老师问题行为及其对策研究.doc

教师问题行为及其对策研究丁凯摘要：教师问题行为有其发生、发展的过程和产生的原因。因此，了解什么是教师问题行为，以及这些行为的表现如何，导致其发生的内在、外在成因是什么将有助于指导我们该如何防范教师问题行为的发生。Abstract: Problem behaviors of teachers have their place, the development process and the cause. So, what is the problem of teacher behavior and performance of these acts, resulting in the occurrence of internal and external causes of what will help guide us on how to prevent the occurrence of problem behaviors of teachers.关键词：教师、问题行为、对策。教师是一种崇高的社会职业，肩负着培养人才的重任。在青少年知识的拓展、文明习惯的培养，以至人格的形成中，教师起着主要的甚至是决定性的作用。青少年的精神面貌和知识水平如何，又在相当程度上决定着未来我国科学技术会达到什么水平，以及能否在较短的时期内把我国建设成为现代化强国的大问题。因此，教师的工作意义重大。然而，现实中的教师行为并不是都能促进学生学业成绩的提高和人格发展的。随着对学生心理健康问题的深入分析，人们逐渐发现到一个不容忽视的问题：教师的问题行为，会对学生心理的正常发展造成不同程度的影响，容易使学生对教师产生抵触或厌恶情绪，导致师生关系的紧张与恶化，从而使教师威信下降，严重地削弱了教学效果，甚至直接影响了学生身心的健康发展。因此，对教师问题行为进行实证研究的重要性不可忽视，它有助于促进教师的身心健康，提高教学效果，改进对教师的思想政治工作和管理工作，并为建立教师职业评估体系和教师心理学提供理论依据。然而长期以来，我国教育科学的研究大多从规范的、应然的角度对教师进行分析和探讨。绝大多数的研究成果总是试图描绘出完美的教师轮廓，从理想的状态出发，从“应该怎样”出发，去论述一个理想中的教师形象，对教师自身存在的问题则很少关注，很少提及，忽略了社会制约因素的复杂性，忽略了教育过程中教育者与受教育者的多样性，也忽略了教育系统运行的可变性。实质上，那种理想而又完美的教师只是一个抽象的、假设的范畴，是根据一定的理论、道德要求和社会需求推导出来的，只存在于规范理论的框架之中，只存在于人们的主观愿望和美好追求之中。国内近年来对教师的研究，大多数仍局限在规范性的研究之内。与此同时，也有一些学者开始了可喜的尝试，他们从教师问题行为方面开展了一定的反向研究，并取得了一定成果。笔者在参阅国内有关文献的基础上，拟对我国教师问题行为的研究现状进行阐述、分析，并就一些问题提出自己的看法，以期为进一步开展教师问题行为的研究提供一些参考。1对“教师问题行为”概念的界定什么是问题行为？问题行为（Behavior Problem），自从1928年威克曼（E.K.Wakeman）开展研究以来，一直受到西方学者的关注。我国学者最早是在儿童领域开展问题行为研究的，并一直将其纳入品德研究的范畴。将问题行为作为一个专门的领域进行研究只是近十几年的事，而且研究成果也不够丰富，尤其是对教师问题行为的系统研究更少。而且迄今为止，对于“问题行为”尚未形成统一的释义。比较经典的是美国心理学家林格伦（H.C.Lindgren）的定义，即：“从广义上讲，问题行为是一个术语，它指任何一种引起麻烦的行为，或者说这种行为所产生的麻烦。