第五讲价值观、技能探索(定稿).ppt

第五讲价值观 能力探索 主讲 杨丰铭 价值观内容 一 价值观简介 一 什么是价值观 二 什么是工作价值观 二 价值观探索 一 价值观拍卖会 二 价值观的澄清 价值观想象 1 如果我有100万元 我最想做 如果在一场大火中我只能救出一件东西 那么它将是 情景 生存选择 小测试 地球上发生了核战争 人类将要灭亡 但是 一位科学家发明了一个特别的核保护装置 如果谁能进入其中 谁就能生存 现在有10个人 但是核保护装置 生化水 食品和空间有限 只能容纳7个人 也就是说 人类只能有7个人生存下去 请您决定谁应该活下去 谁只能面对死亡 为什么 请排出先后次序 十个人的情况如下 1 小学教师 2 怀孕的妇女 3 足球运动员 4 12岁的小女孩 5 优秀的警察 6 著名的作家 7 外科医生 8 年长的和尚 9 有名的演员 10 一位生病的老人 作出你的选择 同学们听完给定的情景后 认真思考 作出自己的选择 并将自己的选择以及选择的理由填入右边的表格 总结 十个人物的象征意义 1 小学教师 知识2 怀孕的妇女 生命3 足球运动员 运动4 12岁女孩 未来5 优秀的警察 秩序6 著名作家 文化7 外科医生 健康8 年长的和尚 宗教9 有名的演员 娱乐10 生病的老人 道德 人的需求 1 人有哪些需求 马斯洛的需求层次理论 驱动人的因素 2 人受哪些因素激励 赫兹伯格的双因素理论 著名工业心理学家赫兹伯格提出 员工的工作满意度取决于内外部激励因素之间的平衡 外部激励因素包括工资待遇 工作条件 晋升机会等满足生理和安全需求的因素 保健因素 内部激励因素则包括人际关系感受 支持 认可和取得的成就等 激励因素 需求与驱动因素 激励 保健 这些需求 就构成人行为的驱动因素 也即价值观 一 什么是价值观 价值观是我们在生活和工作中 所看重的原则 标准和品质 价值观指向我们内心最重要的东西 它是我们强大的内在驱动力 是引导行为的方向 是自我激励的机制 你对工作的期待 我希望工作 你认为工作是 在一分钟内尽可能地写下你对工作的 价值 的理解 你想要在工作中得到什么 你判断工作 好 与 坏 的标准是什么 下面是一些大学生所写的例子 没有太大压力 能够有不断学习提高成长的机会 人际关系不复杂 相互帮助相互学习相互提高 相对安静 不受太多制度的制约 能够帮助别人体现自己的价值 有挑战性 不沉闷单调 是我所热爱的 可以成为生活的乐趣 有发展前途 不要太累 让我有足够的自由支配时间 能够劳逸结合 可以让我快乐 有成就感 清闲 离家近 赚钱多 时间短 环境优越 单位领导正直 单位同事心地善良 工作稳定 不用东奔西跑 能更多与年轻人接触 富于交流的乐趣 尽量贴近自然 而不是成天面对电脑或文件 健康的 不会带来身心伤害 能够帮助别人 感到提供帮助的快乐 二 什么是工作价值观 工作价值观 是指无论你从事什么工作 都会努力在工作中追求的东西 从另一个角度来讲 工作价值观就是你最期待从工作中获得的东西 价值观探索 一 价值观拍卖会 二 价值观的澄清 P11 一 价值观拍卖会 底价起叫 以500个筹码为一个单位 每个回合以主持人询问三次无人竟价落槌成交 付出筹码多者得到物品 叫价5000个筹码立即成交 注 每人可使用的筹码是5000个 它等于一生的时间 精力和金钱 竟价规则 底价表 单位 个筹码 1 亲情 亲情 2 友情 3 爱情 4 健康 5 美貌 6 诚实守信 诚实守信 7 善良 善良 8 金钱 财富 个人价值观澄清 个人由于所处的生涯发展阶段 社会环境的不同 他的需求会发生改变 从而可能导致价值观的变化 