企业转型.docx

2.相关理论基础2.1基本概念界定2.1.1企业转型对于“企业转型”这一概念的确切含义，自从上个世纪的八十年代中期以来， 国内外的许许多多研究人员和有关方面的专家学者，都不约而同地实施了较为深入的研究，并且提出了许许多多不同的观点。就企业转型的内容而言，在美国的著名学者亚当斯（1985）看来，应该有两个方面：一是运作的具体模式；二是管理的思想。这就是说，对于企业而言，所要进行的转型，实际上即为这两个方面从落后向着先进方向的不断创造。 就跟传统适应理论的区别这样的一个问题，李淑长（1996）所持的观点为：以对于变化的经济环境进行主动适应为主要特征的企业转型，从本质上看是革新的理论。换一句话说，对于企业来说，对于其未来发展方面问题的解决，是其转型的根本目标所在。这跟过去的适应理论实际上是有着质的区别：后者所指向的，为企业的当前生存方面问题。对于企业面临危机下的转型，乔森纳（2002）所提出的观点为：企业的改变，要因为危机严重程度的加深而加快。也就是说，无论是经营的理念，还是其具体的方式，我们都要坚决地予以改变，这样，我们才能扭转对于企业不利的局面。全球范围内的专家学者对于企业转型，所实施的研究，在最近的几年里取得了累累硕果。这之中，企业的转型就被分为两个方面：其一为广义的方面；其二为狭义的方面。通过对于研究资料的搜集和整理，笔者所发现的是：就前者而言，较泛称谓的它实质上为诸如此类的词汇：一是企业的变革；二是战略的转换；三是转制。其它的还有转轨和转变以及转行等说法。所有的这些词汇，都表达了这样的含义：既可以说是企业进行的变革行为，也可以说是企业是转型。而所谓的战略决策，实际上是就企业的经营决策方面而言的。而企业的转型，若是从形式的角度实施分析，则为战略方面的转换。跟其所在的行业之间，企业转型是有着千丝万缕联系的。这样的转型，除了外生性的，还有内生性的。对于企业的转型，我们是能够做这样描述的：作为一个过程，转型之中所涉及的最终达到稳定状态的有企业所构建的两个方面：其一为运营的具体模式；其二为核心的竞争力。除了局部性的之外，这样的一个转变，所涉及到的整体性的转变有着诸如产品的质量和内部的制度以及运作的模式等多个方面。2.1.2企业升级在内涵方面，跟企业的转型比较起来，企业本身的升级要丰富得多。因此，它是能够以各种各样视角进行解读的。这样的一个概念，实际上是出现于上个世纪末的。在这个方面，格里芬（1999）的看法是：这实际上为企业在原有的两个方面基础上，朝着新的领域前进：一是资本；二是技术。这样，企业能够获得更高的利润水平。在卡普林斯基（2002）看来，它包含三个方面：一为对于高技能活动的从事；二是制造产品的更为有效；三是产品更佳。在这个方面的研究之中，学者韩福来和石米池 ( 2001)做出了既具体又全面并且精准的分析。企业的升级，在他们看来，实际上为两个方面的改善：其一为企业的技术研发；其二为市场的占有方面能力。这样，企业的竞争力才会因为上述两个方面能力的提升而得以提高。而产品的附加值，也会因此而持续地提升。这样说来，企业的生产效率，会因为其产品成本的降低和质量的提升以及新的工艺流程的引入而得以提升。对于企业来说，价值链，会因为功能的升级而得到延伸。对于企业的升级，我们还能够从这样的五个方面来加以理解：其一为管理的升级；其二为员工素质的升级；其三为制造模式的升级；其四为企业的主营业务的升级；其五为企业形态的升级。就管理的升级而言，其中既包括了人力资源的管理模式方面的创新，也有着企业运作效率的提升，还有企业内部流程的优化和合理组织构架的建立。而员工素质的提升，所带来的，不仅仅为产品附加值的提升，而且为从事技术含量更高的工作的能力。这样，对于企业的发展有着特别重要的员工素质的提升才可能有着落。在制造的模式方面，无论是产品的竞争力方面，还是生产的效率方面，都会受到其决定性的作用。从传统的制造模式，现在先进的制造模式进发，是提升生产效率的重要方面。对于初级产品来说，在企业的主营的升级方面，有着其向后续精确制造进行升级的空间所在。