油田服务有限公司技术服务部绩效考核.doc

技术服务人员绩效考核程序1. 考核目的客观公正地分析和评价员工、部门履行职责情况及实际工作效果，并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩，以充分激发员工、团队的敬业精神和工作热情，从而提高服务质量、强化服务意识，促进公司又好又快发展。2. 考核范围本规定适用于技术服务部职能部门、作业单元及员工。3. 考核原则绩效考核实施坚持公平、公正、公开原则，做到科学化、规范化、程序化。3.1 重点考核原则：以客户评价及劳动态度为依据，设置考核要素进行考核。3.2 部门联动原则：团队与个人考核结果相互影响。3.3 属地考核原则：对于跨单位跨部门作业，由所服务单位考核，综合本单位考核结果，计入该员工最终考核成绩。4 考核组织4.1 技术服务部成立两级考核小组，即部门级和作业单元级。4.2 部门级考核小组由经理、各职能部门主管、客户代表和员工代表组成。考核结果由考核小组负责汇总，考评资料由职能部门、作业队伍负责提供。4.3 各作业单元成立考核小组，由客户方作业队长、部门内作业骨干、员工代表组成，对所属单元员工进行考核。考评资料由各单元提供。5. 考核办法5.1 考核周期:每季度。5.2 考核小组自本规定生效之日起成立，每季度最后一周对各职能部门（作业单元）及员工进行考核。5.3 技术服务部每季度统计绩效考核量化指标，并于每季度最后一月20日前上交统计结果，作为考核依据。5.4 由考核小组采用不记名形式对员工进行评分后，签字确认公布，无异议者作为最终得分，提出异议者需提交书面材料对异议项进行说明，考核小组予以解释。5.5 考核结果由考核小组存档，存档期限5年。6. 考核结果的应用不合格：有下列情况之一者，团队考核视为不合格：a.甲方书面投诉b.人员轻伤事故1起以上，重伤、死亡事故发生或直接经济损失5万元以上的各类责任事故或按ohsa统计的职业伤害和职业病事故率超过0.60或小事故以上环境污染事故c.综合治理不达标或违反法律法规优 秀：年度考核成绩在前5%视为优秀6.1 个人奖惩办法：a.连续3年考核“不合格”者，建议解除劳动合同。b.连续2年考核“不合格”者，记入员工人事档案，予以降级、降薪。c.年度考核“不合格”者，记入员工人事档案，次年不予考虑晋升、加薪。d.年度综合考核为“优秀”者，记入员工人事档案，与工资、奖金挂钩，作为年度奖金发放、年度薪酬调整，确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。7员工晋升、加薪7.1员工晋升可分为员工部门内晋升、员工部门之间的晋升和员工岗位晋升：a.员工部门内晋升、加薪指员工在本部门内的薪资变动，由部门经理根据部门实际情况，经考核后，具体安排，填写员工晋升（转正）表并存档。b.公司员工部门之间的晋升指职员在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写员工晋升（转正）表，由所涉及部门的主管批准并报总经理或总经理授权人批准后，交由行政部存档。c.员工岗位晋升、加薪指员工所从事的工作岗位和薪资的变动，由客户代表根据工作需要对员工的岗位或职位进行必要的调整并提出岗位调整通知，再由公司部门经理根据客户需求对员工的岗位、薪资做出调整，填