停车场收费软件使用说明书.doc

停车场收费软件使用手册2014年4月目 录概 述3系统特点3设备要求3第一章 快速安装4第二章 启动软件52.1 首次启动52.2 脱机启动5第三章 入门使用63.1 登陆软件63.2 主界面63.3 车辆进出场放行操作93.4 读卡器配置103.5 值班员上下班及交班113.6 呼叫控制器及接听通话13第四章 常用配置144.1 视频设置144.1.1视频采集卡144.1.2DVR（硬盘录像机）154.1.3视频设置相关选项164.1.4选择视频通道或使用人脸、全景证件视频164.2 折扣设置174.3 打印设置及钱箱194.4 车型设置及费率试算214.5 全屏设置、热键以及自动登录224.6 特殊放行、取消收费、打开钱柜23第五章 功能进阶245.1 中央收费模式与出口收费模式245.1.1 中央收费的配置方法245.1.2 中央收费模式下收费放行步骤255.2 丢失卡出场255.2.1 丢失卡出场使用方法265.3 数据查询及自动清理265.4 手动开关闸285.5 抓拍照片水印设置285.6 其他设置简介295.6.1卡号显示模式（内码卡号、印刷编号）295.6.2入场控制、出场控制的相关设置29第六章 高阶使用316.1 车牌识别辅助功能316.2 纯车牌识别无卡系统32故障排除357.1启动时故障357.1.1（提示基本信息为空）服务器地址输入错误357.1.2（提示基本信息为空）首次启动时服务器未开启357.1.3（未找到此收费电脑）服务器未设置IP为本机的收费终端357.1.4（串口使用异常）串口被占用或未找到367.1.5（未找到加密狗）加密狗未找到367.1.6弹出窗口内容为“java.lang.ClassNotFoundException”377.1.7弹出窗口内容为”java.lang.reflect.InvocationTarget”377.1.8弹出窗口为“客户端通信服务端口异常”387.2 读卡器无法读卡387.3 安装USB-POS打印机驱动导致USB设备无法使用397.4 车牌识别仪设置40概 述系统特点软件采用最新编程技术，界面友好：软件使用当下主流技术设计编写，稳定可靠，界面操作友好便捷。功能齐全，使用方便：管理员权限登录后，可以自由组合收费软件功能提供给值班员使用，灵活性强。自动适应不同屏幕分辨率：支持1024760等屏幕分辨率。分辨率高表示图像精度高，显示内容多。支持脱机使用支持临时卡脱机收费，联网后收费记录自动上传。WINDOWS 认正规格编程应用程序在WINDOWS环境中具有一致的界面和行为。只要用户使用过其他应用程序，就会发现这个应用程序也是容易学会的。设备要求CPU赛扬2.4G以上主板华硕,技嘉等商用主板主板芯片组Intel 845或更高(VIA,SIS芯片组的主办,可能有兼容性的问题)内存1G DDR3或者更高硬盘80G以上,至少两个分区电源350-400W显卡支持DriectDraw和Overlay技术操作系统Windows XP 32位，Windows 7 32位显示器分辨率 1024*768 或更高 32位色 第一章 快速安装安装前，请确保您的电脑存在可用的“D:”盘，并且有足够的硬盘空间，系统盘剩余空间至少为200M，D盘剩余空间至少为500M。在安装收费终端软件前请确认已经安装过JAVA（jre），如果没有安装，请先安装JAVA（安装包中有jre.exe文件）。收费终端软件的安装文件为“.exe”文件，在确认已经安装JAVA后,可以直接运行安装收费终端软件。点击收费终端软件的安装文件进行安装，软件安装路径不可更改。安装过程中您可能遇到以下情况：1、 在安装过程中如遇杀毒软件等电脑防护软件阻止，请关闭杀毒软件或允许我们的安装文件执行。2、 当您的本台电脑已经安装了服务器并已经启动时，您可能会遇到复制文件错误，如下图：图例 1请点击“忽略”直接进行安装。