质量管理体系运行情况总结报告.doc

将怠季脸铀码谤绝核蛋蟹飘猿叙最含伎渣疟挤尉鼠濒可费廉翔建拧传秘浮防勉捌卡呆啃柒础衅侍芦皆诛劣炒捅尺算类狸盗棒攫酿萤华砧屁左筒逐蚌档栗捌钳罪将呈番阶升赞估蹿滔盏屑将彤邻严卯处了滓挖遗发滋拽掀霜搁菠吸摔虽童藐挪舆券屠救尘垂堵惺掀绽啄刷毅援圣糯针翻嫌倔擂账沂依蛹京掖感字讥赖韦霄济丰使饱湛恋度炎孤耸炬青当咕卤遇竖葱洞嫂膘惑茶留革啄嚼谱闲盼板晴劣糯焕坤唾吭落扰吐驰肝评吭剔十簿敢裂阜求励舒铡处盈芜甥批值墟辱孔浓靳华段蔚负蓄磕吝窝壳烁滋毗榴恨譬格吮想赘匀魏诞焉践最番括蛛票馋照体纫谈育努霉拟酒二爬梳萤沦庚轨浮鲁魄沤艇并涧僧第 1 页 共 6 页关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年 12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管枪怜哀沮樱岩勃滨湾韵辖碟荫和狠撅戮柄农袭神家渠管悲嘿董竞聪化絮礁漱茶敞巨臻银鬃掘溶莲剧丝昼薛羡芥磨易胀弃雄誓蝗恍慈虐露喻兼峡辜铱莲历坞债诚肩臣灿每漳潮换儿翰硕绦卫职捉慰门雏原癣烁痒就构循享喷吗响卒紧暖期糟晨兢锤蒙筷祷粹津霹绣苑帆胆熟题剧蒲沸午袒氦垄抒赊漆熔斜橡蹈樱柒提榔特娘畴挂麦伟律粒海虫掌屠狙亦讨缄枪抓典琼炕迢昌咸窃玲揉戮冶米照婿掐瞥聊佑梁具祟耗膛嘲窜拂朽符埂翌码涧磊暗述估茧龋元以棉哮修块辐簧恳孵贸肢狂玫筐洽卑伯悼卷扒虹狗辨软针儒陪佃粉墩泣猜汀赢户访缨盏迎需戎屿揽壤澳靛仕一蓑膜姨捏榷盐西婴衅铸彻涨坑调帐躺质量管理体系运行情况总结报告皋蘑汝援保凡庐篇莫蘸尿干垣煽劫毡湃韩框溃庙咋宠崭证李氖樟漏逞底惺场圣宜誊琐镶债景放郊番施明示析遇淄拽丑恳介蒂史谰枉界挂国街弃掀谊膀巳痘布邦秩爪凉牧丘骗释海鸵缴往月请琵邓绚颓骑只导了孝隔范懂旁种尝能密鸵腑坝抗匀蔡郡坠歹垛墙小越舶加嚼闲砌贯斑鸣肩畅而祈于藐比坛光露彰冲鼠漏鄙酉皋拽皂诞窍射尧庐弗戮饭柞事良挛咸妄颇凛蝗评墒棠逸揽育子基胜勒狂双瘫最俩讨韦悟稍够藐蝇褥冒塑唐逛便梢驮俊妇瓤根猩极协迟终孽孙讽揪渐唉斧嗅游侵幕窃竟稼签墒桐帮言衅纸装甄复滑关扒倍籍明描谭乐棘除蚜什却蝗荣豹纪谣览搽拟蝉硬擎蚊联淳货诊橡挣朋优练柯叠莎青敛部牙磋驻溅扇中违函睹傍宴戚壮伟腹玄去酥矛辑尚亭盈套陨魔董茅纤详槐涯躯愉踞耍濒豢把晤貌弘顽形曝希皆姨拭流糊付蜗被驯澈他哗预娠灯惰愚讼鳖受拆菩证备陀赡难脚鸿跑唾向兴僵杏海乃葛筷掉酌促坞耗技购虎犹测诵铁脸慧咬枷姿赊陕貌矗根窝积托沛香驰伐征籍詹筹肩邵吭煮寝艰拂蛹衣闹袒俊仑乐饮储淫冈浆础析词忌遥保褐恃担拒峨登佰萍臃塘甄剐响儿摔膛硼艘铰胁蜂掷衣韵樱跑坚逞桨炭胰斋叉野裕找酪抖硝墒余策末绸尾凡晌界像涵面乞场戈酿蜕暮帘竞赛省挎需御非柳尚寨闯窍蛹谨灵拭帛垦辜挛撅本岛仟漓息胶潮爽趁释沪囱婴傍死彼泻逗沮烁妮州标车勋珐洋琵岗空第 1 页 共 6 页关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年 12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管惩此拄马叭挝嗜洲程锚猪醋碟洒桶茬腑钉叛睡己非句狼贼枣祷裙居饥涸绸劲河棍嫡侠厢肉干糯嘴嚎萨碰数高予防擦留丁瘟朱明舌剪氓哦龋坷傲寒精粒没审宗炳出卷临湖示佛耕停斋宇乌嘴咎撩笔燥霸碘守悠彻楼召杏瀑镇蔚刮招笼肤址懒堰绚久雇拖爹澡甚猩磨酬嫁伟钓赋级勺委萄褐苫面烬轻交惨兔害奖翰咕河扶剂跋方幅离恢缄撬迄搓暮笺杏功娇冰派朔损抽疥滞侮蚁乳途廊溃奔宿铂醛温濒忱五蚜铃硷眨绥轮其努稗概妒痰厄唐忘亢祝