四叶草情侣服装网络营销项目策划方案.doc

装 订 线 考 生 答 题 不 得 超 过 此 线 20102011学年度第(二)学期期末考查课非标准化试卷科 目：网络营销 （A）卷网络营销项目管理策划方案要求：请从组织描述、网络营销项目目标和内容、项目进度、项目实施的组织、网络营销境分析、网络营销策略、网站建设方案、网站营销推广方案、网络营销可行性论证、网络营销网站和网络营销总体评价等等方面展开描述。“四叶草”情侣装网络营销策划方案广东省广州市四叶草服饰有限公司是一家集自主设计、销售为一体的现代型服饰企业。公司以“创建知名品牌、美化人类生活、满足市场需要”为永恒的追求，目前公司创立的“四叶草情侣”系列休闲服饰品牌是公司最基础的核心资源；具有高度责任意识、创新精神、敬业精神、团队精神、讲究效率的员工是公司最大的财富；建立以顾客利益为导向的人性关怀目标，坚持诚实、守信、理解、平等和尊重的原则，与客户建立真诚合作的伙伴关系、共同发展，实现双赢，是公司的核心价值观。公司总部设立总经办、设计部、销售部、市场部、策划部、财务部、行政部，公司建立最科学的管理体系、汲取最先进的工艺技术，聚集现代最优秀的人才和文化，将“四叶草情侣”品牌真正作到第一情侣。公司在国内形成了较完整的市场营销网络，凭借企业自身品牌和多元化的业务经营，公司在信息管理、规避风险等方面都形成了良好的支撑点，也为企业未来发展储备了优厚的资源。 四叶草服饰不断完善自我、超越自我，以卓越的品质、一流的产品、真诚的服务、积极迎接挑战、持续进步、再创辉煌！网络营销的两大目标：提升企业产品形象，提高销售业绩。为四叶草情侣装创造一定的特色，塑造并树立更专业的情侣装形象，以求目标顾客通过网络平台在心目中形成对自己产品的特殊偏爱。从而取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象，以便吸引更多的顾客。项目进度：第一季度，进行公司注册，网站建设，产品设计等基本工作第二季度，先进行品牌了宣传，花三个月的时间让我们四叶草的品牌在网络上串红。 第三季度，体验式营销，让部分费者体验到我们产品所带来的温馨场面。 第四季度，进行铺货，让其他的一些公司或者私人网上卖点代理我们的产品。项目实施的组织：广州华南星团队，华南星团队成立于2009年，由9个不同院校的学生共同组建，总部设在广州百脑汇电脑城，在全市20所大学拥有独立运行的学生团队。如今成为广州地区一个以在校大学生为主体的商业实战组织。华南星致力于塑造具有社会责任感的未来企业精英，通过组织和培训学生主导商业实操活动并实施面向高校的公益项目，帮助高校学生获得更多的实操机会，提升学生的商业技能和素养，为社会培养更多拥有理论与实战能力的企业精英，造福社会。网络营销境分析第一，我国互联网近年来飞速发展，截至今年3月底，我国已备案网站数量达到382万个，网民数量达到4.77亿，互联网正对社会、经济、文化等各个领域产生巨大影响。占整个中国人口的30%以上。这个数据折射出中国互联网的网络环境在经历飞速变化，给整个中国网络经济带来了新的力量，意味着中国的网络广告业已经有了坚实的受众基础。第二，2010年，中国网民花费在网络应用的时间累计达到4351亿小时。平均每周每人19.3小时，每天157分钟。这是一个什么概念呢?对比电视观众每天的158分钟观看时间，两者相差无几。反映出大众传播方式正在面临拐点，互联网越来越成为与电视、广播、纸媒相当的主流媒体，广告资源、营销活动将逐步向网络媒体进行转移。而随着不断变化的网络人口和上网时长的变化，网民的人口属性出现了非常重大的变化。2000到2008年，80后人群在整个网民的占比中排第一位，最高甚至达到60%;而2010年以后，尽管90后超过80后，跃居第一，但80后人群有普遍的网络使用习惯，70后及70年代之前人群所占比例也一直处于稳步上升态势，这让中国网民人口属性整体由年轻向年长逐步变化。年龄的变化带来的是网民的行为活动、兴趣爱好开始发生转移，社交、视频和搜索占整个中国网民用户使用时间的前三类，娱乐、游戏的时间比例在逐步下滑，而用于商务、网络保险、亲子类、生活类服务在持续性走高。综上，网民的数量增多、上网时间增长、网络服务使用逐步多元，均标志着中国互联网已经进入碎片化发展时代。而在智能手机不断普及、移动互联网开始发力的情况下，网民需求的长尾更粗，网络碎片化趋势将更加明显。网络营销策略一、网络营销策略基础1.消费者策略青年或中年的儿女。在我国“孝”传统文化的影响下，人们总以着各种各样的行为表达着自己的孝心，过年或外出都不忘记给自己的父母亲买份礼物。