3、 安装完成后会提示您重启电脑，点击确定重启即可。安装完成后您的桌面会有收费终端快捷方式的图标如下，即已安装成功：第二章 启动软件2.1 首次启动请确保电脑当前用户角色为Administrator，如果不是Administrator用户，请右键点击桌面快捷方式，点击“以管理员身份运行”。收费终端软件启动时会首先显示欢迎界面，如下图图例 2首次启动请确保服务器已开启，确定服务器已经添加或配置了IP为本台电脑的收费终端，并在收费终端软件首次启动提示您输入服务器地址时正确输入，如下：图例 3输入后等待软件下载基本配置后即可，启动完成后会进入登陆界面。如在启动过程中遇到问题，请详见故障排除 启动时故障 。2.2 脱机启动收费终端软件支持脱机功能，但软件无法在首次启动时脱机，请确保您安装软件后至少联机启动一次后，再尝试使用脱机启动的功能。软件脱机启动时会在欢迎界面停留较长时间，请耐心等待。第三章 入门使用3.1 登陆软件软件成功启动后会要求您登陆软件，请在登陆界面输入您的登陆账号及密码，如果没有账号和密码请在服务器添加并重新启动收费软件。（小提示：每次在服务器创建新的账号或者修改账号后，请务必重新启动收费终端软件）图例 4不同权限组的用户登录有不同的操作权限，用户所属用户组是在服务器上新建用户时选择的。3.2 主界面主界面包含工具栏、视频及照片区域、值班信息显示区域、出入场信息显示区域、收费及操作区域、提示信息区域以及实时状态显示区域。软件的日常收费以及确认放行、开闸等操作或查看都在此界面完成，下面我们对主界面进行详细的讲解及说明。主界面的区域分解图：图例 51. 工具栏工具栏包括四个选项，分别是用户、工具、查询、帮助。图例 6（1） 用户选项下有值班员交班、值班员下班、强制下班以及退出系统。（详见第三章 入门使用 3.5 值班员上下班及交班）（2） 工具下有选项、ID卡号录入器、LED屏管理。（请注意选项只有管理员权限用户才能打开，如非管理员会弹出权限验证界面）（3） 查询选项下有查询功能。（详见第五章 功能进阶 5.3 数据查询及自动清理）（4） 帮助下有激活出入口读卡器（详见故障排除 7.2 读卡器无法读卡）及关于（关于界面包括软件版本、发布日期等信息）。2. 值班信息显示值班信息显示区域显示本班值班员总计收费、上班时间、值班员名称等信息。图例 73. 入场及出场信息显示区入场及出场信息显示区域会在有车辆进场出场时显示进出信息。其中入场信息区域当有车辆进场时会显示卡号等信息；图例 8出场信息显示区域当有车辆出场时会显示卡号、金额、入场时间等信息。图例 94. 视频及照片显示区域视频显示窗口包含监控视频、控制器在线状态显示、手动开关闸以及状态和车牌号显示区域和更多操作按钮。如下：控制器在线状态区域显示的是控制器状态，不是视频状态。车牌显示是开启车牌识别功能后显示车牌视频窗口内车辆的车牌号。手动开关闸按钮会产生手动开闸记录并拍摄照片左上角会显示控制器名称。更多操作按钮点击后会有“对讲”按钮，对讲功能详见第三章 入门使用 3.6 呼叫控制器及接听通话图例 105. 操作区域操作区域包括车型切换、金额显示、确认开闸、折扣等其他操作。有关折扣或打印票据等功能详见第四章 常用配置 4.3 打印设置及钱箱。操作区域示例图片见图例 14。6. 状态信息显示区域状态信息显示包括收费模式、剩余车位、读卡器状态、服务器连接状态等信息。详细关于收费模式、读卡器请详见第三章 入门使用 3.4 读卡器配置图例 117. 提示信息显示区域提示信息显示会显示包括与服务器连接状态、控制器进出读卡等内容。图例 123.3 车辆进出场放行操作车辆进出场有两种方式，一种是在控制器刷卡进出场，另一种是在收费终端软件刷卡进出场。首先是控制器刷卡进出场。控制器取卡或刷卡进场时，主界面的进场信息界面会显示卡号进场时间并开闸放行。控制器刷卡出场时，主界面的出场信息会显示收费、停车时间等信息，并等待操作包括确认放行、打折等（期卡等非临时卡可在服务器配置确认放行）。