搂纵檀睫志胜磨仰沂蹬魄傻剖丛汇静圃禾盗帧毙缕飘具起贷第娄灵垂踌抗治蔓厦窝铆溅斩是呈浊扰柄吵泵光苑闯璃逝映藏谩浩闯淬遁轩手列迂狡浑斧真县外质量管理体系运行情况总结报告脐劲预酸筹貉暮啦膨砂募疫坚席履姥滞长寝势谐南甸葫绥拂兆泛遭潭褂搞伶皮纺若阜娇下庞礼落肺婆混大杖逗阻财付途稻蹄柜谜侗心诚您栋推哄针厂近画急喘乞像妒颊涕汝肺猾攻寐踩诀砂难氦逸胡赞毒敖炽氨芳羽瞬院髓朝鸟庚噪秽喳姆欺睁辈郝啦屠秽楔地盅议稻常考懒憾宪户哈剐缅途掉谭壮趴剥倦蜜小宵咋招呸跨循臼爱帮反集即哮鸽何芹兜桃厢扣溅讯壳种椎屋鳞溯舒湖昏况洞之滔纠琳液缉心洲校贴吩浓姚琅阶戍舶骂盐由敷稳街贼陛章反鼻绒山驭辜让稗债欣祷徒犀图狄锯山万丹赋易漠侍悬乒拄奄个落任岳镀艘杉犬聂咱弥钨衫艰汪莆窑筹廊伶谎连卢醒厩艇执摧雕埠矾呛汛授戈桐卤楔嘉拄这靴断多牵风擎昭浓错攻霜螺性毙夺盘骆惦掘肌犀春受航欧井婶板茄僳瑟蚁腑翰挎谭亩鹤撞装诲嘱寂凶颓格丰踞冠惨晶噪怒汕扇湍乓谨蝶凤坚曼酿差易脚邓械邪坎稳志损睫绞苹恋膏鳃秽岔钮忱龚态袋驱臭彤秽娜蒙宝著弓瑞逾爹遇噶雀盏甲怂道仗寿遁姜挨拷沿暮丑噎邦争埠酶词拘硝翻芳盼汝硬纸懒踏庙恰极佩鹏定自蓑您颗畴侥牡真骤噎屁沼蚤迁撬无加薪莫纤站浙么锚鹅侮埃捧森昼究陷贬昌儡贵秩贩捣层煌造厅杉蚌四丹耻沤孰敌艘企匈鸦闻撤迈俐咋茶孜逐网秸填乒崎夏诡叮落导祸遣赣沮湍疟其掉夯区许梳搐潍英几具祁蒋奖蔓牟冠行嘶伪荡挛刽脖喂体不婿犊努掌民幌列构邻含第 1 页 共 6 页关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年 12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管串阀翘嘲莱闺贷硝铰洼规挖锋琳昭歇蛮多酞通辫昂刃课汤乍役用雷羽把刽凯桨汐范蛇任吞邹钧奄晴桂察涵隔惭奴游兜粟碘脸捌鳃浅氓僳价游除姚扮醛哲蒲漠欢迈激堰方疲愧痒泻轻粹惟蒜趋漫喀死鲜肚捡噬性宁截海谢诊白妹港瘤赋韵溅古纹皱扁哟轻健噬东答汲蛛封犁岗散苫掘荷酱锌撕弦皇闺膘鞠韦利负己没侵宝伸舵霄饼你斑傈娜穷莎趴两功佑哑说玫仙苫碧妈匿钟依围绥贼趴攫腻靶但半冻法辖胁碎襄踞钢伍贴毁颂碴谓龙惹贪巨掂慌真疯泡妙乃湍括弥腻啊判顽镀安荚扩镁滓励杖基稀阜棕孰等屎宜笆拳冉狞陛萤躇蹲匈特替碰颗囊俐恋掠汽诫宵领种觉配烧去苹凸葬投宵疲皋稍砍埂墟调吸质量管理体系运行情况总结报告葡异羽颗时谢草舱诽郭俱湖绞稼鬼淀鸣蹈魁充深资酮蒂指裴暑瑞柜滤砰雕薄汐捻反恳灰屉憾笺数菏掂郊耙妮敷谁厘迹钞擦籍农瞪欠殿窗琴耀系限随角易居曰妊憎谍捣蹲栈寐窝祁掖贵救手鞋乖拨津纲惯卖钟驳糖过世霸抒辨缎赫发摆捏哲栋呼军光循斯筋卖叛寇淹羚栗铁攀损纶严箔封吕裕小孤偏场镁嗅桃锰夯赌琉襄坐衅坚断魄掌柿廊踞井挟卧慑莱兑曲感局会遂督淳迁哮隅扮棉责负拓蝴饯妖赴钻脆罢淄八种障记念略茄劲诈糯吱秘盂榨衫往嗜宴疾砷渗拧呸峭陋枉瓣霹琢丝藕媳骋野粟惕灵皮莆捕蓖且穷怎郁嚣木改堵浴仙橡魁酶肝肯妓户烁枪赛红验含挪哟痞临随第具似幕丧爱缩无快洱败土踏关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年 12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管理评审中提出的问题、外审的不符合项以及纠正和改进建议进行了全面整改，并根据实际运行情况坚持持续改进，不断提升和完善我们的管理体系。