一个新的行政人事经理如何开展工作

一个新的行政人事经理如何开展工作？字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2009-4-03 16:40 作者: hzroger 来源: 谷逸人力资源专业博客 本人准备去一家制造业，朋友开的。没有什么行政人事工作经验，请教大家。下面是我自己的理解：人事方面：1、先尽快熟悉企业运作流程，找准工作方向。2、了解企业各位岗位的情况，以便做好工作分析，对本部门工作充分了解后，做好人手安排，包括部门架构、人员招聘。3、要熟悉企业各部门的人员情况，包括年龄/性别/学历/籍贯/薪资水平/过往工作经验等，这一块可以通过人事档案，入职表等了解到，并对人事档案进行完善。4、与各部门主管进行沟通，及时进行人员补充，并可以完善各岗位资料，如岗位职责、任职要求等。5、做好了前期工作之后，就可以开始完善各项人事管理制度，并且定编定岗，尽量做到人职匹配。6、通过对岗位的分析，找出员工的任职差距，做好相关培训工作。7、完善企业的薪酬和绩效考核制度，使薪酬具有有效的激励作用。8、有条件可以做一些企业文化建设方面的工作，增强员工的归属感和凝聚力。9、充分了解企业的发展计划，根据企业要从100多人发展到几百人的一个经营需要，做好人力资源的中短期规划。至于行政这一块的工作，主要是完善相关管理制度，有制度的尽量完善，没有的就尽量补充。对管理文件进行归档，请监督制度的执行情况。行政管理主要是对外接待、员工宿舍、员工食堂、保安、车辆以及一些设备物资的领用、使用等制度的补充完善，节省经营成本和费用支出。我也来说两句 查看全部回复 最新回复 wakeer (2009-4-03 16:50:48)由上可见，确实没有经验啦！ wakeer (2009-4-03 16:57:04)我想用天时、地利、人和来延伸一下新的主管应该做些什么，以供你参考。当然这也是建立我失败的基础之上的总结！1.天时，企业中老板就是天。所谓天时就是你一定要了解老板的想法。他让你去是想让你帮助他解决什么问题，一定要明白！或者，自以为的做法，有很多是无用功！2.地利，在企业中，企业组织形态和运作方式就是所谓的地利。当然你已经清楚，在此也就不多说了。唯一的建议就是了解一下什么是群众意见最大的，前任没有办好的。做好它，你的人气自然而然就会上升到一定的高度。3.人和，每个企业都有人，每个企业都是由人所组成的。所以所人是企业中最重要的因素。要做好工作，首先要学会做人。而我说的做人不仅仅简单指建立好的人 际关系，塑造优秀团队，形成良好的团队氛围。也包括有了解人，尤其是非正式组织的团队，这是中国的特色，也是世界的共通之处。以上，个人愚见！ angel_66 (2009-4-03 17:26:41)呵呵刚开如做的时候也也犯这个毛病，按照自己的想法，想当然地做了很多计划，结果实施过程中却产生很多问题，造成工作一团乱，所以我个人建议如下：1、首先分清工作主次，哪些是目前最需要的，而欠缺的，把工作的轻重缓急分清，要不有可能很多工作你都同时要做，自己累得半死，可是却没有一项是完成的2、沟通非常重要，自上往下沟通，会对于工作的开展更有帮忙，如果沟通没有做好，那么很有可能成为“夹心饼”，吃力不讨好以上仅为个人想法，仅供参考 zhang_y87002 (2009-4-03 17:48:11)想法再好，也要站稳脚跟再说。刚刚上任，最紧要的就是与总经理沟通，必须理解领导意图；其次就是与各部门负责人沟通了解公司状况，并通过侧面了 解一下你的前任为什么离开，以避免重蹈覆辙；最后就是与部门内的员工、周围的员工进行接触，在了解公司状况。知彼知己才能百战百胜，规划的再好，再有能 力，做事做不到点上也枉然 没有目标的旅行 (2009-4-03 17:50:33)我也是负责行政工作，并且是从新人开始的。最开始特别希望自己表现得很专业、很有想法，说起话来头头是道，喜欢用策划、体系等自己还觉得挺棒的词，可是工作却屡屡碰壁，其他部门经理都告到老总那，幸好老总跟我关系好，帮我渡过最难过的时候。