全国物业管理师执业资格考试命题预测卷(七)及答案.doc

全国物业管理师执业资格考试命题预测物业管理综合能力(七)一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1有关影响需求弹性的主要因素，不正确的是( D )。 A时间长短 B商品耐用程度 C商品本身用途的多样性D通货膨胀 2下列( C )不是导致市场失灵的原因。 A外部性以及公共产品 B.非对称信息 c气候变异 D垄断的存在 3( C )指可变生产要素每增加一个单位所增加的产量。 A总产量 B平均产量 c边际产量D日产量 4( A )是指那些没有明确所有者，人人都可以免费使用的财产。 A共有财产 B公共财产 C国有财产D私人财产 A精神激励 B产权激励 C市场激励D政府激励 16( B )能力是企业和国家技术创新能力的关键组成部分和重要衡量指标。 A创新源 B研究开发 C管理D领导7( B )是为达到某一特定的目标所制定的未来行动方案，是物业管理工作的一项重要职能和 A物业管理策划 B物业管理计划 C物业管理控制D物业管理领导和激励8( A )就是根据物业管理企业的发展目标和预定的计划，对物业管理过程中的各项活动和工作进行监督、检查和反馈，并对相关偏差加以调适和纠偏，以确保整个物业管理活动按照既定的计划 A物业管理控制 B物业管理组织 C物业管理领导和激励D物业管理计划9下列( D )不是影响能力的因素。 A勤奋 B社会实践 C知识和技能D环境10( A )性格的人性情沉静、动作迟缓。 A黏液质 B胆汁质 C抑郁质D多血质11下列有关性格与气质的关系，错误的是( C )0 B相同气质类型的人可以形成不同的性格特征而不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征 C性格更多地体现神经系统类型的自然影响 D性格会在一定程度上掩盖和改造气质，从而使之服从于生活实践的需要12下列( B )属于物业管理中心理策略的情感化服务。 A特约性服务 B功能服务 C主动服务D电话服务13下列( D )不是人际关系与公共关系的区别。 A公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是人 B公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系 C公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧 D公共关系运用人际传播，人际关系强调大众传播14( B )是指空间距离对人际吸引产生的影响。 A首次效应 B临近因素 C移情效应 D相似性因素15( A )是人际关系特别是良好人际关系建立的前提。 A平等原则 B宽容原则 C诚信原则D互惠互利原则16下列各项，影响人际交往的因素是( C )。 A移情效应 B个性因素 C晕轮效应D情感的相悦性17物业管理的行政管理手段不包括( A )。 A政治手段 B经济手段 C教育手段D限制手段18物业管理的行政管理工作内容不包括( C )。 A行政立法 B执法监督 C工业产权保护D协调服务19有关影响消费者利益的商品销售秩序，错误的是( D )。 A商品的功能规范秩序 B商品的品质规范秩序 C商品的计量标准规范秩序D以上皆不正确20按照法的效力范围，可以把法分为( B )。 A根本法和普通法 B一般法和特别法 C成文法和不成文法D国内法和国际法21( C )是调整平等主体的自然人、法人、其他组织之间的人身关系和财产关系的法律规范的 总称。 A法的实施 B法的规范 C民法 D刑法22自然人从( A )止具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。 A出生到死亡 B娘胎到死亡 C有意识时到死亡 D出生到无意识状态23完全民事行为能力人是指( C )。 A16周岁以上的自然人 B精神病人(16岁以上) C18周岁以上的自然人D18周岁以上的精神病患者24( C )是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。 A自然人 B企业法人 C法人 D物业管理部门25( A )反映出总量的大小和范围，是其他指标分析的基础。 A总量指标 B相对指标 C平均指标 D绝对指标26按计量单位的角度可把总量指标分为( C )。 实物量指标；参考物指标；价值量指标；劳动量指标 A B C D27下列( A )是用来表示实物量的。 A个、台、件 B元、角、分 C工日、工时D欧元、美元28( B )是指风险的起源与影响方面都不与特定的人有关，至少是个人所不能阻止的风险。 A财产风险 B基本风险 C静态风险D社会风险29下列属于保险的基本职能的是( A )。 A经济补偿职能 B融资职能 C防灾防损职能D国泰民安30保险的作用主要是( D )。 有利于国民经济持续稳定地发展 有利于科学技术的推广应用 有利于社会的安定 有利于对外贸易和国际交往，促进国际收支平衡 A B CD31保险和慈善的相同点是( D )。 A都是有偿的经济保障 B授受双方无对等义务而言 C是具有互助合作性质的经济实体 D均为努力使社会生活正常和稳定32社会化的基本特征是( C )。 社会强制性；主观能动性；相互性；终身持续性 A B C D33( D )是指个体从原有的生活方式向另外一种新的生活方式的转变、适应和文化内化的过程 A基本社会化 B继续社会化 C持续社会化 D再社会化34社会组织的基本要素不包括( A )。 