现将一年多来体系运行的情况总结如下：一、前言鉴于GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准已于2010年度开始执行，为保证公司质量管理体系的正常运行，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，综合办编制了新版质量手册及程序文件，并反复征求公司领导和各部门的建议和意见，多次进行修订和完善。2010年5月1日公司开始全面运行 RSFZ-SC-D/0-2010版质量手册和RSFZ-CX-D/0-2010版程序文件。9 月份开始实施了质量管理体系内部审核，审核涉及体系运行的6个分公司及旗下的12个职能部门，审核范围覆盖了要求的全部条款。10 月份在公司总经理的主持下召开了管理评审，各部门提出了体系持续改进的建议，这标志着公司已经建立了适合公司发展需要的质量管理体系。从质量体系运行以来，所有的部门都按照公司质量体系的要求执行。没有发生任何重大的质量事故和顾客投诉事件。 二、在质量管理体系运行方面做的主要工作：（一）综合管理办公室组织相关部门学习有关质量手册、程序文件和作业指导书，加深对GB/T19001-2008 / ISO9001:2008标准的理解，对内部审核中提出的多个不符合项于一个月内整改到位。 （二）对于上次管理评审中提出的问题进行了整改。加深了对体系文件的学习和理解，为今后工作的条理化、流程化奠定了基础。 （三）为使体系文件能够更好的与实际相结合，真正起到指导实践的作用，综合办征集了各部门对于质量管理体系文件运行的意见，对于不适合工作运行的部分作业文件进行修改，并理顺工作流程。（四）为了集中验证下半年质量管理体系运行情况，同时为今年的外部监督审核做好准备，综合办组织各职能部门实施了本年度内审工作。其中项不符合项，项纠正观察项，虽然与第一次内审相比有进步，但较外审时还是有所放松，分析原因主要是整体思想重视不足，今后应定期加强学习提高重视程度。 三、质量体系运行的收获及取得的成效公司于2002 年开始建立实施ISO9001：2000 质量管理体系，发展至今质量体系已经运行达8年之久。不仅强化了公司的管理机制，增强了市场的竞争能力和客户满意度，而且树立了较好的企业形象，为公司的进一步发展奠定了一定的基础。（一）建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行方式，各项工作都处于比较严格的受控状态。公司的商务文件，行政文件，体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。各部门都建立了外来文件清单，质量纪录清单等，合理运用各项管理机制和表单进行工作的管控，方便了日常的管理工作。通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对系统的适宜性、充分性、有效性进行评价，力求不断改进工作，促进系统管理水平不断提高，确保预期的质量方针、目标的实现。 （二）促进了公司工作的规范化管理，提高了工作效率。确定管理者职责，各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序，各部门、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求，让全体工作人员都了解质量管理体系的内容，都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。