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6s 基础理论 主讲 张佳 6s基本含义 一 6s的含义6s指的是日文seiri 整理 seiton 整顿 seiso 清扫 seiketsu 清洁 shitsuke 素养 这五个单词 因为五个单词前面发音都是 s 所以统称 5s 再加上safety 安全 就是现在我们所讲的 6s 具体内容见下表 中文日文英文含义典型例子整理seiriorganization区分必需品和非必需品 现场不放置非必需品倒掉垃圾 长期不用的东西放仓库整顿seitonneatness将寻找必需品的时间减少为零30秒内就可找到要找的东西清扫seisocleaning将岗位保持在无垃圾 无灰尘 干净整洁的状态谁使用谁清洁 管理 清洁seiketsustandardisation将整理 整顿 清扫进行到底 并且制度化管理的公开化 透明化素养shitsukedisciplineandtraining对于规定了的事 大家都要遵守执行 严守标准 团队精神 1 5s的意義 5s是指整理 整頓 清掃 清潔與教養 5s是一種管理 而非是手法或技巧 5s可以說是所有品質管理活動 如jit tpm 之基礎 5s運動乃是要創造或建立一個容易發現問題的環境 發現問題後將問題改善 以創造公司或工廠之利益 整理需要的東西 不需要的東西加以分類 不要的東西除去 需要的東西則保存 清掃身邊和工作場所需打掃得干干淨淨沒有垃圾污染 清潔清掃過的地方要維持無腳污狀態 整頓需要的東西在要用時能輕易地拿到 為遵守規定的事項養成實行其他4s的習慣規定的事項 教養養 2 5s管理循環圖 3 要使效率提高 先從整理開始 4 免除 尋找 的浪費 由整頓開始 5 清掃是提高品質的基礎 6 安全的第一步 就是清潔 7 5s是以教養為始終 8 把5s習慣化 沒有問題便沒有所謂改善 公司便無法進步 甚至退步 因此對於問題不應氣餒 反而要像感謝神明或上帝般的來感謝問題 任何運動或活動之進行都得持之以恆才能看得見結果 因此 近年來日本也開始強調5s應該使其 習慣化shukanka 且 認真shikkari 地去執行 9 整理 seiri 整理的定義乃是將需要與不需要的東西分開 並且處理或丟棄不需要的東西 並且將需要的東西加以保管 整理不是把東西排列整齊就好 而是應明白區分出要與不要 整理是5s運動之第一步 將不需要的東西加以處理或丟棄 以節省空間 使工作場所更為清爽 因此整理是節省空間 以避免不必要之成本支出 10 整頓 seiton 整頓的定義是將需要的東西妥當安置 使人在需要的時候 可以立即取得 使用後應可立即歸位 整頓不但須把需要的東西排列整齊 並且儘可能達到在最短的時間內取得所要的東西並加以歸位 整頓就是要達到三易 易取 易放 易管理與三定 定位 定量 定容 整頓之目的乃是節省尋找所須之時間 以提升工作效率 因此整頓之最高境界乃是以新人或陌生人為對象如顏色管理或路標指示 讓人看了就知道怎麼做 11 清掃 seiso 清掃之定義是掃除垃圾 掃除污染 清掃並非單指把工具 機械或廠房清掃擦拭乾淨而是應在清掃過程中 去早日發覺問題 即清掃即點檢 清掃之主要目的乃是藉由清掃過程中之點檢早日發現缺點 早日排除缺點 以使機械設備等能在最需要的時候可以發揮其功用 清掃包含設備 設施 工治具之保養維修校正 使其保持可用狀態 12 清潔 seiketsu 清潔之定義為保持整理 整頓及清掃之成果 清潔除了保持整理 整頓 清掃之成果外 並應思考整理 整頓 清掃之執行是否適當或貫徹 若發現執行過程中有缺失仍應加以改善 因此 清潔乃是保持與改善 清潔亦可藉由內部稽核 看板管理或管理階層之檢查而達到保持及缺點之矯正 借由作業標準之落實而達到預防之效果 13 教養 shitsuke 教養之定義是養成守法 守規及遵守標準書之良好習慣 整理 