银行新员工培训总结2.doc

银行新员工培训总结作为交通银行的新员工，非常荣幸的参加了第三期的新员工培训 班，在为期二十多天的培训中，收获了交行深厚的文化底蕴、相关的 业务知识，最重要的是收获了这么一批可爱的良师益友，在我踏入职 场生涯的第一步的第一批同事、同学、好朋友，同时还收获了踏上工 作岗位所需的技能还有信心！在这里感谢这些天里朝夕相处的老师同 学，感谢交通银行给我这个发展平台。下面我将从给我印象深刻的几 个点来总结一下这次培训：一、百年交行，责任为先培训的第一天我们就看了百年交行的纪录片，从对交行浅显的认 识到深受震撼。交通银行始建于1908年，当时正是清朝末年风雨飘 摇之际，为了筹措资金收回被掠夺的京汉铁路主权，办理完全被外国 银行的国外汇兑，辅助国家统一币制，交通银行应运而生。交通银行 较早地借鉴了国外商业银行的经营管理方法，是我国最早在海外设立 分支机构的银行，对促进我国早期银行业的发展起到了一定作用。国 民政府时，交通银行成为当时第二家最大的官商合办银行，为发展中 国近代工业做出了贡献。新中国成立后，交通银行被新政府接收。1986 年为适应中国经济体制改革和发展的要求，鉴于交通银行对于中国金 融的巨大历史影响以及在国际上良好的声誉，国务院批准重新组建交 通银行。1987年重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第 一家全国性的国有股份制商业银行。交通银行自重新组建以来，就身 肩双重历史使命，它既是百年民族金融品牌的继承者，又是中国金融 体制改革的先行者。交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个 “第一”，即第一家资本来源和产权形式实行股份制；第一家按市场 原则和成本-效益原则设置机构；第一家打破金融行业业务范围垄断， 将竞争机制引入金融领域；第一家引进资产负债比例管理，并以此规 范业务运作，防范经营风险；第一家建立双向选择的新型银企关系； 第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行 改革发展的实践，为中国股份制商业银行的发展开辟了道路，对金融 改革起到了催化、推动和示范作用。在深化股份制改革中，交通银行 完成了财务重组，成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等 境内外战略投资者，并着力推进体制机制的良性转变。2005年交通 银行在香港成功上市，成为首家在境外上市的中国内地商业银行。诚 交百年，融通天下。成立于1908年的交通银行，伴随着世纪风云变 幻，已然走过了百年历程。百年之间，交通银行始终扮演着“先锋者” 和“探路者”的角色：从中国最早的发钞银行之一到第一家综合性商 业银行；从中国第一家股份制商业银行到第一家在境外上市的国有商 业银行每一个第一都是划时代的开始，每一次开创更象征交通 银行推动中国经济不断前进的责任和使命。作为交通银行的一个新 员工，我们要始终牢记责任和使命，在金融发展的道路上积极“探路”， 勇当“先锋”，以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队 战斗力，百折不挠，奋勇向前，实现了创业路上的跨越式发展，为交 通银行百年发展史谱写了一页“百年品牌，再创辉煌”的崭新篇章！二、业务知识、技能训练接下来的几天，从各色各样生动活泼的网络课程和礼仪培训到会 计基本规范、支付结算办法、票据法、结算账户管理办法这些枯燥而 又十分重要的课程，安排的丰富合理紧凑。我们用这些最普通，但又 最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风 光。我们学到了交行的产品、个人金融成长战略、银行相关法律知 识、员工行为规范等理论，对银行多个首要部门的业务情况有了初步 的明白。作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象， 这须要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每 项工作负责到底。同时作为一名新行员，咱们应该学习法律知识，增 强风险防备。面对国有商业银行、外资银行争夺市场，交通银行须要 提高服务质量，增强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相 关法规外还须要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂 的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面 业务操作流程，包含对公业务和对私业务，这是入职后要从事的工作， 几位老师总结她们多年的体会为我们编制教材，打造幻灯片，把枯燥 的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。 这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自 身十几年甚至几十年的工作体会，让咱们在如此短暂的时间里学习到 了银行首要业务知识，把我们领进了银行的大门，同时也让咱们领略 到了优秀交行人的风采。“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”走一千里路，是迈好脚下的每一步路。这是我对技能训练 最深刻的认识。面对着我们从没有接触过的点钞、翻打传票、汉字录 入的考试标准，确实是感觉力不从心，但是经过我们自己的勤奋练习 刻苦努力还有老师孜孜不倦的教诲，我们很快有生到熟由熟到快，达 到了要求，训练虽然很枯燥，但是让我们明白了一个真理，只有脚踏 实地的刻苦训练才达到自己理想的目标。三、拓展训练，激情、团结和智慧！有人说，激情是个天使，可以使你进步，可以让你获得成功，也有 人说，激情就是恶魔，可以让你浮躁，可以让你直面失败。无可否认， 激情在随波逐流的世界总有着矛盾的两面，但却有人忽视了，年轻不 怕失败，年轻就会努力，年轻需要激情。而更多的是需要我们将激情投 入到生活与工作中，而此次拓展训练就是去让我们释放激情，挑战自 我。拓展训练的那天注定是一个艰难但着实充满意义的一天，它带给 我的不仅是生理上的激情挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。我 深深地感受到了团队力量的无穷。按照组织的要求，我们被分成了四 个队，每队一名队长，一名副队长和队秘，取一个队名，一首队歌、一句 口号和一面队旗。在开始项目前我们就明白此次训练我们唯一要做到 的就是配合，需要我们每一位队员的通力配合，更需要我们每队的紧 密团结，我们才会打造一个完美的，出色的团队，才能成功地完成各个 训练项目。“背摔”充分信任团队每一位成员、“过电网”考虑团队 全局、“空中跳台”、“急速60秒”，没有凝聚力的团队就没有竞争力。 如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队 的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散 沙，工作就是难出成就，相反当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时 能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别 人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。这次训练的 全过程中，所有的队员都为团队完成训练科目发挥了重要作用。正是 由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借 口，才顺利地完成了任务。个体对团队的关注应该远远超过了其自身！ 其次，我深刻体会到要取得成功必须战胜自己。一切皆有可能，超越 自已就能够创造奇迹，只要勇敢跨出第一步，困难也不是这么难，超越 只是一步之遥。因此，在我们的工作中，当我们面临艰巨的任务或遇到 困难时，只要我们坚定信心，积极努力，付诸行动，就可以战胜一切困 难，就可以完成别人认为难以完成的任务。这次拓展训练有苦有累， 有欢笑有泪水，更多的是我们领悟到只有我们释放激情，勇于挑战自 我了，并把自己的一切与团队融入在一起，以贡献自己，展现团队精神 风貌，凝聚团队力量，才能使我们的团队在激烈的市场竞争中永远立 于不败之地。同过通过这次拓展训练，对照自己的工作，我将从以下三 个方面来加以改进:一是调整心态，焕发激情。二是勇于挑战，敢于突 破。三是要有责任感和使命感。作为一名银行工作者，我们的心理素 质表现将对自己工作产生直接影响，要做到不急躁，冷静果断，营造一 个轻松的工作氛围，不断地激发自己的激情，保持高效的，创新的工作 方式，促进我们的团队保持高度的发展态势，从优秀走向卓越，成为一 名优