市场化运作-企业化模式——高校社团改革新思路.doc

市场化运作，企业化模式高校社团改革新思路上海师范大学 戴 冰 王吉茹上海师范大学网球协会于2000年由犹他科技学院团委组织策划创立。至今，各项工作始终以 坚持符合党对共青团工作和青年工作、顺应时代发展趋势为前提，在继承以往工作的基础上 解放思想，不断开拓创新。网协与网球运动本身一样，充满着朝气与活力。俱乐部的成员们 带着自己对网球的热爱和衷情，伴着网球协会在师大生根、发芽并茁壮成长。俱乐部以犹他 科技学院学生为班底，一步步把协会从一个院级社团发展成为众人热爱的校级社团。上海师 范大学网球协会以民办非企业的理念及性质建设起来，采用市场化机制和企业化模式，整合 优势资源，完全由学生自主管理，结合犹他学院经济学、旅游管理和涉外文秘的专业特长， 运用现代企业管理模式。网球协会经历了建会之初初步建立规模、建立内部机制和实现收支 平衡、自负盈亏市场化资本运作的三步走阶段。作为体育类社团，它实现“体育群众化，社 团大众化”的同时，成为同学的专业实习基地和大学生素质拓展计划的有效载体。一、项目背景高校社团作为让学生发挥创造力的场所，正蓬蓬勃勃的发展起来。诗社、漫画社、剧社、印 社、书社等各类社团应广大学生的兴趣爱好应运而生。随着网球运动在中国的不断推广发展 ，同学凭着自己对此项运动的热爱，也为了使更多同学能有机会接触和了解网球，提高自身 水 平，犹他学院于2000年成立了网球协会。三年的时间里，网球协会在实践中成长，利用专业 特长，优化资源配置。2002年，团中央提出大学生素质拓展计划的实施，犹他学院分团委承 担了试点工作。网球协会从活动的策划到运行的全过程是试点工作的重要组成，也是整个素 质拓展计划的有效载体。上海师范大学网球协会至今已形成了具有完善的组织结构、完整的 会员制度，拥有300多名会员的，以各系科为基本单位的全校性、非盈利性社团组织。二、项目目标为切实贯彻国家“全民健身计划”，在上海师范大学推广网球运动，增强我校学生身体素质 ，提高综合素养，网球协会致力于组织全校球迷开展网球运动，宣传网球运动及网球文化。 同时，网球协会的运营过程为在校学生提供一个专业实践的平台，又通过大学生素质拓展 证书所体现。网协为学习生活注入激情，为师大校园增色添彩。他的主要目的在于：1推动素质拓展计划的实行，深化大学生素质教育的开展。2推动大学生参与专业实践的主动性，建立专业实践基地。3推动网球运动在校内的开展，提高同学们参与的积极性。4推动全民健身运动的开展，丰富学生课余生活。5推动各学院之间的参与合作，使这项赛事成为上师大的传统。三、项目策划与实施在过去的日子里，网球协会已经举办过很多成功的活动，其中包括每周的定期活动、业余网 球培 训班、第一届“上海师范大学犹他杯”网球公开赛和组织会员观看2002网球大师杯赛。 丰富多彩的活动是会员全身心投入网球运动的基础，也是为会员提供的交流切磋的载体。当 然，优秀活动的开展建立在不断完善的内部机制和经营管理基础之上。网球协会在经历“初 步建立规模”、“建立内部机制”和“实现收支平衡、自负盈亏”的三步走阶段的同时，也 实现了用“服务会员，搭建素质拓展运作平台”和“建立专业实习基地”这两条腿走路的平 衡。(一)服务会员，搭建素质拓展推广运作平台1网球协会职能：1)管理会员活动情况2)定期网球培训3)举办网球沙龙4)组织网球比赛5)组建网球校队6)加强同其他学校网协的交流2会员制度会员是上师大网球协会存在的重要依托，也是我们工作的重中之重。完善的会员制度极大 地方便了协会的日常管理也保证了会员的利益。每名会员的资料都记录在案，协会也发放统 一的会员卡，并对会员进行编号，会员参加活动都以会员卡为准。协会的一切活动都以会员 为中心，明确会员的权利与义务，保障会员的利益在活动中不受侵害，是我们开展工作的基 础 。协会为了将会员紧紧团结在俱乐部周围，让学生在协会能够了解更多的网球知识，提高 球技，结识更多的朋友，准备了大量的活动，目的就是让学生觉得参加网协是物有所值的， 同时提高上师大的网球水平。会员分类：1)高级会员高级会员权利：a)会员拥有统一印制发放的会员卡。b)享有每周的网球活动(俱乐部提供网球)，定期组织的培训班，极具特色的球迷沙龙等活动 的参与权。c)享有在上海举办的国际大赛的观摩权。d)享有参加俱乐部各项有奖竞赛的参与权。