地产公司员工满意度调查问卷.doc

员工满意度调查问卷问卷说明 1、本次调查实施员工无记名方式进行调查，调查结果仅供作为汇总、整理和研究，以及撰写员工满意度报告使用，不把员工的涉及本次调查的任何信息另作其他用途。2、本次调查的问卷填写有效时间为：2011年6月7日至9日，请您在6月9日下午17：00前将问卷交回管理部。3、本次调查共涉及六个大方面，共计102道题目。采取五点计分法来对题目进行打分，5分为最高分，1分为最低分。请在分数分下面的方框中以“”标示即可，每道题目请只选择1个分数。具体说明如下：5分非常同意或满意；4分比较同意或满意；3分一般同意或满意；2分比较不同意或不满意；1分非常不同意或不满意。4、本次调查问卷的结果将被公司在实施制度调整、人力资源改革等工作时作为有效辅助，意义重大。填写时，请您看清楚题目的要求，认真思考后进行回答。5、谢谢您的支持与配合。*公司管理部2011年6月人员信息姓 名（可以不填）填表日期年 月 日职 务性 别男 女司 龄入职日期年 龄25岁以下 26-30岁 30-35岁 36-40岁 40岁以上文化程度初中 高中/中专 大专 本科 研究生及以上所在部门管理部 财务部 营销部 商开部 工程部 设计部 成本部 物业一、组织本身的满意度序号题目分数分布543211公司面对社会公众的外界形象非常好，我为之骄傲。2公司的全面发展处于不断攀升过程中，我对公司前景和决策层有信心。3从公司形象和公司项目而言，公司都有着很强的竞争力。4我们公司的经济效益很好。5公司的行业管理、专业管理、企业文化和理念始终与时代共进。6我很了解公司的管理体制，并充分认同。7公司的企业文化令我有认同感和归属感，企业文化将引领发展的方向。8我能够清楚知道公司的变革进程和方向，并不感到不安。9公司的决策非常快捷，不会影响工作效率。10公司的组织架构合理，没有出现机构臃肿、人员过剩的现象。11公司政策有连贯性，能够支持战略和决策。12我充分了解公司的各项战略目标，以及需要为之投入的努力。13公司制定的各项战略和制度都能够充分体现员工的意见。14我对公司的政策和决策有信任感。二、管理关系的满意度序号题目分数分布543211我完全相信公司领导做出的承诺，包括公司战略目标、业绩发展、年度规划、各项制度和员工待遇等。2我相信自己向公司提出的好的建议和意见能够被公司采纳，并得以改进。3我相信部门问题出现无法解决时，公司领导能够公平解决。4我相信公司领导对部门与部门之间，部门内部等范围出现的问题都能够有清楚的认识和见解。5我相信公司领导会及时告知员工重要的或与员工汲汲相关的事件。6公司领导对所有员工一致公平对待。7公司在支持、协同不同员工群体之间相互沟通交流方面做得很好8公司领导的专业水平很高。9公司领导的管理水平、管理艺术和有效性很高。10直接上司的专业水平很高。11直接上司的管理水平、管理艺术和有效性都很高。12公司的决策层和部门管理层和谐一致，积极进取。14我所在部门的内部管理公平、公正、公开。15公司的内部沟通和反馈措施方向明确，流程合理。16公司的人际关系积极向上，透明畅通。17公司鼓励员工的创新思想，奖励技术革新。三、工作回报的满意度序号题目分数分布543211在公司工作，对我的个人成长发展非常有利。2经过个人努力，我在公司拥有良好的发展空间。3从我入职到现在，每隔一个月，我的部门领导都会跟我讨论我的未来发展问题。4公司经常对我进行职业生涯管理方面的指导。5公司经常给我专业方面的培训机会。6与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到7与付出的劳动相比，公司给予了我们公平的薪酬奖金水平。8公司给予我的报酬水平，在公司内部而言公正合理。