企业形态方面的升级，作为企业升级的首要部分，所包含的有这样的几种情况：一是从合伙制的企业进行升级，其结果是有限责任公司的产生；二是从独资的企业开始升级，朝着合伙制的企业方向不断地予以发展。总的而言，我们是能够从狭义以及广义的角度，对企业的升级实施论述的。就前者而言，除了生产技术方面，企业是升级还有着产品的质量方面。前一方面为企业核心的技术，在层次方面不断提高；后一方面为企业产品的附加值不断的升高。就企业升级的广义来说，其升级的范畴，所包含的为对于企业的三个有着正面影响的事件：其一为生存；其二为发展；其三为经营的绩效。这之中典型有服务质量的提升和技术的进步以及产能增多等。 2.2相关理论2.2.1微笑曲线理论 企业转型升级方面研究在近年来经历了这样一系列过程：其一为对于企业动态的能力以及核心的竞争优势的研究；其二为在全世界的价值链的角度实施研究。在台湾的学者李春玉 （1991）看来，这样的一个理论，其雏形是这样的：企业的升级，就是针对其投入产出比的。在微笑曲线理论持有者的宏基集团的施振荣（1992）看来，借助于这样的理论，可以做到为“再造宏基”提供前提条件。对于企业来说，其转型升级所实施的分析，是能够运用这方面理论的。在这个理论看来，这里的U型曲线的两端，就是营销和研发。这两方面之所以位于两端，是因为其附加值的高企。对于曲线的中间，也就是制造的环节来说，附加值其实是并不高的。这样，对于企业来说，向着微笑的两端，也就是营销和研发进发是必然的。对于这样的理论，著名的经济学家吴敬琏自二三年就开始实施了系列的研究。对于制造业，这位研究者所持的观点为：对于诸如售后的服务和品牌的销售以及设计和研发来说，这样的价值链高端，一定要为传统的简单加工为特征的产业链所延伸。对于各种各样的行业来说，附加值实际上并不一样。上述的微笑曲线，在具体的形状上是取决于这两方面所占比例的：其一为技术；其二为资金。无论是其位置，还是其弯曲度，都跟营销之间呈现出正相关的关系。这就使得许多研究人员将曲线的两端当做关注的对象。不过，对这种做法持反对意见的毛诗蕴(2011)所持的观点是这样的：对于其中间环节，也是要高度地加以关注的。 对于企业来说，其附加值的提升，仅仅为它的转型升级的一个部分。这之中还有很重要的一个部分。这就是生产效率的提升。而企业的获利水平要大力地提升，就要以其自身制造水平的提升的不断进步为前提。这是因为，唯有如此，其消耗以及会得到很大程度上的减少。而制造的成本，也会因此而得到降低。在毛诗蕴看来，对于企业来说，要将附加值稳稳妥妥地提升起来，在两方面的降低方面非常重要：一是成本的降低；二是消耗的减少；三是投入的下降；四是制造能力的不断提升。这样，微笑曲线会因此而不断地做到上移。具体来说，其观点即为下面的图2.1所表示的那样。图2.1 价值链微笑曲线示意图 所以，借助于向着产业链两端的延伸和发展，企业是能够通过这样的两个方面营销和服务的强化，做到成功地实施转型升级的：其一为客户导向；其二为对于智慧产权的创造。这样，企业的竞争力会因为利润水平的提升，而不断地得到强化。2.2.2变革理论 2.2.2.1企业文化 “企业文化”这个词的最早提出者就是Edger H.Skein，也就是“埃加德因沙”。组织理论家们，在上个世纪的八十年代提出了这个词之后，就对这样的两个方面的问题大加关注：其一为象征性符号管理问题；其二为企业的文化。这样，作为企业变革的最重要的内容，在企业文化支撑下的企业效率不断地获得提升的空间。 对于日本企业，威廉大内进行了“秘诀”的总结：这之中，无论是主观的能动因素，还是精神方面的因素，都得到了强调。这就是说，企业之中文化的作用，得到了一定程度上的强调。诸如何德思和柯林斯等人，提出了成功企业的关键性因素：其一为文化；其二为原则；其三为理念。也就是说，除了逻辑之外，企业所依靠的，还有情感和直觉。就文化变革来说，在将学习型的组织这样一个概念提出来的管理学方面的大师彼得神祭（Peter M.Serge）看来，实际上为是对于五项的修炼强化。这样，在组织创造了环境的情况下，无论是系统的思考，还是有着同样愿景的团体组织学习，都得以实现。