然后是收费终端软件进出场。收费终端软件刷卡时主界面会显示和控制器同样的信息，并等待确认放行等其他操作。临时卡出场放行后或中央收费后，值班信息的本班收费会相应增加。图例 13收费终端软件刷卡需配置读卡器（模拟键盘的ID读卡器除外），读卡器配置请详见下面的读卡器配置。停车折扣、切换车型、确认放行等操作均在主界面的操作区域：图例 14折扣功能请详见第四章 常用配置 4.2 折扣设置，打印票据请详见第四章 常用配置 4.3 打印设置及钱箱，特殊放行、取消收费、打开钱柜详见第四章 常用配置 4.6 特殊放行、取消收费、打开钱柜。3.4 读卡器配置配置读卡器前，请确定您的读卡器版本，读卡器分为IC串口读卡器、IC模拟串口读卡器，IC USB读卡器， ID串口读卡器。配置前确定您的读卡器属于哪一种，然后在工具栏工具选项串口设置中进行设置。1. RFM-100-U为USB IC读卡器，两端均为USB接口。2. RFM-100 IC为串口 IC读卡器，两端也为USB接口，但为串口设备。3. 两个接口，一个串口一个USB接口，为串口读卡器，两端都需连接。配置窗口如下所示图例 15根据您的读卡器类型以及您要选择使用在出口或入口选择相应选项，上图为使用USB IC读卡器作为出口IC读卡器使用。如果使用串口读卡器，请在出口IC选择“启用”并选择您的读卡器使用哪一个串口，设置完成后点击确定重启软件即可。读卡器连接成功并正常工作时，主界面底部的状态信息显示区域会有读卡器正常工作的图标，鼠标在图标上停留时会出现提示信息，如下：如遇读卡器无法读卡等现象，请详见故障排除 7.2 读卡器无法读卡。3.5 值班员上下班及交班收费终端软件可以实现值班员上班、下班、交班的功能。即工具栏用户选项：图例 16值班员在登录时即上班，在未使用下班或交班功能退出时，下次本值班员登陆时仍为上次上班状态。（值班员下班及交班都可以打印票据及截图，截图在D:tenetPhotoscreenshot值班员账号目录下，打印票据请详见打印设置）。1. 使用值班员交班功能，需首先输入当前值班员密码，以及接班值班员账号及密码，即可实现无需退出重启软件完成交接班。图例 17交班后主界面值班信息会刷新，显示接班人值班信息，本班收费累计清零，上一班次收费会显示交班人收费金额。图例 182. 使用值班员下班功能，直接输入当班值班员密码即可下班，下班后收费终端软件关闭，并且次值班员的本次值班信息截止。下次登陆时会产生新的值班记录，班次的累计金额也重新累积，以前的上班信息及累计收费信息可通过服务器或客户端查询（详见第五章 功能进阶 5.3 数据查询及自动清理）。图例 193. 强制下班功能，即管理员不知道值班员密码，却要强制当前值班员下班，终止本班次值班统计并关闭软件。此功能需要输入强制下班密码，密码是固定的，密码为 carpark 。4. 强制退出功能，即管理员不知道值班员密码，要强制退出软件，但不终止当前值班信息，只是退出软件，再启动后，当前值班员登陆时仍会继续上次值班。强制退出密码与强制下班相同。3.6 呼叫控制器及接听通话软件与控制器有通话功能，前提为控制器安装麦克与扩音器，收费电脑有麦克以及音响或耳麦。在主界面视频区域，对应的控制器视频窗口处，图例 20点击红框中的按钮，会出现三个按钮，点击对讲图例 21即可弹出呼叫控制器的窗口，如下：图例 22点击开始通话即可进行呼叫。控制器端按通话按钮，收费软件也会弹出上面的通话界面，可以接听或拒绝。第四章 常用配置4.1 视频设置收费终端软件视频有两种方式，一种是使用视频采集卡，一种是DVR（硬盘录像机）。4.1.1 视频采集卡使用视频采集卡需注意的是，软件将直接从显存中获取图像并显示，因此可以尝试使用符合标准的视频采集卡。其中我们提供的两种视频采集卡为天敏和东舜，注意，东舜视频采集卡在win7系统下无法正常使用。