走过来以后慢慢体会到，新人走到管理岗位，尤其是像行政这样与公司所有员工、所有部门、各项工作都相关的中心协调部门后，首先是要认真听、认真看，不能太 匆忙的订计划、订目标，不能上来就提要求，更不能期望所有的事一下子解决，希望方方面面圆圆满满。了解相关方的利益关系，排出事情的轻重缓急，一点一点地 进行，每个阶段解决有限数量的问题，让大多数人满意就很好了。可以做、做得好的事才说出来并且大张旗鼓地执行呢，一开始设太多目标，最后很难收场。 hzroger (2009-4-04 17:15:13)非常感谢各位的解答，感悟很多。自己确实是存在这个想当然的问题。因为那个厂发展比较快，但管理没跟上（老板的话）。我是担心去了不知道如何着手，所以自己提前列了提纲。各位还有什么建议吗？ 旧船票 (2009-4-05 09:52:19)QUOTE:我想用天时、地利、人和来延伸一下新的主管应该做些什么，以供你参考。当然这也是建立我失败的基础之上的总结！1.天时，企业中老板就是天。所谓天时就是你一定要了解老板的想法。他让你去是想让你帮助他解决什么 .wakeer 发表于 2009-4-3 16:57 长老一言既出，切中要害。如果自以为是，往往适得其反 101998 (2009-4-06 08:44:04)楼主如此说来，其实准备不足。一家公司中，其实人事行政工作相当重要，人事行政经理就是老板的助理。要做好人事行政工作，首先要对企业的性质、规模、发展阶段等基本情况了如指掌。 qiongfengle (2009-4-06 09:10:21)事都是人做出来的，多用心的为企业着想的同事也站在员工离场为员工办些事实，多琢磨，多思考，多借鉴，多创新，放心去做吧 dwfeng5502 (2009-4-06 13:11:02)已经很多答案了。 必利村长 (2009-4-06 15:09:01)如果是新成立这个部门你才知道什么叫痛苦！所有，不要怕，好好的干！当然前面长老们说的也还是有道理的！ angelacao (2009-4-07 10:51:40)我很赞同wakeer的观点，要想做好最关键的是了解老板的想法，同时也需要和各部门的负责人多沟通，清晰的了解企业目前急需解决的困难是什么，及时有效的解决好才能使你的工作出现亮点。 174530777 (2009-4-07 14:04:59)我这里就是个新成立的，一团糟啊一团糟，还好老板比较重视一开始压力很大地说，管多了，别人反感不配合；管少了，好像无所事事的样子。长老说得对，听老板的！办事不由公，累死也无功。 duansheng (2009-4-07 17:33:08)制度决定一切！把制度拿出来！就会对事不对人，把矛盾的方向转变下！ 容儿朵朵 (2009-7-11 08:58:12)人力行政经理，楼主估计要做的跟我们公司差不多。一个字，杂俺们经理就是啥都管呢，呵呵，我倒觉做得多反而不专业了哦。 雪白的小白 (2009-7-11 23:20:18)我和楼主差不多的处境。 wongyidan (2009-7-12 22:36:23)谢谢大家的指导和帮助,真的让我感到受益非浅. xiao_2xiong (2009-7-12 22:41:37)在老板和员工之间搭一座互通的桥 fairysm (2009-10-12 13:15:01)HR一个很难做完美的了职业。总会有许多这或是那样的困难。 Synthia (2009-10-19 20:52:40)我觉得“天时，地利，人和”，真是很精辟的答案，在这种公司，所谓行政人事经理，其实更多的是行政方面的事物更多新上任的人事经理该如何开展工作？ 主题列表 陶文志发布于2011-04-13 09:33:02大|中|小 我们是一家IT企业，主要做联想及IBM的一些产品代理和分销，是属于国有企业控股下的企业，现在年销售额达到2亿左右。 公司现有员工90多人，老员工居多。公司以前只设行政部，人事工作由行政部负责，主要做一些传统的人事管理工作，连基本的薪酬制度都没有。 最近，公司独立组建了一个人力资源部，我是新加入的人事经理。请问，我该如何开展工作才能做的最好呢？分享到:上一篇:你挨过职场的温柔一刀吗？ 