安全播出典型故障分析最新版.doc

.安全播出典型案例分析广播电视是社会主义精神文明建设的重要阵地，坚持正确的舆论导向，每个从事安全播出的人员必须要有过硬的政治素质，全面认识电视安全播出的重要性，坚持树立责任意识、大局意识是广电人的头等大事，只有提高认识我们才能将本职工作做得更好。安全播出具有紧迫性、复杂性、一次性和无法挽回等特点，广电人必须牢固树立“安全高于一切、责任重于泰山”的思想观念，强化忧患意识。全面了解安全播出工作的总体要求，始终坚持“不间断、高质量、既经济、又安全”的维护方针，熟练掌握本系统安全播出的工作流程、操作规程和基本技能维护要求，认真做好日常的维修工作，提高日常维护能力、事故判断能力及应急处置能力。通过了解和吸取其它的事故教训，深入剖析，对照完善我们的播出、传输系统。定期检查，及时演练。所有环节从大处着眼、细微处着手，精益求精，力争万无一失是做好安全播出的关键所在。今天我们针对性的选择了6个典型案例进行分析，意在查找原因、采取切实有力的改进措施，举一反三，尽量避免类似事件重复发生，确保全省广播电视的安全传输与安全播出。一、机房供配电系统日常管理、维护、测试不到位，值机人员缺少专业供配电技术培训，供配电系统应急处置预案操作性不强。（一）案例 2010年5月4日22：09-22：57分，某分公司前端机房因UPS供电系统故障，导致全部在传模拟、数字电视节目中断48分钟，影响全州电视用户收看电视节目。（二）故障处理情况机房设备全部掉电后，值班人员及时向分公司领导及相关负责人作了汇报，技术人员10分钟内赶到中心机房，启动应急预案，制定抢修恢复方案同时电话报集团公司安播办。经检查是30KVA-4AH UPS电源机头烧毁故障，随即甩掉故障UPS机头后，采用市电直供的方案恢复设备供电，逐一启动用电恢复业务。事故发生后各支公司及时启动应急预案，启用备份卫星信号当地播出中一、云一，把影响降低到最小限度，同时，连夜联系UPS电源机头生产厂家第二天赶到现场对UPS电源机头进行鉴定、修复。（三）案例分析一是平时对电源保障设备维护不到位，事故的直接原因是UPS电源机头烧毁，同时配电柜内继电器未动作，未能将供电电源直接倒换到市电供电，致使机房内多套设备掉电（独立使用直流48伏供电的省干传输设备除外）；二是应急预案制订方面不够完善，平时供配电应急演练不到位，致使事故未能得到及时的处理和恢复；三是没有按要求配置具有电工操作上岗证的技术人员，发生问题时难以正确及时处理供电故障；四是分公司已统一播出前端，当分公司总前端发生播出故障时，直接导致所有支公司播出前端节目停播。以上原因均是导致故障发生时，造成节目停播时间长、影响全局的关键原因所在。二、省干网及各级广电网络基础设施建设滞后，存在安全隐患；环网保护欠缺，隐患地段维护及盯防不严。（一）案例2010年元月1日16:10-19:43分，某城区城建开挖地沟导致省干SDH至当地传输光缆严重受损，造成省干传输的TS流下传的云南电视台26、少儿节目，同时还有多套数字付费节目中断3小时33分钟，影响同一个环路上的7个分公司电视节目正常传输。（二）故障处理情况由于省网传输系统为波分复用方式传输，新的主用系统3500环路全部架构在省干线上，此次事故中应用在3500上的16个TS流未受影响，环路正常。中断的老设备为华为2500系统，该系统位于市广电局机房，与主设备3500所处位置分公司机房间有3公里的城区引接光缆，该城区光缆中断后由于2500在当地为业务交叉，两个网元脱网导致交叉信号丢失，该155M业务在两端造成中断。中央1套、云南17套节目在省干传输中有两路信号：一路在数字电视节目包中传输，一路通过省干3500系统下传，此路信号在此次事故中未受影响。数字电视受到影响的分公司在第一时间已按安播要求用正常传输的中央1套及云南1套的节目对重要节目进行了垫播处理，并在已对数字电视节目包中传输的云南17套节目进行垫播处理的基础上，于19：43分用正常传输的云南17套节目对其进行了信号替换，确保了数字电视节目包中云南17套节目的正常播出。经云网公司网络运维部及分公司的积极抢修，采用临时光缆于元月1日21：31分恢复光缆传输，传输信号正常。因该光缆抢修完成后仍处于施工的危险地段，为保障光缆信号的传输安全，需将光缆重新布入管道，同时又考虑到元旦期间在零点以前收看电视节目的观众较多，为了减少对用户收看数字电视的影响，元月2日01：00进行光缆割接，整个抢修工作在各方通力协助下经过1小时10分，于元月2日02：10分全面抢通，省干数字电视节目全面恢复正常传输。