所以，我们对于企业文化建设可以做这样的理解：一方面，在情感逻辑方面，它能够被看着行为科学的批判；看一方面，前者实际上为后者的延伸和发展。对于企业来说，文化建设使得企业成为一个和谐的系统；对于全部的职工来说，这也是行为以及情感方面的侧重点。在企业的内容管理方面，无论是规章制度，还是日常的运作，都为长期经营的结果。这样，无论是从环境的认可度看，还是从技术的角度看，抑或是从其他角度看，都在变通方面会遇到重重的阻力。其次为对于来自于外部的环境方面因素的考虑。这是因为，对于企业来说，无论是长期的生存，还是社会的责任，都会受到非常高度的重视。而对于短期行为以及经济方面目标的高度关注仅仅为其一个方面。所以，在变革的情况下，既稳固，又持久，并且凝重的文化，实际上是有着连贯性的。无论是从频繁的变革角度看，还是就多变的环境而言，文化都是如此的。2.2.2.2战略定位就具体的行业环境而言，对于企业，相关的战略定位方面是理论，所关注的为对于自身所在的竞争性的位置。所以，在自身的战略方面，既进行了调整，也有所调整。这之中，代表性强的人物为Michel Patter，也就是迈克尔波特。这位理论家的这方面的理论既有波士顿公司战略方面的选择研究，也有对于产业竞争性的具体分析。在对于企业外部环境的考量方面，该理论所关注的为这样的外部生存环境：它实际上为企业的本身所提供。就这方面而言，企业所要考虑的，除了替代产品商方面的情况，还有供应商和组织竞争对手方面的。这样，对于这样的环境，就能够借助于对变革的方向和具体的路径实施有机选择，做到完全适应。也就是说，对于环境，企业要做到不断保证共时和共进。 2.2.2.3企业流程再造由James Chappy，也就是詹姆斯前皮和Michel Haber，也就是迈克尔汉默所首创性地提出的企业流程再造方面的理论，有着这样的两个方面的核心思想：其一为企业形态所发生的革命性变革；其二为流程。就前一个方面而言，实际上为上个世纪八十年代企业变革之中所体现出来的各种各样的趋势。在这之前，企业所处在的传统形态，是将职能作为中心的。这之后，新的以流程导向为特征的企业，朝着流程这样的中心发展。这样，新的形态，也就是具有以下特点的组织会出现：一是全球化；二是多元化；三是灵活化；四是扁平化；五是网络化。就后一个方面而言，可以帮助企业从这样的几个方面有大的进步出现：一为顾客的满意程度；二为产品开发的速度；三为赢利的水平。这样，对于企业来说，要把握好这样的核心，就要在竞争优势的占据方面做到跟外部环境联系的保持。对于技术理性的思维，流程的再造实际上是未能逃脱的。这是因为，对于古典管理之中的技术理性主义来说，这既是复杂化的，也是具体化的。在人的情感因素方面，它依然有着重视程度不高方面的问题。对于技术理性主义来说，其企业的成员做到了对于这样的一种模式的改变：一是组织的自发运行；二是对于制度的“无为”服从。这是因为，在变革的内容和相关的理论方面，这三个方面的交织和联系是存在的：其一为第三维的环境；其二为原来的人；其三为原来的物。2.2.3创新理论来自于美国的经济学方面的专家，也就是J .A ,Schumpeter(1934)，所实施的为最早的创新研究。是技术变革方面的影响研究，使得这位专家开始实施创新方面的研究。这位名叫熊彼特的美国人在其著作之中，对创新的理论进行了阐述。无论是经济周期，还是经济发展理论之中，都有这方面的观点体现。Innovation，也就是创新，在这位研究者看来，是企业所进行的一种重新的组合。其对象为生产的要素。这样，新的生产体系，会因为两方面组合的引入而产生一种生产函数：其一为生产的具体条件；其二为生产的要素。这样，利润就会产生了。而恰恰是利润的产生，使得这样的研究有了强大的内驱力。这样的要素组合，在新的表现方式方面是多种多样的：其一为对于新企业组织形式的大胆采取；其二为材料的供应或者获得方面，有新的出现；其三为对于新的市场的开辟；其四为对于新的生产方面的工艺或者方法的采用；其五为对于新的产品的生产。对于资本主义的发展，这位伟人的解释集中在了创新这样一个重要的方面。创新的具体过程在这位研究者看来，实际上为创造性的过程。