酒店人身损害赔偿纠纷民事判决书.doc

符晓诉安阳市文峰区锦华苑肥牛酒店人身损害赔偿纠纷一案一审民事判决书_（2009）文民一初字第819号民事判决书原告符晓（化名），女。法定代理人崔文君，女,1978年7月11日生。法定代理人符保岗，男,1975年11月18日生。委托代理人蒋黎生，河南道法律师事务所律师。被告安阳市文峰区锦华苑肥牛酒店，住所地安阳市文峰东路与东风路交叉口。法定代表人李向东，董事长。委托代理人徐海莲，大沧海律师事务所律师。委托代理人陈红歌，大沧海律师事务所律师。原告符晓诉被告安阳市文峰区锦华苑肥牛酒店（以下简称锦华苑肥牛酒店）人身损害赔偿纠纷一案，本院于2009年7月29日受理后，依法组成合议庭于2009年9月1日、2010年12月29日公开开庭进行了审理。原告符晓的法定代理人崔文君、符保岗及其委托代理人蒋黎生，被告委托代理人徐海莲、陈红歌到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告符晓诉称，2008年8月4日晚7时，原告与家人一起在被告锦华苑肥牛酒店用餐，席间与父亲一同下楼迎客人，沿被告电梯下楼时，被告大厅内的电梯将原告左手大拇指挤伤，大拇指第三节连根挤断，食指与中指也受到不同程度的伤害。经医院治疗无效，现大拇指功能全部丧失。该事件发生后,原告向安阳市文峰区人民法院提起民事诉讼，经法院审理，判令被告对该事故承担90%的赔偿责任，判决书现已生效。由于原告当时对伤残辅助器具的使用和价款等标准没有完整的认识，在诉讼中暂予撤回并保留诉权。现原告已安装了适合的辅助器具，对价款以及安装过程中产生的相关费用也有了明确的数据，故原告诉至法院，要求被告支付原告硅胶仿真手套安装费420000元，住宿费9800元、交通费38780元、误工费25200元、鉴定费1585元，共计495365元的90%即445828.50元。被告锦华苑肥牛酒店辨称，原告未尽监护责任，存在过错，答辩人采取了积极救助义务，答辩人承担90%的责任过高；原告每次安装假肢的费用过高，安装次数过多。综上，请求法院驳回原告的诉讼请求。经审理查明，2008年8月4日19时许，原告和家人一起在被告处用餐，席间与父亲符保岗下楼迎接客人，于开动的下行电梯上，原告不慎跌倒，左手拇指被电梯梳齿板与梯级挤断。经安阳一五一医院诊断为:左拇指旋转撕脱性离断伤，左手掌组织受伤。安阳一五一医院进行左拇指再植手术未成活，现左手掌骨、左拇指及大鱼际肌缺如。原告于2008年向安阳市文峰区人民法院提起人身损害赔偿诉讼，经本院审理作出（2008）文民二初字第401号民事判决，判决锦华苑肥牛酒店承担90%的赔偿责任，原告自行承担10%的责任。期间，原告符晓暂时撤回残疾辅助器具费及安装、往返交通费的诉讼请求，并保留诉权。在本案审理期间，经被告申请，北京明正司法鉴定中心于2009年12月20日作出京正2009司鉴字第0695号司法鉴定书鉴定意见为：被鉴定人符晓左手拇指假肢按国产普通型产品，在14岁之前每年更换一次；14岁至18岁每两年更换一次；18岁以后每3年更换一次；以中国女子平均寿命74岁而论，至少应更换30次，以目前水平计算需60000元人民币；另外，假肢产品的日常维修费按所需假肢总价格的10%计算为6000元人民币，故价格费用共计需66000元人民币（未考虑价格上涨因素）。该鉴定作出后，原告不服，申请重新鉴定。经本院委托，河北省假肢辅助器具司法鉴定中心于2010年9月25日作出河假辅司法鉴定2010第45号鉴定书鉴定为：适配普通适用型部分手假肢主体部件为硅胶仿真手套，价格每只6000元，使用年限为十二个月。该鉴定作出后，被告不服，提出异议。2010年11月19日，河北省假肢辅助器具司法鉴定中心对被告提出的异议作出书面答复。另查明，2009年7月1日原告在河南省假肢中心安装假肢，往返于安阳至郑州两次，支付交通费554元，住宿费140元。因重新鉴定，原告支付鉴定费1000元、检查费120元、交通费150元、住宿费315元。原告法定代理人崔文君月平均工资为4108.45元。