（三）案例分析目前各地正在大规模的进行城建改造和扩建，重保时段对重点地段的盯防不足，导致城建施工挖断省干传输光缆。加之西环环网保护失效，光缆中断后，形成省干西环华为2500设备信号丢失，直接造成省干西环网下传的部份分公司电视节目传输同时中断。三、机房管理制度不严，值班人员业务水平不高，不能快速发现和处置停播事故，未落实监听、监看制度和节目备份措施，应急操作和应急处置流程不完善。 （一）案例2010年3月10日11:35分-15：32分，某分公司模拟机房中央新闻频道节目黑场3小时57分钟（故障发生时，值机人员在数字机房值班）。（二）故障处理情况11：20分，新闻频道节目播出时断时续，值班人员误认为是日凌干扰；11：35分新闻频道播出节目中断，电视监控屏幕出现黑屏，值机员立即查看播出设备，发现新闻频道卫星接收机无电源指示。值机员立即将停播情况汇报带班领导，安播指挥长，副指挥长及技术人员及时赶到模拟机房，了解停播情况，发现接收机无法修复，于是立即做出更换卫星接收机的决定。由于分公司模拟机房没有新闻频道备份设备，只有到离分公司最近的支公司拿回卫星接收机进行更换，直到15：32分接收设备安装调试完毕，新闻频道节目恢复正常播出。 （二）案例分析分公司在数字电视整转过程中，已逐步关断已整转片区的模拟信号，按规定保留中一、云南一等六套模拟电视节目的播出，将播出工作重点转移到数字电视节目播出的安装、监测上，忽略了六套模拟电视节目以外的其他各套节目备份。分公司模拟机房在条件极端有限的情况下只能为中央一台和云南一台设置光缆和卫星双信号源的备份，其他节目套播出节目备份设备欠缺。因此，针对已进行数字电视整转的、或因播出设备条件所限的分公司也同时存在此问题，要引以为戒。四、因天气干旱、山体滑坡、泥石流等自然灾害频发，导导致线路光缆中断较为频繁，给线路抢修抢通带来很大困难。（一）案例1、2010年4月20日19：30分，蒙自-屏边段正在进行修建公路，因下暴雨而出现山体滑坡，将州干光缆杆路冲断，导致分公司下传元阳、绿春、红河三县部份数字电视节目从19：30分中断。2、4月20日21：03分，蒙自屏边段光缆中断还未修复的情况下，蒙自屏边河口金平个旧同一环网上的光缆又遭中断。导致分公司下传屏边、河口、金平3县的数字和模拟节目全部中断，3个支公司已启用当地前端进行播出。（二）故障处理一是及时启动应急预案，21：03分蒙自屏边光缆中断后，在21：05分屏边、河口、金平支公司及时启用当地备份前端进行播出，确保了中一、云一等模拟电视节目的正常播出，二是及时测查光缆中断地点， 在5分钟后测出故障发生地点在屏边县新现乡距蒙自机房的47.066 KM处，分公司主管领导、蒙自、屏边支公司维修人员快速赶往故障地点进行抢修，中断光缆于4月21日9：37分恢复，中断模拟、数字电视节目得到正常传输，各县有线电视用户能够正常收看到数字电视节目。（三）案例分析一是、当一个点的光缆中断在环路时，如不及时抢修通，另一个环路点中断后，容易导致更大面积的中断，使安播事故影响地区更多；二是、光缆杆路受损严重，加之暴雨和夜间作业，给线路维护人员的抢修工作带来很大困难（在自然灾害频发的地区，类似情况更为严重）；三是、三县支公司启动备份信号及时，将播出事故的影响面降到最低。五、相关播出设备日常维护不到位，播出故障发生频繁。（一）案例2010年5月13日17：08-17：28分，某分公司模拟前端机房中央3套节目接收机故障，导致中央3套节目停播20分钟。（二）故障处理机房值班人员发现故障后，及时更换了故障接收机，同时上报分公司领导，填写事故报告单上报集团公司安播办。（三）案例分析模拟前端机房部分设备投入使用年限长，设备老化，设备备份不足，针对目前设备情况，平时对设备检查、维护不到位，致使故障频繁发生是关键因素，目前此类情况在各分支公司普遍存在。 六、正常割接操作准备不充分，缺乏意外事件发生的防范意识。（一）案例省干西环网临沧至昌宁段因修建二级公路，需做光缆迁改割接。4月10日0：00-5：00分，维护人员正在对临沧至昌宁段进行光缆割接时，省干西环网普洱至宁洱段光纤中断（租用原网通光纤），西环网上的临沧至昌宁、普洱至宁洱两个中继段同时中断，导致省网下传至临沧、普洱、版纳三个分公司的省干光纤信号中断。 （二）故障处理集团公司安播指挥部得知西环两个点中断后，立即下达安播调度令，要求停止省干临沧昌宁段光缆的割接，及时恢复中断光缆传输，4月10日00：