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大学生心理咨询与学校有效教学、管理关系的研究 <齐齐哈尔大学)(哲学社会科学版) journalofqiqiharuniversity(phi&seesei) 2002年9月 september.2002 大学生心理咨询与学校有效教学,管理关系的研究 戴明清 (黑龙江工程学院计算机系.黑龙江哈尔滨150008) 关键词)大学生;心理咨询;教学;管理 摘要)学校的教学与管理是学校教育工作中的两大重要组成部分.随着社会环境的变化以及在这种变化下大 学生个性呈现的多元化和复杂化,近些年来的很多事实证明,心理咨询原则和思想在教学和管理中的运用,对传 统教学和管理在工作技术,方法,范围以及对象上都具有极大的弥补,拓宽和优化意义. 中图分类号)c,44文献标识码)a文章编号boo82638(20o2)05013103 theresearchofuniversitystudentsmentality consultationwiththeeffectiveteachingandmanagement0fschool daiming-qing (theheilongjiangengineeringcollege,harbin150008china) keyword:universitystudent;thementalityconsultation;teaching;management abstract:theteachingofschoolisthetwogreadyimportantcomponentintheschooleducationworkwitlithemanagement.thealot offactsofcloselysomeyearsprovechaj1gea1ongwiththesocietyenviroment8swell8schangingdownpluralityizationandcomplieate- dizationthatuniversitystudentsindividualityappearsthiskind,andtheapphcationinlearningandmanagingisbehevedinareligionto mentalityconsultationprincipleandthought,andtothetraditionteachingandmanagealltopossessonworktechnology,method,scopeas wellasobjectverybigtomakeup,widensandoptimizesthemeaning, 学校的教学与管理是学校教育工作中的两大重要组成 部分.在传统的教学中,教学活动不管是课堂教学还是实践 教学,教师都习惯于单向的教授与学习,输出与接纳的关系, 在很大程度上过于注重权威性的灌输,督促;在传统的管理 中,学校主要是通过有效的制度规范和思想政治工作来完成 教学及管理目标.然而近些年来,随着社会环境的变化以及 在这种变化下大学生个性呈现的多元化和复杂化,高校的教 师和管理者逐渐认识到,过去那种僵化传统守旧的思想模式 对一些新涌现的问题已显得力不从心甚至无能为力. 高等教育是培养人,塑造人的事业,其产品应该是身心 健康,德才兼备的人.然而,面对心理现象越来越影响学生的 学习与生活进而影响学校的教学与管理,如今的教学工作者 和管理工作者都开始产生这样的感觉当面对一个复杂 的心理问题而不是简单的思想意识和道德品质问题时,单靠 热情加经验再加大道理这样的公式已远远解决不了或者解 决不好.比如针对学生在学习,恋爱,交际,择业上的不适特 别是由焦虑,忧郁,紧张,强迫等心理疾病所引发的学生在躯 体和人格上的不良反应,我们的教师即使思想政治工作者也 开始觉得心有余而力不足,甚至付出了努力,得到的却是与 预想相反的结果.这种事实证明,传统的教学与管理的方法, 手段在一定程度上需要一种新的方式和渠道来弥补,促进. 这个时候,心理咨询为学校教学与管理提供了新的思路. 心理咨询作为一门刚刚出现半个世纪的新兴学科,是解 决人们生活中各种心理问题的一个手段.