系统过程改进组织章程.doc

gsta质量体系文件文件编号：gz_kf5.4_003(dev_org_oth_27)系统开发部软件过程改进组织章程版本号：a 修改号：0页码： 第 7 页 共 7 页 系统过程改进组织章程系统开发部修改历史日期版本作者修改内容更改请求号2004-2-26a.0黄永健创建文件注释：“更改请求号”为文档正式发布后需要变更时的编号。正式批准角色签名日期备注高级经理目录1目的和范围42组织架构43工作职责43.1管理指导委员会（msc）43.2过程顾问委员会（pac）43.3系统工程过程组（sepg）53.4工作组（wg）51 目的和范围建立一个全面融合持续过程改进环境的系统工程文化。组织不但将更快、更好地开发出更高性价比的系统，而且要对当前所用的开发过程进行监控，寻找进一步改进的方法。范围：系统开发部各部室相关成员。2 组织架构组织过程改进工作以团队方式推动和实施,由系统开发部统一组织，部门的msc给予指导并保证相关资源。以下组织架构图是项目得以有效开展工作的组织保证。管理指导委员会过程顾问委员会软件工程过程组工作组1工作组工作组图1：组织架构图3 工作职责3.1 管理指导委员会（msc）由部门高级管理层组成，成员包括系统开发部部长及各部室的领导，管理指导委员会由系统开发部长负责。其职责如下：l 全力支持sepg小组的工作，保证sepg小组工作符合公司制定的目标；l 保证组织过程改进活动所需资源；l 听取sepg小组关于cmmi3具体实施进展情况的汇报并指导、审核sepg小组的工作；l 协调解决cmmi3实施过程中出现的重大问题；l 批准组织过程改进计划及其优先级；l 控制和监督组织过程改进活动；l 从组织、行政上确保涉及到过程改进的员工参与组织过程改进活动。3.2 过程顾问委员会（pac）由部门经理、资深项目经理组成。 其职责如下：l 为sepg小组的具体工作提供技术方面的支持；l 调动相关技术资源协助sepg小组的具体活动，并保证cmmi3级的各项要求在项目实施过程中得到贯彻实施。3.3 系统工程过程组（sepg） 为了规范系统过程改进组sepg的工作，制定以下工作守则：（1） sepg的工作要遵守公司的规章制度；（2） sepg的组成人员对组织过程改进认真负责；（3） sepg的任务是评估、制定、实施和监督符合cmmi的系统过程改进；（4） sepg工作职责sepg组长：l 协调组织外部、内部的过程改进活动，并且获得各级管理者的支持；l 制定sepg小组的活动计划，并监督执行；l 定时向msc汇报cmmi3实施活动的最新进展情况；l 及时更新sepg小组的活动计划；l 按照cmmi3的要求，组织定期评估组织过程。sepg成员： l 按照spi计划执行组织过程改进活动；l 组织组建wg小组，并指导其工作；l 组织制定、修订cmmi3的每一个pa所要求的过程文件；l 开发、引进新的工具及方法；l 组织、实施过程培训；l 对项目和项目组提供过程咨询和支持；l 协调组织过程数据库的使用；l 定期评估组织过程在组织中的使用情况；l 组织或参与过程文档的评审。（5） 组织过程由sepg草拟、组织讨论、修改，报高层管理指导委员会审批后生效实施；（6） sepg的工作遵循规定的工作流程、文档记录和沟通形式；（7） 对每项工作需要有责任分工，书面化的工作接收、完成确认；（8） 工作过程形成的文件归档，归档形式为书面或者电子文档；（9） sepg定期召开会议，会议安排应提前通知，包括会议议题、资料准备、地点和时间；（10） 会议需要专人记录，在48小时内将会议纪要通报有关人员或者部门，sepg会议纪要模板以项目会议纪要模板为参考；每月提交sepg工作报告，sepg工作报告模板以项目报告模板为参考；（11） 对于由sepg的组员发出的有关过程改进信息的邮件，接收人应答邮件表示确认或者发表意见；（12） 严格遵守保密的原则，有关过程改进的资料、信息只有在得到批准，才允许对外发布；（13） 由于sepg组员的渎职行为造成的损失或者损害，报请高层审批进行处罚。3.4 工作组（wg）根据具体实施过程，为解决某一具体问题需要临时组建的工作小组。如配置管理组、质量保证组、项目管理组、培训组等。由各部室相关人员临时组成，每个工作组指定一名sepg负责。为了规范工作组（wg）的工作，制定以下工作守则：（） 工作职责l 评价目前组织过程的缺陷；l 收集现有的产品；l 开发新的过程；l 对新过程进行试用；l 必要时对过程进行修改；l 把新的过程发布给相关组。（） ;工作组成员必须对工作认真、负责；（） 制定组织过程改进的方针、文档化的规程、标准、方法等工作产品，工作产品的形成要从部门的实际情况出发，符合部门自身的特性，符合部门的总体目标；有关的工作产品由sepg审核；（） 工作