飞利浦企业文化 .pdf

飞利浦公司文化飞利浦公司文化 飞 利 浦 之 道 作 为 飞 利 浦 员 工， 我 们 应 遵 循 飞 利 浦 之 道， 它 是 每 一 位员 工 的 行 为 准 则。 其 指 导 原 则 如 下： 公司 的 目 标 保 证 飞 利 浦 成 为 本 领 域 中 管 理 最 专 业 化 的 公 司。 公司 的 目 的 为 顾 客 提 供 创 新 的、 有 吸 引 力 的、 使 用 方 便 的 产 品、 服 务、 改 善 人 们 的 生 活 和 工 作 条 件。 使 在 飞 利 浦 工 作 成 为 一 种 愉 悦 的、 令 人 振 奋 的 和 富 有 挑 飞 利 浦 之 道 作 为 飞 利 浦 员 工， 我 们 应 遵 循 飞 利 浦 之 道， 它 是 每 一 位员 工 的 行 为 准 则。 其 指 导 原 则 如 下： 公司 的 目 标 保 证 飞 利 浦 成 为 本 领 域 中 管 理 最 专 业 化 的 公 司。 公司 的 目 的 为 顾 客 提 供 创 新 的、 有 吸 引 力 的、 使 用 方 便 的 产 品、 服 务、 改 善 人 们 的 生 活 和 工 作 条 件。 使 在 飞 利 浦 工 作 成 为 一 种 愉 悦 的、 令 人 振 奋 的 和 富 有 挑 战战 性 的 经 历。性 的 经 历。 公 司 用 人 宗 旨公 司 用 人 宗 旨 是： 事 业 的 发 展 与 个 人 的 发 展 融 为 一 体。 公 司 用 人 原 则公 司 用 人 原 则 是： 任 人 唯 贤， 量 才 录 用。 公 司 希 望公 司 希 望 每 一 位 新 加 入 飞 利 浦 的 员 工 : 1, 很 快 适 应 环 境， 勤 奋 好 学， 努 力 工 作， 不 断 进 取. 2, 真 诚 地 承 担 飞 利 浦 员 工 的 权 利 和 义 务. 3, 对 员 工 祥 和 友 爱， 视 同 家 人. 4, 对 事 业 不 断 追 求， 矢 志 不 渝,并 与 飞 利 浦 一 起 长 期 发 展， 共 同 成 功 公司希望公司希望， 您 会 为 在 飞 利 浦 公 司 工 作 而 感 到 骄 傲， 让 我 们 携 起 手 来， 同 心 同 德， 共 敬 飞 利 浦 之 业， 共 创 飞 利 浦 的 美 好 明 天。 ?飞利浦公司欢迎新员工来工作！飞利浦公司欢迎新员工来工作！ ?飞利浦希望您成为公司的优秀员工！飞利浦希望您成为公司的优秀员工！ ?飞利浦希望您遵循飞利浦公司的企业精神飞利浦希望您遵循飞利浦公司的企业精神 -诚实可信，礼貌待人诚实可信，礼貌待人 -团结、奋进、为用户团结、奋进、为用户 公司 的 信 念公司 的 信 念 每 位 员 工 都 有 其 重 要 的 作 用 并 知 道 如 何 比 别 人 做 得 更 出 色。 每 位 员 工 都 有 其 重 要 的 作 用 并 知 道 如 何 比 别 人 做 得 更 出 色。 优 良 的 表 现 来 源 每 一 位 员 工 的 负 责 精 神。优 良 的 表 现 来 源 每 一 位 员 工 的 负 责 精 神。 给 予 员 工 以 信 任尊 重 ，以 培 养 其 责 任 心。给 予 员 工 以 信 任尊 重 ，以 培 养 其 责 任 心。 只 有 开 诚 布 公 和 双 向 交 流 才 能 激 励 我 们 的 员 工。只 有 开 诚 布 公 和 双 向 交 流 才 能 激 励 我 们 的 员 工。 