9公司给予我的报酬水平，在公司外部而言有竞争力。10公司给予的福利保险措施很得当。11我的工作努力，在收入中有明显的回报。12能够享受节假日的特别福利，让我深刻感到公司的关心。13与做出的贡献相比，我得到了合理的作息时间。14工作成绩出色时，我能够得到公司的各种褒奖。15公司的激励措施良好，不会让人觉得工作做好做坏都一样。16公司承诺的奖励、福利、培训机会和职位晋升都实现了，我很满意。17公司给了我满意的假期安排。18我的工作场所温度宜人、光线明亮，干净整齐，让我感到舒适。19公司的晋升通道明确，我充分了解在什么情况下我会得到晋升。20我的工作成绩和个人表现能够被公司认可。21我对自己的报酬与同职位（等级）但不同岗位其他同事报酬相比感到四、工作关系的满意度序号题目分数分布543211公司和部门内部信息传递准确、及时。2部门之间的沟通很方便容易。3我所在的部门工作效率很高，从不误事。4我愿意参加公司组织的集体活动，与同事们在一起，让我感到心情舒畅。5工作过程中，部门领导会及时给我需要的指导和培训。6部门领导与员工的关系和谐愉快。7上级与下级之间的交流很容易表达。8部门领导充分给予了我工作发挥的空间。9我所在的部门中，在做决策时不同的观点可以进行公开的讨论和评估10我完全相信部门领导的承诺。11我随时可以向部门领导畅所欲言。12部门领导能够公平的分配工作任务，并进行公平的考核。13部门领导理解我的工作困难，并且会给予以我特别支持。14工作中遇到困难时，领导和同事会及时给予我支持和帮助。15我的领导和同事都很关心我，无论是我的工作还是个人生活。16同事之间团结一致，凝聚力和士气很高。17工作过程中，同事之间沟通及时、顺畅。18同事都很遵守公司的规章制度，不会出现不可控的局面。19我与我的同事们相处得非常好，我信任他们。20我很认可其他同事的工作方式，他们也认可我，我们合作得很顺利。21在工作过程中，有专门的人员作为导师，指导我的工作。22在公司里，我有一个或者以上的好朋友，这让我工作时很愉快。五、工作本身的满意度序号题目分数分布543211工作目标、职责、制度规程易于理解和操作。2工作流程科学合理，使我可以高效地完成工作。3我非常明确我的工作职责和岗位要求，我有一份完全的岗位说明书作为参考。4我的职位、责任和权力是对应的。5我明确我在公司的战略使命中占据的位置，这让我觉得我的工作很重要，并且很自豪。6这个工作没有让我不得不承受来自公司、领导、工作时间和内容的压力。7我的特长在工作中能够充分发挥，我很满意我的工作品质。8对目前从事的工作感兴趣，觉得适合自己。9分配给我的工作量和工作时间都能完成，并未给我造成压力。10我的工作专长在公司内部同样的员工中，水平突出。11这个岗位让我感到自己游刃有余。12工作过程中，我不需要做本职工作要求以外的事情。13因为我的工作能力，我从不担心这个职位会被别人夺走，即使在我休长假的时候。14我相信这个工作能够让我得到充分的保障，我不担心失业。六、人力资源管理工作的满意度序号题目分数分布543211我了解人力资源部在公司的地位，我愿意并能够支持他们工作。2人力资源部能够及时对部门的相关问题进行反馈和落实。3人力资源部的工作是科学有效的。4人力资源部体现出了对员工的关心和真心帮助。5人力资源部的人员亲和力强，大方亲切、乐于提供帮助。6人力资源部总能够在我的部门需要人才的时候进行补充。7人力资源部对于人员的评价和考核是准确有效的。8人力资源部能够进行合理的人力资源规划，并进行实施。9人力资源部制定的职业生涯管理制度很合适，对公司的整体发展非常有帮助。10人力资源部提供了积极的晋升方法和通道，帮助员工成长。11人力资源部发展了一套有效的激励措施，以吸引和保留人才。12人力资源部向员工提供了成长和发展的培训方