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文档简介

QC七工具及其实例旧QC七工具目的：为以事实为依据进行管理，而对数据进行分类、处理及视觉化。1排列图又叫帕累托图：将情况依照项目的不同按次数(出现次数)排列，显示出累积和(比例)，以了解采用哪一项目的效果好，从而把握优先顺序。2因果图又叫鱼刺图：将特性(特定的结果)和可能会对其造成影响的项目(主因=原因)系统性地关联起来，以明确因果关系。3调查表又叫检查表：统计分析表等，用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。4直方图：将数值数据按不同区间及发生次数做成图表，以把握差别大小、分布状况、及与基准和目标值的关系。5n520图 表（柱状、折线、圆饼）：对数据的大小、变化、比例等进行视觉化处理以帮助理解情况。6层 次：将所收集的数据按一定的相同点(如年龄、性别等)分开，查找不同点。7散布图是用来发现和显示两组相关数据之间相关关系的类型和程度，或确认其预期关系的一种示图工具。新QC七工具目的：整理混乱的语言情报，追求本质。1关联图用于将关系纷繁复杂的因素按原因-结果或目的-手段等目的有逻辑地连接起来的一种图形方法。2亲和图（KJ图）用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法。3树图也叫系统图，它可以系统地将某一主题分解成许多组成要素，以显示主题与要素、要素与要素之间的逻辑关系和顺序关系。4矩阵图是以矩阵的形式分析因素间相互关系及其强弱的图形。它由对应事项、事项中的具体元素和对应元素交点处表示相关关系的符号构成。5通知家里家人带来定期券打电话到公司通知迟到回家取回家取上班迟到上班迟到打电话到公司通知迟到过程决策程序图（PDPC）：在实施计划的基础上预测事前会出现的各种情况，尽量将事情的发展导向所希望的方向6矩阵数据解析法：合成多变量的数据间的某些主因，将其作为主要“成分”，调查数据所具有的综合性和特性等。指使用多变量解析进行的主要成分分析。7 箭头图表法
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