视频采集卡的安装步骤如下：（1） 关闭计算机，将采集卡插在电脑主板，启动计算机（2） 在计算机（我的电脑）右键选择“管理”，打开“系统工具设备管理”，找到采集卡设备（声音、视频和游戏控制器），未安装驱动前应该是带有问号的标示。对未安装驱动的设备右键更新驱动程序，选择浏览计算机以查找驱动程序，然后选择安装包中“驱动”文件夹下的对应采集卡驱动。图例 23（3） 安装驱动后，启动收费终端软件，在“工具选项”中选择视频设置。在视频源中选择“使用视频采集卡为视频源”，如下：图例 24（4） 视频源设置中，采集卡视频格式有两种，DD7较清晰，JAVA2D速度较快。同时也可以使用视频采集卡进行录像，可自主选择，但请注意对硬盘空间要求较大，单通道一天占用空间约2G。完成以上设置后直接点击确定重启软件即可。4.1.2 DVR（硬盘录像机）硬盘录像机与视频采集卡不同，硬盘录像机需二次开发，所以仅支持特别硬盘录像机，目前我们支持两种：智诺科技（由我们提供的DVR）、海康威视DVR。DVR配置参照DVR说明说，配置好后即可在收费终端软件进行配置DVR。第一， 视频源选择使用硬盘录像机为视频源，第二， 视频源设置输入DVR的IP地址，第三， 选择您使用的DVR的品牌。完成后直接点击确定重启软件即可。如下图：图例 254.1.3 视频设置相关选项在设置视频时，有以下一些选项，1. 监控模式：出入照片对比模式与一进一出加人脸对比模式。出入照片对比模式：此模式默认一个控制器即对应一路视频，抓拍一路照片（通过拍照设置可扩展一个控制器对应多路视频及抓拍照片对比，详见多路视频设置）一进一出加人脸对比模式：此模式默认一个控制器即对应两路视频，抓拍两路照片，但不可扩展为多路视频。2. 其他 选项允许视频与照片窗口大小按比例缩放：选择此项，视频及照片窗口将会根据窗口大小进行缩放，可能会造车画面比例失真，可以不选择此项。使用压地感照片未记录照片：选择即出入记录照片为压地感时的抓拍照片，默认为刷卡时抓拍的照片。车辆压低感时照片显示到主窗口：选择即当有车辆压地感时就将照片显示到照片对比窗口。4.1.4 选择视频通道或使用人脸、全景证件视频以下内容仅限视频设置中的监控模式选择出入照片对比模式。如果视频显示没有对应相应的出入口，您可以更换视频线接口，也可以采用如下方法，在“工具选项”的拍照设置中针对不同的控制器选择不同的视频通道，如下：图例 26同时，在拍照设置界面您也可以对每一个控制器点击“添加新视频”，然后选择视频类型以及视频通道地址。图例 27完成后以上设置直接点击确定重启软件即可。当添加新视频后，车辆进出会抓拍照片，并在出场时显示照片对比窗口。4.2 折扣设置您想在车辆出场时可以进行折扣吗，那么您需要跟我来进行以下设置。首先，我们需要在“工具选项”的功能开关中打开临时卡折扣功能：图例 28开启临时卡折扣功能后我们需要确定使用哪种折扣方式，折扣方式有三种，分别是：扣减费用、扣减时间、按商家折扣。我们需要在“功能选项”的收费折扣处选择折扣类型，如下：1. 扣减费用（记录显示折扣为收费终端折扣）打折方式选择“扣减正常计费后的费用”，并在折扣参数处设置最大折扣金额，每次车辆收费时由值班员先点击主界面操作区域的“停车折扣”然后手动输入折扣金额进行打折。（折扣金额可人工输入，每次折扣的金额可以不同，这与按商家折扣的折扣金额方式不同，同时，在记录与报表中，使用此折扣方式会显示折扣方式为“收费终端折扣”）2. 扣减时间（记录显示折扣为收费终端折扣）打折方式选择扣减总停车时间，折扣参数选择启用的打折小时数，每次车辆收费时由值班员先点击主界面操作区域的“停车折扣”然后选择折扣时间进行打折。（扣减时间可人工选择，点击折扣小时选择折扣小时数，在记录与报表中，使用此折扣方式会显示折扣为“收费终端折扣”）3. 按商家折扣（记录显示折扣为服务器设定的商家名称）打折方式选择商家信息折扣，折扣参数请勿选择“商家折扣计费算法绑定”。