案例分享：简爱家具以客户化生产布局未来.docx

案例分享 | 简爱家具：客户化生产布局未来如今，人们消费水平越来越强，高铁民航等越来越多，在拉动内需政策以及大小黄金周推动下，很多人趁着假期旅游或外出，带动了旅游业和酒店业的发展。大家手上的钱越来越多，对酒店需求和住宿品质有了更高要求，催生出各个等级酒店，带动了酒店家具制造业的发展。但由于工艺水平和产品质量趋于同质化，导致传统的酒店家具制造业进入白热化竞争阶段。同时，随着信息化技术的推动，工业化生产正在不断变革。数字化设计、制造和互联网技术，催生出先进制造技术，使得大规模定制梦想成真。源自丰田的精益生产方式，实现对市场快速反应的敏捷制造和智能生产。而现代管理工具ERP、SCM、CRM等，在实现企业内外资源整合同时，不断提高客户满意度，形成了完整的运营和管理体系。因此，传统企业借助新兴技术转型升级更显紧迫。面对难得商机、同质竞争和转型升级，酒店家具制造业如何突围？简爱家具无疑提供了极佳范例。成都简爱家具制造有限公司，是国际家具品牌“简爱空间”在中国西部的运营和生产制造中心。多年来不断从意大利、德国引进高效、精确的生产机械设备，采用先进生产管理模式和严格品质管理体系，创造了现代化集约化客户体验化的酒店、别墅及会所家具领域新的高度。成都简爱家具制造有限公司热销产品作为国内西部家具行业设备先进、规模较大的专业生产企业之一，简爱家具借助智邦国际ERP系统，将大规模定制与一体化管理相结合，通过数字化设计制造的生产方式、智能化管理与服务的经营模式，实现从客户、销售、设计、生产、采购、仓储、物流到服务等整个经营过程的数字化、智能化，走出一条工业化与智能化深度融合之路，加速从生产型制造向服务型制造转型升级。成都简爱家具制造有限公司智邦国际ERP系统实施现场同个企业，同套管理传统管理模式下，企业大量资源都是分散、孤立、无序的存在。比如，客户订单在销售部，产品方案在设计部，制造进度在生产部，售后服务在客服部等。一方面，客户需求从立项、设计、生产到交付整个过程，部门之间经常因为数据来回打仗；另一方面，一旦某个环节发生变化，其他环节经常不知道，等到出错了就推翻重来一遍。这样一来耗费巨大的时间、人力、成本，更也不可能高效率、高品质、低成本响应和服务，以至于失去很多客户。要想打造核心竞争力，就必须打破这种内外壁垒分割的组织架构。简爱家具通过智邦国际ERP系统，将客户、销售、合同、设计、生产等各种资源，按统一规范录入一套系统中进行集成化、数字化和共享化，实现数据在各层级互联互通，把线下实体企业，变成线上数字企业。各个环节员工随时随地通过电脑、手机、平板等实时连接企业，多人可以同时很便捷的查询、提交、处理和统计数据，不仅避免了资源浪费，更能高效服务客户。现在，无论客户现场还是展会展览，简爱家具的销售通过智邦国际ERP系统，扫一扫名片，客户信息已进入系统，不用等回公司再一条条慢慢录入。只用点点鼠标，客户需求文档、图片等，已上传到系统中，设计、产品、技术等部门实时就能看到和互动。需求方案还可被项目、合同、生产等实时关联和引用，以便有据可依，设计BOM更能一键转成生产BOM同个企业，同套管理，简爱家具不仅客户响应和服务更及时，更在瞬息万变的市场竞争中赢得先机。成都简爱家具制造有限公司产品个性定制，柔性制造酒店家具制造行业的特性，决定了简爱家具产品主要以非标定制为主。一体化和智能化，让简爱家具流程化繁为简，数据自动衔接，服务能力大大增强。同时也意味着客户需求、订单等的剧增。但每个客户不一样，个性化需求就不一样，工艺流程不一样，交付时间也不一样。生产过程中变数非常大，对整个业务流程的灵活性要求非常高，如何快速应对？简爱家具通过智邦国际ERP系统，一方面，在合同栏目中实时审核、拆分每个订单，一键将其生成预生产计划，从预计划到正式计划、物料分析、生产排产等，一键自动流转。还能根据轻重缓急，将同类订单进行合并生产、批量派工，自动发出生产、委外、领料、汇报、质检、入库等指令，实现批量客户化生产。这样整个业务过程变得柔性化，个性定制与批量生产的矛盾也减少了，为生产交付赢得更多时间，还在产品生产之前完成销售，避免库存占用流动资金。另一方面，简爱家具从项目、合同、设计到生产过程，数据发生任何改变，都能一键群发或单发通知，设计、生产人员实时就能看到，处理完毕提醒自动消失，沟通和协作变得实时而便捷。如果物料缺料，在系统中一键选择替代物料就行，当设备宕机或产能不足，还能一键进行工序替代。这样一来，简爱家具线上线下、内部外部流程，在一套系统中同时并行，各个环节按客户需求来设计、采购、生产、服务，随需应变，快速交付成真。成都简爱家具制造有限公司智邦国际ERP系统感谢信酒店家具制造业个性化定制已是不可逆转的趋势。同时工业发展也由数量规模扩张向质量效益提升转变，家具工业同样如此。无论企业大小，经营永远不能停留在已经过时的模式，面