保险公司培训：辅导原理.ppt

辅导原理 中国人寿保险公司 辅导人与业务哪个更重要 了解自己是聪明了解别人是智慧 知己知彼 百战百胜 性格分析学在辅导中的应用 s 活泼型 c 力量型 m 完美型 p 和平型 s 活泼型性格的优点 外向多言乐观 s 活泼型性格的优点 情感方面 予人好感 健谈 幽默聚会的灵魂 感情外露 情绪化 热情洋溢 好表现高兴 得意洋洋 s 活泼型性格的优点 情感方面 好奇舞台上的人才天真无邪 诚挚孩子气 性情善变 s 活泼型性格的优点 作为父母 给家庭带来欢乐被孩子的朋友喜爱以苦为乐像马戏团团长 s 活泼型性格的优点 对待工作 工作主动找寻新事物注重表面富有创造性 多姿多彩 s 活泼型性格的优点 对待工作 充满干劲 积极性闪电式开始鼓励他人参与吸引他人工作 s 活泼型性格的优点 作为朋友 容易交朋友 热爱别人喜欢赞扬 看似兴奋 令人羡慕不怀恨 很快道歉避免沉闷 喜欢即兴的活动 m 完美型性格的优点 内向思考者悲观 m 完美型性格的优点 情感方面 深思熟虑 善于分析 严肃 有目标 有天分富有才能和创造力富有音乐艺术细胞冷静富有诗意 追求完美 m 完美型性格的优点 情感方面 对他人反应敏感自我牺牲有责任心理想主义 m 完美型性格的优点 作为父母 订立高目标 希望一切都做对 保持家里井井有条帮孩子收拾为他人牺牲是自己的意愿鼓励奖学金及才华 m 完美型性格的优点 对待工作 预先做计划 完美主义 高标准 在乎细节 善始善终 有条理 有组织 整洁讲求经济效益 善于发现问题 有创造性的解决办法 善用图表 数据 目录分析问题 m 完美型性格的优点 作为朋友 交友谨慎甘愿留在幕后 避免引起注意 忠诚可靠 会聆听抱怨 m 完美型性格的优点 作为朋友 解决别人的问题很关心别人情感丰富 易受感动寻求理想伴侣 c 力量型性格的优点 外向行动者乐观 c 力量型性格的优点 情感方面 天生的领导者 活力充沛及主动 急迫需要改变不容有错 意志坚决果断非情绪化 不易气馁自立自足 充满自信 能运做一切 c 力量型性格的优点 作为父母 行使领导权设定目标促动家人行动知道正确答案管理家务 c 力量型性格的优点 对待工作 目标主导 纵观全局 善于管理 行动迅速 委派工作 坚持生产 设定目标 促成行动 越挫越勇寻求实际的解决方法 c 力量型性格的优点 作为朋友 不大需要朋友为团体而工作会领导及组织总是正确 善于应变 p 和平型性格的优点 内向旁观者悲观 p 和平型性格的优点 情感方面 性格低调 易相处 轻松平静 镇静 泰然自若耐心 易适应一成不变的生活 p 和平型性格的优点 情感方面 平静但诙谐仁慈善良隐藏内心的情绪乐天知命 p 和平型性格的优点 作为父母 好父母为孩子花时间不急躁不易生气 p 和平型性格的优点 对待工作 熟悉可靠 平和无异议有行政能力 调节问题避免冲突 善于面对压力寻求容易的解决方法 p 和平型性格的优点 作为朋友 容易相处 开心愉快无攻击性 好的聆听者尖刻的幽默 有很多朋友同情 关心 1 沙漠之花活泼型 哇塞 有一朵小红花 完美型 有点绿草就更美啦 和平型 花跟我有什么关系 力量型 在哪里 摘下来就走 案例分析 2 活泼型请完美型吃饭该来的没来不该走的走了我没说你 案例分析 3 泰坦尼克号 活泼型 大哭 哭完就笑 完美型 光流泪不吱声 力量型 眼酸无泪 和平型 表情麻木 与已无关 案例分析 唐僧孙悟空猪八戒沙僧 案例分析 西游记 毛泽东邓小平江泽民 案例分析 毛泽东 力量完美型邓小平 