大连天途有线电视网络公司竞争战略研究.pdf

大连理工大学 硕士学位论文 大连天途有线电视网络公司竞争战略研究 姓名 邵新 申请学位级别 硕士 专业 高级管理人员工商管理 指导教师 陈树文 20070610 大连理工大学专业学位硕士学位论文 摘要 新经济时代的来临 正在改变着企业的经营环境和企业竞争的规则 企业作为市场 经济运行的主体 要在激烈的竞争中立足发展 就必须关注竞争 了解竞争 洞悉竞争 的机理 掌握竞争战略的理论 方法与战略模式 从而善于竞争 赢得竞争优势 随着 科技的发展 顾客需求的改变 传统的以产品为中心的竞争战略逻辑正在发生改变 因 而 新时代迫切需要新的竞争战略理论来指导企业的实践活动 本文以系统科学理论为指导 将理论分析与实证分析 定性分析与定量分析相结合 综合运用管理学 经济学 营销学以及社会学的理论与方法 在确立本论文研究的目的 和意义 分析国内外研究现状的前提下 对企业竞争战略的内涵 环境分析 资源与能 力分析等理论进行了系统的研究 然后以大连天途有线电视网络公司为研究对象 从技 术 文化 政治 经济 行业 市场等外部环境和技术 营销 人力资源管理 财务能 力等内部环境入手 进行S W O T 分析 通过这些研究 提出适合大连天途竞争环境的战 略模式 即实行差异化战略 产品差异化 服务差异化 营销差异化 形象差异化 并提出了保障其实旌的具体措施 即建立与公司战略相匹配的组织结构 开发公司战略 实施所需的资金资源 配备合适的人员 以及加强企业文化建设等 进而为企业赢得竞 争优势 提高企业的核心竞争能力提供借鉴与参考 关键词 竞争战略 S W O T 分析 战略模式 大连天途有线电视网络公司竞争战略研究 T h e S t u d yo fC o m p e t i t i v eS t r a t e g yo f D a l i a nT i a n t uC a b l eT e l e v i s i o nN e t w o r kC o m p a n y A b s t r a o t T h ea r r i v a lo fn e we c o n o m i ce r ai Sc h a n g i n gt h ee n v i r o n m e n ta n dt h ec o m p e t i t i o nr u l e s f o re n t e r p r i s e A sp l a y e r so fm a r k e te c o n o m y e n t e r p r i s e sh a v et of o c u so na n dl e a r na b o u t c o m p e t i t i o n T h e yn e e dt ou n d e r s t a n dt h en a t u r eo fc o m p e t i t i o na sw e l l 嬲t h e o r i e s a p p r o a c h e sa n ds t r a t e g i cm o d e l so fc o m p e t i t i o n i no r d e rt ob eg o o da ti ta n dt ow i n a d v a n t a g e s F o l l o w i n gt h et e c h n o l o g yd e v e l o p m e n ta n dc h a n g e si nc u s t o m e rn e e d s t h e t r a d i t i o n a lp r o d u c to r i e n t e dc o m p e t i t i o ns t r a t e g yl o g i ch a sc h a n g e d 1 1 l en e we r ai si nu r g e n t n e e do f n e wc o m p e t i t i o ns t r a t e g i e st od i r e c tt h eb u s i n e s s e so f e n t e r p r i s e s T h i sa r t i c l ec o m b i n e st h e o r e t i c a la n a l y s i sw i t hc a s ea n a l y s i s Q u a l i t a t i v ea n a l y s i sw i t h q u a n t i t a t i v ea n a l y s i