e)享有对俱乐部日常管理的监督权以及对俱乐部人事安排行使推荐权和被推荐权。f)在会员活动的前三周，会员有权自动退会，并提前一周通知俱乐部，俱乐部将按比例退回 会费g)会员活动时可得到俱乐部人员的指导与服务(包括饮用水、毛巾、急救用品等)。h)更好的活动场地与活动用球2)普通会员普通会员权利：a)会员拥有统一印制发放的会员卡。b)享有每周的网球活动(俱乐部提供网球)，定期组织的培训班，极具特色的球迷沙龙等活动 的参与权。c)享有在上海举办的国际大赛的观摩权。d)享有参加俱乐部各项有奖竞赛的参与权。e)享有对俱乐部日常管理的监督权以及对俱乐部人事安排行使推荐权和被推荐权。f)在会员活动的前三周，会员有权自动退会，并提前一周通知俱乐部，俱乐部将按比例退回 会费。3每周的定期活动与网球培训班：每周的定期活动主要安排在每周三、周四、周五的下午，按会员类别安排享受每周一次的 免费打球。活动中会员必须出示会员证，并自带球拍，网球由协会提供。经过长时间的活动 ，会员普遍反映，大家在每周一次的活动中不断地提高水平，切磋球技，还能结交新朋友， 增进友谊。网球培训班主要针对协会内初次接触网球，没有经验的新手。协会会邀请老师和业余网球 教练来教授大家网球的理论知识、基本技术和比赛规则。力争使大家能在短期的学习后，初 步对网球有所了解，可以参加活动，切磋球技。4大型活动：1)第一届“上海师范大学犹他杯”网球公开赛本届杯赛是第一次由院级社团承办校级体育活动，面向全校各个院系师生。为了进一步深化 发展促进我校网球运动的同时，也以此为契机和轴心，本着公开、公正、权威、专业的宗旨 ，深化素质教育，扩大网协在全校的知名度和影响力，让网球运动在校内更加蓬勃地开展。 通过一次大型的活动，也让网协的内部组织机构充分运作，从而优化内部机制和管理模式， 让网协走向成熟。首届“犹他杯”共分男单、女单、混双三个项目。在赛事的筹备阶段，原上海师范大学校 长杨德广教授曾多次亲临现场，加以指导，并为本届赛事题词：活力、激情、运动、健身。 倡导胜不骄，败不馁的运动精神。筹备一个大型赛事，要考虑到宣传、场地、场次、天气、 人员配置等诸多细节问题，这无疑为参加筹划活动的学生提供了一个难得的实践机会。本次杯赛共历时一个多月，经过预赛、复赛、半决赛、决赛决出了冠亚军。在比赛期间， 学生面临了一些突发事件和在筹备过程中没有考虑到的细节，为今后的学生活动积累了宝贵 经验，也锻炼了学生的应对能力。在杯赛期间学生作了大量细致的工作，在赛程、赛制、成本预算、宣传企化方面都进行精 心的策划，保证了杯赛的顺利运转。另外学生还邀请工体组的体育老师担任裁判，保证裁判 工作的公正性与客观性。2)组织会员观看2002国际网球大师杯赛一年一度的国际网球大师杯赛去年在上海举办，作为现今最高规格的网球比赛，8位当今最 高 水平的选手，让广大网球爱好者趋之若鹜，这样高水平的比赛错过的话将会是每个网球爱好 者的遗憾但高昂的票价同样让学生只能敬而远之，但在我校的BBS上同学们纷纷留言表示非 常想去现场体验世界顶级赛事，表现出大家对网球运动的热爱。很多同学也都表示愿意购买 门票，亲临现场体验网球所带来的热力四射，为了让大家能够在现场感受世界顶级选手的风 采和比赛的魅力，与他们做零距离接触，不给自己留下什么遗憾。经过网协同学的努力，为 广大热爱网球运动的同学争取到了优惠票，一经推出即吸引了大家的关注，给广大的会员与 同学带来了实惠，让大家不多花钱也能欣赏到世界最高水平的网球比赛，大大提高了网球在 同学们心中的地位和同学们对于网球的热情。经过学生的组织，安排会员一同去现场为世界 顶尖选手加油助威，体会网球为带来的乐趣。活动利用世界杯赛的契机，扩大规模，增强网协自身的知名度。网协所开展的这些活动，在服务会员的同时，是大学生素质拓展计划有效运作的基础。同学 根据自己在活动中所分工的不同角色，会得到“管理卡”和“参与卡”两种不同性质的卡片 ，事后可以对应大学生素质拓展证书中六个栏目对号入座。(二)专业实践基地网球协会运作三年来，学院投入了大量的人力、物力和财力。作为“民办非企业”性质的社 团组织，为下一步的再分配，以及提供更好的服务，协会成立了市场拓展部，学生将自己的 专业知识运用到实际工作中，自主经营，自负盈亏，实现收支平衡。同时，网协也成为了同 学社会实践的基地。