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文档简介

营销牟略 销售话术基本功 销售话术基本功 主导 迎合 垫子 制约 一 主导 welcometousethesepowerpointtemplates newcontentdesign 10yearsexperience 主导 掌握对话中的主题 通过主题来赢得对话的主导权 方法总结 现象 结论 例子1 甲 最近我怎么老是很疲劳 乙 例子2 顾客 这部手机可不可以上网 导购 演练 主导话题的能力 1 我找了个女朋友 但吃不准她到底怎么样 主导 2 到公司好几年了 怎么没什么大发展呢 主导 3 这部手机是触摸屏吗 主导 4 我的孩子十几岁了 进入青春期了 主导 welcometousethesepowerpointtemplates newcontentdesign 10yearsexperience 迎合 承接对方的话语的语意 形成顺应的语言背景 赢得宽容的交谈氛围 方法总结 现象 结论 例子1 客户 这部手机太贵了 销售员 例子2 顾客 怒气冲冲 你们的宽带质量太差了 刚装一个月就坏了 维修 演练 迎合对方的能力 1 我不喜欢吃麦当劳 肯德基这样的垃圾食品 迎合 2 我不想换号码 迎合 3 我想买电信的手机 迎合 welcometousethesepowerpointtemplates newcontentdesign 10yearsexperience 垫子 在回答客户的问题时 有效应用对问题的评价来延缓其对问题的关注 方法总结 评价 回避 例子1 客户 我都来了三四次了 这款手机还有什么优惠呀 销售员 例子2 小伙子 嫁给我好吗 姑娘 演练 铺垫的能力 1 这手机带gprs功能吗 垫子 2 我能明天再过来办吗 垫子 welcometousethesepowerpointtemplates newcontentdesign 10yearsexperience 制约 预测顾客后面的话 并主动说出方法 结论 制约客户的思考思路 例子1 赵本山 你要不给钱呢 你不好意思 你要给钱呢 范伟 演练 制约对方意图的能力 1 你开车来了吗 制约 2 你现在手上有多少现金 制约 3 你们移动的3g是什么技术制式 制约 微信公众平台 营销牟略 二维码 牟先辉老师私人微信二维码
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