女装网店平台计划书.doc

网 店 策 划 书 姓名 韩旭 班级 13 信管 学号 201306121010 女装网店策划书 1 目录目录 1 1 前言前言 2 2 2 2 网店介绍网店介绍 2 2 2 1 网店名称 2 2 2 寻找货源 2 3 3 市场分析市场分析 3 3 3 1 传统市场调查分析 3 3 2 网络市场调查分析 4 4 4 目标客户分析目标客户分析 4 4 4 1 购买行为分析 4 4 2 目标群体 4 5 5 网店页面设计网店页面设计 5 5 5 1 整体布局设计 5 5 2 店铺招牌设计 5 6 6 网店管理与店铺推广网店管理与店铺推广 5 5 6 1 网店管理 5 6 2 店铺推广 5 7 7 网店费用预算网店费用预算 8 8 8 8 店主寄语店主寄语 8 8 女装网店策划书 2 1 1 前言前言 随着信息的生活化 电脑的日益普及 网上购物已经逐渐取代了传统的购 物模式 网上购物不仅超越了时空的限制 而且富有多彩性和创意性 能不同 程度的满足不同喜爱的消费者的需求 同时网上购物也使大多数消费者追逐与 众不同 掌握个性的主要信息渠道 特别是在年轻的青少年群体中 网络购物 成为日常生活的必须 网络购物既满足了多样化的需求 还可以为其量身打造 他们喜欢的一切 没有网络上做不到的 只有你不想要的 作为一名电子商务 专业的学生 我根据自己的亲身体验和调研 打算在网上开办一家主要针对女 性群体的反季鞋子促销 为了能使我的网店顺利开业 步入正道 我对市场上 包括线上和线下 的鞋子进行了市场分析及竞争分析 同时也对我的网店进 行了以下的管理与策划 2 2 网店介绍网店介绍 2 12 1 网店名称网店名称 反季女鞋促销反季女鞋促销 因为本店主营女鞋 例如 春季 夏季 秋季 冬季的各种款式的简单大 方的百搭女鞋和时尚女鞋 这些宝贝适用于学生之间 上班族 还有就是休闲 族 对象是女性群体 通过网名就可以知道网店所经营的商品 简单易懂 通 过店铺名称就可以很容易的了解本店所销售的产品及所销售得对象 2 22 2 寻找货源寻找货源 本店选择的货源方式是 本公司内部货源 并且允许一件包邮哦 有网店 的人都知道 货源的确定是开网店的过程中很关键的一步 同时也困难重重 对于我来说 作为一个上班族 资金是最致命的软肋 因为资金源源不足 即 使是这个样子 也能实现现货现发 本公司是专业的鞋子生产厂家 在本地的 影响极大 是线上较大的批发市场 这个 b2b 平台给予我们这些没有足够资金 的人们很好的创业机会 在这个平台上 我可以通过公司拿到货物 即可以不 用再去另找批发商寻找货源 而且可以保证都是一手货源 且价格低 质量优 只用管理好网店并推广之 很适合现在的我 女装网店策划书 3 3 市场分析市场分析 近年来 淘宝女鞋自主品牌迅速占领市场份额 2011 年成交额已经由淘宝女 鞋 2009 总市场份额的 13 跃升至 40 2010 年淘宝网总交易额达 4000 亿元人 民币 女鞋 2010 年度在淘宝全网成交量达 100 亿元 到 2012 年 12 月全网的买 家中有 30 买过女鞋 2011 年中国服装零售市场规模为 14370 亿元 其中服装 网购规模为 2049 0 亿元 其渗透率为 14 3 14 3 预计到 2014 年 中国服装网购 在服装零售整体市场中的渗透率将达到 23 6 23 6 3 13 1 传统市场调查分析传统市场调查分析 传统的销售模式优点 消费者可以亲手触摸到商品 了解商品的参数 能真 实的对自己想购买的商品做出自己真实的判断 缺点 消费者不能很方便的浏览众多商品 货比三家比较麻烦 费时费事 20102010 年 