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XXXX通酒店管理有限公司简介XXXX通酒店管理有限公司是致力于酒店管理服务的专业机构,管理公司吸取了国内外著名酒店先进成熟的管理模式,结合中国中部地区酒店业发展现状,用最科学先进管理理念打造一支代表着XX酒店管理水平的精英团队,为您提供专业的酒店委托管理、顾问管理、管理咨询、员工培训、企业诊断等全方位的酒店专业管理服务。 XX通顾问专家和酒店管理高级职业经理人以及行政总厨团队均来自专业院校的知名学者教授和省内外著名酒店的中高层管理者,具有多年高星级酒店管理成功经验,公司以当今酒店行业最前沿的管理理念、管理思想、管理方法建立了本公司独特的酒店管理训练系统。并以丰富的专业知识、实践经验和诚信敬业精神,获得了众多合作业主的高度评价,在业内赢得了良好的知名度和美誉度。公司拥有XX酒店网XX区域最强大的酒店专业网络媒体平台。为国内国际酒店企业及同行的交流和推广宣传提供了宽广的现代空间。可以帮助您的酒店企业一夜成名,一鸣惊人!迅速在同行业内提高认知度.公司自成立以来,在成熟的酒店管理模式基础上提高和创新,形成了自己独特的风格,深信我们的积极参与将会为客户酒店提升管理水平、占领酒店市场份额助一臂之力。公司经营理念XX通酒店管理有限公司经历了创业、发展和竞争的多年历程,XX通酒店人在不断地学习、实践、研究和探索中,将国际上的专业化酒店管理体系与中国的国情相结合,尤其着力深入调研分析XX省本地区的的酒店经营状况和未来发展趋势,开拓一种全新的品牌管理公司的酒店管理模式,创建了具有XX通特色的管理模式,最终形成了以“于细微之处见精神,与平凡之处见伟大”的服务理念和“为客户创造价值”的核心理念的XX通管理文化理念,这种新的管理模式就是在引进国内外酒店业的先进经验和成功的管理模式的同时,发挥专家团队和优秀管理人员的团队智慧,扬长避短,因地制宜,灵活运用,实现共赢。充分地保留中国的传统人文理念和地方的酒店文化特色,满足并引领日益提高的业主和消费者的需求,这样的接轨才具有长久的生命力。XX通团队拼搏精神:为自尊生存, 为自我证明!(摘自“赢在中国” 在路上)XX通团队工作目标:让我们一起快乐的工作!XX通管理酒店团队:用心做事、正直做人,细节决定成败,努力改变未来。我们的酒店员工:为自己快乐的工作!即使是为客人倒一杯水、一声问候,也是在为自己做人生心灵财富的积累。我们的酒店管理者:以身作则、以德服人!酒店业竞争环境旅游酒店业作为全球性的朝阳产业,发展速度居世界各产业之首,是发展地域经济、地产经济、旅游经济的重要姊妹产业,更是当今世界第一大产业,旅游酒店业已成为世界大多数国家主要的经济部门甚至成为不少国家的经济支柱。在中国,旅游酒店业已从初期自然增长和机缘性增长,进入主流市场竞争性增长阶段。作为旅游业三大支柱(酒店业、旅行业、旅游交通业)之一的中国酒店业,随着美国、日本、新加坡、法国等酒店连锁集团的进驻,中国酒店的竞争则日趋国际化和激烈化。在XX,酒店业迎来了前所未有的发展机遇,“中部崛起”,“政策倾斜”,都为酒店业的迅猛发展打开了极大的空间。XXXX通酒店管理有限公司,在这充满机会与挑战的伟大时代应运而生,视提高XX酒店业发展水平在国内、国际竞争中的地位为己任。本着产品是竞争的基础,服务是竞争的灵魂,人才是竞争的根本,营销是竞争的关键的宗旨,驰骋在当今商战纷纭的酒店业。酒店经营管理的优势先进的管理模式公司深入的研究了A管理模式、中国式管理、美国西点军校管理、5S管理、六常法管理等各类先进的酒店管理理念和技术,经过不断学习、研究、实践和探索,创造以“于细微之处见精神,与平凡之处见伟大”的服务理念和“为客户创造价值”的核心理念完整的XX通酒店管理模式,其中包含XX通管理理念、管理信条、XX通管理系统、XX通质量体系、XX通操作规范、XX通规范文本、XX通作业指导书等。职业化的经理人团队XX通酒店管理公司外派人员主要来源于自身培养、具有十多年管理经验的酒店专业管理人员,以及加盟的优秀酒店专业的职业经理人。外派的管理团队高度体现“责任、合作、创新、高效”的工作精神,具有掌握现代化管理理论、专业水平高、工作经验丰富、与酒店发展与时俱进的职业经理人素质,良好的职业道德,实干能力突出、团队协作能力强等综合优势。灵活的管理合作方式管理合作方式有全面委托管理、租赁承包、协助管理、开业筹备管理、顾问咨询管理、专业培训、企业诊断等多种方式,适应业主各种需求。