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文档简介
经过一段时间的了解,个人提出一些招商方面的建议,供大家参考。一员工的培训体系1新进员工进入公司,应该通过培训让其在短时间内迅速进入工作状态,这些培训主要针对项目的统一说明: 项目介绍统一说明1、发展商介绍a、发展商的实力、形象、市场口碑b、发展商的开发业绩c、发展商的服务理念d、发展商发展的目标2、项目概况项目所处的地段、交通状况、规模、业态分布、所处商圈的商业氛围等。3、项目优劣势分析根据项目自身的特点,最大程度挖掘项目的优势,制造项目强有力的卖点。4、市场现状及竞争对手主要策略分析当地市场发展现状,找出本项目的市场空白点;与周边的楼盘作比较,找出本项目的卖点与盈利点,采取差异化的策略对竞争对手进行有效的阻击与扩大本项目的知名度和提升本项目的形象。2每日晨会不应流于形势,应在会上将前一个工作日所碰到的问题提出,大家讨论,寻找解决方法。3每月定期进行相关培训,包括招商人员基本商务礼仪,招商技巧,客户类型比较,客户异议说明技巧等。二.招商人员考核招商人员外出招商期间,必须每天一次向招商部汇报招商动态。对信息实行记分考核,并设计明确的标准。招商人员实行招商日记制度,每月进行考核。为了使招商部的工作有条理和有计划性,必须要贯彻问责任制。1招商日记制度 招商人员实行招商日记制度,由招商部每星期进行一至两次的抽查,每月进行一次考核。2招商首问责任制招商首问责任制中规定的首问责任人是第一位接受采访、来电的招商人员,负责具体办理解答事项的招商人员为办理事项的承办人。首问责任人负责将办理事项交办到承办人手中,承办人不在时,首问人需代为接受并转办;承办人对办理事项一时不明确时,首问责任人需立即边接办;若办理事项属于首问责任人职责内的业务,首问责任人需立即接办;首问责任制是招商人员职、权、责明确的一项重要内容,为了使招商部的工作有条理和有计划性,使招商部有良好的跟进服务制度,在招商工作中不出现或少出现办事推委,条理不清的现象,就必须要贯彻首问责任制。3招商人员业绩考核原则 所谓业绩考核,就是指对招商人员的提成及奖金与招商业绩相挂钩。根据实际工作需要,对招商人员实行双重考核,分别以月度、季度或年度为单位,对招商人员的硬指标和软指标进行双重考核招商人员业绩考核1硬指标当月完成的招商项目和实际招商金额已完成的招商项目总量和累计招商金额2软指标 招商人员月度工作重点完成质量包括月度工作项目数量、工作难度,完成月度工作的及时性、准确性、完整性等软性的工作指标,其中特别需要提出招商人员的创新工作精神,招商人员针对具有一定难度和挑战性的工作,不是墨守成规,而是充分发扬创新精神,直至成功的一种精神,是招商部特别需要鼓励和发扬的一种精神招商人员跟进工作的质量和效率月度工作计划的完成率三、招商工作计划的编制工作流程1招商策略的制定工作流程1、确定招商目的2、明确招商预计目标3、选择招商对象4、选择招商方式5、制定招商政策2招商策划工作流程1、做好招商调查工作2、确定招商目标3、广泛收集材料4、分析处理招商资料5、制定几类招商方案6、实施招商方案7、建立招商渠道8、监督招商工作的实施9、做出工作的总结10、定期跟踪,反馈工作成效3招商决策工作流程1、发现问题,找出矛盾2、确定招商决策目标3、科学预测、拟订招商方案4、分析招商方案5、选择招商方案(如不满意再从第2条继续开始实施,如满意可实施第6条)6、实施招商方案7、意见反馈,跟踪决策四、招商费用招商需要产生大量的费用,而且有很多的费用又将是不可预期的费用,盲目招商,花费巨大,收效不佳,这是许多商业地产开发商担心的问题。因此,在招商工作中需要对招商的费用进行控制,并对招商费用进行科学的评估。1招商费用主要包括:人员差旅费用、商家接待费用、广告及招商活动费用等。 2为了有效控制招商费用,在招商费用的使用上
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