淘宝网总交易额达年 淘宝网总交易额达 40004000 亿元人民币 亿元人民币 女装女装 女士精品女士精品 2010 2010 年度在淘宝全网成交量达年度在淘宝全网成交量达 383383 亿元 亿元 女装网店策划书 4 3 23 2 网络市场调查分析网络市场调查分析 在淘宝首页中 搜索女鞋共有 713 15713 15 万万个相关宝贝 295044个店铺 通过对淘宝网上其他店铺的了解 觉得在女鞋行业 想创出名堂来 压力 真的好大的 我会好好努力的 4 4 目标客户分析目标客户分析 4 14 1 购买行为分析购买行为分析 购买女鞋的人群细分为三个阶段购买女鞋的人群细分为三个阶段 第一个阶段是 18 24 岁的客户 这个年龄段的消费群 主要是学生和 刚走上社会工作不久的人 敢于尝试不同风格 经济大都不独立或不完全 独立 对价格敏感 这群人对服装的追求标准主要是在价格较低和新颖性 上 像甜美 街头风格 蝴蝶结 彩色图案等 她们是更换鞋子最快的一 群 他们对品牌有一定的认知 但大多无力购买名牌 单件商品价格为 200 元左右 第二个阶段是 25 40 岁的客户 这个年龄段的消费群 主要是青年白 领和高级白领女性 这个年龄段的消费群 已经工作或者工作多年 有一 定的经济基础和文化素养 强调生活的品质 注重生活品位 她们认为鞋 子是个人品位和身份的象征 故对其的要求比较高 对穿衣风格和品牌认 知有要求 单件商品价格为 500 元左右 第三个阶段是 40 以上岁的客户 这个年龄段的消费群 在社会经济活 动中不占有主导地位 经济收入处于衰退或者停滞的阶段 对鞋子的要求 不高或者不能要求太高 不是品牌女鞋的主导消费者 鞋子风格定位清晰 注重品牌与品质 单件商品价格为 300 元左右 女鞋品牌产品的档次 整体质量水平在不断提高 但企业间的产品质量 水平参差不齐 一些企业的产品质量很不稳定 4 24 2 目标群体目标群体 本店的目标群体是 18 岁 50 岁的大众女性 这个年龄段的消费群 主要 是这个社会的多有女性 不管是学生和刚走上社会工作不久的人 即使经济大 都不独立或不完全独立 还是已经独立而且会很富裕 每个人对于鞋子追求都 女装网店策划书 5 会从款式 价格 质量上去进行衡量 5 5 网店页面设计网店页面设计 5 15 1 整体布局设计 本店坚持自由的店铺风格 整体店铺颜色为红色 干净统一协调 5 25 2 店铺招牌设计店铺招牌设计 6 6 网店管理与店铺推广网店管理与店铺推广 6 16 1 网店管理网店管理 1 店铺的装修要和自己店铺里的宝贝保持一致 简单而不失优雅 2 对宝贝进行合理分类 比如 按价格 款式等 3 宝贝的定价策略 可以在淘宝网上搜索同类宝贝 根据其他店铺同类宝 的定价确定自己小店的定价 比如说可以选择竞价策略 买就送 送积分等 宝贝上下架 淘宝中的宝贝排名都是离下架时间越近 排名越靠前 所以 我会考虑多次上传宝贝 增加宝贝排名靠前的机会 4 实施限时限量的营销策略 选择黄金时段 通过时间或宝贝数量的控制 来吸引目标群体的注意力 6 2 店铺推广店铺推广 6 2 1 站内推广站内推广 a 下架时间推广方案下架时间推广方案 宝贝离下架时间越短自然排名越靠前 关于这一点 我一定要利用好 宝 女装网店策划书 6 贝离下架时间越短自然排名越靠前 批量化设置宝贝上架时间 下架时间 时 间段等等 这对我的宝贝排名非常的有利 b 厨窗推荐推广方案厨窗推荐推广方案 充分利用厨窗推荐 厨窗是淘宝自动配给我们的 数理有限的 我一定要 利用好这个资源 如果我的宝贝加入了厨窗推荐 那么 此时 在同一即将下 架时间 淘宝宝贝排名 会优先排序有厨窗推荐的宝贝 c 