当今多元社会中多种价值观的冲击也会导致原有价值观体系的混乱乃至改变 因此 价值观需要不断地审视和澄清 二 价值观的澄清 1 有哪些重要的价值观 价值观的分类1 马美国心理学家MiltonRokeach 在 人类价值观的本质 TheNatureofHumanValues 提出十三种价值观 成就感 提升社会地位 得到社会认同 希望工作能受到他人认可 对工作的完成和挑战成功感到满足 美感的追求 能有机会多方面地欣赏周围的人 事 物 或任何自己觉得重要且有意义的事物 挑战 能有机会运用聪明才智来解决困难 舍弃传统的方法 而选择创新的方法处理事物 健康 包括身体和心理 工作能够免于焦虑 紧张和恐惧 希望能够心平气和地处理事物 收入与财富 工作能够明显 有效地改变自己的财政状况 希望能够得到金钱所能买到的东西 独立性 在工作中能有弹性 可以充分掌握自己的时间和行动 自由度高 价值观的分类1 续 爱 家庭 人际关系 关心他人 与别人分享 协助别人解决问题 体贴 关爱 对周围的人慷慨 道德感 与组织的目标 价值观和工作使命能够不相冲突 紧密结合 欢乐 享受生命 结交朋友 一同享受美好时光 权力 能够影响或控制别人 使他人照着自己的意思行动 安全感 能够满足疾病需要 有安全感 远离突如其来的变动 自我成长 能够追求知性方面的刺激 寻求更圆满的人生 在智慧 知识与人生的体会上有所提升 协助他人 体认到自己的付出对团体是有帮助的 别人因为你的行动而受惠许多 价值观的分类2 工具性价值观 如金钱 权利 身份地位和安定感等 它们只是工具性的 换句话说 它们是踏脚石 我们只是透过它们 希望能得到更高层次的东西 终极性价值观 爱 智慧 自由等终极性的 他们的存在 就是目的 你无法得到它 只能调整自己 并且耐心的等待它 努力的培养它 在价值观中 可以分为以下两大类 从个人生涯发展的观点来看 工具性价值观在职业价值观中固然重要 但往往随着你年龄 心境 外在刺激或生涯发展的阶段变化而会发生变化 可见它只能作为工具 目的是不断的为我们需要实现的终极价值而服务 1 成就感2 美感的追求3 挑战4 健康5 收入与财富6 独立性7 爱 家庭 人际关系 13种价值观市场 8 道德感9 欢乐10 权力11 安全感12 自我成长13 协助他人 价值观市场 参照以上列表 挑选出其中5条对你来说最重要的价值观 分别写在5张小纸条上 在反面给每一条对你来说很重要的价值观下定义 即 要达到什么样的水平你才能满意 现在 如果你不得不放弃其中的一条 你会放弃哪一条 将你准备放弃的这一条与其他人交换 现在 如果你不得不继续放弃剩下四条中的一条 你会放弃哪一条 再次与其他人交换 保留刚才别人给你的 放在一边 继续下去 直到最后一条 这是否是你无论如何也不愿放弃的 讨论 通过这个活动 你对于自己的价值观有些什么样的了解 你的价值观会对你的职业选择和人生产生什么样的影响 其他人的价值观会对你的生活造成什么样的影响 三 价值观的澄清 你作何选择 你如何珍视 你如何行动 价值观澄清七步骤 LouisRaths指出一个 价值 需要具备以下基本要素 青少年常见的 不良 价值观 过分着眼于薪酬及其他福利祈求舒适的工作环境期望工作性质多样化和趣味性要求充足的工余时间作休闲生活梦想从事不需负工作责任的任务要求工作有充足的自由度和自主权祈求一份工作中什么都得到 探索 道德困境 课间思考 选择 阅读下面的小故事 请做出选择 小约翰和罗宾汉一起被诺定汉郡长抓住并关在地牢里 少女玛丽恩恳求郡长释放他们 因为她深爱着罗宾汉 郡长提出 除非玛丽恩和他共度良宵一夜 他才可能释放罗宾汉 玛丽恩同意了 第二天早上 罗宾汉和小约翰被释放 