上述事实，原告向本院提供的证据有：(2008)文民二初字第401号民事判决书一份、2009年7月1日河南省假肢安装中心假肢安装费用票据一张、2008年12月19日河南省假肢安装中心证明一份、住宿费票据八张、火车票十二张、火车票代售收据四张、市内交通票六张、工资证明一份、户籍证明一份、河北假肢辅助器具司法鉴定中心鉴定书一份、中华人民共和国标准假肢费用赔偿鉴定（gb/t24432-2009）一份、鉴定费票据一份、检查费票据一张。被告向本院提供的证据有：北京明正司法鉴定中心鉴定书一份、锦华苑肥牛酒店事故报告一份、证人书面证言二份、电梯安全警示照片二张、证明一份、检验报告二份、电梯维保合同一份、假肢配置标准一份、电梯安装技术一份、合格证一份。上述证据经举证、质证，结合原、被告当庭陈述，可以作为认定本案事实的依据。本院认为，被告作为餐饮业的经营者和管理者应当尽到合理限度范围内的安全保障义务,向进入酒店接受服务的人员提供安全的服务环境。电梯作为酒店以人为服务对象的起重运输设备，是酒店重要的服务内容，所以，必须做到良好服务并避免事故发生。原告在接受服务乘用电梯时其拇指能够进入电梯梳齿板下并被撕脱，而作为自动电梯，应有梳齿异物保护装置，当有异物进入梳齿板后应自动断电停机，但原告拇指进入梳齿板后电梯未自动断电停机而由工作人员手动断电停机，说明被告的电梯存在一定的安全隐患。被告也无法证明事发当时其电梯不存在安全隐患。被告从事餐饮经营活动，未尽到安全保障义务，导致原告大拇指缺如，应负主要责任，承担90%的赔偿责任，原告监护人未尽到监护责任，也应承担相应民事责任，自行负担10%的损失。故被告答辩称原告未尽监护责任，存在过错，答辩人采取了积极救助义务，答辩人承担90%的责任过高的理由，本院不予采纳。因原告左手掌骨、左拇指及大鱼际肌缺如并构成残疾，其要求安装辅助器具的请求符合法律规定，本院予以支持。关于鉴定部分，北京明正司法鉴定中心于2009年12月20日作出京正2009司鉴字第0695号司法鉴定书，该鉴定依据河南省工伤职工辅助器具配置管理暂行办法和财政部、国家税务总局、民政部关于生产和装配伤残人员专门用品企业免征所得税的通知作出鉴定，而中华人民共和国国家标准假肢费用赔偿鉴定（gb/t24432-2009）系2009年9月30日发布，2009年12月1日实施，京正2009司鉴字第0695号司法鉴定书未依据中华人民共和国国家标准假肢费用赔偿鉴定标准鉴定，故本院对京正2009司鉴字第0695号鉴定结论不予采纳。关于原告安装残疾辅助器具所需支付安装费部分，因我国女子平均寿命74岁，原告事发时年龄3岁零8个月，结合河假辅司法鉴定2010第45号鉴定书中确定的硅胶仿真手套年限为十二个月，案发后需要安装假肢次数为70次，故原告安装残疾辅助器具费为420000元(70次6000元/次420000元)。关于住宿费部分，因原告在案发后于郑州安装假肢，其在郑州住宿两天产生的住宿费为140元，故原告要求因配置假肢产生的住宿费为9800元(70次140元/次9800元)。关于交通费部分，原告现系未成年，故在其未成年期间安装假肢需监护人一人陪同，并需往返两次，故原告在18周岁前所需交通费为6168元（单程火车票58元/张4张2人+市内交通费50元）12次6168元；原告在成年后安装假肢的交通费为16356元（单程火车票58元/张4张+市内交通费50元）58次16356元。关于误工费部分，原告在未成年期间不产生误工费，其成年后因无法确定工作单位及误工费具体数额等因素，故该项请求本院不予支持。关于鉴定费部分，因原告做鉴定支付了鉴定费、检查费等费用，根据我国诉讼费用交纳办法相关规定中的谁主张、谁负担的原则，本案因原告申请鉴定而发生的相关费用由原告自负，故该项诉讼请求，本院不予支持。依据中华人民共和国民事诉讼法第六十四条，中华人民共和国民法通则第九十八条、第一百三十一条，最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释第六条第一款、第十七条第二款之规定，判决如下：一、限锦华苑肥牛酒店于本判决生效之日起十日内赔偿原告符晓残疾辅助器具费420000元、住宿费9800元、交通费22524元，共计452324元的90%即407091.60元。二、驳回原告符晓的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照中华人民共和国