使用商家折扣需在服务器设置折扣商家，在服务器折扣机管理折扣商家管理处进行设置，如图例 29：使用收费商家折扣进行折扣时，记录和报表中此条记录的折扣方式会显示为您在服务器添加折扣商家时输入的商家名称。图例 29服务器折扣商家可选择折扣固定时间、折扣固定金额以及按照比例折扣的方式，收费终端最多只能使用服务器设置的前六个折扣。当有临时卡车辆刷卡出场等待放行时，值班员可点击主界面操作区域的“停车折扣”选择折扣方式，按照服务器设定的折扣进行收费打折。完成折扣配置后点击确定重启软件即可。4.3 打印设置及钱箱软件支持打印票据、值班员下班打印功能。首先需开启打印功能。目前仅支持USB-POS打印机。使用打印机之前需要按照如下步骤进行驱动修复并查看打印机编号。请一定按照如下步骤进行操作，否则可能会导致系统所有USB设备无法使用。Windows 7操作系统需执行如下第一步，xp系统不用执第一步。1. Windows 7请按如下操作，xp系统请跳过此步直接执行2。请将安装包内的“驱动USB打印机win7驱动修复”文件夹内的三个文件，如下图图例 30将这三个文件全部复制到“C:Windows”、“C:WindowsSystem32”以及“C:WindowsSystem32drivers”，三个地方都需要复制这三个文件，否则会导致电脑设备无法正常使用。2. 使用安装包内的“驱动”文件夹下的“USB-POS打印机驱动”进行安装，不要更改安装路径，安装过程中如出现如下窗口，图例 31请点击“是”完成安装。完成安装后你找到该软件（在开始所有程序LibUSB-Win32中的Test Program）图例 32打开Test Program查找您已经接上电脑的pos打印机设备号。如出现安装后系统USB设备都无法使用，请详见故障排除 7.3 安装USB-POS打印机驱动导致USB设备无法使用3. 在“工具选项”中的功能开关中开启打印功能。图例 33首先，开启打印功能中的USB-POS小票打印机，根据选择可以分别开启“出口确认开闸后自动打印”、“值班员下班打印报表”、“收费0元依旧打印小票”功能。如果打印机外接钱箱，您也可以开启钱箱功能。开启打印功能后，需在“选项”中的打印设置进行打印机设置。如下：图例 34打印机选择需要输入打印机的设备编号信息，您也可以使用自动搜索进行扫描计算机USB设备，需要注意的是扫描出的是计算机所有USB设备，您需要在第2步中自行确认您使用的打印机的设备编号。选定打印机后，您可以选择您要打印的项，如票头、结尾等项目，“启用”打钩即需要打印的内容。4.4 车型设置及费率试算软件默认使用四种车型，可用来在收费时切换不同的车型进行重新计费。您可以根据需要进行设置你要使用的车型。在“工具选项”的车型设置中进行使用车型的设置。包括两种车型组合可选，可以选择性启用车型，每种车型可以测试费率。车型设置界面如图例35：图例 35其中车型组合一可以选择使用四种车型，车型组合二可以选择使用六种车型。车型设置中还可以使用测试费率功能，针对每一个车型点击不同的“测试此费率”，输入进出时间即可进行费率测试。图例 36按照输入规则输入出入场时间后点击计算即可计算出应收金额结果。软件使用的费率是从服务器下载，费率设置在服务器的“费率设置”处，请详见服务器使用说明说。4.5 全屏设置、热键以及自动登录软件默认为全屏显示，不禁用热键，非自动登录。全屏显示及热键锁定在“工具选项”的功能开关中进行更改。禁用热键是指屏蔽windows系统自带的全局热键，包括“win”键、“Alt+Tab”键、“Alt+F4”键等直接退出或最小化软件的快捷键。图例 37自动登录可以在常规设置中进行自动登录的账户设置。图例 38设置自动登录后，下次打开收费终端时，使用设置的账号自动登录。4.6 特殊放行、取消收费、打开钱柜在主界面的操作区域，有“特殊放行”、“取消收费”以及“打开钱柜”三个按钮，如果您想开启这三个按钮并使用这三个功能，那么您需要在“工具选项”的功能开关中分别打开这三个功能。