国内学者对“问题行为”的理解与林格伦的定义并无本质差异。但值得一提的是，在权威性的心理学大词典中没有“问题行为”的条目那就更谈不上“教师问题行为”这个条目了。“教师问题行为”（Teachers Behavior Problem），有的研究者又称其为“教师问题心理”，对它的表述大同小异，如“教师问题行为是指教师在教书育人过程中，表现出来的违反教师职业道德或有违教育、教学规律，影响学生、教师自身的身心健康，甚至造成严重伤害、损失的教师的不良或过错行为。再如”教师问题行为是指教师在教育教学过程中，对其教育对象所发生的各种有违教育要求和教育规律，可能影响学生身心发展的那些不适当的或不良的行为。又如“教师问题心理指教师身上出现的不符合教育教学规律或违反教师职业道德，不利于学生全面发展及教师自身心理健康的不正确的认识、情感及相应的行为。2关于教师“问题行为”的鉴别与诊断什么样的行为属于问题行为？其鉴别标准如何确定？诊断时应从哪几方面进行？笔者认为，在判定某教师的某种行为是否属于“问题行为”时可从以下几方面考虑。一是要看该种行为是否与教师的职业角色要求相违背；二是要看该种行为是否与教师的社会责任相违背；三是看该种行为是否与教育、教学规律相违背；四是看该种行为是否影响了学生的身心健康发展。此外，还要考虑行为发生的经常性以及表现的稳定性。教师偶尔表现出来的、轻微的，对学生影响不大的行为不属于问题行为。只有那些在教师行为中经常出现、比较稳定且扰乱性较大，对教育教学影响较严重，对学生身心发展产生不利影响，需要作一定努力改正的行为，才属于问题行为。总之，对教师问题行为的诊断要慎重，尤其要明确“问题”指向的是教师的某些行为，而不是针对教师本身，不能轻易给有某种问题行为的教师贴上“问题教师”的标签。3关于“教师问题行为”的分类与表现3.1对教师问题行为的分类，综合看来，有下列几种分法。二分法，例如学者冯江平把教师问题行为，按其违反教育要求和规律，对学生危害程度的不同，划分为不当行为（如忽视、不公正、苛刻、谩骂、习惯性反应、发脾气、讽刺、报复或迁怒、压制、冷漠、恐吓、不认错、决定否定、妄加比较）；不良行为（如厌弃、歧视、羞辱、体罚）。三分法，例如学者张宝明、张智根据教师行为特点、行为后果和性质程度等，把教师问题行为大致分为情绪情感类（如讽刺、挖苦、冷漠、发脾气、谩骂学生）；品德不良型（如歧视、索礼、欺骗、无信念、道德败坏）；攻击过失型（如攻击、虐待、羞辱、殴打、体罚学生）。五分法，学者刘启珍、明庆华根据人际关系的特点，把问题行为分为五类，即师生间问题心理与行为、教师间问题心理与行为、教师与学生家长间问题心理与行为、教师与学校领导间问题心理与行为、教育教学过程中问题心理与行为。3.2总结以上三种分类，笔者将教师的问题行为概括为四个方面：3.2.1问题行为一：认知偏差，歧视、偏见教师对于不同学生的相同行为的反应往往表现不一，即不一视同仁，以歧视、偏见看待“学困生”，而偏袒“优等生”。如：学生没有按照教师的要求做，好多老师的认为是，“学困生”在故意添乱，而“优等生”是富有创造性的举动，对前者横加批评，对后者大力表扬。由于教师借鉴以往的经验，在知觉定势的支配下，无形中产生了偏见，进而造成对学困生的歧视。这种偏见和歧视会使学生感到教师对个别学生故意挑剔，而对另外一些学生是有意偏袒，是不公平的。同时，在这种“我不行”的心理暗示下，学生逐渐对自己丧失了信心。其结果是在教师和学生之间形成了“心理鸿沟”。3.2.2问题行为二：道德偏差，语言“暴力”随着法制的健全和新课程的实施，教师体罚学生的事情越来越少，取而代之的是教师的语言“暴力”。一些教师依仗自己的“师长之位”，用刻薄的话语讽刺、挖苦、谩骂学生，侮辱学生人格，伤害学生自尊心。