sb a s e do ns y s t e ms c i e n c et h e o r i e s I ta d o p t st h e o r i e sa n dm e t h o d so f m a n a g e m e n ts c i e n c e e c o n o m ya n dm a r k a i n gt os t u d yv a r i o u sp r i n c i p l e so fc o m p e t i t i v e s t r a t e g y i ta l s oa n a l y z e sv a r i o u sp r a c t i c a lc a s e sw h i l et h eo b j e c t i v e sa n ds i g n i f i c a n c eo ft h i s s t u d ya r ee s t a b l i s h e da n dt h ep r e s e n tt r e n do f i n t e r n a t i o n a lr e s e a r c hi ss u m m a r i z e d n e a r t i c l e e n d e a v o r st os e tu pas t r a t e g i ca p p r o a c hf o r e n t e r p r i s e s w h i c hi s c o p e d w i t ht h e c o n t e m p o r a r yc o m p e t i t i o ne n v i r o n m e n ti no r d e rt Oe n r i c he n t e r p r i s e s c o m p e t i t i o nt h e o r i e s a n dt op r o v i d ea g o o dr e f e r e n c ef o rt h ee n t e r p r i s e si no b t a i n i n gc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s K e yW o r d s C o m p e t i t i o nP r i n c i p l e C o m p e t i t i v eS t r a t e g y S t r a t e g i cM o d e l I I 独创性说明 作者郑重声明 本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工 作及取得研究成果 尽我所知 除了文中特别加以标注和致谢的地方外 论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果 也不包含为获得大连理 工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料 与我一同工作的同志 对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意 作者签名 许日期 二2 挈血 大连理工大学专业学位硕士学位论文 大连理工大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解 大连理工大学硕士 博士学位论文版权使用 规定 同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件利电予 版 允许论文被查阅和借阅 本人授权大连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据库进行检索 也可采用影印 缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论 文 作者签名 j 辩 导师签名 罡疰 缝公 问年彭月 口日 大连理工大学专业学位硕士学位论文 引言 研究背景 经济全球化的发展使国家与国家之间的竞争越来越激烈 而在新经济 互联网的条 件下 企业竞争的环境己经发生了巨大的变化 竞争的主体 竞争的范围 竞争的目标 以及竞争规则都发生了变化 企业竞争的思维逻辑也相应发生了改变 企业从竞争走向 竞合 从竞争到超越竞争以及从产品创新到价值创新等范式的改变 对企业提出了更高 的要求 企业作为市场经济运行的主体 要在激烈的竞争中立足发展 就必须关注竞争 了解竞争 洞悉竞争的机理 掌握竞争的规则 方法与战略模式 