（特殊放行即无收费出场放行，取消收费即取消本次收费，并交还卡片给停车人继续停车）图例 39第五章 功能进阶5.1 中央收费模式与出口收费模式软件及整个系统默认为出口收费模式。出口收费模式：即入口取卡，出口时刷卡交费出场。中央收费模式：即入口取卡，交费处交费，出口将卡放入收卡机出场。系统默认使用出口收费，您如果使用出口收费可以略过本节。如果您使用中央收费模式，请仔细阅读。5.1.1 中央收费的配置方法使用中央收费，请首先在服务器的“系统配置控制设备中”，将控制器的收费模式设置为“中央收费”，图例 40同时，您可以再服务器“系统配置基本设置”中进行中央滞留时间的设置，中央滞留时间指中央缴费后允许在停车场停留多长时间。保存后将信息下载给控制器。服务器设置完成后，收费终端软件也需设置成中央收费。在“工具选项”中的常规设置中，将收费模式设置为中央收费，确定即可，如下图：图例 415.1.2 中央收费模式下收费放行步骤1. 收费电脑可以放置在中央收费处。2. 持临时卡消费者需到中央收费处交卡，值班员在收费终端软件上的读卡器刷卡，即可看到应收金额。3. 读出金额后不要将卡从读卡器拿开，在收费后点击确认开闸，弹出写卡成功的窗口后即可将卡交还消费者。4. 消费者持卡到出口，在服务器设定的中央滞留时间内将卡插入出口收卡机，道闸即打开，可通行。5. 如果出口插卡提示“请重新缴费”，那么是缴费后超出中央滞留时间，需要重回交费处刷卡补交金额。5.2 丢失卡出场软件拥有丢失卡出场功能，请首先在“工具选项”功能开关中开启丢失卡出场，图例 42请将卡丢失出场、记录查询两项同时开启，同时在常规设置中可以设置丢失卡工本费：图例 43设置完成后，即可使用丢失卡出场功能。操作步骤如下。5.2.1 丢失卡出场使用方法按照上述设置完成后，当有停车消费者至出口处出场而卡又丢失，值班员可以在“工具栏查询”打开的窗口中选择车卡丢失：图例 44点击仅赔车卡款或者赔车卡款和停车费后软件会计算金额并显示到主界面，等待值班员收费放行，出场信息会显示为丢失卡出场，车卡赔付金额。放行方式与正常放行相同，也可打印票据，打印票据会有丢失卡的标记，有丢失卡工本费以及停车费的数目，可供中央收费下丢失车卡出场使用（需人工查看小票手动开闸放行）。5.3 数据查询及自动清理软件有数据查询及清理功能。查询窗口可通过工具栏的“查询打开”，查询界面入下：图例 45查询包括常规查询、场内车卡、手动开闸等，可以进行数据查询，需要注意的是值班员权限的用户登录只能查询到自己当前班次的操作记录，交班或下班后无法再查询以前的操作记录，管理员可以查看所有记录。其中，数据维护以及运行记录只有管理员才能查看，值班员无此权限。数据维护中包括导入导出数据，刷新数据。此功能是针对车卡的导入导出以及刷新。数据维护中的清理数据时清理出入场等记录（仅清理收费软件存储的出入场记录、收费记录，您可以在服务器查询所有记录），是为收费终端长期运行存储记录过多而导致的运行变慢。您可以点击清理数据设置成自动清理，图例 465.4 手动开关闸软件可以进行对控制器的手动开关闸，默认手动开关闸是可以使用的，您也可以关闭此功能。在“工具选项”功能开关中的手动道闸控制。图例 47手动开关闸会产生手动开闸记录，您可以在数据查询中查看手动开闸记录，也可以在服务器的记录查询中查看。5.5 抓拍照片水印设置在“工具选项”的水印设置中，您可以设置抓拍照片的水印，你可以选择使用水印或不使用水印，也可以设置水印的内容以及透明。图例 48水印即抓拍照片上的插入显示。水印可以帮助在照片上提供照片拍摄时间以及对应控制器名称信息的显示。5.6 其他设置简介5.6.1 卡号显示模式（内码卡号、印刷编号）图例 49常规设置的卡号显示模式分两种，显示内码卡号即显示卡的出厂卡号（出厂卡号可能长而无规律但唯一不重复），显示印刷编号即显示您在服务器发行卡片时输入的编号，（您输入的编号可能短而易记）5.6.2 入场控制、出场控制的相关设置入场控制：图例 50主入口选择：当有多个入口时需选定主入口，以确定桌面刷卡入场开闸。