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文档简介

宾馆酒店管理系统需求分析报告一背景待开发的软件系统的名称：酒店管理系统用户及实现该软件的计算中心或计算机网络：酒店计算机随着国名经济的发展.酒店餐饮行业的队伍在全国范围（尤其是在经济发达地区）不断壮大，从事酒店餐饮行业的单位时间竞争越加激烈。为了提升自身的竞争能力，各酒店餐饮单位都在尽量定制或各项业务的应用软件，运用高科技手段进行经营和管理。为了让酒店更好的经营，我们组织开发了本软件。本项目的任务提出者及开发者是酒店管理系统软件开发小组，主要是面向酒店餐饮服务行业。二需求分析1. 工作流程需求分析的三个主要步骤是问题分析、需求描述、需求评审。需求分析的一般性技术有初步需求获取技术（其中包括访谈与会议，观察用户工作流程，用户和开发人员共同组成联合小组），需求建模技术，快速原形技术，问题分解与抽象、多视点分析技术。2. 服务对象酒店内部工作人员和顾客三系统功能3.1 对功能的规定（1）顾客就餐管理 引言：顾客就餐管理是为顾客提供就餐服务。 输入：顾客姓名，（证件号）等。 处理过程描述：给顾客菜单，让顾客点菜并录入系统。 输出：操作成功或失败的提示信息（2）顾客住宿管理 引言:顾客住宿管理是为顾客提供住宿服务。 输入:顾客姓名，证件号等； 处理过程描述:提供房间信息，让顾客选自己满意的房间并录入系统。 输出:操作成功或失败的提示信息3.2 对性能的规定(1)精度本软件主要用于管理，不是科学计算，要求计算的精度不是很苛刻。所以输入,输出数据精度的要求不是很高，用于计算的数用浮点数就可以了。 (2)时间特性要求本软件运行的响应时间要求不超过12秒，基本能实现。(3)灵活性本软件具有升级功能，以满足用户的需求。3.3 输入输出要求(1)输入要求 输入数据基本为：旅客姓名、性别、年龄、证件名称、证件号码、工作单位；菜肴编号、菜肴名字、菜肴价格、菜肴类型;房间编号，房间等级，房间价格等。年龄为整型数据，菜肴价格，房间价格为浮点型数据，其余均为字符型。输入一般采用界面的形式，如编辑框，下拉框，单选框，复选框等。 (2) 输出要求输出一般采用对话框形式或打印到纸上。输出数据主要有消费的金额及客户的消费历史记录。 四需求分析数据流图绘制数据流程图的目的是为了方便开发人员与用户的交流，以及为系统的设计提供依据。数据流程图的绘制过程通常采用自顶向下，逐层分解，直到功能细化为止，形成若干层次的数据流程图。酒店管理系统的数据流程图如下所示：酒店管理系统管 理 员 就餐管理住宿管理顾客就餐信 息 顾客住宿信息顾客信息表数据查询2.1顾客就餐信息处理2.2录入 处理 合法的顾客就餐信息录入单就餐文件3.1顾客住宿信息处理3.2录入 处理 录入单合法的顾客住宿信息住宿文件4.1查询处理4.2就餐查询4.3住宿查询合法的查询要求就餐信息单要求住宿信息单要求顾客就餐状况单要求顾客住宿状况单要求五总结 开发本软件是为了服务酒店，使得酒店更好的经营。适
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