飞利浦公司价值观 相互尊重 相互信任、诚实 各项业务、各个职能、各部门间进行团队合作 鼓励个人责任感，拥有紧迫感 开诚布公、经常沟通 着手变革、鼓励变革 双赢的客户关系 培训、教育每名员工 奉献公司 飞利浦公司价值观 相互尊重 相互信任、诚实 各项业务、各个职能、各部门间进行团队合作 鼓励个人责任感，拥有紧迫感 开诚布公、经常沟通 着手变革、鼓励变革 双赢的客户关系 培训、教育每名员工 奉献公司 中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ） 飞利浦的公司 价 值飞利浦的公司 价 值 ?取 悦 客 户取 悦 客 户 ?员 工 是 我 们 最宝贵的资源员 工 是 我 们 最宝贵的资源 ?任 何 时 候 提 供 优 质 和 完 美 的 产 品 和 服 务 任 何 时 候 提 供 优 质 和 完 美 的 产 品 和 服 务 ?获 取 最 大 的 投 资 回 报获 取 最 大 的 投 资 回 报 ?在 各 层 次 员 工 中 鼓 励 敬 业 行 为在 各 层 次 员 工 中 鼓 励 敬 业 行 为 公 司 员 工 雇 聘 政 策公 司 员 工 雇 聘 政 策 “ 以 人 为 本以 人 为 本”是 飞 利 浦 的 重 要 方 针 及 信 念是 飞 利 浦 的 重 要 方 针 及 信 念. 我 们 一 直 将 人 力 资 源 视 为 公 司 最 宝 贵 的 资 源 之 一。 人 力 资 源 部 其 中 一 项 最 重 要 的 任 务 是 我 们 一 直 将 人 力 资 源 视 为 公 司 最 宝 贵 的 资 源 之 一。 人 力 资 源 部 其 中 一 项 最 重 要 的 任 务 是: 雇聘 现 时 人 力 市 场 上 最 具 竞 争 力雇聘 现 时 人 力 市 场 上 最 具 竞 争 力人力资源、 提 供 人力资源、 提 供 最 合 理最 合 理 ,最具吸引力 的 薪 酬 及 福 利 的 体系最具吸引力 的 薪 酬 及 福 利 的 体系, 制 定制 定 一 套 完 善 的 薪 酬 制 度， 以 激 励 和 保 留 我 们 的 员 工一 套 完 善 的 薪 酬 制 度， 以 激 励 和 保 留 我 们 的 员 工. 中国人力资源开发网（简称中国人力资源开发网（简称:中人网中人网 ） 工 作 表 现 评 估 与 沟 通工 作 表 现 评 估 与 沟 通 工 作 表 现 评 估 是 注 重 并 鼓 励 评 估 人 与 被 评 估 人 之 间 的 双 向 沟 通。 工 作 表 现评估与 年 终 双 薪、加薪、奖 金 分 配 直 接 挂 钩。 工 作 表 现 评 估 是 注 重 并 鼓 励 评 估 人 与 被 评 估 人 之 间 的 双 向 沟 通。 工 作 表 现评估与 年 终 双 薪、加薪、奖 金 分 配 直 接 挂 钩。 Performance Appraisal System工作表现评估系统工作表现评估系统 Annual PA 年度评估年度评估 Probation PA 试用期评估试用期评估 Contract Renew PA 劳务协议续签评估劳务协议续签评估 Staff职员职员Supervisor 主管主管Sect. Head二级经理二级经理Dept. Manager 部门经理部门经理 Technician 技术工人技术工人 Junior Eng 初级工程师初级工程师 Middle Eng C/B/A 中级工程师中级工程师 C/B/A Senior EngB 高级工程师高级工程师 B Supervisor 主管主管 Sect. Head 二级经理二级经理 Dept. Mgr 部门经理部门经理 Senior Eng A 高级工程师高级工程师 A 员 工 管 理 发 展 路 径员 工 管 理 发 展 路 径 Employee Management Development Trainee 实习生 Trainee 实习生 Junior Operator 初技操作工 Junior Operator 初技操作工 High-Level