他追问玛丽恩是如何说服郡长还他们自由 玛丽恩告诉他真相 但是罗宾汉辱骂她 说她是个荡妇 并称再也不要看到她 玛丽恩非常伤心 就在这时 小约翰表达了他的爱意 承诺会一生一世地爱着玛丽恩 并表示要带她离开 玛丽恩接受了小约翰 他们一起离开了诺定汉 1 小约翰最道德 玛丽恩第二道德 2 小约翰最道德 罗宾汉第二道德 3 小约翰最道德 州长第二道德 4 玛丽恩最道德 小约翰第二道德 5 玛丽恩最道德 罗宾汉第二道德 6 玛丽恩最道德 州长第二道德 7 罗宾汉最道德 小约翰第二道德 8 罗宾汉最道德 玛丽恩第二道德9 罗宾汉最道德 州长第二道德 10 州长最道德 小约翰第二道德 11 州长最道德 玛丽恩第二道德 12 州长最道德 罗宾汉第二道德 探索 道德困境 谁最道德 1 你是心胸相当开阔的浪漫型 又能自得其乐 你认为人性本善 并试图生活在自己的理想中 你强烈地需要安全感 不管是情感上还是物质上 你尊重事实 又处事灵活 你喜欢和人打交道 因此别人也很容易和你交上朋友 你不是太喜欢冒险 但这不会困扰你 2 你是谨慎类型 中庸 而且内心充满不安全感 你认为每个人都有他的价值 但你给自己的分数并不高 你为自卑情结所左右 并且很难自我评估 你在现实生活中 也许是个理性主义者 道德至上者 3 你认为道德就是常识和行为得当的代名词 对你来说 道德并不是普遍正确或宗教般的真理 你会把可靠性作为自己的一大优点 另一方面 你又是传统而无趣的 你总是有些假装正经 在你的爱情生活上很容易出现问题 4 你是快乐的 高度自我平衡的类型 你喜欢别人 也容易为别人所接纳 你本质上是一个容易满足的人 有时候 你把自己当作一个小上级 你信奉自己的道德标准 认为最合时宜的就是道德 5 你比较可能是一个不快乐的人 你倾向于为自己的情感感到羞耻 总体来说 你对自己的观点缺乏信心 你了解所谓的生活真相 但无法享受生活本身 你不是一个现实主义者 而且有些顽固 你对异性并没有高度评价 6 你强烈抵制传统观念 认为诚实是第一重要的 对你来说 道德就是真相 你讨厌被看作软弱或缺乏安全感的人 你憎恨伪善 很难向权威取得认同 你有些冲动 而且行为有点难以预测 7 你是一个传统的道德主义者 有时会被别人称为老古董 你很可能认为大部分事物违背了你的道德标准 你认为人们常常把性像武器一样 用于邪恶的用途 你的父母很可能在你羞耻感的形成过程中扮演着重要角色 你的内心被压抑得太深了 现在是你适当解放它的时候了 8 你的生活哲学是社会惯例 自己的罪恶判断标准和浪漫主义融合成的悲观的大杂烩 你并非无情 只是个性沉静而无趣 你认为女人很软弱 而男人很自大 你感到很难接受别人的许可意见 你试图使他们相信你自己的标准 你不太容易相信别人 而且生活也不太开心 9 你对生活有些过时的看法 你的价值和原则是过时的信仰 你把女性看成所有物 你不开心 虽然你也许不愿意承认这一点 作为一个无情的独裁者 你对女性有歧视态度 10 你的价值观很混乱 而且不够成熟 你是古怪而顽固的 当你无法按自己意志行事时 你会感到愤怒 生气 你认为女人在男人之下 即使你自己也是个女性 你认为女人是变化无常的古怪动物 你的生活观大部分从你父亲处沿袭而来 11 你声称是个现实主义者 甚至是愤世嫉俗者 事实上 你更多地表现为情绪化和浪漫主义 你生活在白日梦的世界里 而且逃避事实 如果你活得不开心 原因在你自己 你像一个被宠坏的小孩一样不停地叛逆 你认为真相高于道德 但对不同意你的人们你也能够相当宽容 12 虽然你总是勇于表现得自信 但内心里你是不快乐而且相当困惑的 你不知道什么是爱 而且更倾向于在酒吧自夸你的战利品 而非在卧室里证明这一点 你很可能会吸引错误的爱人 