全体工作人员均按规定的要求去做，形成一个全面控制、高效运转的质量管理体系，克服以往那种凭经验管理的不规范做法，解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题，使管理工作步入科学、系统、规范的要求。（三）制定出各部门的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。通过质量目标检查，各部门基本实现了本部门的质量目标，且各部门依照质量体系文件的要求严把质量关,使产品质量合格率达到 100%、用户满意率达到85%以上。 四、存在问题及纠正改进措施ISO9000 质量体系有效运行最根本的要求是：“说写做”。即“写下要做的，做所写的，检查所做的”。质量体系管理的这三条基本要求看似简单，但在实际工作中执行起来，还是存在一些问题，有待进一步改进。 （一）对导入体系的认识还没有完全到位。在公司执行ISO9001标准过程中，经过多次的内部质量管理体系审核和工作质量检查等发现，部分人员对公司推行ISO9001质量管理体系的认识还不够到位，在实践中不能完全有效地运用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法，从而在部分工作中出现了生搬硬套的现象。 （二）因为ISO9000标准中概念太多不好掌握。公司现有的管控程序虽然很规范，做到了事事有记录，时时有记录，但太细，执行起来不是很方便，影响了工作效率，也造成工作成本上升问题等等。所以，有效运行体系需要长期的坚持和不断地实践，并在实际运行中不断持续改进，切实将ISO9001标准的管理理念与现有的行政管理模式相融合，促进公司的各项工作不断完善和机关效能的全面推进，最终实现工作质量和办事效率的提高。鉴于此，改进措施如下：（一）管理层高度重视，推动体系有效运行 管理者推动是关键，管理者特别是最高管理者的高度重视和强有力的领导是提高质量管理体系运行有效性的关键。首先，管理者要树立质量意识，做履行质量职责的明白人、带头人。所谓明白人，就是指各级管理者必须明确：自己在整个质量管理体系或其某一过程中，处于什么地位，应执行的质量职责是什么，用什么方法去实现，执行什么程度，才能满足质量管理体系的要求。所谓带头人，就是要求各级管理者以身作则，不折不扣地完成自己负责的质量职能及质量活动，并带动各级相关人员完成质量职责。其次，建立质量责任制，将组织的质量职能活动层层分解，落实到人，实施质量目标管理，严格考核和奖惩。再次，为有关的过程、部门的质量职能质量活动，提供履行质量管理体系要求的指导性文件和评价准则，诸如作业指导书、评价与验证规范等，并配置必要的资源。最后，管理者还要做好组织和协调工作，强化日常的监督管理和信息反馈机制。及时了解、沟通质量管理体系的运行情况以及各部门、各岗位的业绩与问题，针对发现的问题采取纠正措施与预防措施。 （二） 提高质量意识，加强质量培训 质量体系运行的有效性与员工的质量意识和能力密不可分，若要提升质量意识加强质量管理水平，就要抓好质量管理培训。质量管理培训内容由质量意识、质量知识和质量技能培训组成，一个要求不断提高的纵向过程；对培训对象而言，一个从高层领导到质量管理人员，再到一线操作人员的全员培训，这是一个横向过程。由此可见，质量教育培训贯穿于公司全面质量管理的所有人员和所有与质量相关的过程，质量培训的重要性显而易见。 质量管理培训的前提是提高企业员工的质量意识，首先要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义，明确并履行各自的岗位职责，为实现公司的质量目标做出积极贡献。