Operator 高技操作工 High-Level Operator 高技操作工 Mid-Level Operator 中技操作工 Mid-Level Operator 中技操作工 Junior Technician 初级技术工人 Junior Technician 初级技术工人 A C B C LC L 岗位等级岗位等级岗位人员分析岗位人员分析 招聘招聘 确定最佳 多技能工 配置计划 确定最佳 多技能工 配置计划 季度提升计划季度提升计划 人员名单人员名单 资格确认资格确认 劳动力市场劳动力市场 配置需求 培训资源 配置需求 培训资源 情况月报情况月报C HC H B LB L A A B HB H人员名单人员名单 人员名单人员名单 人员名单人员名单 人员名单人员名单 总结与反思总结与反思 公司用工政策公司用工政策人力资源部/生产部人力资源部/生产部生产部生产部培训部培训部人力资源部人力资源部/生产部生产部 直接员工岗位技能提升/进阶培训计划直接员工岗位技能提升/进阶培训计划 执行计划执行计划 企业内部员工管理体系企业内部员工管理体系 企业内部员工管理体系企业内部员工管理体系 1.劳动合同劳动合同/劳务协议管理制度劳务协议管理制度 2.工作时间及其加班规定工作时间及其加班规定 3.考勤和假期规定考勤和假期规定 4.薪资制度薪资制度 5.奖金及其考核体系奖金及其考核体系 6.培训体系培训体系 7.员工礼仪员工礼仪 8.公司保密规定公司保密规定 9.员工处罚规定员工处罚规定 10.禁烟规定禁烟规定 11.安全和环境安全和环境 企业对劳务用工素质需求和用工原则企业对劳务用工素质需求和用工原则 劳动用工策略劳动用工策略 劳动用工资源劳动用工资源 公司用工资源 Human Resource 合同用工人力资源 Contract Employee 内部招聘 Internal 职介所 Job Market 外部招聘 External 劳务公司 Labor Company 广告 Ad. 市场 Talent Market 网络 Net 劳务用工人力资源 Labor Employee 中等专业技术学校 Mddle-Technology School 员工发展 MD 实习生 Trainee 职业技术学校 Technology School 合同工用工岗位范围合同工用工岗位范围 公司员工生活 服务岗位 公司员工生活 服务岗位 工程技术岗位工程技术岗位管理岗位管理岗位 公司劳务用工岗位分布公司劳务用工岗位分布 劳务工劳务工用工岗位范围用工岗位范围 清洁工清洁工警卫保安员警卫保安员 操作工操作工技术工人技术工人 劳动用工策略劳动用工策略 劳动用工资源劳动用工资源 企业招聘原则企业招聘原则 招聘部审核应聘人员的 基本条件及其原件资料 招聘部安排初次面试 安排用工部门经理进行 初试合格者的复试 招聘部确认复试合格 者的用工期限和岗位 确认合格者相关证件和到岗 日期并准备书面录用通知 推荐初试合格者推荐初试合格者 各方面证明 合格者 各方面证明 合格者 接受合格者接受合格者 挑选初试者挑选初试者 合格者合格者 不 合 格 者 不 合 格 者 落 选 落 选 ?企业直接人员劳务用工招聘策略企业直接人员劳务用工招聘策略 ?企业直接人员劳务用工招聘策略企业直接人员劳务用工招聘策略 劳动力成本优化劳动力成本优化 劳动力结构优化劳动力结构优化 近期指标近期指标近期指标近期指标 长期指标长期指标长期指标长期指标 CH BH A 岗位岗位 高等级 低等级 高等级 低等级 需招聘的岗位 操作工岗位分为 需招聘的岗位 操作工岗位分为 3等等5级级： 人力资源市场人力资源市场 招聘策略 BL CL B岗位岗位 C岗位岗位 高等级 低等级 根据员工操作技能的 高等级 低等级 根据员工操作技能的提高提高，其岗位相应向上，其岗位相应向上移动移动； 岗位移动 岗位移动 岗位技能提升策略 岗位移动 岗位移动 岗位技能提升策略 CH BH A岗位岗位 BL CL B岗位岗位 C岗位岗位 招聘招聘策略及计划 高等级 低等级 高等级 低等级 人力资源市场人力资源市场 岗位技能薪酬体系岗位技能薪酬体系岗位技能薪酬体系岗位技能薪酬体系 ?