为客户创造价值的核心理念XX通酒店管理公司一贯坚持“诚信服务、因地制宜、风险经营、合作双赢”的宗旨,在为客户创造满意的基本价值的同时,还能充分利用XX通人的开拓创新为客户创造额外价值,为客户提供超值服务和价值。让客户感到物有所值和物超所值是我们追求的目标。强大的酒店人脉网络管理公司拥有知名酒店管理专家和酒店管理高级职业经理人,在管理公司多年的酒店服务过程中,与省内外众多星级酒店相互交流学习,集思广益、与各旅游院校相互合作,进行酒店人员的输出输入,保持良好的关系。公司有自己的网络平台, XX酒店网( )为酒店、相关企业及同行的交流、展示、推广、宣传提供了宽广的空间,能够较快的在同行业内提高认知度和知名度,这也是XX通酒店管理公司为业主酒店和客户服务的一个得天独厚的强大的资源和智力支持。酒店服务内容XXXX通酒店管理有限公司向合作酒店企业提供专业的酒店服务与管理。u 酒店前期的整体规划及管理服务u 酒店前期的整体策划及准确定位服务u 提供酒店全权委托管理服务u 酒店专业顾问管理服务u 酒店市场定位策划u 酒店装修策划及流程设计u 酒店财务设计u 酒店经营预算年度策划u 酒店营亏控制策划u 酒店营销竞争优势分析及战略设计u 酒店专业全程培训u 酒店物品采购计划及管理u 酒店经营理念及企业特色文化打造u 酒店特色服务文化打造u 酒店特色服装设计管理u 酒店市场调研及科学分析u 酒店产品战略定价u 酒店特色菜品设计u 酒店员工特色服务形象设计u 酒店专业人才选拔及考核(包括高级厨师队伍)酒店合作方式(一)全面委托管理(新开酒店)受托派出以总经理和各主要经营部门经理组成的管理班子,全面负责酒店的经营管理,按照XX通酒店管理公司的模式推行现代的科学的先进的酒店管理,确保酒店资产的增值保值和经营的良性运转,为业主培养一支职业化的管理阶层和员工队伍,打造一座名牌酒店。根据酒店的性质和市场定位,负责按照XX通管理模式和星级要求、质量管理标准,结合实际制定具有本酒店特色管理模式。负责组建精干实用管理机构,合理定编定岗,科学用人,高效节支。负责结合酒店实际情况和市场情况制定经营方案及经营指标,并贯彻实施。推行激励机制,指导、督促现场管理,抓服务质量,创服务特色。负责确定客源市场定位,采取有效措施,大力促销,招揽客源,灵活经营。负责有效控制成本,分解费用指标,节支降耗。督导酒店在运转中整改、完善、提高,保持良好经营管理状态,促使酒店进入良性运转循环。负责为业主培养出一支具有星级管理水准、能独立经营管理的职业化员工队伍。(二)租赁承包管理公司在考察、论证和评估酒店后,与酒店业主签订租赁承包经营合同。合同期间,管理公司根据需要派驻各层级管理人员,按照XX通品牌及星级酒店标准,对租赁承包酒店进行经营和管理,确保酒店能够良好运转,同时根据租赁承包经营合同规定完成酒店经营指标。(三)协助管理派出以常务副总经理为首的及各经营部门经理组成的管理班子,按照XX通管理模式提供协助管理,提升酒店管理水平保证正常运转,并向酒店总经理负责。(四)开业筹备管理根据酒店开业筹备需要和相应酒店的星级要求,采取酒店专业人士定期或不定期到现场的方式,全方位协助业主筹备酒店开业前从工程到酒店开业庆典的一切工作。制定开业前的各项工作计划。协助业主设置组织管理机构,合理定编定岗,精简实效。协助调整酒店布局、功能分布、室内装潢设计和布置、以及水、电、空调、弱电系统、消防安全和酒店内部运作流程。协助建立酒店运行的基本模式(员工手册、管理制度、岗位职责、操作程序、运行表单等)。协助招聘、培训管理服务人员。考核选聘、强化培训、现场模拟、外派实习。协助拟定经营管理方案。市场调研,客源定位,制定经营方针、目标及管理方案,供开业实施。协助策划营销方案,大力对外宣传和公关,协助举行酒店开业仪式。(五)顾问咨询服务管理公司并不直接参与酒店的业务管理,只派出专业管理顾问人员长驻或定期到酒店,考察酒店的经营情况,并就当时情况提出改善意见。按酒店要求和根据业主的专项需求,委派专业顾问对其提供多元化的酒店专业咨询服务,包括工程、市场、财务、营销、服务、培训等方面,使该专业领域的经营管理水平达到全面提升,从而产生更好的经济效益。大型会议、冷餐宴会、美食节和圣诞大餐以及各种活动的营销策划和组织实施。为酒店把脉,诊断存在的问题并提出解决问题的办法和措施。酒店各部专业管理和各项专业技术指导。为酒店进行专业的市场经营分析。为业主提供工程咨询,包括:酒店选址、建筑风格定位、规划设计、功能分区和平面布局、室内装潢设计和布置、对酒店家具、设施设备和酒店供应物品的规格提出符
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