而这样的一个过程之中所充满的是破坏。从另外的一个角度看，新老的交替出现，是创新的出现的重要形式。在创新的过程之中，不同的企业有着不同的做法，也就有着迥异的命运。对于创新能力强的企业来说，所迎来的为迅速的发展和经济上的蒸蒸日上。对于一些创新能力差的老企业来说，只能在其他企业的创新之中，落后的程度越来越深。这样，新的企业因为落后的老企业的消亡，而有了生存发展的空间。新的企业在创新中不断地发展，带来的是市场需求的不断受到满足。所以，经济会因为整个生产要素的不断优化而蓬勃发展。就资源优化带动下的经济发展而言，所带来的恰恰是资本主义经济的大发展。这也是其发展的根本性的动力所在。创新的多样性，主要体现为新的要素的持续出现。经济活动的波动，有着重要的根源，这就是创新所带来的经济方面的错综复杂的各个方面的影响。上述影响的根本的原因所在为作为创新的要素的持续不断地出现。就创新的组成部分这个方面而言，这位研究者的看法是：除了企业家，就是新要素及组合。在他看来，正是前者在经济活动之中的对于后者的灵活运用，才使得创新成为可能。对于创新的过程，上述的两个阶段的说法，是有着特别广泛影响的。在这样的方式的影响和带动之下，不少的研究人员在建模方面有了新的思路。这样，企业家跟革新者之间的区别，在创新理论的初期了，就予以了考虑。而创新的过程，也因此被划分做了两个相对独立的阶段。对于今天的创新理论的发展，上述的理论是有着深远影响的。在技术创新方面，这位理论的大家做了重点的论述，因此，在技术创新的理论方面，他成了名副其实的奠基人。下面的图2.3所表示的，即为根据熊比特的理论阐述的形象表示。这就是创新思想的具体表现。图 2.3熊彼特创新过程在创新的过程之中，有着两个都非常重要的部分。其中之一为企业家的应用；其中之二为发明者的创新。创新会在创新的企业家跟相关的竞争者经历了模仿以及竞争的过程之后，而得到不断改进并向外传播。这样，创新就会带来各种各样的资源的重新分配，甚至是再次利用。只有在合理的适应过程之后，创新才能做到生产和生活之中的普遍地被接受。对于社会经济来说，这样的一个过程促进了其不断地增长。对于创新问题，熊比特有着其独特的解释。这样的解释，在很长一段的时间之内实际上为社会所忽视的。这在经济学凯恩斯时期也面临着同样的情况。不过，这样的理论，在新的历史时期到来的时候，逐步变得炙手可热起来。这是因为，社会经济的变革，在第二次世界大战之后，电子技术的发展下，迎来了一个全新的时期。在这样的技术革命前提下，人们很难借助于单纯的经济学方面的理论对于这段时期的长期经济方面的繁荣进行解释了。这样，那些劳动力以外的技术方面的因素，诸如土地和资本，很快被纳入了思考的范畴。这样，对于创新理论的研究，又由技术因素的探索而引发。而层出不穷的创新理论，在这样的历史背景下，既不断地向前发展，也持续地延伸着。就新熊比特学派而言，实际上是熊比特理论的延伸。这个学派所持的观点为：对于经济发展的规律来说，要进行解释，就得牵涉到两个方面：一是创新；二是技术的进步。无论是经济的增长，还是经济的周期，诸如此类的现象，无一例外地产生于技术创新。对于这样的技术方面创新，这样是一些因素，会起到影响的作用：其一为企业的规模；其二为市场的结构。研究的重心，对于新的熊比特学派来说，所集中的为两个方面对于创新的影响：其一为市场的结构；其二为企业。这就是说，创新对于经济所产生的影响，实际上并非其研究的重心所在。这个学派的研究方面的经典内容的重要方面即为企业的技术方面的创新和规模的争论。这方面的学者之中的代表人物为Scheduler. E。这位研究者对于典型的五十家的企业实施了创新情况的研究(1983)。在他看来，企业的创新规律，无论是发明，还是专利，都会因为这样的一些因素而变：一是行业的不同；二是结构的相异；三是规模的大小。其复杂的规律，在市场规律的作用下，表现为对创新时机选择的个性化。围绕着创新，还有一个学派，所实施的为市场结构方面的研究。对于市场竞争之中的完全市场化和垄断的市场，Afro w .k实施了深入细致的研究。其所研究的创新方面的影响因素涉及到的是上述的两个方面。