新员工从事新员工从事低技能低技能C岗位岗位 ?员工由低向高员工由低向高进阶型进阶型发展发展 ?其薪酬随岗位等级的其薪酬随岗位等级的提高提高而而进阶型发展进阶型发展 A岗位岗位A岗位岗位 B岗位岗位B岗位岗位 C岗位岗位C岗位岗位 BHBH BLBL CHCH CLCL C B A 直接员工减员 面对市场的变化，处于 直接员工减员 面对市场的变化，处于低需求期低需求期时：时： 减员策略及计划减员策略及计划 人力资源市场 高等级 低等级 人力资源市场 高等级 低等级 CH BH A BL CL B C 针对由此产生的针对由此产生的 C岗位空缺进行岗位空缺进行内部调整内部调整: : 临时调整 临时调整 高等级 低等级 临时调整 临时调整 高等级 低等级 人员招聘策略及计划 CH BH A BL CL B C 员工操作技能培训体系和程序员工操作技能培训体系和程序 新员工入职培训新员工入职培训 直接员工入职培训直接员工入职培训 岗位技能培训(A)岗位技能培训(A) 岗位技能培训(B)岗位技能培训(B) 岗位技能培训岗位技能培训(C) 岗位技能培训计划及其实施岗位技能培训计划及其实施 岗位任职技能资格考核并发上岗证岗位任职技能资格考核并发上岗证间接员工入职培训间接员工入职培训 生产环境5S标准培训生产环境5S标准培训 生产产品质量及其标准培训生产产品质量及其标准培训 生产工艺操作培训生产工艺操作培训 公司新员工培训程序 新员工入职培训新员工入职培训 入职准备 (C)入职准备 (C) 入职培训入职培训 岗位培训岗位培训 技能测试?技能测试? 班组确认?班组确认? 知识培训知识培训 岗位考试?岗位考试? 试用期评估试用期评估 结束结束 换岗?换岗?再培训?再培训? 退工退工 退工退工 C岗位培训一天C岗位培训一天 师傅带徒弟时间 YesYes Yes Yes No No 师傅带徒弟时间 YesYes Yes Yes No No NoNo 一个月内一个月内 在线工程师在线工程师 三个月内 No No Yes 三个月内 No No Yes 直接员工入职技能培训直接员工入职技能培训系统系统 80.7 99 87 77.8 60 65 70 75 80 85 90 95 100 2001 JanFebMarAprMayJun July AugSepOctNovDec 80.7 99 87 77.8 60 65 70 75 80 85 90 95 100 2001 JanFebMarAprMayJun July AugSepOctNovDec 2A2ABGPBGPTargetTarget 生产线年度操作工岗位技能匹配率目标生产线年度操作工岗位技能匹配率目标 C LC L 岗位等级岗位等级岗位人员分析岗位人员分析 招聘招聘 确定最佳 多技能工 配置计划 确定最佳 多技能工 配置计划 季度提升计划季度提升计划 人员名单人员名单 资格确认资格确认 劳动力市场劳动力市场 配置需求 培训资源 配置需求 培训资源 情况月报情况月报C HC H B LB L A A B HB H人员名单人员名单 人员名单人员名单 人员名单人员名单 人员名单人员名单 总结与反思总结与反思 公司用工政策公司用工政策人力资源部/生产部人力资源部/生产部生产部生产部培训部培训部人力资源部人力资源部/生产部生产部 