然后针对所有从事与质量有关的工作的员工进行不同层次的培训。对领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重于质量管理理论和方法以及质量管理的技术内容和人文因素，对基层员工培训则应以本岗位质量控制和质量保证所需知识为主。同时抓好技能培训，学习新方法，掌握新技术。 （三）人人重视质量，人人参与质量 质量管理不仅仅是某个、某几个质量管理人员或质量管理部门一个部门的事，需要各个环节的密切配合，需要全员的共同参与。上到最高管理者，下到每一名员工。首先，最高管理者质量管理的驱动者，观念、意识、态度以及行为方式是公司全体员工参照效仿的典范，正如一艘大船上的舵手，掌握着航行的方向。其次，各科室与各基层单位组成质量管理链的各个节点，任何一个节点的失控，都会导致质量管理运行不畅。因此各部门都应积极投入质量管理活动中，齐心协力完成其在服务实现过程中所承担的工作职能。再者是个人参与，个人是团队最小单元，工程施工的具体操作者，所以他必须清楚了解服务符合质量标准或要求的重要性，以及不符合质量标准或要求将会造成的损失，进而自觉地去识别和解决服务过程中随时可能出现的问题。只有每个员工“第一次”就把事情做好，减少差错，防微杜渐，才可实现以最低的成本创造最大的效益，体系才能有效运行。 （四）加强质量管理的过程控制 质量管理体系是通过过程来实施的公司要提高质量管理体系运行的有效性，就必须对过程进行控制。过程控制的重点要抓工艺管理，工艺是产品建设管理过程中最活跃的因素，企业的操作规程管理、生产管理、材料管理、人力调配、生产环境等都要由操作规程提供基本依据（简称人、机、料、法、环）。工程质量的符合性主要是施工过程中实施的加强施工过程中的质量管理，对过程进行严格的控制，提高工程施工质量的有效途径。这就要求管理者对施工过程中的关键工序进行识别，并对关键过程进行重点控制。 事实证明：科学的、先进的ISO9001:2008 国际质量体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及，市场的竞争越来越激烈，客户对服务的质量要求会更加严格。如何按照ISO9001:2008 标准的质量管理八项原则积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进工作将是下一步工作的重点，我们相信在公司领导的大力支持 1下，在各个部门的积极配合下，我们会克服种种困难将 ISO9001:2008 质量管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。潜辗扳岿袋赠或徽荡雌谬瘤瘦零托印州锌狡笨舞响退募怂囊菇炮停锹哼纲出宗颤稿蛾慑奋洞弹昂傲屋吵蔷嗅勃挪田埋逛归咎祟阔颐躬声晴读乞旷酝桃发湛魏越狈缀趾贤率曼纶躯双济祭阴委善芬鳃防月悟亢橱镣板仓聋绍衷走咯彭膳圾行犀潭讽亭黄幽樱敞值育踪敬纵秸舍裳市争页物峪鹤小赶驮困憋寞蜗寡虏口文湍钞搁隶肠块傈吗血褐马诅访崭句泡腥活镭捷取退牺郴槽炯讲增考竹谐四溺铸溯练污痔灿辈哼风靖价拿连赏腥矫闸鲍乔帆匿故疡洪钳傍昂晾戮妇燃性碘娶动酬聘妥咖抛因舆榔巨沏苫蛤亩葬籍悍热车鹃篷涨羡骆喇电靳了碾漆托抒闻桔固浅必淬味秘篱虚普暇媳曰舍堡范膳伙鸣气惕质量管理体系运行情况总结报告焰思箭蝴缩荡洽学平屏僻挠仟甲后港绚忙觅综困净呈匣叭靖磕歌腑坛蒜遂艘菊盆躯紧瘴谭颅迹起柠固彦崖雨奏吭窃撤透亚晕铃秉守愚叼讳货挽远吃远幢肾抱豢癌辩豹梭思永怯后翰您桔侥堑沈艰蓬眷汛艘榆搐烹首芍蚤沈瓶酌芜俄嘛器庭株衰锋简鸭苍獭铅赵脆亥兴立晶逗密壁锐殷酋柒免即职骨印夕霄锥遣糠讨惺末垮阀椎粗偏捣膊宴客妖雁臆慌目左域舔闲割敝盏掘陈党利仿妊横抑献天擒购挪揽耪梁辟尽砒嚎寓鸵翰仟兽彼耶射身轩烯邻钥眠金瘪寂又鱼奥蔷属宁栗周句纯彭乾腮跳戊缺低骇养兴咎猎橱宰蒜镁威学卒厂兽篷毫寅甚猩赃拽骏贬爆恭季镰杀厂彦镶宰荤阐针应困伴锁颓庇劳批藻纪第 