度质量目标分解.doc

百企药字2011009号 签发：罗会勤关于2011年度质量目标分解的通知公司所属各部门：根据质量方针目标管理制度的规定，经质量领导组会议讨论、研究，公司总体质量目标分解为各部门的具体工作目标下发给你们，请组织本部门人员学习、执行，质量管理部将组织相关人员定期对各项质量目标的执行情况进行检查和考核。特此通知。附件：各部门质量目标分解计划2011年6月1日关键词：质量目标 通知 抄送：公司各部门 安徽百企药业有限公司 2011年6月1日 印 共印7份2011年度质量目标分解计划执行部门：仓储部 为全面贯彻中华人民共和国药品管理法、药品经营质量管理规范等相关药品流通法律、行政规章，加强仓储部质量管理，强化员工质量意识，落实企业的质量管理方针，分解企业的质量目标，仓储部2011年度质量管理工作安排如下：一、根据人员更替情况和实际工作需要，适时对员工进行培训。培训内容包括药品的入库存储、养护、出库复核等公司的质量管理制度以及相关人员的岗位职责，gsp认证条款，质量意识教育等。培训采取书面讲解、现场提问、书面闭卷考试相结合，通过培训强化全员质量意识，不断提高经营质量管理水平。二、保管员每月负责清查本人所保管的商品，保证在库商品帐货相符、质量安全有效。按照gsp认证的要求，执行药品分类分区存放、分开堆码、五距规范，做好药品的储存养护工作。三、严格把好药品入库关。每批药品入库前，详细检查入库商品的各类标识，外观质量状况和包装质量情况，发现问题及时与质量管理部门联系处理。四、针对药品出库复核程序和制度，对药品出库复核工作进行细致全面的总结。发现问题，分析原因，找出“症”结，集思广益及时予以纠正，确保出库复核零失误以及赋码药品核销工作。五、加强药品效期管理，在养护员指导下将近效期药品相对集中存放，悬挂近效期标识，严格执行“先产先出、近期先出、按批号发货”的原则，做好近效期药品每月催销报告和过期药品报损工作。六、根据质量管理部的安排，对仓储部执行药品经营质量管理制度情况进行自查，找出存在问题并整改，保证仓储部有效执行质量管理制度。七、在9月公司gsp内审前，积极协助配合公司搞好仓库硬件设施设备的改造建设工作，确保gsp认证一次性通过。八、根据公司年度体检计划的安排，在9月份组织本部门员工参加健康体检，建立员工健康档案。九、根据公司年度培训计划的安排，在6月份和9月份参加公司组织的全员培训，建立员工培训档案。 质量管理部 2011年6月1日2011年度质量目标分解计划执行部门：质量管理部 为贯彻公司“质量第一，服务至上”的质量方针，保证2011年公司质量目标的有效实施，根据质量方针目标管理制度的规定，质量管理工作目标进行分解、并按照以下目标落实：一、转2010年首营品种，建立2011年药品质量档案。二、根据质量管理工作检查、考核制度的规定，拟定于上半年六月、下半年十二月份对各部门执行制度情况进行检查，并向质量领导组提交总结报告。三、按照年度培训计划的安排，在上半年六月和下半年九月协助开展全员培训，组织本部门人员参加部门培训及省、市食品药品监督管理局组织的从业人员继续教训。四、九月中旬牵头开展gsp内部审核，审核有计划、有记录、对缺陷项目进行整改，并向质量领导组提交内审报告。五、内审结束后，准备申报材料，在公司的gsp证书到期前二个月申请gsp认证。六、七月份和九月份分别进行一次不合格药品的销毁工作，监督销毁报损处理的不合格药品，销毁有记录。七、根据体检计划的安排，九月份组织本部门人员参加健康体检，建立健康档案。八、十二月份会同采购部对2011年公司购进药品的质量情况进行评审，评审有记录，并向质量领导组提交评审报告。九、验收、养护及质量管理的日常工作根据公司药品经营质量管理制度及程序执行。质量管理部2011年6月1日2011年度质量目标分解计划执行部门：采购部 根据中华人民共和国药品管理法、药品经营质量管理规范、药品流通监督管理办法等相关药品流通法律、行政规章规定，执行公司药品经营质量管理制度，结合公司经营计划，围绕“质量第一、服务至上”的质量方针，年度质量目标分解如下：一、坚持“质量第一”，确保所购进的药品符合质量要求。认真审核所购入药品的合法性及质量可靠性，对供货企业的销售人员进行合法资格验证，认真做好首营企业和首营品种的资料索取和填报工作。二、坚持以销定购，加快库存周转，最大限度的减少因库存积压造成的药品过期失效，积极寻求更多的合法购进渠道，并坚持“质量第一”的方针，择优采购，保障供应。三、配合质量管理部做好不符合规定药品的查询及退、换货等处理工作，年底会同质量管理部对购进药品进行质量评审。四、认真组织部门人员参加各项培训，使员工能熟悉和掌握相关药品流通法律、行政规章规定，并做好业务人员在药监部门备案工作。五、根据公司年度体检计划的安排，组织部门直接接触药品人员体检工作，建立员工健康档案。质量管理部2011年6月1日2011年度质量目标分解计划执行部门：销售部根据中华人民共和国药品管理法、药品经营质量管理规范、药品流通监督管理办法等相关药品流通法律、行政规章规定，执行公司药品经营质量管理制度，结合公司销售计划，围绕“质量第一、服务至上”的质量方针，销售部分解年度质量目标如下：一、将药品销售给具有合法资质的单位，结合大部分医疗机构执业许可证到期索取新证的同时，建立健全购货单位客户档案。二、做好含麻黄碱复方制剂到货回执管理上报工作。三、做好售后服务工作，认真处理用户投诉，及时将有关药品质量问题反馈到质量管理部和业务部，并配合质量管理部处理。四、收集药品质量信息，发现公司经营产品的不良反应及时报告质量管理部。质量管理部2011年6月1日2011年度质量目标分解计划执行部门：财务部为贯彻公司药品经营的质量方针和质量目标，积极配合质量管理部开展质量管理方面的工作，分解年度质量目标，计划如下：一、第二季度完成上年度全年质量管理职责履行情况的自查，主要包括遵守会计法、执行国家颁布的会计准则和财经纪律情况、会计核算、会计基础工作情况，gsp认证检查中与财务有关条款的执行情况，通过检查发现问题，及时整改。二、积极参加公司组织的质量管理全员培训，认真学习质量管理制度、工作程序和岗位职责，增强质量意识，提高管理水平，在财务监督和日常会计工作中突出上述制度中对财务提出的各项有关要求。三、检查公司购进药品已办理入库、对方增值税发票尚未到账情况，督促业务人员及时索取购进药品的合法票据。按要求认真审核每一笔付款业务，对药品验收入库单与购进发票的供货单位、药品名称、数量和金额完全一致方可办理付款。四、积极配合质量管理部开展质量管理方面的工作，贯彻实施质量管理部门开展的各项活动，迎接gsp认证检查。五、年底总结财务部全年工作情况，讨论制定下一年度财务部质量管理工作年度计划。质量管理部2011年6月1日2011年度质量目标分解计划执行部门：总经理办公室为贯彻公司“质量第一，服务至上”的质量方针，保证2011年度公司质量目标的有效实施，根据质量方针目标管理制度的规定，办公室质量目标分解如下：一、认真学习中华人民共和国药品管理法等相关药品流通法律、行政规章，不断提高质量意识。二、加强文件的管理与发放，原则上每半年对所发文