dj公主管理制度.doc

dj公主管理制度为了加强娱乐部公主服务质量，及工作态度，强化内部管理力度，经实践中制定以下管理制度。一、 排房制度1、 排房一分钟内迅速进房。2、 私自离岗轮房不在者过排处理。3、 出现挑客，挑房者过排处理。4、 因个人原因被客退房者过排处理。5、 非个人原因被退三次者做过排处理。6、 点房、订房及时通知经理作登记，并由区域部长向客人核实无误方可进房。7、 不允许舞弊点房，经发现停排三天并作通告。8、 订房者第二天奖励头排一次，连订两天头排两次。9、 进房服务，不允许中途退房，违者扣100元。10、 中途看房中，遇熟客订房要求调换者。须经部门经理同意，并经得客人谅解同意方可退出。11、 私自换房者各扣100元。12、 无故要求过排者扣100元。13、 仪容仪表不合格当天不予排房。14、 罚款逾期未交者作过排处理。15、 新公主入职经七天培训考核合格方可正式排房。二、 重新培训考核（以下停排37天）1、 因服入态度被投拆者。2、 工作无微笑被子投诉者。3、 酒水知识不熟悉者。4、 点酒操作不熟悉被投诉者。5、 电器使用不熟悉者。6、 服务技能技巧达不到公司要求者。三、 考勤制度1、 每月排休四天，由主管安排。2、 轮休不休者过休充公。3、 迟到、早退者罚20元起（按时间计）4、 无故旷工一天100元，旷工三天按自动离职处理。5、 请事假，须提前一天请扣30元，如：（当天、星期五、星期六请假扣50元）6、 请病假，须市级医院证明，订诊机构无效。否则按事假处理。7、 请长假，四天以上算长假，须书面请假条，由部门经理及总经理批示，以每天10元计。8、 上班时间要请早退假，须部门经理同意，以当天事假处理。9、 无故离岗下班，以旷工处理。10、 无故不签退下班或代签者，各扣20元四、 行为规范一（以下处3050元罚款）1、 仪容仪表不合格。如：（发型、脸部妆、工衣、工鞋、工牌、手部）等。2、 班前班后卫生未按标准请理者。3、 包房物品用具未按要求摆放、损坏者。4、 包房物品用具未及时落单、申报、自行负责。5、 不爱护公物，不按标准程序保管打理部门用品。6、 没有准时站岗迎客。7、 未经允许私自离岗，脱岗者。8、 未经允许进入非职责区域者。9、 偷吃吧台水果、小食、及客人遗留食物者。10、 不节约公司水电。浪费公司资源者。11、 未按要求开启电器、造成电源浪费或电器损坏者。（客人离开台未关空调及电器等）12、 未认真填写消费卡，跟踪卡，物品交接表及填写情况与实际情况不符者。13、 无故离房时间太久，及窜房引起投诉者。14、 上班时间嚼食口香糖或槟榔等食品者。15、 在外打包食物到公司，或在看房时间吃客人食物者。16、 随意使用客人物品（例：杯具、果叉、洗手间、纸巾等）17、 未经允许借别房物品或吧台杯具当天不还者。18、 例会及培训时手机发出声音者。19、 在走道上玩、接电话者。20、 上、下班不走员工通道，或没有配合保安检查者。21、 包房出现特殊情况隐瞒不报者。22、 在过道上遇见宾客、领导、同事没有主动微笑问好者。23、 不主动做好迎客、带客、引路等服务工作者。24、 在房间没有规范使用手势、微笑、使用礼貌用语者。25、 上班时间不经批准接待亲友者。26、 不小心打烂损坏物品，按员工赔偿价处理。27、 无故开启电视、听歌、唱歌者。28、 不按标准站姿、站岗者。29、 不尊重他人劳动成果，随意丢垃圾者。30、 不允许将垃圾倒入下水道，造成阻塞后果自负。31、 中途服务房间卫生达不到公司要求者。32、 酒水不充公私留者。33、 物品没按要求回收摆放者。34、 值班人员不按要求完成值班工作者。五、 行为规范二（以下处100200元罚款）1、 看房时间坐沙发，或与客人过份亲密行为。2、 无理强行向客人索要小费。3、 工作期间带情绪上班，影响服务者。4、 看房时间醉酒、影响服务或影响形象者。5、 上班时间不得私换工衣、工鞋。6、 不尊重上司、不服从管理工作安排，消极怠工者。7、 故意损坏公物者。8、 在公司骂人，吵架者。9、 不配合部门工作，偷懒耍滑者。10、 上班时间，打牌赌博者。11、 班后卫生没清理而私自下班者。12、 有埋怨、漫骂客人行为者。13、 上班时间吸k、吸烟，不注意仪容仪表严重影响公司形象者。六、 行为规范三（以下条例200元罚款并作辞退处理）1、 随意泄露公司内部营业情况及管理情况者2、 不配合管理和客人倾诉管理问题促使客人找管理人员麻烦者。3、 恶语诽谤同事，宣杨他人隐私，中伤他人者。4、 不困结同事，拉帮结派搞独立者。5、 利用存酒卡、活动赠送卡，玩单、营私舞弊者。6、 顶撞客人，态度极不友善者。7、 顶撞上司，不服从管理，态度极其恶劣者。8、 三天旷工未到者，作自动离职处理。9、 将公司物品不上交，占为已用者。10、 盗用公司或人物品者。11、 屡教不改，同样错误犯3次以上者。12、 散布谣言，影响员工士气及公司形象者。13、 做一切违法、违规触犯法律事情。14、 凡在公司打架斗殴或者叫外人参与者。下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除！教育机构劳动合同范本 为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。 一、_ 培训学校聘请_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐为_ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。 二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。 三、受聘方的工作任务(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。 