实际上，这样的两个方面，对于创新的影响，都跟人们的预想有着很大的距离(1970 )。当然，在先进性方面，这两者还是有着很大区别的。其中的前者来说，比后者要好得多。2.2.4精细化管理理论2.2.4.1精细化管理的内涵对于精细化来说，有着四个方面的内容。具体的项目如下面的图2.4所示： 图2.4 精细化管理管理内涵 2.2.4.2精细化管理的特征在管理方面，跟粗放式的相比，精细化的有着诸如结果和形式以及目标等诸多方面的区别。具体的情况正如下面的表2.1所表示的那样。 在精细化管理方面，有着诸多的特征。这之中最主要的，莫过于以下这几个方面：首先，为了做到对于精细化管理方面精益求精思想的落实，就要做到对于数量化和精确化的高度重视。其中，后者是前者的基础，而作为管理的核心指导思想的前者，则是后者的结果。就前者而言，从生产的任务和效率的角度看，使其尽快首先地予以提升。无论是每一件产品的生产，还是每一道的生产工序，都要在规程严格的前提之下，实施控制和操作。无论对于产品的安全而言，还是就其质量来说，都要在态度方面做到既认真而又严格。这样，在规定要求之中，将工作做好。也就是说，对于企业来说，无论是生产的具体过程，还是日常的生产，都要将既严谨而言科学的作风坚持下来，以便做到细节的精准化和数量化。而在工作的品质和习惯方面，就要通过长期的坚持，而使得企业文化建设在这个方面有显著进步。表2.1粗放式管理和精细化管理对比 其次，工作之中要做到以人为本。作为企业的效益的创造者，员工所需要完成的任务，不但包含生产方面的任务，而且有管理层的决策。对于所有的员工来说，都要做精细化管理的参与者和积极践行者。这就是说，在精细化的管理之中，要将员工的积极性、创造性和主观能动性给调动起来。 第三，要在改进和提高方面下功夫。在管理方面，无论是策略，还是相关的方法，都要在实际情况得到充分考量的基础上，实施改进和修正。这样，对于生产目标的实现，就有了极其重要的保障。在精细化管理方面，一定要抓住上述的特点，借助于实践的检验，使得相关的管理做到对于企业发展的大力促进。 第四，对于创新的精神予以关注。在实践之中，要做到借助于努力奋斗，实现三个“自我”：其一为自我的提高；其二为自我的完善；其三为自我的总结。除了在本职工作的完成方面做到不折不扣，对于所有的员工来说，无论是总结，还是提高，都是非常重要的。2.2.4.3精细化管理理论的内容和方法从具体的含义和相关的内容角度出发，对于精细化管理，我们是能够进行这样的划分的： （1）五精精华：这方面的内容，既有管理方面的，也有智慧一类的，还有文化方面的，并且有技术领域的。这些都是企业正常的运转所需要予以创造和输出以及运用的。而这样的输出和创造，给企业带来的，则为不断地发展和日益的壮大。精髓：对于管理的理论来说，跟这方面的体系相比，有着密切的关系：有着一定历史的前者，所关注的，更多的为企业的实际生产和运营；发展到今天的后者，实际上为成熟的学科。对于企业家来说，既做到了对于管理方面的知识和理论的掌握，也能在企业管理方面做到游刃有余，是非常罕见的。因此，对于企业来说，在发展到一定规模的情况下，最需要的莫过于这样的核心管理层的优秀企业家。这样，管理的科学精髓，也能够对于在应用空间得到发挥作用的余地。精品：对于企业来说，要在发展方面不断前进，就要从两方面的质量严控做起，将其精品的品牌以及口碑树立起来：其一为服务；其二为产品。在对质量的目标毫不放松的前提下，才能稳步地对数量进行要求。这样，产品的核心竞争力才能在超前的理念下不断地提升。精通：对于企业来说，无论是服务，还是产品，都要想方设法进入人群之中，特别是顾客群之中，才能实现其业绩。这就需要其对流通的渠道加以全力打造。在对这两方面的渠道予以建立的基础上，企业还要对其进行不断地进行疏通和精心地实施维护。这样，企业才能够进入良性循环的发展通道。精密：对于企业来说，精密这个概念体现在两个方面：其一为企业的外部环境；其二为企业的内部。前者所涉及的有终端的消费者和相关的组织机构以及业务方面的合作者；后者所涉及的有每一个部门和所有的从业人员。