教师常用的“暴力”语言一般有以下几种类型：挖苦式：“头脑简单，四肢发达”，比较式：“你真笨，别人多聪明”，预言式：“我看你早晚得进监狱”、“我看你啊，没戏”，恐吓式：“早晚跟你算账”。上述这样的教师语言，谁能受得了！老师，请“嘴”下留情吧！3.2.3问题行为三：不良个性，滥用情绪教师也是常人，也有喜怒哀乐，问题是当教师以师表的形象站在学生面前时，就必须考虑到自己的情绪变化将给学生带来的影响。正是基于这一认识，责任感较强，善于应变的教师从不滥用自己的情绪，他们在表现自己情绪时，通常很有分寸。而有一些教师不能很好地控制自己的情绪，在教育教学过程中，当出现压抑、焦躁、失意、愤懑、痛苦等心境，或受到家庭矛盾、失恋、身心劳累、意外变故等非教育因素影响时，便会把学生当作“出气筒”，迁怒于学生，动辄发火，训斥、侮辱、谩骂、讽刺、挖苦学生，嬉笑怒骂，随心所欲，很少考虑学生的感受及自己行为的后果。久而久之，就养成一种随意发泄自己情感的轻率作风。而教学过程不同于生产过程的重要特点之一，即它是一个师生情感交流的过程。在冲动型教师的课堂上，学生经常产生坐立不安的感觉，处处小心翼翼，缩手缩脚，生怕哪里犯错而遭至严厉的惩罚。一位教育家曾这样说过：“教师情绪的突然变化与波动，常常是导致教育失败的重要原因”。滥用情绪的教师应谨记此训。3.2.4问题行为四：职业适应不良，教学不当教师由于受到教学和学术水平等因素的影响，造成备课不充分、不恰当，课堂教学组织得不紧凑，教法使用不当，重难点突破不够，导致学生听课、作业有困难，教师累得够呛，学生却无事可做。或布置作业不明确，缺少指导，太难或太易。学生做错了，就罚抄，几十、几百遍地抄，而这种做法，又会引起学生问题行为的激发。4关于导致“教师问题行为”的因素分析4.1内源性因素从行为总体上讲，教师问题行为与其他任何行为一样，都是教师自身因素与外部因素共同作用的结果。有的学者更关注教师自身因素的影响，尤其是教师的职业道德、教育观念和心理素质。关于教师道德方面的研究表明，有问题行为表现的教师，其道德层面往往存在一定的问题。随着我国市场经济的发展，教师队伍存在着令人担忧的隐性流失，即师德的流失。如在一些教师的为师之道中，奉献与回报并重，甚至见利忘义，教育意识淡化，社会责任感和人民教师的使命感减弱；有的教师对学生恶语相加，秽语满口，甚至拳脚相向等等。这些问题行为都严重破坏了教师在学生及社会公众心目中的形象。教师错误的教育观念是造成教师问题行为的另一个重要的内部因素，主要表现在两个方面。一是不正确的学生观。有的教师总是把自己视为“知识的传播者“、“学生心目中的权威”，把学生当作塑造的对象，这种居高临下的态度和过时的思想观念，很容易导致其行为出现偏差；有的教师看不到或忽视了学生还是一个不成熟的、正在发展中的个体这一事实，往往不自觉中把学生当作成年人一样看待和要求，因而极易产生“恨铁不成钢”一类的想法，进而失去耐心，产生对学生大声训斥、歧视，甚至羞辱、打骂等行为；有的教师只把注意力和关爱集中到那些升学有望的学生身上，忽视那些成绩不好的学生。教师的不公正造成了学生悲观失望、自卑、愤怒的情绪，导致其产生各种各样的心理与行为问题，成为孕育问题学生的温床。二是淡漠的法制观。教育教学法规政策是对教师行为较重要的强制性规范，有的教师无视法规的严肃性、神圣性，非常随意地使自己的行为违背法规政策，而这一切就意味着违背国家的意志，就意味着与教育活动的重要性质相背离，就可能对学生的身心发展产生较为严重的后果。有的研究还认为教师问题行为的发生与其心理健康状况有明显的关系。近年来，时代的急剧变化和教育工作面临的新问题，使教师的心理健康问题日益为社会所重视。教师每天都要接触学生，因此，如果教师面对社会变革的压力、教育工作的压力、学生问题的压力而不能搞好自我调节，极易产生一些违反儿童青少年成长规律的极端问题行为，从而对正常的教育教学活动构成威胁，给儿童的身心发展带来不利的影响。