五、社会保险和福利： 1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_ 至_ 的来回机票(金额不超过人民币_ 元整)或教师凭机票报销_ 元人民币。 六、聘方的义务： 1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。 2.对受聘方提供必要的工作条件。 3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。 4.按时支付受聘方的报酬。 七、受聘方的义务： 1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。 2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。 3.按期完成工作任务，保证工作质量。 4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。 5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。 八、合同的变更、解除和终止： 1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。 2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。 3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同： a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。 b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。 4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同： a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。 b 、聘方未按时支付受聘方报酬。 九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。 十、仲裁： 当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。 本合同于_ 年_ 月_ 日在_ 签订，一式两份，每份都用中文和_ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。 聘方(签章)_ 受聘方(签章)_ 签订时间： 年 月 日二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本 卖方：_(简称甲方) 身份证号码：_ 买方：_(简称乙方) 身份证号码：_ 根据中华人民共和国经济合同法、中华人民共和国城市房地产管理法及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。 第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在_市_区_拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)，建筑面积为_平方米。(详见土地房屋权证第_号)。 第二条上述房产的交易价格为：单价：人民币_元/平方米，总价：人民币_元整(大写：_佰_拾_万_仟_佰_拾_元整)。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币_元整，作为购房定金。 第三条付款时间与办法： 1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付 首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_拾_元整给甲方，剩余房款人 民币_元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在 缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。 2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支 付首付款(含定金)人民币_拾_万_仟_佰_拾_元整给甲方，剩余房款 人民币_元整于产权交割完毕当日付给甲方。 第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起_天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_等费用结清。 第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由_方承担，中介费及代办产权过户手续费由_方承担。 第六条违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在_日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起_日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。 第七条本合同主体 1.甲方是_共_人，委托代理人_即甲方代表人。 2.乙方是_，代表人是_。 第八条本合同如需办理公证，经国家公证机关_公证处公证。 第九条本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、_公证处各一份。 第十条本合同发生争议的解决方式：在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉讼方式解决。 第十一条本