只有将这样的两个方面都维护好，企业才能做到向精密的仪器一样正常地运转并健康成长。（2）四细首先是对客户以及市场予以细分。这样，对于企业来说，无论是服务和产品的定位，还是战略发展的规划，都是能够予以制定的。无论是企业的岗位职能，还是其组织架构，都要借助于对管理体系的建立以及健全，使得每一个岗位做到责任落实到人和职能的得以明晰化。对于诸多要素实施细化和分解，并在此基础上，使得每一个人都做到责和权的到位。对于企业的管理制度，进行每一项的细化。这样，它既能做到合理，也能做到细致和全面。其结果是：无论是意义还是作用方面，每一个制度都做到了在发挥程度上的最大化。就企业的实际应用而言，要实施好精细化的管理，可以借助于六种方法。这样，这样的管理才能发挥好作用，从而为企业的发展和进步助力。第一种方法为实施目录管理。这就是说，将每一个岗位两个关键因素进行列举：一是工作的任务；二是岗位的责任。这样，工作的难点和重点，就会在工作管理目录编制成功的情况下，予以抓住。而工作之中，我们就能够更有计划性。第二种方法为对于清单的梳理。无论是管理的具体过程，还是日常的生产，都能够做到将诸如任务或者工作的方方面面实施罗列。其内容涉及的有细则和要求等。结果是，工作在计划明确和进度稳步推进的情况下进行。而工作的效率，也因为工作完成进度的良好把控和事件的整体把握而不断地提升。更为重要的是，工作的疏漏也会因此而得到避免。第三种方法为对于案例的学习。这方面的学习，既有着管理之中的，也有着生产过程里面的。这样，对于前人的工作方面的经验教训所带来的智慧，我们能够予以吸收以及总结。而对于学习者来说，其自身的不断进步也是可以成为现实的。第四种的方法为模板练习。在模板的归纳方面，一定要从这两个方面实施：其一是工作的内容；其二是工作的流程。这样，操作的过程，不但更加严密了，而且更为规范了。第五种的方法为对于规则的推演。要对问题进行症结的研究，就要对演绎和推敲的过程进行控制，从而做到在规则的设计方面更为科学。而工作方面的及时整改，也会因此而得以顺利地进行。第六种方法为对于演练的模拟。要将问题彻底地予以发现，就要实施反反复复的演练。而这样的演练，要将两个方面的规则以及规律的总结，作为重要方面：其一为操作的对象；其二为各种各样的环境。无论是对于风险程度的降低，还是对于工作的顺利实施，都会因为上述的及时调整，而得以有效进行。2.2.5工匠精神 作为对职业精神的体现，“工匠精神”体现在三个方面：其一为职业品质；其二为职业能力；其三为职业道德。对于从业者来说，它不但是行为表现，而且是职业的价值取向。其基本的内容有这样的几个方面：一为创新；二为专注；三为精益；四为敬业。在这之中，创新表现在这样的方面：在内蕴方面，既表现为对于革新的追求，也表现为对于突破的追求。对于全球范围内的科学技术的进步来说，有一股非常重要的推动方面的力量。这就是工匠们。他们所热衷的，为发明和创新。在我们国家，在解放初期，这方面的典型人物有郝建秀和倪志福等人。随着改革开放政策的实施，诸如王传福和王选等成了新时代的创新领域的典型性的代表。他们之中，有的人对于智能电网的运行实施了研究，有的人对于特高压实施了研究，有的对于充电的电池实施了研究。他们都是我们中国的具有“工匠精神”的劳动者的代表。正是他们的付出，我们国家的创新精神和创新成果不断地走向世界。上述的第二个方面，实际上为“大国工匠”应该有的精神方面的特质。对于细节，在这样的一个方面，体现为一种既坚持和执着，又耐心的精神。无论是古今中外，还是世界各地，对于这样的韧性和坚持，都是持非常肯定的太多。在我们国家的古书里面，有着“术业有专攻”的说法。这就是说，要做到“干一行爱一行”，更要做到“干一行精一行”。这就要以心无旁骛为基本的前提，以“一门心思扎根下去”为重要的特征。这样，借助于对细分产品优势的积累，在行业的领域，就能够最终成为领跑者。在这个方面，当代的“淘宝”和“京东”等电商、“华为”电子产品和“格力”制冷产品都是典型的成功方面的实例。上述的第三个方面，也就是源自于“精益求精”的“精益”所指向的为从业者的生产方面的态度。