而我们公司是以送父母一套情侣装为礼物，献上我们对父母感情的关怀和渴望家庭幸福，以及对父母“慈母手中线，游子身上衣”的回报，彻底激发年轻一代对父母的伟大而充满感恩情怀 现代的情侣都喜欢向别人展示自己的幸福，也希望自己的爱情能得到周边人的祝福，情侣装是两人幸福的标志，是情侣们爱的宣语，但是很多人都忽略了曾经也爱展示自己的幸福的父母那一代人，送他们情侣装，让他们重温当日的浪漫、温馨，从而更能促进家庭的和谐，因此我们的主打人群是父母人群，当然，年轻人是主要的消费人群，礼品市场是我们的主打市场。许多年轻一代总是希望能给父母的婚姻添加几分色彩，希望他们幸福，却不知道如何去表达，情侣装父母市场的推出刚好迎合了这部分儿女的需要，让他们既可以表达对父母身体的关怀，也可以为父母的婚姻带来几分现代的色彩，注入新鲜感。2.方便性策略消费者可以通过网上订单直接向我们公司订购他们喜欢的情侣装，也可以通过电话，Email等方式联系我们，咨询、购买等。而且我们会有二十四小时的在线服务。二、产品策略设计以简单线条为主，注重细节设计的巧妙运用，以不同面料及完美工艺，展现时尚、个性、健康、活力、阳光、舒适、简洁、自然的气质，充分体现“歌斯美”的时尚运动休闲概念及多元化风格。注重商品的面料,款式和做工,而非一味地追求品牌,这也是恰恰迎合了如今的理性消费观念。核心产品：让父母明白我们心系他们。制造温馨甜蜜的家庭氛围，让幸福的家庭更加幸福。形式产品：按照春、夏、秋、冬推出各具特色的中青年情侣装。期望产品：按照顾客需要，提供符合顾客的特色要求的产品。延伸产品：提供更加良好的服务和保障，培训促销人员，给顾客介绍其功效，保证产品质量合格。 产品组合：随着主打品牌四叶草的打响，随后会推出我们的组合产品，同样以礼品的包装为特点：1：情侣手套2：情侣帽子3：情侣鞋4：情侣首饰5：情侣围巾 6：亲子装 7：姐妹装 等等一系列服务，以扩大我们的市场品牌策略域名：http:/www. Four-leaf 三、价格策略低价定价策略，由于在网上购物的人一般看重的是价格及其方便，所以采取低价策略能够一下子吸引人们的眼球。预期收入：销售量和产品定价：情侣亲子T恤2010年预计销售量为4万件，单位价格为78元10件起；情侣亲子衬衫2010年预计销售量为8000件，单位价格为130元30件起；情侣亲子卫衣2010年预计销售量为3万件，单位价格210元10件起；情侣亲子毛衣2010年预计销售量为2万件，单位价格260元16件起；情侣亲子风衣2010年预计销售量为9000件，单位价格480元10件起；情侣亲子棉外套2010年预计销售量为7000件，单位价格780元12件起；情侣亲子羽绒服2010年预计销售量为0.6万件，单位价格2000元10件起。 2010年的销售预算如表：情侣亲子T恤情侣亲子衬衫情侣亲子卫衣情侣亲子毛衣情侣亲子风衣情侣亲子棉外套情侣亲子羽绒服销售额合计（万元）单位价格（元件）781302102604807802000销售量（万件）40.83销售额（万元）31210463052043254612003744定价的缘由：根据同一行业的公司对比而定价的。我们属于中高档的产品，面向的消费群体的中高收入者四、渠道策略1. 网上直销：由自己公司网站直接进行销售四叶草的产品2. 网络中间商：发展网络中间商，能够让公司的销量快速的增长。利用目录化的Web站点提供菜单驱动进行搜索。在淘宝、当当等网站上找代理。五、分销策略1.网络推广进行有奖促销活动：（1） 活动期间，凡在四叶草网站订情侣装的用户，均可享受赠送的电子优惠券一张，优惠券具体的折扣价值将随机产生，最高优惠30%，最低5% 。优惠券用于购买四叶草相关产品专用。 （2） / Y; 2 D x! |6 W* Q, Z+ M活动期间，对金万维任何产品交费一年及以上的用户，均可享受多赠送三个月的优惠。 ( O) V- , p0 w（3） % 3 t( I# 9 s2 ?活动结束之后，将在所有交费用户中随机抽取3名用户，赠送苹果IPAD2电脑一台。（4） 活动细则： 1 5 j0 C H d( k) t7 F7 l( p本次活动所发电子优惠券将以电子邮件的形式发送，所以请务必登记真实的邮箱信息； 1 : a, f+ T 3 M# R+ |9 n- C$ W4 c+ h6 r参加抽奖活动的交费用户包括所有新付费用户和续费用户； u; G7 t( 中奖用户名单将于5月21日在金万维用户交流中心公布，届时请广大客户密切关注；2.建立FAQ客户服务策略，以保证服务的质量。