它是来访者就自己 存在的心理不适或心理随意,通过语言文字等交流媒介,向 有专业技术的咨询人员进行诉说,询问或商讨,在其支持和 帮助下,通过共同的讨论找出心理问题的原因,分析问题的 症结所在,进而寻求摆脱困难解决问题的条件和对策,以使 恢复心理平衡,提高对环境的适应能力,增进心理健康. 其实,心理咨询与教学和管理是相通的对象都是 人;最终目的都是为了培养德智体全面发展的社会主义建设 者和接班人,使学生成为身心健康发展的合格人才,促进社 收稿日期):20020425 作者简介)戴明清(197o一),男.满族,黑龙江工程学院计算机系讲师,主要从事思想政治教育与研究. l32齐齐哈尔大学(哲学社会科学版) 会物质文明和精神文明的发展.当然,二者也有不同,在新时 期的高校教学和管理中,对学生的心理咨询还在很多方面弥 补了传统意义教学和管理工作的某些死角,对其起到了相当 重要的的弥补和促进作用. 一 ,对教学与管理在工作技术,方法上的弥补,促进 在教学与管理工作队伍中,”教育,管理人的人不懂人” 的现象并不少见.面对工作对象时,针对不同气质类型,不同 性格特征,不同智力结构,不同心理特点的人而不能因材施 教.无疑在教学和管理上的效果也不会好.这就涉及到工作 技术和方法的问题了. 在传统的教学活动中,教师往往更注重自己讲授的环节 而忽略学生接受的心理,殊不知,学生的认知发展,学习风格 与智力的个别差异是影响个体学习的重要内部变量,这三个 项目不仅制约着个体的学习,而且对教学有重大影响它 既制约着学校教学内容的深度,广度以及教学方法的选择和 运用,又影响师生在课堂中相互作用的方式和结果,这需要 因材施教;在传统的管理活动中,思想政治工作往往更注重 马列主义,毛泽东思想为依据,以国家的路线,方针政策为准 绳,以特定意识形态下的人生观,世界观,价值观为依托,以 伦理,道德,法规为后盾,而忽略操作的技术,这需要因人而 异.而心理咨询虽然在思想认识上与前两者保持一致,但在 针对具体对象时,更注意科学性,它应用与依据许多学科,如 教育学,心理学,医学,社会学,性学等相关学科知识;在对问 题的分析处理上,前两者只关注人的社会属性,而心理咨询 则不仅关注人的社会属性,还要看人的生理属性和心理属 性.面对一个不用功学习的学生,前两者是从社会属性出发, 从学习的前途,意义及不用功的危害等这样一个角度去批 评,劝导,感化.而心理咨询首先考虑他的生理属性是不 是有生理疾病,再考虑社会属性社会关系中是否有不利 因素,是否有关系障碍,然后考虑心理属性是否智力低 下或学习方法有问题或从前经历对人格有影响;对工作对象 的行为判断上,对个体的思想,态度,行为表现以及学习成 绩,前两者只是根据观察,调查而做侧面的表面化的了解,并 把其结果归因于个体的思想作风和态度立场.而心理咨询则 除了通过观察和调查,还要对个体进行各种心理项目在心理 量表上的测量,进而科学,准确地掌握他的性格,气质,智力, 稳定性,爱好,需要等等,找出他在该问题上的心理品质方面 的原因;在解决问题的手段上,前两者往往通过说服,劝导, 批评,灌输,教诲,处罚等硬性方法,以师为主的单向交流,使 教学和管理工作中的双方基本处于一种对峙状态,造成被教 育者(学生)强烈的逆反心理,影响了对教育内容的接受.而 心理咨询员则主要通过帮助,理解,承受,倾听,商榷,讨论等 软性措施,以师生协调的双向交流,建立良好的咨询关系,充 分调动学生的接受心理,使其自觉实现扭转.例如大学生中 的一种人际冲突和侵犯行为,它的原因之一是挫折心理.相 当多的人都由于种种内心矛盾冲突而存在这种挫折心理,并 通过不良情绪表现出来.以往的管理者对此现象的处理或者 从其行为的危害和弊端苦口婆心的开导,规劝,或者从其结 果予以批评,处罚.而心理咨询员则在咨询中首先让他宣泄 心中的郁闷,诉说自己的痛苦体验.在此基础上通过启发,帮 助和治疗,发掘他们自己的潜能,通过改组认知和改变行为 方式来消除他的心理障碍,变负性情绪活动为正性情绪活 动.这种方式是每个人都喜欢并愿意接受的.由此可见,心理 咨询的许多方法和技术都弥补了传统教学与管理工作的不 足,它的借鉴和促进意义是很重要的. 二,对教学与管理在工作范围上的弥补,拓宽 传统教学的领域是对学生智能的培养,它的着眼点和目 标直接指向学生的知识掌握和技术获得,而在教学设计和教 学实施中往往忽视和忽略学生的心理表现及人格状态;传统 管理即思想政治工作的领域是对学生的政治方向,基本路 线,爱国主义,集体主义,理想,信念,伦理道德和遵纪守法的 教育,它直接指向学生的人生观,价值观和理想信念,而很少 或关注不到学生的心理问题,尤其是心理失衡和心理疾患. 