很难想象你会过上完美的 快乐的人生 爱的温暖和交流你是无法享受的 你的两性生活是不现实的 你从不理解或欣赏异性 第五讲我是谁 技能探索 主讲 杨丰铭 你了解自己的专业吗 描述你的专业及所修课程 拥有你所学专业学士学位的人应该有什么能力和知识 有这些能力和知识的人都能从事哪些工作 夸夸我自己 请大家在3分钟内在纸上尽可能多地写下自己所拥有的能力 写得最多的人有奖 具有 的能力具有 的能力 共20个同学间相互交换 你认识这个人吗 还有没有给他 她补充的 探索能力 别人眼中的你 古希腊著名哲学家苏格拉底有句名言 人啊 认识你自己 认识你自己 古老的命题 看似简单 却是人类自我探索中的难题 我是谁 我如何 我该如何 我能如何 人 最了解的应该是自我 因为拥有最深切的自我体验 感知与思考 人 最不了解的也是自我 因为人性或认识的弱点 盲点 blindspot 与误区 周哈里窗 JohariWindow 加德纳的研究表明 人类至少有7种不同的智能 加德纳多元智能 多元智力论 附 哈佛大学教授加德纳的研究表明 人类至少有7种不同的智能 至少有7种不同的智能 言语 语言智力逻辑 数理智力视觉 空间智力音乐 节奏智力身体 动觉智力交往 交流智力自知 自省智力 加德纳多元智能 国家公务员考试能力测试考题分析 一 能力的分类 能力倾向 天赋 aptitude gift 每个人都有的上天赋予我们的特殊才能但有可能未被开发而荒废 潜能 技能 skill 是经过学习和练习而培养形成的能力 例如 阅读能力 人际交往能力 沟通能力等 自我效能感 self efficacy 在实际生活和工作中 起决定作用的往往不是个人的能力 而是个人的自我效能感 即个人对自己的能力 以及运用该能力将得到何种结果所持的信心或把握程度 技能的分类 辛迪 梵和理查德 鲍尔斯 SidneyFine RichardBolles 将技能分为三种类型 专业知识技能自我管理技能可迁移技能 或称通用技能 transferableskills 1 专业知识技能 常常与我们的专业学习或工作内容直接相关 一般用名词来表示 不能够迁移 需要经过有意识的 专门的培训 它的重要性常常被夸大 市场营销心理学电子商务工商管理法律信息管理新闻 专业知识技能的获得 专业知识技能并非只能通过正式专业教育才能获得 它的获取途径包括 学校课程课外培训 辅导班 资格认证考试专业会议 讲座或研讨会自学爱好 娱乐休闲社会实践 社团活动上岗培训 2 自我管理技能 经常被看作个性品质 被用来描述或说明人具有的某些特征 以形容词和副词的形式出现 可以从非工作生活领域转换到工作领域 需要练习 在工作中对取得成就和处理人际关系是不可缺少的 它们是成功所需要的品质 是个人最有价值的资产 认真的冷静的有创造力的细心的宽容的顽强的协作的主动的 3 可迁移技能 就是你所能做的事 也被称为通用技能 用行为动词来表达 可以从生活中的方方面面迁移应用于不同的工作之中 认真的冷静的有创造力的细心的宽容的顽强的协作的主动的 二 企业对大学生能力要求 胜任能力 核心能力 专业能力 雇主们最重视的技能 沟通能力积极主动性团队合作精神领导能力学习成绩人际交往能力 灵活性 适应能力专业技术诚实正直工作道德分析和解决问题的能力 根据美国 全国大学与雇主协会 在2002年的调查 美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下 测试 综合能力测试 学习能力沟通能力操作能力理解能力合作能力适应能力创新能力 什么能力更强大 能力与职业匹配 学习能力 创新能力 交际沟通能力 组织管理能力 动手能力 