直接员工岗位技能提升/进阶培训计划直接员工岗位技能提升/进阶培训计划 执行计划执行计划 企业对劳务工的技能素质的要求企业对劳务工的技能素质的要求 1, 年龄满年龄满18周岁者周岁者; 2, 身高身高1.58米米(女女),165米米(男男)以上以上; 3, 视力视力: 双眼均为双眼均为0.6以上以上; 4, 有电子或者机械专业知识的有电子或者机械专业知识的; 5, 学历学历:在中专和职业技术学校在中专和职业技术学校,或者同等学历或者同等学历; 6, 身体健康身体健康, 体格检查合格者体格检查合格者; 7, 没有犯罪记录者 凡属于不符合以上情况之一，公司将认定 为不符合招聘条件 没有犯罪记录者 凡属于不符合以上情况之一，公司将认定 为不符合招聘条件, 将不予录用将不予录用.无条件退工：无条件退工： 招聘操作工招聘操作工基本的条件基本的条件 1, 学历学历: 具有中专和职业技术学校具有中专和职业技术学校,或者同等学历或者同等学历. 2, 专业专业: 具有有电子或者机械专业知识的具有有电子或者机械专业知识的. 3, 工作经验工作经验: 具有外资企业的生产线工作经验具有外资企业的生产线工作经验12年 者优先录用 年 者优先录用. 4, 特殊工种技能特殊工种技能: 具有特殊岗位上岗证书的具有特殊岗位上岗证书的. 例如例如:铲车工铲车工,电工电工,焊工焊工,使用化学品等 持有特殊岗位技能证书的人员 使用化学品等 持有特殊岗位技能证书的人员. 招聘操作工招聘操作工技能素质技能素质的基本条件的基本条件 劳务佣工劳务佣工前期的培训需求前期的培训需求 公司员工个人素质标准公司员工个人素质标准 ?个 人 仪 表个 人 仪 表 1.员 工 应 争 作 文 明 员 工， 遵 守“ 七 不” 规 范。 2.注 意 个 人 卫 生， 保 持 衣 着、 头 发 整 洁， 经 常 修 剪 指 甲。 3.男 员 工 不 可 留 须， 4.女 员 工 应 化 淡 妆。 5.服 饰 端 正， 夏 天 不 准 穿 短 裤、 超 短 裙 上 班。 ?员 工 证 与 制 服员 工 证 与 制 服 1.公 司 将 在 每 位 员 工 入 职 时 发 给员 工 证员 工 证。 员 工 在 工 作 时 间 应 佩 带 员 工 证。员 工 在 离 职 时 必 须 将 员 工 证 退 交 人 力 资 源 部。 2.公 司 将 为 生 产 线 员 工 配 发制 服制 服， 员 工 应 在 工 作 时 间 穿 着 制 服。 员 工 应 按 要 求 保 持 制 服 整 洁 及 完 好。 员 工 在 离 职 时 必 须 在 离 职 时 必 须 将 制 服 退 交 人 力 资 源 部。 公司员工个人素质标准公司员工个人素质标准 ?工 作 态 度工 作 态 度 1.友 善友 善 以 微 笑 来 欢 迎 客 户 及 与 同 事 相 处,举 止 文 雅,尊重 他 人。 2.勤 勉勤 勉 工 作 勤 勉， 注 重 效 率。 3.诚 实诚 实 忠 诚 老 实， 不 说 谎 话。 4.守 时守 时 严 守 工 作 时 间， 不 迟 到 早 退 和 无 故 中 途 离 开 岗 位。 5.负 责负 责 尽 忠 职 守， 做 好 本 职 工 作， 认 真完 成 所 委 派 的 任 务。 6.服 从服 从 听 众 上 级 的 指 令， 服 从 安 排。 7.节 约节 约 坚持节约，反对浪费， 爱护公共财物，努力降低成本，提高效益。 8.保 密保 密 严守保密制度， 不向外界透露公司的机密材料和内部资料。 公司员工个人素质标准公司员工个人素质标准 ?更 衣 箱更 衣 箱 ?公 司 安 排 每 位 生 产 线 员 工 一 只 更 衣 箱 作 更 衣 之 用。 ?员 工 必 须 经 常 保 持 更 衣 箱 清 洁 整 齐。 ?