临时卡桌面读头入场允许选择车型：在临时卡桌面刷卡入场时会弹出窗口选择车型。临时卡在桌面读头入场允许录入信息：启用后入场桌面刷卡可以录入信息，在服务器入场记录查询中可以查看。临时卡在桌面读头允许全免入场：此功能允许在入场桌面发卡时打折，出场时打折全部金额无需缴费出场，此功能暂时无法使用USB读卡器全免入场。车卡桌面读头入场后开启道闸放行：桌面读头刷卡进场时，允许软件向控制器发送开闸命令，如关闭此功能读头刷卡入场将不开闸。车卡桌面读头入场后拍照：桌面读头刷卡入场时会拍照作为记录照片。出场控制：图例 51主出口选择：当有多个出时需选定主出口，以确定桌面刷卡出场开闸。临时卡桌面刷卡立即保存数据：此功能为防止值班员作弊进行非法打折等操作，在刷卡后立即保存数据并产生记录等待放行。出口桌面读头对相同卡号只处理一次：在卡未从读卡器上离开之前，不进行多次读卡操作，关闭此功能会在卡未离开读卡器前多次读卡。临时卡收费时弹出收费窗口：开启此功能会在有收费信息时弹出临时卡收费窗口。本地收费明细与服务器收费明细校对：开启此功能会与服务器同步收费明细记录，确保两端收费明细记录相同、收费总金额同步。临时卡既费时使用本地数据：如果IC临时卡在出场交费时卡内信息为已出场，软件会重新根据本地卡片数据信息进行重新计费。第六章 高阶使用6.1 车牌识别辅助功能车牌识别辅助功能，即使用车牌识别作为辅助开闸依据，主要为出入场的车牌检查，使用期卡车辆是否为注册卡片车辆，而非纯车牌识别无卡系统。首先，开启车牌识别需要在“工具选项”的车牌识别中启用车牌识别，图例 52如上图，首先启用车牌识别，不要勾选无卡纯车牌识别。下面介绍两种方式：1. 软识别软识别即将车牌识别模块插在收费电脑，无需其他外设设备进行车牌识别。如图例52，选择软识别，根据您的车牌识别模块品牌选择识别方式。（识别方式一为文通识别模块、识别方式二为高科识别模块，请根据您的车牌识别模块选择）功能设置中包含一些功能设置，包括使用默认地区选择、识别位数匹配要求以及忽略车牌的地区汉字。2. 硬识别硬识别即使用车牌识别仪作为车牌识别设备，车牌识别仪是网络式的车牌识别设备，请详见故障排除 7.4 车牌识别仪设置，对识别仪进行设置。在下图界面中，选择硬件识别，与软识别一样可以在功能设置设置默认车牌地区、识别位数等功能。在硬件设置中，需启用识别仪，并填入识别仪的IP地址，选择获取图像的方式有两种。第一种，将图像接入识别仪的In口，再从Out口接出至视频采集卡或DVR，这样需要选择第一种“使用视频采集卡或DVR”；第二种，直接选择使用识别仪传送的网络图像，无需从识别仪接出Out信号，只需将视频信号接入识别仪的In口，这种方式可能会导致图像卡顿。图例 53硬识别仪有专门的扫描及设置软件，请获取硬识别仪的设置软件对应识别仪进行设置。6.2 纯车牌识别无卡系统使用纯车牌识别，无需卡片的系统，您需要进行如下的设置，首先，在服务器的基本设置中，找到系统类型，选择无卡纯识别系统。然后，在“工具选项”中的车牌识别选择“无卡纯车牌识别”，最后，根据您使用的车牌识别方式选择软识别、硬识别或者软硬同时使用。关于软识别以及硬识别的配置，可以参照第六章 高阶使用 6.1 车牌识别辅助功能中的软识别与硬识别介绍进行设置。设置完成后，我们介绍一下其他关于纯车牌识别系统的功能设置。在“工具选项”的功能开关选项中有三个关于纯识别的选项，图例 54如上图红色方框中的三个选项：无卡识别压地感开闸：启用即当车辆在入口没有识别车牌结果时依旧开闸放行，此功能可以防止入口因一辆车未识别到结果造成的拥堵。关闭此功能时，当入口没有识别结果主界面将会提示输入车牌手动开闸，如下图，图例 55点击“入场开闸后”会有等待输入车牌号等待确认放行的界面。