25 25 25 20 5 知识 能力 社会实践 适合科研 艺术 策划广告等工作 适合政府 企业 事业单位工作 适合生产 加工 制造部门工作 适合科研 教学 研发部门工作 适合外交 营销 联络等部门工作 给我一个支点 我可以把地球给撬起来 关注你的核心发展力 1 人际关系处理能力2 沟通和公众表达能力 人际关系决定职场成败 人际关系管理能力就是与同事 同学 上级 下级 友人等和谐相处的能力 是一个人社会适应能力的表现 是一个人成功的重要条件 主要表现为与他人的和谐相处及友好合作 戴尔 卡耐基在 成功之路 一书中导出的一条公式就是 个人成功 15 的专业技能 85 的人际关系和处世技巧 沟通表达能力 CHINESESYMBOLToListen中文听字的符号构成 Ear耳朵 Plus 加 One 一 Heart 心 Eye 眼睛 地 CHINESESYMBOLToTalk中文谈字的符号构成 Words说话 Fire 火 Fire 火 表达能力的锻炼和提升公众讲话的尝试 了解职业对技能的要求 参考网站 生涯人物访谈 就是向实际从事某一职业的人了解该职业的技能要求 通常 用这种方法可以比较详细 具体地了解特定职业不为常人所知的要求 可以有效地帮助个人在进入某一行业前作好职业方面的技能准备 例 一位文秘专业的大学生在请教了她的一位当文秘的亲戚后写道 文秘根据市场需求被划分为文员和秘书两个层面 文员的要求较基本 也较低 往往只要求一定的学历和电脑运用能力 以及办公室办公用品的操作能力 岗位的流动性较大 而秘书除了具备文员的基本条件外 还需具备 较高的学历 较高的外语水平 较强的综合接待 处理事务的能力 同时还要协助上司完成一定的管理工作 除此之外 是否持有秘书岗位资格证书 也是企业选择员工时重眯考虑的因素 高级秘书或涉外文秘对综合能力和专业能力的要求就更高了 不同性质的秘书要求的必需技能不尽相同 但语言 交际 礼仪 写作 调查研究及实用书法等基本技能 具体分析和解决实际问题的能力 以及自学能力是最根本的 对于商务秘书而言 除了上述几点以外还应具备一定的英语读写能力和对话能力 能进行商贸英语对话 并能用英语撰写书信 单据等常用应用文 从上面的文字可以看出 这位同学在经过生涯人物访谈后对于自己大学期间需要重点培养和发展哪些技能有了更清晰的认识 我从 生涯人物访谈 所收集到的有关职业技能要求的信息有 技能的表达 三种技能的结合与表达娴熟地 翻译 英文材料细致地 归类 办公文档全面详尽地 考虑 班级管理工作独立 组织 200余人参加大型院系摄影比赛担任 兼职销售工作 锻炼了 吃苦耐劳的精神 培养了 与客户清晰 沟通 快速 了解并满足 客户需求的能力 实践与应用 李佳音在某综合性大学上大三 就读国际贸易专业 她的英语已经通过了专业八级 她的口语也不错 在一些国际性会议中担任过志愿翻译 她喜欢写作 很喜欢用英语表达一些东西 热衷于英语角和报社的活动 她曾经在中学担任过英语广播的主持和学校通讯社的记者 她喜欢旅游 因为可以到不同的地方 见识新鲜的人和事 她对人文 历史都很感兴趣 在学校也选修了不少这方面的课程 在大学 她先后加入了学校的报社 心理社团和红十字会 喜欢组织各种活动 不久前 她刚刚成功地为红十字会组织了一次造血干细胞的志愿捐献活动 她自认为是一个 外向型性格 的女孩子 自己的优点是有创意 喜欢帮助人 周围的人都认为她热情 很有亲和力 善良而富有同情心 李佳音虽然成绩不错 但对自己的职业方向比较困惑 因为学英语和国际贸易的人都很多 自己也不见得有什么专业上的优势 将来到底是做翻译还是从事外贸 自己怎样才能在激烈的招聘竞争中胜出 这都是她考虑的问题 