金地企业文化-金地之道(新旧版)

房地产E网-房地产物业管理资料库金地之道原版第一篇 金地使命第一条 科学筑家金地深知个体的局限，所以崇尚科学。于金地，科学是一种态度，是一种发展观，是一种价值观，是一种行为的习惯。金地坚持科学的创造精神，以前瞻、专业的建筑力量，推动生活品质进步，完美实现人居梦想。第二篇 金地愿景第二条 做中国最有价值的国际化地产企业金地秉持诚信、人本、科学、思想的经营理念，通过不断拓展与地产行业相关的业务领域，在产品与服务中坚持开创性思考和对品质的不懈追求，致力于为客户提供品质价值最高的产品与服务，为政府和公众贡献丰富的社会财富，为股东和合作伙伴创造稳定持续的收益，为员工开辟广阔的发展空间，成为利益相关群体心目中最有价值的地产企业形象。第三篇 金地精神第三条 用心做事，诚信为人用心做事，指用负责、务实的精神，去做好每一天中的每一件事。用心做事，就是比过去做得更好，比别人做得更好。诚信即真诚、正直、守信。诚信是立身立企之本。第四条 以人为本，创新为魂惟有不断创新，企业才有旺盛的生命力。创新的起点与终点是满足人的需要。产品创新，要以满足客户深层需求为出发点；管理创新，要以满足员工潜在需要，充分发挥智慧和才干为关键点；经营创新，要以提高产品市场价值为目标。第五条 专业之道，惟精惟一秉持专业精神，专注核心优势。精益求精，一以贯之。第六条 坚韧内省，超越自我始终保持忧患意识、反省意识、学习意识，百折不挠，坚忍不拔，在超越自我的过程中超越他人。第四篇 人才理念第七条 员工是企业的金矿人才是金地的第一资本，员工智力资源是企业的宝藏。我们致力于开发每位员工的潜能，挖掘人才、培养人才、用好人才。人才就在我们身边。我们缺乏的不是人才，而是发现人才的慧眼。企业既要善于用人所长，又要容人所短；员工要善于抓住机会，展示自我。第八条 崇尚业绩，注重能力企业要靠业绩生存，员工要靠业绩发展。崇尚业绩但不唯业绩，同时注重能力考量。业绩获得报酬，能力决定岗位。第九条 赛马知能，相马识德选拔人才的原则是任人唯贤，德才并重。单靠相马不客观，单靠赛马不可行，两者结合才是选拔人才的最佳方法。金地通过考评考绩、甲A甲B、内部人才市场等制度发现人才、培养人才、选拔人才。第十条 造就最有价值的专业行家给个性以空间，给事业以平台，让员工在企业发展中实现自我价值。为此，企业要培养员工的核心能力，让员工成为专业行家，让管理者成为最有价值的经理人。第五篇 组织行为理念第十一条 公司利益高于一切当个人利益、局部利益与整体利益发生冲突时，必须无条件地把整体利益放在首位。第十二条 永葆创业激情激情是投入，是热爱，是义无反顾，是不息的原创冲动，是强者的生存方式。第十三条 勤于思，敏于行，乐于言勤思令人睿智，敏行能捕捉先机，乐言让智慧共享。第十四条 议则百家争鸣，行则步调一致以开放的心态广开言路，博采众长；一旦形成决策，则步调一致，行动果决。第十五条 成就源于团队，团队成就自我个人的成就离不开团队，团队是我们力量的源泉。孤雁飞咫尺，群雁翔万里。第十六条 速度创造财富竞争的焦点，表现在行动的力度和速度上。效率创造商机，速度创造财富。第十七条 立足现实，追求完美我们提倡现实完美主义，反对不计代价的完美。第十八条 学习工作化，工作学习化学习提供创造未来的能量，学习力是生命力之根。我们要向书本学习，向他人学习，向实践学习，学习是组织成长的捷径。第十九条 平等沟通，相互理解开放的思维，平等的心态，是沟通的前提；相互理解，达成共识，是沟通的目标。第二十条 客户服务无小事客户的任何小事，都是我们的大事。思考要换位，服务要到位。让顾客满意是我们不懈的追求。第二十一条 做负责任的企业金地是敢于承担并忠实履行自己责任的企业，对客户、股东、员工和社会的责任是我们神圣的使命。第六篇 金地员工操守第二十二条 忠诚对企业，坦诚待同事有损公司的事不做，有益公司的事多做。对待同事，坦率真诚，光明磊落。第二十三条 助人者自助工作需协作，成事靠大家。职责内的工作，必须做好，绝不推托；职责不明的工作，主动承担；职责外的工作，乐于协助。第二十四条 善于发现问题，勇于解决问题不能发现问题是企业最大的问题。我们鼓励员工提出问题，倡导以建设性态度寻求解决之道。第二十五条 找方法不找借口面对困难，失败者找借口，成功者找方法。第二十六条 彼此尊重，相互欣赏敬人者，人恒敬之。送人玫瑰，手有余香。第二十七条 常怀感激之心感激，使我们内心充盈。感激，让我们充实，满足，幸福。