整頓 清掃 清潔 制度規章 作業標準等之推行運動 應以教養為基礎 否則 員工無法建立共識 更別談認真執行 教養可說是 5s 成功之關鍵所在 教養須透過教育訓練來培養 14 目標1 多品種生產時要做到換線時間為 0 products 你可以立刻取出模具嗎 有沒有遇到過到處尋找治具 工具或刀具的情形 15 目標2 為了提高品質要達無不良品 quality 閃閃發亮 在清潔美觀的工廠中 不良品是十分礙眼的 因此 在清潔美觀的工廠里有不良品的話 大家都會覺得不好意思 就是像我們不希望社會有不良少年般 我們也應該努務使我們的工廠也不做出任何不良品 16 目標3 以降低成本為口號使無浪費 cost 工廠常保持清潔 會使工作效率大為增加 把不要的東西清除掉 搬運貨物時就會很順利 閃閃發亮的設備 不會故障且效率也會大為提高 17 目標4 嚴守交期使無延遲 delivery 清爽的工廠 愉快的工作地方 出勤率也會隨之提高 物品的有無 一目瞭然 機械運轉靈活 不會停機 人 物 機械一切都順利的話交期是不可能延誤的 18 目標5 安全第一使無傷害 safety 啊 危險 地上的油 終於還是讓人滑倒了 霹靂叭響 貨倒了 又讓紅藥水有用武之地了 寬鬆的衣服 十分危險 一不注意就會受傷或引起災害 千萬要注意 19 目標6 除此之外 還有很多 例如 5s使工作現場的人際關係 變得融洽有趣 也會提高道德感 人 請進 這是我們的工廠 清潔整齊的工廠 會使顧客覺得安心並有信心 銷售時 哇 那麼干淨 好想在這里工作 求職時 20 5s與iso品質制度之關係 iso 9000國際標準品質制度 其對於企業有所謂硬體與軟體之規訂 參考條文規定 這些規定若加以仔細去研究 可以發現 許多規定之執行與貫徹可以藉由5s運動之實施來加以完成及輔助達成預訂之品質目標 因此 彼此之間有相輔相成之緊密關係 例如6 3有關設施設備保養 7 5 3鑑別與追溯及8 3不合格品等 21 iso有關硬體方面之規定 整理 廠房應有足夠空間 以利設備安置 清潔作業 物料儲存搬運 以確保產品之品質與安全 整頓 應依原料 材料 半成品及成品等不同之性質 區分儲存場所 排列應有秩序及標示 清掃 生產設備 量測設備及廠區環境 需定期清掃 保養 維修及校正 以使發揮正常之功能 清潔 空氣 水 廢棄物及工作物須適當處理 以防止造成間接污染 影響 22 iso有關軟體方面之規定 整理 每批成品經成品品質檢驗 不合格者 應加以適當處理 整頓 倉庫及現場應經常予以整理 整頓 儲存物品不得直接放置地面 倉庫出貨應先進先出 檢驗狀況標示 清掃 工作場所及設備每天清掃 保養及點檢 清潔 各項設施應保持清潔及良好維修 校正 教養 訂定訓練計畫 實施職前 在職及有關品質之訓練 以增加員工之學識及技能 23 實施5s運動之效益pqcdsm productivity 如定位 定量 定容易取易放易管理 可以節省尋找時間 提升工作效率 使產量增加 quality 如減少產品污染及損傷 不良率降低 cost 如不良率及損耗降低 降低成本 delivery 提早發現不良找原因改善使如期交貨 safety 劃線定位通道暢通安全 早日發現危害 morale 如全員參與 使工作場所清爽 工作效率 士氣提高 員工出席率提高 24 造成光明清潔的工作現場 25 徹底清除死角 26 提高效率 27 減少故障 28 提升公司形象 29 確保安全 30 增進歸屬感 31 提升品質 32 消除浪費 降低成本 33 變成有教養的員工 34 結語 6s不要只喊口號 貼漂亮的標語而已 請立即採取行動 讓工作現場整齊清潔及保持愉快的工作環境 推行iso的原始目的即為 建立一致性 標準化 效率化 降低成本 持續改善 客戶滿意 這也是6s的原始目的 好好回去加油 成功是屬於你們的 auditreport 缺失 物料压线 随意摆放 auditreport 缺失 员工没有佩戴工