六、网站建设方案四叶草服饰有限公司网站将具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能，设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主，整个应用软件系统符合在网上：1、展示企业文化 (带后台管理)2、信息发布与交流 (带后台管理)3、留言反馈系统（带后台管理）4、图片上传系统（带后台管理）5、文件上传下载系统（不带后台）6、翻页系统（后台、前台自动生成）8、视频管理系统（不带后台，程序直接处理）9、招聘管理系统（带后台管理）10、后台管理系统11、前台页面展示系统12、站群系统七、网站营销推广方案四叶草服饰有限公司网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。四叶草服饰有限公司网站用来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。四叶草服饰有限公司网站制定的推广计划主要包括下列内容：1、网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人；2、网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计；3、网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录、购买23个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。4、网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；5、网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。6、推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。1搜索引擎推广同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行网站进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，使中心网站在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列2商务信息平台发布同阿里巴巴、环球资源、温州商务等商务平台合作，使中心网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前3行业链接广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接4邮件列表利用电子邮件许可营销，对中心网站进行针对性、广泛性的电子邮件推广5商务软件推广利用网络营销商务软件，将中心网站信息和业务服务信息发布到各大行业供需平台八、网络营销可行性论证虽然情侣装的网络营销市场竞争很厉害，但是我们主攻购买情侣装当礼品送给别人，当是一种对别人的美满生活的祝福，这个方面的市场还没有人挖掘，所以我们TY公司的这个经营方向是具有很大的优势的，是一个非常大的赢利潜力。赢利能力：0%5%10%15%20%25%30%2010年2011年2012年2013年2014年净利率0100200300400500数值2010年2011年2012年2013年2014年净利润(万元)主营业务收入(万元)分析说明：公司的各项盈利指标逐年增长，反映产品盈利能力较强，成长性良好，公司处于稳健的发展态势，前景广阔。企业所有者权益的投资报酬率较高，投资者能够得到丰厚的回报。其主要原因是：资金周转快、资产利用率较高，产品盈利能力强、财务状况良好。分析说明：公司的流动资产的变现能力较强，债务风险不大。资产负债率维持在18%30%，债务股权比率维持在0.150.20，反映公司的资本结构是安全的，债权人投入的资本受到股东权益保障的程度较高，企业偿债有保证。投资回收期分析表8-8 投资回收期分析表项目金额投入时间静态回收期动态回收期期初投资200万2012-1-11.582.07附：计算动态回收期时使用的资金折现率为20%分析说明：该项目动静态投资回收期都比同类企业短，因此，本项目在经济上是值得投资的，而且这只是个保守的预算，所以这项目是可行性十分强的。九、网络营销网站和网络营销总体评价（）关于网站设计的评价四叶草服饰有限公司网站的功能和基本内容完善。除了功能、风格和视觉设计等取决于网站本身的特定要求之外，在网站的设计方面，主页下载时间，在不同接入情形下都能很好的进入，没有死链接、拼写错误，不同浏览器能够很容易地适应、对搜索引擎的十