质量管理工作规划.doc

二0一三年质量管理工作规则为了适应企业在新形式下的发展需要，提高质量意识，强化质量管理工作，增强全体人员的工作质量，以工程项目部为“责、权利”主体，严格过程控制，在施工过程中实行无情的质量管理，执行质量否决制和质量责任追究制度，保证工程质量全面受控。根据工程项目特点、形式，积极采用新工艺、新设备、新材料，以人为本提高施工质量，工作的根本是抓好项目工程施工质量和服务质量，牢固树立以质量求生存，以质量谋发展，以质量求效益的基本思想。以工程项目合同约定质量目标为基点，根据工程的规模类别达到要求的创省、部级优质工程奖。本项目部创建以“目标管理、精品策划、过程监控，阶段考核”，持续改进为核心的建筑精品一程生产线体系，完善以项目经理责任制为核心的管理，项目经理部建立施工项目质量保证体系和各项管理制度。在公司总质量方针，目标的指导下，实施以工程施工合同目标为依据，以工程项目目标责任书为具体目标，根据工程特点和资源条件制定单位工程质量计划和工程实施方案。在项目部范围内形成对外以施工合同，对内以目标责任书为依据约束工程质量。以施工验收规范、标准建筑工程质量管理体系条例等文件控制质量，实施全过程的质量监控和管理，实施名牌战略，以其先进和管理手段卓越的施工质量，完善的配套服务占领建筑市场。一、2013年质量目标1、按照标准建立健全质量管理体系，保持质量管理体系有效运行和持续改进。确保年度监督审核一次通过，不发生严重不合格项。2、建筑工程项目施工检验批、分项、分部单位工程质量验收全部合格，单位工程一次交验合格率100%，创优工程的市政项目：（1）、外观项目的评分应达90分以上。（2）、实测项目：在合格的基础上，全部检查项目的平均合格率应达到底90%以上。（3）、质量保证资料评分应过90分以上。（4）、工程综合评分应达90分以上。合同履约率100%，顾客满意度95%以上，重大安全事故发生率为零，一般安全事故发生率控制在3以内。二、质量管理措施1、严把原材料的采购，进场质量验收关，物资采购在集团公司发布的合格分供方及中间商名单内采购。进场材料必须按标准进行实测实量及观感质量数量检查，并形成检查和验收记录，并对进场的各种材料进行标识。2、选择高素质、高技能的劳务及工程分包队伍，并加强对劳务及工程分包队伍的评价与管理，确保工程施工实物质量。施工队伍进场后需进行施工技能及管理水平的全面考核，并形成考核记录确认符合要求后再签订劳务及工程分包合同。3、抓好项目施工机械设备的配置，特种机械组装调试后需进行验收，并办理验收记录，严格按施工组织设计需用的机械设备型号进行配置。专业作业人员持证上岗操作，进行安全操作培训交底并加强检修和保养工作。抓好施工机械管理来保证工程施工质量。4、加强对原材料二次复试及现场试化验工作，原材料进场必须按标准规定取样具备有资质的检测单位进行二次复试，经检测不合格的材料不准使用在工程上，同时抓好现场试化验及计量工作，规范现场试块的留置、标识、养护、送试工作。现场使用的计量器具经检定，在检定的周期内使用。同时抓好后台上料的计量工作，达到计量准确。5、加强施工过程的检查，切实抓好“自检、互检、交接检、联检”为内容的“四检制”检查后的质量必须达到合格标准，方可给予验收，要求每道工序做出样板，以高于规范的样板引导工艺操作的“样板制”，要求各工序标明作业班组和负责人的名字，实行责任清楚，检查方便的挂牌制，工序与工序之间办理交接检，确保不合格工序不转入下道工序。6、依靠科技进步进行创新，科学管理解决施工难点，全面提高施工管理水平，“科学技术是第一生产力”技术是质量的基础，在工程项目施工中积极推广四新，并根据施工难点作为技术攻关和创新目标，进行技术革新、更新、改造和挖潜提高技术管理水平来保证工程施工质量。7、强化项目部对质量管理的力度，从管、辅两个方面开展工作。定期召开内部的质量、技术工作例会。便于及时了解本项目质量动向，交流提高工程施工质量控制办法，做到有布置、有检查、有落实、有总结、有提高找差距，达到持续改进目的。8、切实抓好今年工程质量回访工作，本单位按年初制定的回防计划认真组织专人负责进行回访。对回访中出现人质量问题及时进行保修，达到顾客用户满意，真诚为用户服务，提高企业社会信誉。9、为了确保2013年质量目标的实现，加大对项目质量的监督检查力度的同时，采取必要的奖罚办法。项目部将成立考评组织机构，每月进行考评，根据考评结果进行奖罚。（1）对作业班组的处罚办法，按每月所完成的工作量，在自检的基础上一次经联合检查验收合格，经质检员认可签字后可计发所完成全部工作量的人工费用，当检查发现不合格需返修时除扣除本工程量的费用和返修需用的全部费用外进行相应的罚款处理。采取此处罚办法来确保每道工序施工质量达到一次合格标准。（2）对施工管理人员的处罚办法按每月项目部下达施工任务指标，分别对进度、质量、安全生产、成本进行考核。进度按计划完成，质量经验全部合格，安全生产无事故，成本收支平衡，建设单位评价满意，全部发当月的工资，当上述指标未完成和出现质量事故，或对涉及结构安全质量隐患不能限期整改到位将进行罚款，在每月工资中扣除，采取此办法来提高管理工作质量。（3）对施工管理人员同奖励办法，施工项目按计划期交工一次效验合格。创优指标超出项目部计划指标，并达到顾客满意，将对项目管理有功人员采取一次性物资奖励。2013年要紧紧围绕所制定的质量目标和质量管理工作规划突出工作重点，与时俱进，奋力拼搏，进一步