多经企业进行技术改造、产品开发、技术培训以及宣传的资金投入和人才引进力度，举办多经企业所特有工种的技术比武活动。电器厂受机制和结构影响，企业竞争力得不到提高。 金源公司从多经发展的全局出发，统筹安排。根据电器厂实际，制订可行方案，提高市场竞争力。下半年GCK抽屉式开关柜已投入批量生产。123.建议进一步改善职工住宅条件，在南龙王庙小区开发新建住宅楼。由基建部负责、行政保卫部配合负责提出建设方案。工程建设7月份已经开始实施加强工程施工的过程监督管理工作，保证工程施工质量，把好工程验收关，真正实现新建工程的“零缺陷”投运。基建部、工程公司以“零缺陷”移交为目标，强化工程管理。1)严格按照工程设计文件要求和质量管理的相关规定、规范进行工程管理，实施对重要工序的全过程质量监督、检查。(2)在施工过程中经常会同质检站、现场监理及有关部门人员对施工全过程进行不定期抽检工作，严把施工质量关.（3）对进入施工现场的原材料和设备严格把关，做到原材料和设备有出厂证明、合格证及有关的各项实验记录、混凝土配合比正确，计量准确，达到养护条件，符合设计要求。钢筋规格、数量、型号、长度等符合设计要求。13用户管理薄弱，对用户检修的管理力度不够，缺乏必要的制约手段。应加强对电力客户的用电管理，积极开展对电力客户的指导、监督、检查工作，防止因用电客户设备故障引起的主网设备停用故障的发生。客户服务中心进一步加强用户侧管理，强化相关制度的落实。客户服务中心进一步加强用户侧管理，强化相关制度的落实。1、加强用户侧管理，完善用电检查相关制度。对内实施绩效考核。2、原用电检查大队挂靠综合管理部，客服中心向公司申请成立用电检查大队，现公司已同意成立用电检查班组。成立后可充分发挥用电检查大队的营销稽查工作职能。3、为充实用电检查大队工作职能，将经验丰富的用电检查人员调整到用电检查大队。为提高服务质量，建议公司整合公司内部资源，加强内部协调与沟通，为客户提供一站式服务。客户服务中心、营销部配合，制订一站式服务实施方案。1、加强内部制度建设。以责任区划分为基础