从而善于竞争 赢得 竞争优势 在传统的竞争战略中 企业往往关注的是市场层面的产品或服务的竞争 竞争的目 的是打败竞争对手 竞争的结局也多半是你死我活 由于传统竞争战略逻辑常常诱导企 业进入竞争困境 因而 现代企业的竞争战略需要创新 需要寻求和应用新的战略逻辑 在竞争战略理论发展演变的过程中 企业竞争战略管理理论主要有三大主流学派 即结构学派 资源学派和能力学派 在不同的发展时期 由于社会背景的不同 所研究 的角度不同 企业竞争战略的理论也各不相同 因而 学习借鉴传统竞争战略理论的精 髓 结合现代企业竞争的特点与发展的趋势 整合并创新原有的竞争战略理论 形成适 应时代特色的竞争战略 不仅是企业制胜的需要 也是战略管理学中必不可少的课题 2 0 世纪8 0 年代以来 西方经济学界和管理学界一直将企业竞争战略理论置于学术 研究的前沿地位 随着企业战略理论和企业经营实践的发展 企业在谋求生存与发展的 过程中 寻求持续竞争优势 市场竞合互动对策 业务组合演化决策以及内部配套管理 等成为战略问题研究的关键 由于竞争不是一个静止的最终状态 而是一个动态过程 竞争的这种动态性质 对竞争战略模式和策略的选择也有了新的衡量标准 在未来的激 烈竞争中 如何满足顾客价值的需求 实现企业价值的最大化 进行有效率和有效益的 竞争 实现整个价值系统的可持续发展 成为众所关心的问题 研究目的 方法和意义 课题的研究目的 研究企业竞争战略的理论体系 旨在强调运用管理科学 系统理论 生命科学及经 济学 心理学等方法论成果 通过类比的方法 探索企业竞争的原理 企业竞争演变的 规律以及企业获取竞争优势的战略模式体系 在前人研究的基础上 结合现代企业竞争 的特点 提出适应动态环境的企业竞争战略理论 为提升企业乃至产业的国际竞争力提 供理论参考与借鉴 通过研究 试图 大连天途有线电视网络公司竞争战略研究 1 探索企业竞争的原理 提出系统性的企业竞争战略模式 2 基于企业竞争环境的分析 提出动态的竞争战略分析框架 3 建立全面的企业竞争战略模式选择原则 4 将竞争战略管理理论应用于企业实践 为大连天途有线电视网络公司提出可行 的竞争战略模式 课题的研究方法 根据本选题所研究问题的特点 本文拟采用类比与案例研究以及概念化的研究方 法 综合运用系统理论 战略管理理论 经济学 统计学等相关理论进行定性分析与定 量分析相结合 理论研究与实证分析相结合的方法进行研究 结合国内外战略研究的 理 论导向型 和 问题导向型 研究 力争提出系统 实用的一套竞争战略理论方法体系 本研究工作的技术路线为 通过国内外关于企业竞争战略理论研究文献的阅读 掌 握国内外最新研究动态 在分析现有研究进展之后 找出存在的问题 寻找问题的突破 口 建立本文研究的框架 在理论研究的基础上 以大连天途有线电视网络公司为研究 对象 辅以实证分析 强化理论对实践的指导 课题的研究框架 本课题以大连天途有线电视网络公司为研究对象 从理论和实证相结合的角度 分 六章来具体分析和研究企业竞争战略问题 努力对前文提出的四个问题进行有益的探 索 首先是引言 本章简要回顾了国内外企业竞争战略的实践和理论研究 进一步提出 企业竞争战略研究的要解决的四个基本问题 并概要介绍了本文研究的对象 方法和思 路 第一章是企业竞争战略的基本理论 在前人研究成果的基础上 提出了企业竞争战 略的概念 分析了企业竞争战略的要素 并总结了环境分析 资源与能力分析等相关理 论 第二章是大连天途的外部环境分析 剖析了大连天途宏观和微观环境 为以下的研 究作充分的准备 第三章是大连天途的内部环境分析 在对大连天途的技术能力 营销能力 人力资 源 财务能力进行全面分析 第四章是大连天途竞争战略的制定 结合对大连天途的外部和内部环境的分析 提 出了适合大连天途公司的战略选择 并提出选择的理由 第五章是大连天途竞争战略的实施和保障 提出大连天途有线电视网络公司差异化 战略实施方案和具体的保障措施 大连理工大学专业学位硕士学位论文 最后一部分得出结论 为全文做总结 图O 1 研究框架 F i g O 1F r a m eo f t h eS t u d y 课题研究的意义 市场经济越发达 商品生产越广泛 竞争就越激烈 竞争是商品经济充分发展的动 力 是保持企业活力的重要手段 如何在激烈的竞争中挖掘宝藏 获取财富 泽被民众 成为企业生存和发展面临的紧要课题 因而 研究企业的竞争 并从系统的角度谋求整 体的竞争优势 有助于企业在激烈的市场竞争中生存与发展 并促进整个社会的进步 企业竞争战略在国外一直是学术界和企业界高度关注的问题 在我国 许多企业对 战略的研究重视不够 重战术轻战略 即使在激烈的市场竞争中也只是注重于短期的竞 