像周围所有的同学一样 她也在考虑自己到底是应该先工作还是先读研 这些问题都困扰着她 她觉得应该认真考虑自己适合做什么样的工作和未来的发展方向 于是 她选修了 大学生职业生涯规划 课 从李佳音的案例中可以看到 她对自己的兴趣 能力甚至价值观都有一些了解 然而 这些如何与未来的职业发展相联系 自己的兴趣和性格到底适合做什么工作 能力是否达到未来工作的要求 是否需要深造 这些都是她的困惑 李佳音的困惑可归结为 我要到哪里去 和 我该如何去那里 两个方面 李佳音的技能分析 1 专业知识技能 在学校课程中学到的 国际贸易 英语 中国古代哲学与文化 英美文化 在工作 包括兼职和暑期工作 学到的 报刊的选题与编辑 在校刊和某杂志的实习工作 从课培训 辅导班 研讨班学到的 新闻类文章的写作 从志愿者工作学到的 翻译技巧 国际性会议志愿翻译 历史和文物保护 博物馆讲解员 教学技能 志愿口语教师 从爱好 娱乐休闲 社会活动 家庭职责中学到的 卫生健康知识 红十字会 心理学常识 心理社团 播音技巧 校广播站 不同地方的风土人情 旅游 通过阅读 看电视 听磁带 请家教等方式学到的 电影评论 文化和历史 心理学知识 知识技能的组合 英语 与 国际贸易 组合 可以从事 外贸专员 的工作 与 中国古代哲学与文化 英美文化 历史和文物保护 各地的风土人情 等知识组合起来 可以从事 导游 博物馆讲解员 空姐 一类的工作 加上 报刊的选题与编辑 知识 则可以从事 专栏作家 记者 等工作 与翻译技巧组合时 还可以有助于从事书籍的 翻译 工作 与播音技巧组合时 可以从事 广播节目主持人 这样的职业 与 教学技能 组合 则可从事 英语教师 工作 心理学知识对从事 导游 空姐 记者 教师 管理 营销顾问 等职业时更好地与人交往 提供更符合对方需求的服务则非常有帮助 李佳音认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项知识技能依次为 英语 中外文化知识 写作知识 心理学基本知识 国际贸易知识 2 自我管理技能 在 他人眼中的我 练习 李佳音从家人 同学和朋友那里得到了这样一些反馈 外向 自信 开朗 友好 真诚 热情 积极主动 感性 善良而富有同情心 有亲和力 善解人意 聪明 活泼 缺乏条理 情绪化 理想化 富于想象力和创造力 有抱负 从 自我管理技能词汇表 中 李佳音挑出了一些她认为符合自己情况的词 有创意 善良 灵活 热情 想象力丰富 自信 感性 敏锐 有洞察力 优柔寡断 精力充沛 唯美 独立 直觉 好奇 李佳音认为自己在工作中愿意使用的最重要的五项自我管理技能依次为 富于想象力和创造力 热情 自信 真诚友好 敏锐 同时 她也意识到自己做事缺乏条理 有时虎头蛇尾 容易对琐碎的事情失去兴趣 优柔寡断 这些特点可能会阻碍她的职业发展 需要特别注意 3 可迁移技能李佳音仔细回顾了自己的经历 写下了这样一些成就故事并分析了其中所涉及的技能 中学时通过激烈的竞争成功竞聘为学通社记者 当年全市才招10名学生记者 应聘的有200多人 凭着自己优秀的口头和书面表达能力 以及自己的热情和自信 经过几轮考试 终于杀出重围 成为一名向往已久的学校通讯社记者 这是她一直引以为豪的事 所使用的技能 优秀的口头和书面表达能力 善于自我推销 能迅速与人建立友好关系 能够有效进行访谈和素材收集 能够在较短时间内拟定主题并写作 积极向他人学习 具有较强的应变能力 热情 自信 积极主动 大一时表演英语短剧 积极策划剧本 组织其他五名同学参加排练 协调同学的时间 解决同学间的矛盾 帮助同学纠正发音 改进表演 短剧获得了班里的最好成绩