设置促销推广方案设置促销推广方案 适当提高价格 全店宝贝设置促销 支持 vip 卡和抵价券 在同一下架时 间 淘宝会优先考虑促销的宝贝 而且有很多客户会搜索带 vip 和促销的商品 这样 我就有被抓取到的机会 所以 尽量增加促销宝贝的数量 d 搜索选项推广方案搜索选项推广方案 尽量多的开通消保 信用卡付款 货到付款等搜索细分选项 因为有很多 客户 会在搜索时 细分这些选项进行搜索 所以 要让我的店铺尽量能开通 的服务 都开通 以增加我被搜索到的机会 e 关键词匹配推广方案关键词匹配推广方案 宝贝标题关键词细分要用其所在类目下的热门关键词 由其在宝贝标题里 和宝贝的详细描述里面 也一定要包含我的宝贝的热搜关键词 这样 当客户 搜到我的相关关键词里 我就有机会排到前面 f 加入消保推广方案加入消保推广方案 加入了消保 7 天无条件退换等 在相同情况下 排名靠前 同样的宝贝 下架时间 同样的条件下 淘宝一定会优先考虑加入了消保和 7 天无条件退换 的客户 所以 这个也是必须要花钱买的 这也是淘宝保护消费者利益的一个 重要手段之一 消保是一定要加入的 否则很多活动 很多推广等项目都无法 启动 淘宝的排名设计是由人来设计的 而且要考虑其本身公司的利益 既加 入了旺铺 消保 销售量多的宝贝排名 在相同的下架时间内 排名会优先靠 前 很简单的道理 优先考虑付费用户 6 2 2 站外推广站外推广 女装网店策划书 7 a 博客 微博推广方案博客 微博推广方案 博客 微博推广其实很实用 自己的博客 微博怎么也不会被删帖 尽管 发 但是前提是博客 微博的人气要高 像我们现在的博客 微博 基本上没 什么人看 发来效果也不明显 只不过也算是一种方式 再就是通过亲朋好友 因为实物都是自己经手的商品 熟的人更看重的是质量的好坏 b 广告联盟广告推广方案广告联盟广告推广方案 淘宝客 阿里妈妈淘宝客 阿里妈妈 加入淘宝客推广 现在淘宝客网站少说也有几万个 如果我加入淘宝客推 广 我的店铺或是商品就有可能出现在那些淘宝客的网站上 那么就多了一份 成交的可能 当然也可以和固定的淘宝客网站合作 固定投放我的商品或是店 铺 c seo 推广方案推广方案 搜索引擎优化搜索引擎优化 seo 看起来挺深奥的 其实说白了就是一种外部推广的方式 买家通过关 键字搜索 知道我店铺的名字 地址 经营范围 从而诱导买家进入我的店铺 实施购买行为 具体操作就是选择一些热门关键字 淘宝热卖 淘宝最好的店铺 你的经营范围比如说韩版女鞋 配套的软文 发布到百度知道 百度贴吧等这 些权重比较高的地方 d 邮件推广方案邮件推广方案 邮件推广的方式 邮件推广存在着许多弊端 效果也不是十分理想 因为 邮件关注的人并不多 如果把自己当成一个被推广的人 将心比心 换位思考 这种方式比较难 但是也有一些年龄层段的人会使用 所以 它能存活到现在 还是有一定的支持者 多一个方法多一条路一个石子激不起涟漪 多来几个总 会有反应 e 论坛推广方案论坛推广方案 论坛推广是一个淘宝店铺推广很有效的方式 论坛是人气聚集最高的地方 如果在论坛里面成功的多发帖子 那么对于推广店铺是个不可缺少的小绝技 当然你的帖子肯定是要有吸引力的 内容比较能引起大家共鸣的 大家都感兴 趣的才行 但是由于大量的人乱发广告 现在论坛的管理是非常严格的 所以 帖子一定要很软很软才行 而且标题和内容一定要很耸动 很吸引人 让人看 了一眼就想点进去看 这样才能让更多的人来关注你的帖子 女装网店策划书 8 f 淘宝社区 淘江湖 加帮派推广方案淘宝社区 淘江湖 加帮派推广方案 这些也是我们目前使用的比较广泛的方式 在社区里面去回帖 回帖的个 人信息就会显示自己的旺旺号 这里就可