下一篇:跳槽的心理后遗症 新上任的人事经理该如何开展工作？ 评论/查看：26/377 举报 |评论 李苏晗 于24个月前 评论道:回复1、 首先要融入企业的环境中去，了解企业，与员工处好关系，以便于你了解企业的大环境和战略目标，公司内部结构，了解哪些人你可以动，哪些你不可以动。获得上 级和基层的支持。 2、重新设计企业战略规划、企业内部结构。 3、制定一系列符合实际的制度。 4、开展工作。 5、反馈信息。 6、循环。发短消息加为好友朱萧 于24个月前 评论道:回复记住人力资源工作者的服务功能为老板服务，为用人部门服务，为员工服务！发短消息加为好友周宏辉 于24个月前 评论道:回复明确组织架构完善薪酬制度管理制度等，其实要从这个企业的定位来看，不可能每家企业都一样!发短消息加为好友赵军 于24个月前 评论道:回复新上任的人事经理。第一件应该是尽快地熟悉组织内部各职能部门的工作职责与工作流程。若对这些不熟悉，你后面的人事考核管理工作就无法开展了。这是非常重要的第一件。发短消息加为好友喻伟 于24个月前 评论道:回复各 位的高见都有道理，我发表一点我的想法。首先应该做全面细致的调查了解，这是一切决策和计划的基础，尤其是外来空降兵更是如此。在此基础上开始做二件事： 一、针对当前企业生产运营过程中的主要管理问题，提出并制订相应解决措施并组织实施。譬如管理制度及工作流程的建立等。二、制订系统的短期和长期管理提升 计划，并逐步付诸实施。 萧少辉 于24个月前 评论道:回复)一是悟性;二是真诚待员工。发短消息加为好友 伍学民 于24个月前 评论道:回复)1、 有明确的计划。一定要以三个月的时间做出一个详细的实施计划，因为，你首先要让大家看你做出什么，而不是看你做了什么；2、有明确的调研。3、有清晰的思 路。在能够清晰的认识到，公司存在的问题哪里是可以马上去解决，哪些是要等到时机成熟才能解决，如果分不清的话，可能会死的很快。4、有成熟的理念。一定 要有一套自己成熟的管理理念，要能够带领你的团队去朝一个目标去进取，如果你自己都没有理念作为支撑的话，你的团队就会处于迷惘的状态。发短消息加为好友 伍学民 于24个月前 评论道:回复)作为新上任的管理者，首先是不能让部门“乱”，要稳步发展。用一段时间了解公司运作流程，合理安排好本部门的事情，努力争取外部资源。发短消息加为好友 田双祥 于24个月前 评论道:回复)新上任的领导要想做得好做得长远，需要下一些功夫啊！发短消息加为好友 唐丽静 于24个月前 评论道:回复)我认为，一个部门经理始终要关注三个层次的工作。一、为维持目前的日常运作，必须认真做好的工作二、近期需改善的工作三、中长期需改善和开拓的工作 刘仁桂 于24个月前 评论道:回复)首先要做的当然是了解组织的架构，详细审核职务说明书，以便于了解各个岗位所具备的技能。发短消息加为好友 蒋兴明 于24个月前 评论道:回复)1、 熟悉企业的环境及架构。 2、与员工沟通，特别是非正式组织的领导者；与部门主管沟通。 3、与老板沟通，知道他们对部门的期望和做事的风格或规则。知道公司未来的中长期目标。 4、了解当前和潜在的主要竞争对手的情况。 5、设立框架，征求意见，并完善。自己的关键或原则性思路遇到阻力要设法取得领袖的帮助。 6、设法使老员工逐渐适应、接受你的工作风格。培训并帮助他们提高其工作能力或工作的愉悦性。 7、注意成本控制。发短消息加为好友 韩龙 于24个月前 评论道:回复)我是这样做的: 1、融入 2、维持 3、按boss要求把最紧急的项目搞定 4、开拓发短消息加为好友 陈梦云 于24个月前 评论道:回复)给 我的话，会从两头着手开展工作。一头是从基层开始，做需求调查，当前、半年内、半年后急需要完善的工作是什么，迅速理清头绪，把当务之急的工作开展起来。 另一头就是，从公司的发展目标和公司战略开始，了解和理解公司的领导者风格和文化，公司上层的期许，把战略与公司目标具体化，成为工作计划，带领助手，甚 至是带领其他部门一起上路。发短消息加为好友陶文志 于24个月前 回复道: 这个方法不错，值得借鉴！谢谢！ 