我们感激顾客，给我们提供劳动回报；我们感激企业，给我们提供成就自我的平台；我们感激股东，给我们提供创业的条件；我们感激同事，给我们提供工作的协助；我们感激社会，给我们提供发展的环境。第二十八条 健康生活，幸福人生健康的身心、快乐的工作、美满的家庭，三者平衡才是精彩人生。第七篇 金地管理者操守第二十九条 成就部属就是提升自己培养下属是对管理者的基本要求，不能培养下属的领导，自己也得不到培养。管理者既要给自己机会，更要给下属创造机会。第三十条 公平公正，立德立信公生明，正生威。公平待人，公正处事，取信于人，予信于人，是管理者的立身之本。第三十一条 做指导者，做支持者管理者要善于授权，言传身教，指导下属正确地做事，并提供必要的资源支持，保障下属做成事。第三十二条 时刻不忘激励奖赏是激励，关爱是激励，倾听是激励，信任是激励激励，永远是最好的礼物！第三十三条 赏罚及时，对事对人赏罚贵在及时，误了最佳时机，效果就会大打折扣。事情是人做的，所以赏要对人，罚也要对人。第三十四条 有胆有识，敢做敢当富有远见，敢于做事，勇于承担责任，才能创造非凡的绩效。不求有功，但求无过，必将扼杀企业的生机与活力。第三十五条 志存高远，心怀淡泊要放开眼界，胸怀大志，把事情做实，把事业做大；要襟怀宽广，得意不忘形，失意不失志，永怀平常心。金地之道新版终稿金地使命（Mission）科学筑家科学是一种态度，是一种价值观，是一种行为的习惯。金地以科学的创造精神推动生活品质进步，实现完美人居梦想。金地愿景（Vision）做中国最有价值的国际化地产企业金地以国际化的视野和标准，通过不断拓展与地产行业相关的业务领域，在产品与服务中坚持开创性的思考和对品质的不懈追求，致力于为客户提供品质卓越的产品与服务，为政府和公众贡献丰富的社会财富，为股东和合作伙伴创造稳定持续的收益，为员工开辟广阔的发展空间，成为利益相关群体心目中最有价值的国际化地产企业形象。推动我们完成使命的核心源自我们的核心价值观： 金地核心价值观（Core Values）第一条：金地因客户而存在客户是金地存在的前提，是评判金地一切工作成效的标准。 尊重客户是最起码的商业道德。没有这个前提，服务客户只是空中楼阁。 把自己放在客户的位置上，向客户需求学习，让客户满意。 对待客户一定要有长远眼光，不能考虑一时一事之利。 客户的任何小事，都是我们的大事。 客户的意见是馈赠。 以服务客户的心态对待我们的合作伙伴。只有差的甲方，没有差的乙方。第二条：快乐工作，体验成长企业无人则止。员工是企业唯一具有能动性和创造性的资源，让员工快乐的工作，享受成长的愉悦，是金地作为雇主的义务和责任。 倡导和谐、平等的工作氛围，轻松、淡化的人际关系，减小内部能耗，提高系统效能。 为员工提供人性化的关怀。 积极看人，积极待人。善于用人所长，又容人所短。 选拔人才的原则是任人唯贤，德才并重。单靠相马不客观，单靠赛马不可行，两者结合才是选拔人才的最佳方法。 让员工在企业发展中实现自我价值。为此，企业要培养员工的核心能力，让员工成为专业行家，让管理者成为最有价值的经理人。第三条：用心做事，诚信为人做负责任和诚信的企业。企业追求责任是建设和谐社会的内在要求，也是可持续的发展观。诚信是个人、团体、国家的立身基础，也是金地做事对人的根本要求。 企业与员工之间的诚信是相互而统一的：企业对员工诚信，因为员工是企业的引擎；员工对企业诚信，因为要与企业共进退。 我们致力于以诚信的产品和服务去赢得客户的信任。 我们恪守企业道德的准线，与股东与合作伙伴共同健康发展。 在实现利润的同时，我们要承担对环境、社会应尽的责任。第四条：快者生存竞争的焦点，表现在行动的效率和执行上。不发展无以立足今日，何况将来。 追求有目标的速度，不做无畏的莽夫。 速度的快慢关键在于执行力。我们崇尚行动，一旦形成决策，所有组织与个人都要服从命令，步调一致，行动果决。 速度要有取舍。坚持以取得最终成功为速度的判断标准，抓大放小，有主有次，不搞平衡与中庸，坚决反对不计代价的完美。 持续的快速发展才能保证我们跑赢大势，战胜对手，赢得客户。第五条：开放创造成长空间成长之道，和而不同，博采众长。非开放无以致远，惟博大方能致深。 勇于表达不仅是义务，更是要求。在公司内部，我们倡导开放的心态和公平对等的机制，上级善于倾听，下属敢于陈述。 任何企业、任何人都有可取之处，我们决不排斥任何先进的理念与行业经验，积极向业主、向竞争者、向合作者学习。 以国际化的视野和标准衡量自己。员工要有国际化的意识和胸怀，用国际水准的视野和能力来观察和处理问题