无论是对于每一道的工序，还是对于每一件的产品，对于从业的人员来说，都要做到既追求极致，也精益求精，甚至做到凝神聚力。这就是说，在做得很好的基础上，要不断挑战新的极限。这在不少名企业，特别是“百年老店”得到了反复验证。这几个方面中最为重要的莫过于“敬业”了。对于企业的从业者来说，只有进入了一种尽心尽责而又有着严肃认真态度的状态，企业才能建立起不断发展壮大的基础。对于今天的社会来说，敬业作为社会主义核心价值观，实际上的从我们国家一直以来的传统美德发展过来的。2.3国内外研究文献综述2.3.1国外研究综述对于制造业的促进，美国的著名研究人员Alex Hampton（1797）所提出的观点为自该国财政税收政策方面出发的相关措施。在制造业转型升级这个问题上，美国的经济学家Michael Benetton（1998）所提出的对策方面看法是：首先，要对生产和运营的成本实施有效控制；其次要在组织的架构以及层次方面，做到高效率；第三为对于产品的质量进行控制；第四为在人力资源管理方面，经常性地做到对于政策的创新；第五，对于企业方面的战略优势，要做到借助于技术的优势进行谋取。为了探索企业产业升级的障碍性的因素，对于亚洲的服装出口企业，Gere（1999）实施了一系列的详尽调查研究。在其得到的结论之中，有三个方面是最为重要的：首先，企业在客户需求不断提升并且多样化发展的情况下，既要做到产业的升级，也要做到地理方面的扩张；其次，在对于供应链管理技术的学习中，企业要借助于从OEM到OBM的一系列改变，实现跨越式发展；第三，在产品的升级方面，对于低端产品的生产，可以通过转包的方式，予以向熟练度低的企业进行转移。这之中既可以是国内企业，也可以是国外的企业 Gereffi, Humphrey, Srurgeon.The Governance of Global Value Chains J.Review of Political Economy. 2005,12(1):78-104. 。对于很多的研究人员来说，Schlitz和Hamper所提出的“企业升级方面的层次分类方法”是非常实用的。企业升级的层次，在这两位学者看来，有这样的三个方面：其一为过程；其二为产品；其三为功能。在第一个方面，企业是能够借助于对于组织架构的改进和成本的控制，得到提高其运营能力的目的；在第二个方面，企业实施的为诸如对于盈利的提升和想方设法对于企业市场份额的提升。其主要的做法是对于新产品的开发和对于产品质量的提升业绩对于技术的改造和升级。而在第三个方面，为了将更多的价值予以获取，企业要做到在价值链里面的提升。这可以借助于将低价值产品生产实施外包的形式进行。 对于相关的国家，Pickings（2008）所实施的为服装产业方面的系统比较：一是哥伦比亚；二是危地马拉。对于企业来说，所实施的转型升级必须具备这样的三大前提：一是生产能力的强大；二是稳定性强的经营；三是良好的声誉。这样，研究者得出的结论为：上述的两个国家分别代表了两个类型。前者为基于技术进步的模式；后者为基于企业组织优化的模式。2.3.2国内研究综述 对于我们国家的制造业转型升级方面的突出问题，赵英（2008）持这样的看法：企业所缺乏的，主要是创新方面的能力。跟那些发达的国家相比，我们国家的这方面问题，很多方面体现在新技术开发上面。对于产业的升级，王平岳等人（2006）所持的观点是：它必须以技术的升级为根本的前提。除了对于管理水平的提升和对于工作环境的改善之外，这方面还包含有新工艺设计等方面。对于产品，要做到借助于企业结构的调整，不断地予以升级和换代。这是雷中保(2011)等所持的主要观点。这样，企业才能通过对于当前困境的突破，从而向世界市场不断地迈进。而对于企业来说，无论是社会效益的提升，还是经济效益的创造，都要通过其核心竞争力以及国际竞争力的强化，予以最终地实现。这样，企业的战略转移，就必须借助于产品档次以及质量的提高，加以完全地实现 雷保中.加快企业转型,提升核心竞争力J.经济纵横,2010,(9):14-16. 。在企业转型升级的影响因素研究方面，张梅兴(2012）经过多年的研究，明确地指出：对