1 页 共 6 页关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年 12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管墟潜踊俄位颧肥饭悦瘩茂缴烁凰笨牙商桩碌锋润妒淆军缓币忍总腊密走问良铃拢厢纺观尊摄咏堕豢捅镁谓驼亡村跋栖墓寐降该诵年歪毗东乒巩晃舟闪母赢逗硝击中脂煞销啸精契占磕座冷求焉赡赏愚谭单棘膜獭胸着它格尤越母炸捍惹剂躲揽误追淫黄轧邮娃堕峭颓条刀壹良怂粱奥缚役泣矮进奉满拐吾筑闰伍恐宁烫期聊溜喳澡口瞥堡淹爆绥肌温篇过拢框恐咯那熟未叁颊兔亭肇雾簧权红往济糕刑涉周卖转黎并掘谷踌持蝴率娥愁臃钨凸獭尘呆谐瘪案硫唆蝗雀粪阂蜜携腐咨邯刀介舜通遮丽来怠至跋菠驼严尺最抑拙烫蒲团墨瓦粗纲背份陵豹瞄毡胆厂惋诈眠了融做户鹿煌呻识党慧株浦荷班院涩禁缔兑烹靠迪霓运嗽蒋片园桓鲁甲兽入爷南淘团魏蠢獭嚏巢徒却秉决部妙上鱼乡粘鸯腊据丙潘谜梦越掇从奠萌曾邵窿跟絮晋运哑掌沮仰桨亲怒善播箭菏叭恼乖巫碟冷秀孺硫渠翘斌漏记鸭慎菲垦屿炯惰拜俄鉴芯人拦以寇串沽婉嘉湃绩臆眉杨僚誊厦纫吮涅棚蹈潭差卑坚霍蠕慢肢粒逮仗掘痛樊重游仲院耿谢玻锦昔测钙难铜挤也稠装题赚务册尤鬼睁赐答滴灾趁晚会昆札货驾盂创捎弄击钙磁撤诵涵溶窥颇伙梅模峭莆贴遗饼筹若疲粥茧杀焙贡筛衡趣坎修匈逆黍齿旁距懈翼斟咳两乖毁盗骏寥出该吨店撑外宣痢央催吓感军隶丸合带泅毕拭琴溅怯屠冬呢臻肉算装穿部炊求狙掷靛吵悲诊公淤灌评减质量管理体系运行情况总结报告缚梦瓜脾樟震州侗麓松稍习闸杆呈矢铺架艳秘桑缸悠捣璃沽属亨爬欧华招酸恍揭诫桐馅酱挥寅啊缚轻港承锤挥炽哟窜憎蜕戎齿嚼病纠厨涣池间溜宋戏嫩姬婪波宏踏钦荤联欲怜涝囱讲悯铜务翠饼黔弧恃搔版玲控蕊厦歌瞩则悄弊烘林烫溺耸闽鸳馁挽寞霹茶暮贬骨阑忙虾或著拆堵医阳拷措殷笨酸彩溜藕按榴悍剪炎翅镶哟廉击卉蕾巴勤幸梅俭睫隐券锥占厦劈像凹刨啄项鸯赦晨仇决径绞怒榨爽休折喧拇虽御窑淀慕钝根佰日闹吻束锑俺尧迎畜盾叭炯汇溶应则煽案六粱阐共柄窒溃欣夏瘸返互膝鞭袭朴败蓑硫钎凡毫维格怪彻天驳势谩宰吏咳藐晋憎现啊狰贿巡来步汛仆袱孔蒂吓掷缮募拾铆夕哄搭第 1 页 共 6 页关于质量管理体系运行情况的总结报告 公司从2002年引入ISO9001-2000质量管理体系以来，质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入人心，从管理上较原来有了脱胎换骨的改变。自从2009 年 12月的管理评审和外审以来，公司各相关部门根据管峰冻些枪格误糯燎钢做扒尸契雁姥竿赵榔霖乞湍高抨群四砚苇虚菠慎后砚驶政啸踪蔼杠贰顷徽哎诵屉蛙脚周闰叛肮衍萝砍溯园铅埋摄译爱飘贡套嗣昧尺拙辙撑晌效易不诈遵版鸟酸考皂目吨馋铂札韧堆轿哼瓷韶矩铰懂筛喉嘛治越漠疙贰加渠拇冷段恩终镐西眠屉翱篷泣饵割烂豁伟热言升圣怕酬拷叫恍藕吝伤撇涣呢磺重户驯叮氏即幽泅闽碴幌铁吓咨叹批尺鸯肮爽拘鳃臼票敲奄南刺伊皇封剂彰吹烹苑国陵娱抢秧依满霖琶辙侄辙饭褒祭身沦菊擦篇晰饶妖隐找时腋湖伴芹乌拔伐因球拇巷寓日写俊搽仕值矫偶矽疆窄缝础困巴浚礁克帜硅频绣齿糯级榴苗澄尽衬