争行为 如一时的价格大战 高密度的广告促销甚至恶性竞争行为等 中国企业的竞争 战略还存在种种缺陷 对竞争战略的本质不清楚 制定竞争战略的趋同以及空洞与浮躁 等 尤其在国内市场机制不完善和国外企业咄咄逼人的环境下 中国经济的腾飞和经济 大连天途有线电视网络公司竞争战略研究 实力的增强 需要我国企业树立正确的竞争战略思维 制定创新型的竞争战略模式 获 取竞争优势 增强企业竞争力 实现企业的可持续发展 正是基于上述背景和原因 本文力图从理论上追根溯源 从竞争的原理到战略模式 的选择做了些许的探索 以期在理论上能为企业的竞争战略选择提供借鉴 在实践上为 大连天途有线电视网络公司的竞争战略选择提出可行之路 本文可能存在的有价值的方法 观点 建议或创新之处 本论文从企业竞争的内涵出发 揭示了企业竞争的原理 运用系统论 控制论研究 现代企业的竞争系统 从原理研究到竞争战略模式的选择进行了综合创新 提出了较系 统的企业竞争战略理论体系 其战略分析和战略内容体系更具体 更具操作性 其主要 创新点如下 1 在归纳国内外企业竞争战略理论研究现状的基础上 对三大主流学派的理论研 究进行了系统总结与评价本文按照 竞争什么 如何竞争一谁来竞争 的逻辑顺序 建立了以市场为导向以顾客为核心以价值创造为主线的企业竞争战略理论体系 2 研究了企业竞争战略的要素及其变化规律 在系统分析企业竞争战略特点的基 础上 对顾客价值空间的内涵进行了新的界定 并对其维度进行了创新性的划分 提出 了效用价值维度关系价值维度速度价值维度和价格价值维度是顾客价值空间的主要构 成在此基础上 研究了企业竞争优势的层次 提出了基于价值识别价值创新价值实现从 而创造最大化顾客价值 并最终形成企业竞争优势的内在机理 3 全面地探究了现有企业竞争战略的特点竞争优势来源及其适用条件 并在此基 础上根据竞争要素进行分类归纳综合和创新 提出了竞争战略的搜索与选择模型 竞争 战略的组合模式 为企业竞争战略的制定和调整提供了借鉴 4 一 大连理工大学专业学位硕士学位论文 1 企业竞争战略的基本理论 1 1 企业竞争战略的内涵 1 1 1 企业竞争战略的概念 1 9 8 0 年 波特在其著作 竞争战略 一书中把竞争战略描述为 采取进攻性或防守 性行动 在产业中建立起进退有据的地位 成功地对付五种竞争作用力 从而为公司赢 得超常的投资收益 波特为此还提出了三种具有内部一致性的基本战略 成本领先战略 o v e r a l lc o s tl e a d e r s h i p 差异化战略 d i f f e r e n t i a t i o n 目标集聚战略 f o c u s l 1 9 9 0 年 普拉哈拉德和哈默尔在 哈佛商业评论上 发表了划时代的论文 公 司的核心竞争力 T h eC o r eC o m p e t e n c eo f t h eC o r p o r a t i o n 从企业内部分析了企业的 竞争战略是基于核心能力的不断获取竞争优势的过程 周三多教授在 战略管理思想史 一书中则提出 企业竞争战略 主要是指企业产 品或服务参与市场竞争的方向 目标 方针及策略 竞争战略的选择是参与竞争的基础 也是竞争成败与否的关键 彭绍仲在 企业竞争论 中认为 竞争战略是指企业谋求和保持竞争优势的整套作 战方案 英国戴夫 弗朗西斯在 竞争战略进阶 中则写道 制胜的竞争战略是一个优势组合 即企业能够以持续盈利的成本 吸引足够的顾客选择你而不是你的对手的产品或服务 所有企业都在努力争取这个 优势组合 一技术上叫价值 而价值通常是由顾客确定的 在许多有关竞争战略的书籍中 我们还可以看到其他有关竞争战略的各种描述 如 杨锡怀认为竞争战略所涉及的问题是在给定的一个业务或行业内 经营单位如何竞争取 胜的问题 即在什么基础上取得竞争优势 西南财经大学罗眠教授认为 竞争战略又称 经营战略或商业战略 其中心内容是寻找在某一特定产业或市场中建立竞争优势 而所 谓的竞争优势 不外是指企业具有某种其竞争对手所没有或相对缺乏的特殊能力 以便 能更有效 更经济 更快捷地为顾客提供所需的产品或服务 等等 从学术研究的角度来看 企业战略通常分为两个层次 公司战略和业务战略 公司 战略主要关注公司经营什么业务和总部如何管理多个业务单位来创造企业价值的问题 而业务战略则主要是关注各个业务单元如何获取竞争优势的问题 因而 经营单位战略 通常也称为竞争战略 但是 如果一个公司仅有一个经营单位或其只经营固定的产业和 市场 从事单一业务和经营管理 那么公司战略与竞争战略实质上是合而为一的 实际 上 随着理论和实践的发展 竞争战略和公司的总体战略在某个阶段会趋向一体化 譬 