此外，教师现代教育理论知识的匮乏和简单的教育教学技巧与教师问题行为之间的关系，也受到研究者的关注。一些教师由于没有掌握教与学的心理学知识、课堂管理知识和教学策略知识等，缺乏科学、灵活的教育教学技巧，往往采用高压手段，靠严厉来维持课堂秩序，结果影响师生间的和谐关系，造成教师问题行为的出现。4.2外源性因素问题行为是相对于正常行为而言的，作为一类“特殊的”、“有问题的”行为，问题行为有其特定的生存土壤。相对于教师问题行为的内部影响因素的分析，对教师问题行为外在形成机制的探索更有意义。教师的职业要求很高，社会地位却不高；教师的职业环境很复杂，工作条件却不尽如人意。教师要完成 “教书育人”的主要职责，就必须承担起学生发展的促进者、级的管理者和学生健康成长的调节者等多重角色。教师角色的多重性极易引发教师角色的迷失。教师角色迷失就是教师迷失了对教师角色规范的认识，把自己不应该忘记的角色给忘掉了，产生“角色混淆”和“角色错乱”的现象。今日的教师正经历着较以往更多与更严重的压力。这种压力既来自社会期望、家长、教育教学，也来自人际关系、教师自身的生存和成就需要。发生在校园里、课堂上和师生互动之中的教师对学生的忽视、不公正、讥讽、谩骂、发脾气、报复、压制、冷漠、告状甚至厌弃、歧视、羞辱和体罚等问题行为，莫不与教师的角色迷失相关。教师角色职责的长期性，往往使得教师角色意识淡化而产生职业倦怠。教师工作的长期性，往往使教师工作的新鲜感和吸引力逐渐减退，使教师对工作产生角色意识淡化。当教师的付出和回报之间存在着显著的差异时，极易产生职业倦怠。此时，教师的行为往往就会增加随意性，降低自控性，情绪通常就会增加焦躁性，减少理智性，以罚代教，以惩替育，谩骂、讥讽、羞辱、恐吓就会成为这些教师常用的手段。5如何改善教师的问题行为根据对教师问题行为的表现和因素分析，笔者将改善教师问题行为的对策与其教师行为问题的表现一一对应，总结为四个对策。如下：5.1健全学校治理制度，建立正确的教育质量评价体系教师出现的问题行为在某种程度上与学校的治理有关，因此，必须健全学校的治理制度，明确教师的岗位职责与行为规范，使教师的工作有章可循。据调查显示，很多问题行为与应试教育条件下的质量评价体系有关，学校应适应素质教育的要求，切实转变观念，制订正确的教育质量评价体系。教师对“学困生”应该多多关心他们，用爱心去感染他们。将其塑造成一株参天的大树，去面对人生以后的风浪。5.2在合理的批评中，教师应当用真诚的话语、平等的姿态与孩子们对话以下给教师几点建议，仅供参考：1.要宽容学生。教师要本着育人育德的精神，学生不可能不犯错误，不犯错误的学生从教育层面上讲是不需要老师的。因此，正确看待学生所犯的错误，及时给予积极地关注和辅导，是至关重要的。2.要尊重学生。笔者根据自身的经验，发现在当代，很多老师都不尊重学生，认为自己就是权威，学生就应该听从老师的，而老师就应该受到学生的尊重。殊不知，老师如果不本着尊重学生的态度去对待学生，那么学生拿什么理由去尊重老师呢？ 3.批评学生要讲究艺术。和第一点建议不谋而合，在对待学生犯的错误时，一定要充分考虑到学生的承受能力以及自尊心，给予学生适当的批评和意见，不能感情用事，再者，批评学生时，一定要掌握一个标准，做到赏罚明确，尺度如一。4.注意语言表达。教师在道德层面上是社会的榜样，是受尊敬的群体，另一方面讲，这更需要教师有更高的素质。而语言表达作为教师的一面镜子，反映了一个教师的道德与学术水平，因此，教师在长期的教育实践中，着实要不断提高自己的语言表达能力。5.3努力提高教师心理调适能力在现实生活中，总会碰到一些不愉快的事，作为教师