然而事实上,随着学生心理承受量的急剧增加,由于一些人 的心理承受能力往往不能很好地适应社会,经济,文化哪怕 是环境的变革,因而从前不良经历,环境压力,社会竞争等所 造成的忧闷,痛苦,焦虑,紧张等心理情绪会转化为不安定因 素即犯罪心理.这需要得到疏导和缓解.更有各种神经症等 心理症结需要治疗.这些因素存在于课堂和日常生活中,它 对正常教学和管理的隐患性影响是不容忽视的.这对于”老 式”的教学和管理工作者来说,已成为了摆在面前的一个难 题.心理咨询这种手段不仅关注学生的智能培养,指向人生 观价值观,世界观,它更关注学生的心理和人格,指向人的 早期经验,个性特征,行为习惯,神经类型,情绪倾向等传统 教学与管理所顾及不到或者说根本没顾及的死角. 因为每一个人的思想行为表现都是一种复杂的社会事 件,是由其内在的,外在的多种因素决定的.所以,对于一个 因专业不感兴趣,考试压力大而造成上课焦虑,不注意听课 的人,只告诫他端正学习态度是不行的;对于一个因反感于 教师的授课方式而对教师的教学内容强烈逆反的人,只以考 试的分数压制其投入学习热情是不行的;对于一个因自幼家 庭环境封闭,与外界接触极少而导致社会交往恐怖,不愿与 同学交往的人对他大讲集体主义是不行的;对一个因幼时不 良性经历发展为青年期性心理畸形最后形成性心理随意而 要自杀的人,只讲尊重生命是不行的;对于一个因从小就受 到父母虐待而形成反社会人格并动辄有破坏性活动的人,对 第5期大学生心理咨询与学校有效教学,管理关系的研究l33 他大讲,特讲遵纪守法也是不行的.针对这些传统教学与管 理工作能力范围之外的问题,心理咨询就因其处理方法的特 殊性而能够完美解决.更有一些问题则是只有心理咨询才能 解决的,如:青春期问题身心发展不平衡,社会适应不 良,情绪障碍,性心理困惑等;求学就业问题记忆障碍和 如何改善,考试焦虑等;不良行为问题一不良处事方式调 整,成瘾性精神活动的调整等;人格变态临床心理问题 等.所以,当教师和思想政治工作者面对一个无法饵决的不 良个体时,不妨把他请进心理咨询室来. 三,对教学与管理工作中的.人的素质的补偿和优化 首先,它表现在对教师和管理者素质的促进. 随着社会的发展进步和学生的心理变化,教育心理咨询 证明,教师和管理者单靠深厚的专业知识,马列主义理论基 础,崇高的政治觉悟和经验已远远适应不了新时期教学和管 理工作的需要.硬件上,我们应广泛接触学习心理学,教育 学,社会学,医学等学科知识,进行心理咨询的培训和再教 育,掌握适当的心理咨询工作的方法和技巧.软件上,心理咨 询工作更要求教师和管理者要有良好的心理素质,例如精神 积极,乐观向上,情绪稳定,善解人意,头脑敏锐,能建立和谐 的人际关系等,同时应表现出在良好心理素质基础上体现出 的良好教育机制善于因势利导,能够随机应变,注意对 症下药,掌握教育分寸. 其次,它表现在对学生素质的促进. 教学和管理工作者所关注的是通过教学和思想政治工 作,使学生在知识上不断积累,在思想上健康成长.而心理咨 询除注重学习和思想外,同样注重学生的生理和心理的健 康.任何一种品质都由知,情,意,行四个心理成分组成,没有 心理成分的充分健康发展,就不可能有圆满学业的完成和良 好的思想品质的产生.心理咨询通过减轻学生的心理压力, 缓篇心理冲突,解决心理矛盾,治愈心理疾患,使学生珍惜热 爱生活,乐于工作;深化对自我的认识,能够了解自己的价 值,既接受自己努力发展自己;愿意与他人交往,在生活的集 体中与他人融为一体;正视现实,接受现实,并主动去适应现 实;用新的方式去体验和表达他们的思想感情,并形成新的 思维方式;能够协调控制自己的情绪;人格结构各方面包括 人生观,理想,信念,能力,性格,动机等都得到平衡,和谐,完 整地发展. 综上所述,高校心理咨询作为高校教学和管理工作系统 中的一部分,它对高校传统教学和管理工作的补偿和促进作 用是显而易见的.随着社会发展的需要,从某种意义上讲,大 学生心理咨询的开展已成为高等教育发展的内在要求.同 时,它也已成为学校教学和管理的重要内容和现代化的一个 重要标志.为了在高校教学和管理工作中更好发挥出心理咨 询这种弥补和促进作用,高校就必须对这一新兴事物给以充 分的认识并予以重视,广大教师和管理工作者本人也应在坚 定理论基础和工作热情的基础上随时做好准备.当然,我们 强调心理咨询的作用不