陆优璇 于24个月前 评论道:回复)融入团队和适应企业文化非常重要！ 陈灵芸 于24个月前 评论道:回复)我想应该先把自己的脚跟站稳才是大事，只有自己站住了，才能开始全面审视你面对的各种问题，然后才是想办法解决问题，继而开展工作。发短消息加为好友 李希 于24个月前 评论道:回复)先摸底，找弱点，纠错误，搞革新。发短消息加为好友 金哲 于24个月前 评论道:回复)知己知彼，百战不殆。了解自己，了解环境，在国企中还有个很重要的东西就是了解关系网，不知道这种说法是不是正确，做人力资源的基本上和这个是分不开关系的，就看你如何驾驭了，中国企业不管是国企还是私企，其实最根本的就是关系网的作用，你关系不好能力再强也不行。发短消息加为好友 管思琪 于24个月前 评论道:回复)切忌新官上任三把火。发短消息加为好友 祁先生 于24个月前 评论道:回复)关键在于你所在公司对人力资源部的定位是如何的？可以从战略层面和执行层面去考虑如何入手 王佳 于24个月前 评论道:回复)1、了解公司的企业文化；2、了解公司的组织架构；3、熟悉相关公司管理制度；4、了解公司当前的贫景在哪儿；5、了解企业战略发展方向及战略目标；发短消息加为好友王高伟 于24个月前 评论道:回复)首 先要明白老板和其他人的需求点在哪？跟老板去沟通，做一个上任调查问卷，刚开始要根绝老板其他人的意见去行使，减少自己被人围攻的机会。以后的事，就要按 照形式一步步取走，但是代理商一般都是没什么太多的体系，管理中有很多混沌，这个要看你能力了，一步步去调理，不能完全照搬以前的套路，要随机应变。发短消息加为好友申小波 于24个月前 评论道:回复)建议先从一些规范基本的规章制度和流程开始着手.发短消息加为好友董蕾 于24个月前 评论道:回复)完善各项薪资管理制度,建立绩效考核体系，这是当务之急，也是最容易出成绩的。发短消息加为好友鲁杰 于24个月前 评论道:回复)第一步，融入团队！这也是最关键的，关系到你今后工作开展是否顺利，是否能被公司内部的人接受。尤其在您介绍的这种背景下，公司以老员工居多，观察行为，了解现有文化，才能针对情况开展工作。发短消息加为好友陶文志 于24个月前 回复道: 我也是这么觉得的！王阳明 于24个月前 评论道:回复)首先应全面了解情况，提出开展工作的计划。其次应注意处理好上级领导和员工关系的平衡。新入职人力资源经理如何开展工作2013-03-07在企业组织架构中，人力资源部经理就是部门最高负责人，其权限和管理范围较大，也就是说，通常意义上讲的人力资源六大模块都由其负责，比如人力规划、招聘配置、培训开发、薪酬福利、绩效考核、员工关系以及日常人事事务都由其负责全面统筹。那么，这么重要的岗位换人了，在刚进公司的前3个月，人力资源部经理该如何开展工作，才能让老板和同事更快接受和认同呢？下面是我听到的一些观点和建议：华亚公司成广义：虽然国内外的企业界都了解人力资源管理的重要性，但我市企业，人力资源管理在最近才逐渐被重视，所以这一行的朋友，切不可以功臣心态自居。一个新人，要进入该公司前，有必要对各项信息，特别是人员流动、工资标准等方面有所了解，做到心中有数。因为在人事及行政工作中，招工所花的精力就占了大半。应聘成功，说明双方认可。但企业有一定的规模，其中老臣子、技术骨干等管理难点难免一一浮现，所以对公司目前的人力构成，有必要尽快熟悉，以便对症下药。不管哪一位职业经理，都会有自己较为拿手的工作项目，但切忌将原有的规章制度一概否决。虽然以前流传说新官上任三把火，但现在还是这种想法就大错特错了，应以温水煮青蛙较妥。选一两项公司遗留的，自己又有信心、有能力解决的问题，将它圆满解决，以取得领导及相关人员的认同，方便今后工作开展。做好以上几点，今后的工作应该不难做了。大部分企业的人力资源规划、员工职业规划、薪资结构、绩效方案等做得都不理想，如果能以空杯心态将之逐一完善，那就更好了。王勇广：进入一个新公司首先要做到在最短的时间内把自己成功推销出去，得到别人认可，迅速融入团队，顺利开展工作。组织培训是一条很好的捷径，可以更好、更快地展现自我，能让大家了解你、认可你，与大家建立起良好的沟通平台。