力量和平型江泽民 和平力量型 案例分析 如何辅导呢 四种类型各有长处 各有弊端 如何辅导 是当今组训研讨的重要课题 活泼型缺点 1 无工作计划 生活无序 杂乱 2 永不严格检视自己 说多做少 3 不能单独工作 易改变 活泼型改进方案 1 说话减少一半 2 学会倾听 3 注意别人的表情和反应 4 精炼谈话的内容 会变成谎言 5 工作上一定委派一个人与其共同完成一项工作6 让活泼的人统筹起来 1 易忧郁 苦中做乐 2 自卑 3 爱思考和计划 4 对别人太苛刻 完美型的缺点 1 树立其信心 2 突破自己 超越自我 3 学会宽容 让完美型的人快乐起来 完美型改进方案 1 看不到自己的缺点 2 强迫型的工作狂 3 不圆滑 4 尽管做对了 也不受欢迎 力量型的缺点 1 学会放松 减轻压力 2 学会响应别人的号召 3 停止支配他人 4 不可专横 5 停止争论 6 学会道歉 力量型改进方案 让力量型的人轻松起来 1 比较低调 无主见 无热情 2 拒绝改变 3 懒惰 4 做事马虎 随变 和平型的缺点 1 振作起来 学会兴奋 2 有责任心 3 激发潜能 4 学会做决定 学会拒绝别人 和平型改进方案 让和平型的人振奋起来 1 从感觉入手 活泼型2 从行动入手 力量型3 从经验入手 和平型4 从相信入手 完美型 您一定是位成功的 伯乐 因为您能驾驭各种各样的 千里马 让我们和活泼型一起欢乐 哦 这个世界多么需要活泼型 遇到麻烦时带来欢乐身心疲惫时让你轻松聪明的主意令你卸下重任幽默的话语使你心情舒畅 让我们和活泼型一起欢乐 哦 这个世界多么需要活泼型 希望之星驱散愁云热情和精力无穷无尽创意和魅力为平凡图上色彩童真帮你摆脱困境 让我们和活泼型一起欢乐 1 情感外露 热情奔放 迷恋生活童话 2 外向 乐观 讨人喜欢 3 难以独处 不甘寂寞 4 讲话绘声绘色 夸张 让我们和活泼型一起欢乐 5 容易赞美别人 说话从不思考 6 犯错误的速度比道歉快 7 爱表现 爱唱歌 不识谱 让我们和完美型一起统筹 哦 世界多么需要完美型 洞悉人类心灵世界的敏锐目光欣赏世界之美善的艺术作品创作前无古人之惊世作品的才华工作忙乱时如微的观察思维缜密 始终如一的处事目标只要事情值得做 就必定作好的誓决任何事都做得有条不紊 圆满成功的理想 让我们和完善型一起统筹 1 目光敏锐 做事谨慎 崇尚美感 严肃认真 目标明确 有组织 有秩序 干净整洁 2 探求事物的本质 不停留在表面 3 怕别人注意 又怕别人不注意 4 有天赋 有创造力 有责任感 让我们和完善型一起统筹 5 非常忠诚 在乎细节 6 天生悲观 多愁善感 7 孤僻 多疑 喜欢独处 8 人生的意义在于奉献 让我们和力量型一起行动 哦 这个世界多么需要力量型 当别人失去控制时 他会有坚定的控制力当别人正在迷惘时 他却有着决断力他的领导才会带我们走向美好在充满疑虑的前景下 他仍然把握每一个机会面对嘲笑 他会满怀信心地坚持真理面对批评时 他会仍然坚持自己的立场当我们误入迷途时 他会指明生活的航向面对困难时 他必定顽强对抗 不胜不休 让我们和力量型一起行动 1 做事果断 坚持立场 2 天生领袖 喜欢行动 3 喜欢打抱不平 拔刀相助 4 愈挫愈勇 5 不喜欢被控制 被领导 让我们和力量型一起行动 6 看不到自己的缺点 7 充满自信 但无耐性 从不道歉 8 专横跋扈 固执 9 人生的意义在于工作 让我们与和平型一起轻松 哦 这个世界多么需要和平型 稳定地保持原则忍受惹事者的耐心当别人说话时 他会聆听有天赋的协调能力 把