市场营销实践作业.doc

.大学生选购洗面奶的市场调查调查方案设计1、 调查背景洗面奶是由油相物、水相物、表面活性剂、保湿剂、营养剂等成分构成的液状产品。洗面奶中表面活性剂具有润湿、分散、发泡、去污、乳化五大作用，是洁面品的主要活性物，不仅能清洁面部皮肤，同时还兼有护肤、保湿、营养皮肤等功能，用后能使面部肌肤柔嫩光洁。由于用洗面奶洗脸卸妆具有极好的洁肤保健功效，具有用香皂洁肤无可比拟之优点，因此深受消费者的青睐。那么预先进行洗面奶消费市场的调查，了解消费者的消费倾向及需求是十分有必要的。本次市场调查将围绕市场环境、消费者为中心来进行。2、 调查目的 通过洗面奶消费市场的调查，了解消费者的消费倾向及需求，让消费者对护肤有个正确的认识，以及更好的发掘潜在市场。三、调查内容 1、消费者购买过洗面奶的品牌、购买渠道、购买地点等及消费心理2、消费者对洗面奶各品牌的了解程度 3、消费者对品牌的意识和品牌忠诚度 4、消费者平均月开支及消费比例的统计5、消费者换购频率、影响因素6、消费者理想的洗面奶描述7、顾客需求现状及趋势四、调研对象1.区域：广州市2.对象：广东工业大学全体在校大学生五、抽样方法：整群抽样六、调查方法对消费者的调查拟采用问卷调查的方法。七、人员安排 调查人员：4名 （组员6位） 复核员：12名 八、调查程序及时间安排 1、准备阶段：调研问题、设计调研方案、设计调研问卷三个部分。 2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员收集与调查活动有关的信息。 3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、整理和分析，并将调研结果以书面的形式调研报告表述出来实践进程安排及实践内容起止日期实践教学内容地点1.4实习动员。确定小组组长及成员。108课室1.5讨论市场营销调查题目，并经指导教师确认。108课室1.5-1.7设计市场营销调查方案。分组进行1.7提交市场营销调查方案，并经指导教师确认。108课室1.8-1.9设计调查问卷，修改问卷，并最终确认问卷营销教研室1.10提交市场营销调查问卷，并经指导教师确认。108课室1.10-1.12实施市场调查，整理问卷。营销教研室1.12提交市场营销调查问卷，并经指导教师确认。108课室1.12-1.14撰写市场调查报告.分组进行1.14上午提交最终报告。108课室8、 经费预算 1交通费用单程：大学城校区：2元到地铁口，地铁7元东风路校区：2元公车到地铁口，6元地铁龙洞校区：2元送车到地铁口，7元地铁 交通工具调查校区大学城校区东风路校区龙洞校区番禺校区公车4元4元4元0元地铁14元12元14元0元合计18元20元18元0元注：共计交通费56元。2打印费调查表打印费用：调查表共140张，0.3元/张，共计52元。3餐饮费调查期间（3天）餐饮费：早餐2元一份；午饭7元一份；晚餐7元一份；饮料3.5元一支（每人一天一支）。共六人。共计餐饮费：19.5元/人 * 6人 = 117元4调查工资费用每人50元/天 ，共3天 ，6人共计工资费用：900元综上所述，本次调查预算为：1125元，望学校认真审核本次调查预算，并支持我们的调查。九、附录 参与人员项目负责人：调查方案、问卷的设计：调查方案、问卷的修改：调