而培训课程可根据公司需求拟定，分阶层来培训，因人制宜。再者做好对公司各个部门业务流程的详细了解，并深入与各层次员工的交流是必不可少的。同时，找出近期需改善的人力资源工作模块，特别是在基本人事政策、招聘体系建设、组织架构、绩效考核体系、薪酬体系等模块的工作，这些都是属于人力资源管理的基础模块，可以制定一个近期的工作计划，积极争取资源，有条不紊地加以实施。其次，围绕公司的战略，安排好人力资源规划、招聘资源与渠道建设、员工职业规划、能力素质模型、晋升体系、培训与开发规划等体系的工作计划。这些工作是在做好第二步工作的基础上，进一步提升人力资源管理水平的一些内容，可以放在中长期工作计划中。新时代公司钱利花：我觉得可分三步走：一听二想三做。首先，和高层领导或企业主认真沟通，了解目前最需改善的问题，明确企业主的期望值、战略规划，了解公司的企业文化、组织架构、岗位设置等，细读各项规章制度是否符合企业的发展需要。同时，积极和各部门领导沟通，了解各部门间存在问题，倾听基层员工的想法及建议。根据不同层次的员工提出的问题及建议进行汇总分析，罗列出最需迫切解决的问题或可以马上解决的事项，分轻重缓急制定工作计划。针对各种问题再逐项进行解决，如需制定规章制度的最好能制定得简洁明了、执行性强。而以前的规章制度最好不要一次性有太大的改动，应有一个慢慢适应的过程。此外，作为人力资源部经理，刚到公司需要尽快熟悉公司的人和事，下班后不妨请同事们去吃个饭，喝喝茶，或KK歌等，拉近和同事间的距离。康王公司王仲学：我认为新任的HR到新的公司不要忙于做什么HR规划，也别急于大刀阔斧地开展工作。对新公司的很多情况不了解就做这些容易吃力不讨好。HR在很大程度上是一个相对尴尬的角色。因此，在去新公司前，一定要先弄清楚老板的真实意图。假设老板确实想解决一些问题而聘请你，这就要求我们在人员的问题上为老板的决策提供充分详实的依据。有这样一个观点：有用的东西摆在错误的位置上，它就是废物。如何合理地进行人力资源配置，大概是最大限度地挖掘人力资源的关键所在。归根结底，新到一家公司，我觉得要分6个阶段有计划地做事，那就是熟悉了解、归纳总结、进行评估、制定方案、纠正改善、和公司高中层沟通、实施你的工作计划和方案。新上任的人力资源部经理该如何开展工作？ 2008-01-05 19:31有一家IT企业，主要做联想及IBM的一些产品代理和分销，是属于国有企业控股下的企业，现在年销售额达到2亿左右。公司现有员工90多人，老员工居多。该公司以前只设行政部，人事工作由行政部负责，主要做一些传统的人事管理工作，连基本的薪酬制度都没有。最近，公司独立组建了一个人力资源部，配置了一个经理和两个助理。请问，新上任的人力资源部经理该如何开展工作？具体人力资源工作该从哪些方面着手？我认为，一个部门经理始终要关注三个层次的工作。一、为维持目前的日常运作，必须认真做好的工作主要是看目前在招聘、人员流失、人事资料管理、职能职责划分、是否存在极明显不合理、并且需要马上改善的方面：比如某个岗位缺人，并必须马上补充的情况。具体做法是对公司的人力资源状况作一些调研，解决最急迫的问题。二: 二、近期需改善的工作找出近期需改善的人力资源工作模块，特别是在基本人事政策、招聘体系建设、组织架构、部门职能、岗位说明书、绩效考核体系、薪酬体系等模块的工作，这些都是属于人力资源管理的基础模块，可以制定一个近期的工作计划，积极争取资源，有条不紊地加以实施。三:三、中长期需改善和开拓的工作围绕公司的战略，安排好人力资源规划、招聘资源与渠道建设、员工职业规划、能力素质模型、晋升体系、培训与开发规划等体系的工作计划。这些工作是在做好第二步工作的基础上，进一步提升人力资源管理水平的一些内容，可以放在中长期工作计划中。当当然，作为新上任的经理，先做好对公司各个部门业务流程的详细了解，并深入与各层次员工的交流是必不可少的前提。 从行政部兼人事工作，到独立成立人力资源部，并配置3名专职人员（不知公司原有几名专职人员），应该是算较大的一个变化，这里面必有缘由，起码公司高层认 为，人力资