A原则 B组织目标 C规范 D职位35下列有关水泥的说法，不正确的是( B )。 A水泥受潮后，表面易结块，从而失去胶凝能力，严重降低其强度 B水泥浆体不易在空气中硬化 C水泥的强度是评定其质量的重要指标 D常用来制造各种形式的混凝土36按性质和用途划分，水泥可分为( C )。 通用水泥；专用水泥；膨胀水泥；特性水泥 A B C D37配制砂浆常用的胶凝材料不包括( A )。 A石块 B石灰 C水泥 D黏土38在混凝土中，( D )起骨架作用。 A水泥 B石灰 C水 D砂、石子39在单层墙空气声隔绝中，提高隔声的措施不包括( A )。 A采用双层分离式隔墙 B粘贴或涂抹阻尼材料 C提高墙体的单位面积质量和厚度 D墙与墙接头不存在缝隙40在撞击声的隔绝中，为提高隔声，其措施不包括( B )。 A增加吊顶 B采用多层门窗 C采用浮筑楼面D面层增加弹性层41照明配电线路由( C )、配电箱、干线和支线组成。 A电源 B适配器 C进户线 D-9线42采暖工程施工图不包括( A )。 A立体图 B平面图 C系统图D详图43按材料和构造给墙分类，可分为( C )。 实体墙；空体墙；承重墙；组合墙 A B CD44对墙体功能方面的要求有( D )。 保温要求；隔热要求；阻光要求；隔声要求 A B CD45墙身防潮层的构造做法不包括( C )。 A卷材防潮层 B细石混凝土防潮层 C表面抹灰 D防水砂浆防潮层46变形缝的种类不包括( B )。 A伸缩缝 B压力缝 C沉降缝 D防震缝47空调系统按被处理空气来源可分为( A )。 封闭式空调系统；直流式空调系统；混合式；集中式空调系统 A B CD48智能建筑集成控制系统的设计过程不包括( D )步骤。 A需求分析 B总体设计 C子系统设计D自动化系统49在办公自动化系统中，( C )具备管理型和增强辅助决策功能，具有专家系统和人工智能组成 的决策功能。 A事务型办公系统 B管理型办公系统 c决策型办公系统 D电视监控系统50自动喷淋水系统不包括( A )方式。 A自灭式 B干式 C湿式 D_雨淋式二、多项选择题(共15题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分)51决定内在不经济的主要因素有( BDE )。 A实行科学的管理制度 B生产规模过大产生对生产要素的过度需求，从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加 C厂商具有雄厚的资金实力 D企业管理机构庞杂，管理效率低下 E增加销售费用52影响创新成功的战略因素有( ADE )。 A高级管理层接纳风险 B配备某些关键人物，包括有影响力的项目倡导者 C建立良好的内、外部沟通交流 D创造一种接纳创新、有利于企业成长的企业文化 E有一个长期的企业战略，创新在该战略中起关键作用53个性心理特征主要包括人的( ADE )。 A气质 B品德 C思想D性格 E能力54公共关系与人际关系的相互联系，主要表现在( ABC )。 A公共关系中包含了许多人际关系 B公共关系工作需要运用人际沟通的手段 C公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通 D运用大众传播 E对象是公众55行政组织按照其功能和作用的不同，大致可分为( ABCD )。 A领导机关 B职能机关 C辅助机关D直属机关、派出机关 E官员机关56建筑物区分所有权的特征有( ABCD )。 A内容构成的复合性 B权利处分的一体性 c标的物是特定的空间，而非实体D是人与物的关系和人与人的关系的结合 E业主的共有权57各种不同的具体的物业管理法律关系，其客体不同，按利益载体表现形式不同， 为( ACE )。 A物业 B业主 C权利 D义务 E行为效果58按计量单位的角度可把总量指标分为( CDE )。 A变异指标 B相对指标 C实物量指标D价值量指标 E劳动量指标59在物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则有( ACDE )。 A最大诚信原则 B平等原则 C公平互利原则D赔偿原则 E可保权益原则60社会学的研究对象包括( ABCD )。 A社会结构 B社会过程、社会互动和社会变迁 C社会关系D社会行为 E文化过程61按建筑物的用途可把建筑物分为( BCD )。 A公共建筑和综合性建筑 B生产性建筑 C居住建筑 D公共建筑 E住宅建筑62给水管网的布置方式按水平干管的敷设位置可分为( ABD )。 A上行下给式 B下行上给式 C上行中给式 D常用管材及管件 E中行下给式63正常照明有( BDE )。 A障碍照明 B一般照明 C事故照明 D局部照明 E混合照明64照明供电的干线有( BCD )。 A散射式 B放射式 C混合式 D树干式 E直干式65智能楼宇中生活给水系统通常的形式有( BDE )。 A自动监测及报警 B采用恒压供水 C超高层建筑供水系统 D采用高位箱、低位水池给水系统 E对于超高层建筑除设置高区水箱外，还要设置接力泵和中区水箱三、综合分析题(共1题，共20分) 物业服务合同是整个物业管理关系的核心。虽然物业管理条例在很大程度上规范了物业行业和物业服务活动，但要防止和减少物业管理纠纷，最好的方法就是在物业服务合同中尽可能