1协会组织机构 网球协会设社长一名，副社长两名，网球队领队一名，协会部长若干。按各学院系开设分会，并由主席及其负责人员决定其内部干事。协会最高权利机构为常务理事会，协会大型活动和重大问题都必须经理事会讨论通过。每周召开一次管理层例会，每月召开一次俱乐部常务理事会，每学期召开一次全体大会。 监督处：主要负责参照上海师范大学网球协会章程对其他各部门进行监督，保证俱乐部的各 个机构能够各思其职，为协会的发展努力，其次要保障会员在协会的应得权利。训练部：主要负责会员的日常活动与培训活动。在活动过做好组织、计划、安排，为会员提 供一个良好的活动环境，努力提高活动质量，保证会员与俱乐部的切身利益不受侵害。组织 、保证校队的训练，提供后勤保障。市场拓展部：主要负责维持协会的各项活动的正常运作。包括征召会员、寻找合作单位和合 作企业。宣传部：分为网络与海报两方面。网络主要由BBS与协会主页两方面组成，海报则负责设计 、制作、张贴俱乐部的宣传资料。两方面都必须及时将俱乐部的活动在网络与校内进行传播 ，使同学们能够了解俱乐部的最新活动。BBS方面能够广泛接纳同学们的意见及建议，形成 协会与会员及学生之间的互动，回答会员提出的各种问题，一直到会员满意为止。同时定期 推出推广网球知识的内容，提高学生对网球的了解与认识，不定期开展网球知识的有奖问答 ，提高同学们对于网球的兴趣。秘书处：负责保管会员资料及俱乐部的相关资料，收集网坛最新的动态与发展方向供俱乐部 使用，另外完成俱乐部内部相关工作。内联部：负责对会员内部的联系，通知等任务。保证会员能够准确了解俱乐部的发展方向、 活动安排，使会员按时参加每一次俱乐部所组织的活动和获得俱乐部会员所应得到的权利。 时刻将会员的情况反馈给俱乐部上层，保证会员的利益和俱乐部的正常运作财务处：对协会的经济情况按照规定的会计科目和特定的计账方法登记帐目，办理结算和决 算，对再生产过程中的资金运动进行管理和核算。会员委员会：由适当比例的会员组成，对协会的工作特别是社长，对其违反协会章程的行为 进行监督。当损害会员利益时，要求予以纠正。及时了解会员的心声，向协会有关部门反应 。2“联通货运杯”网球公开赛借着去年上海成功举办网球大师杯赛的东风，为了进一步促进网球运动在师大的发展，今年 四月，网协继续依托社团节，联合徐汇与奉贤校区举办第二届全校性的网球比赛“联通 货运杯”网球公开赛，深化网球运动在全校的影响，同时配合团中央素质拓展计划的实行， 全面发展同学们的能力，加强大学生在校的素质教育工作。所不同的是，此届公开赛不再是 为了活动而搞活动，学生结合专业进行marketing，举办推广活动，为公开赛提供了大量的 经济资源和社会资源。a)前期准备合理运用社会资源，寻找赞助企业上海联通国际货运有限公司上海东宝永联纸业有限公司上师出国咨询服务公司点石形象摄影工坊赞助作为一种商业行为，在我们的学生社团活动中未尝不可应用。对于活动主办方来说，可 以获得赞助资金来实现资本运作和资源的优化配置。而对于赞助商来说，他们通过活动的宣 传，可以利用广告效应来获得更大的市场空间。赞助商认为：高校大学生是潜在的市场消费 群体。市场拓展部的学生来自学院经济学和涉外文秘专业，他们成功的运用了marketing课 程知识，为活动的举办奠定了坚实基础。b)推广活动整个推广活动，我们利用了聚焦效用及“放大镜效应”，通过接二连三的举办各类形式的活 动来聚焦受众的目光，集中广大的注意力，起到提高主题活动影响力的作用。上海大网球形象大使评选活动为了引起同学们对网球运动的兴趣和热情，增加同学们对此次网球公开赛参加的积极性，扩 大影响面与参与人群。网球形象大使的评选活动将是整个推广活动的开始，网协与上师大妇 联和女生联谊会联合举办，依托妇联、女生联谊会及BBS的资源优势与经验，在全校范围内 评选上师大网球形象大使，为同学们提供一个舞台来展示自己。评选过程将由报名、预赛、 网上投票和决赛这四大块构成。报名将采用自主报名方式，范围为除大四以外的本、专科学 生、预赛采用面试的方式，从诸多报名者中选出10位候选人；我们将这10位候选人的资料放 置在我校BBS上，供大家投票；决赛于四月上旬在东部礼堂进行，根据选手的临场表现并结 合BBS上的投票结果，选出若干奖项和上师大网球形象大使。网球知识竞赛网球知识竞赛作为推广活动的一部分，其目的就在于让全校师生都能投身到这一整个的网球 推广活动中去