识别结果匹配提示：启用此功能即当出口车辆出场而未找到此车辆入场记录时会找出相似的四条入场记录供值班员选择，值班员可以根据给出的相似记录进行选择，或者自行输入车牌号进行模糊查询。 无卡车位在本地统计：启用此功能是当与服务器脱机运行时，收费软件按照本机记录的入场车辆进行车位统计。（与服务器连接正常时无需开启此功能）使用纯车牌识别模式时，主界面的视频显示区域会增加车牌识别记录矫正区，包括车辆入场矫正，以及已矫正车辆车场收费界面，如下：图例 56通过“入场矫正”、“出场收费”两个按钮可以在等待矫正确认界面以及已矫正等待收费界面切换。车辆入场时会在入场矫正界面产生待矫正记录，值班员可以矫正修改点击保存，记录会重新保存为已矫正记录。车辆出场时会根据识别结果找到对应的入场记录，自动计费，并与有卡系统一样进行收费信息显示，等待放行确认操作。当车辆出场未找到入场信息时，如果您开启识别结果匹配显示会根据结果找到相近的四条记录显示供值班员选择。您也可以在矫正区域的出场收费处，输入车牌查找，点击“点击收费”按钮进行收费。在查询功能中有车牌识别进出记录的查询功能。详见第五章 功能进阶 5.3 数据查询及自动清理纯车牌识别模式下，工具栏工具选项会有车牌识别记录清理选项。故障排除7.1 启动时故障7.1.1 （提示基本信息为空）服务器地址输入错误首次启动时服务器会要求您输入一个服务器地址，如下图图例 57如果在输入此IP地址时输入错误并点击确定后软件无法启动，请重新安装收费终端软件并再次输入服务器IP地址。7.1.2 （提示基本信息为空）首次启动时服务器未开启首次启动时收费终端软件会连接服务器下载配置信息，在您确保输入的服务器IP无误后，收费终端软件仍停留在欢迎界面超过1分钟以上，并且出现基本信息为空的提示（或者收费终端信息为空、收费费率为空等）（如下图），那么请检查服务器是否已经开启。图例 587.1.3 （未找到此收费电脑）服务器未设置IP为本机的收费终端收费终端连接服务器下载配置信息完成后，会检测服务器是否配置了IP为本机Ip地址的终端，如果没有会给出提示，并关闭软件。图例 59遇到此状况，请检查服务器【控制设备】中是否存在IP地址为本机Ip的收费终端，如果没有，请添加。7.1.4 （串口使用异常）串口被占用或未找到启动软件的过程中可能会提示“*串口使用异常”的窗口如下：图例 60这是软件默认或者您使用过程中配置使用了某些串口设备，而此串口已经被占用或者不存在而给出的提示（可能是已经打开了谷歌浏览器或者卡片初始化工具），遇到这种情况，请直接确定，不影响软件正常启动，然后检查您设置，根据您的需求可以设置不适用串口设备（还没添加串口设置）。如果需要使用，请检查您的电脑串口是否工作正常。7.1.5 （未找到加密狗）加密狗未找到启动时提示：“未找到加密狗或加密狗已过期”，如下图图例 61此情况请确定您已经将加密狗连接到电脑，并且确保您的加密狗未过期。如果加密狗已连接并且没有过期，请更换插口尝试。如果您没有加密狗，请获取加密狗或获取试用版本软件。7.1.6 弹出窗口内容为“java.lang.ClassNotFoundException”图例 62出现这种错误状况是收费终端软件的一些运行文件被损坏（或者杀毒软件误杀）。请重新安装收费终端解决此问题（如果是杀毒软件误杀请关闭杀毒软件）。7.1.7 弹出窗口内容为”java.lang.reflect.InvocationTarget”弹出错误窗口内容为” java.lang.reflect.InvocationTargetException”，如下图：图例 63这种情况是由于软件未找到运行必须的系统调用文件，软件安装过程中已经将必要文件复制到电脑，如果您遇到此种情况，请首先使用安装包中的安装后如果仍然出现此现象，请检查电脑的环境变量配置（确保系统的环境变量PATH下包含C:windows;C:windowssystem32）或