大连天途有线电视网络公司竞争战略研究 如当在某一个产业或经营单位获得足够强的竞争优势以后 企业可以逐渐向其它的产业 或业务单元进军 这时企业的竞争战略也会考虑到经营什么业务和如何管理业务的问 题 通常情况下 公司战略一般由企业的最高管理层来确定 并且有较长的时限 而竞 争战略的影响范围则相对小一些 一般情况下仅适用于某一经营单位 综合前人研究的结果以及对企业竞争的理解 本文把竞争战略理解为 企业经营单 位在某一特定产业或市场中为了获得或保持竞争优势而采取的整体性行动 这种整体性 行动是在公司战略的指导下 围绕着 以更有效的方式为顾客提供最优越的价值 而采 取的系列活动 1 1 2 企业竞争战略的要素 通过实证研究 学者们发现 最好的公司成功地适应挑战并不是因为他们在某一方 面做得更好 而是因为它们所实施的战略能有效地把几个方面有机地整合在一起 这几 个方面主要包括 战略目标 企业资源 运营能力 战略组织 企业文化 产品一市场 等 企业参与市场竞争如果没有组织资源 能力作为支撑 战略目标只能是空中楼阁 可望而不可及 同样 如果没有对市场 竞争格局清晰的洞察并在明晰的公司方向和产 业先见的指导下 组织资源 能力都会因迷失发展方向而无所适从 而且 除非组织架 构 文化体现了公司战略目标及能力 否则竞争优势将是缺乏生命力的 因此 企业竞 争战略的要素主要包括以下几个基本方面 1 战略目标 战略目标是指企业对现今以及将来企业在市场结构中的位置的期望 它是在特定时 间内业务单位希望实现的或所需的业绩成果 它包括两个方面 其一 描述经营单位拟 进入的市场领域 获取竞争优势的活动范围和规模以及途径等 其二 将公司的战略目 标加以细化并明晰地归纳表达出来 表明业务单位如何获得和保持竞争优势 2 市场 产品 市场在某种程度上直接决定了公司服务的目标市场以及与之相应的产品 服务以及 营销方式 毋庸置疑 竞争优势的直接来源就在于在一个合适的细分市场中 通过比竞 争对手更有效的方式去满足它 市场是企业直接展开较量的场所 而产品是企业实旅竞 争战略的载体 市场 产品是顾客 竞争者 产品 价格 服务以及其他要素构成的综合 体 3 组织 文化 组织 文化包括组织架构 领导方式 合作氛围 业务流程 权力分配 激励方式等 要素 组织氛围的形成受到公司方向 运营能力的制约 但形成之后 又作用于其他要 素 凝聚力强且积极向上的企业文化 获得广泛认同的领导方式 充满激情的员工能产 6 大连理工大学专业学位硕士学位论文 生一种生机勃勃的企业氛围 在这种氛围中 能高效地将各种资源进行有机的整合 并 使运营能力发挥到最大程度 从而实现竞争的战略目标 4 企业资源 企业资源包括企业的声誉 知识 人力资源 技术和有形资产 乃至于它与其他公 司的战略联盟 长期形成的协作伙伴关系等都是企业的重要资源 对竞争优势而言 尤 为重要的是那些竞争对手无法或难以获得的独特性资源 稀缺性资源 5 运营能力 指企业开发和利用资源创造价值的能力 它是企业在研发 生产 营销等各项职能 活动及其管理领域所拥有的技能 运营能力包括企业创造和满足需求的能力 研究开发 能力 市场营销能力 生产制造能力以及风险管理能力等 有的企业之所以能长盛不衰 能在竞争中立于不败之地 在很大程度上就是因为它 们能够巧妙地运用系统 相互作用的观点将战略目标 资源 能力 组织 文化 市场等 战略要素进行了比竞争对手更有效的整合和创新 从而保持 创造了企业的竞争优势 1 2 企业竞争战略环境分析 波特认为 企业竞争战略应该考虑四种关键因素 即产业机会与威胁 关键实施者 的个人价值 广泛的社会期望 这些因素决定了企业竞争战略能否取得预想的结果 波 特制定竞争战略的环境因素示意图如图2 1 所示 奎蛙内 图L l 波特制定竞争战略的环境因素示意图 F i g 1 1T h ee n v i r o n m e n t a lf a c t o f so f c o m p e t i t i v es t r a t e g y 隔素 环境是企业制定战略的基础 一旦环境因素发生了变化 企业就必须相应地调整其 战略 在复杂的竞争环境中 影响企业竞争战略的因索很多 尽管每一个因素会对企业 的战略造成影响 但在实践中企业不可能列出所有的要素 因为列出并分析每一个要素 大连天途有线电视网络公司竞争战略研究 都是很困难的 因而 大多数情况下 企业总是尽可能地识别出行业中成功的关键要素 然后针对这些要素进行分析 本文主要利用P E S T 分析结合假设分析的方法 对影响竞 争战略制定的关键因素进行分析 1 P E S T 分析 P E S T 分析方法一即分析环境的政治 经济 社会文化及技术方面 这些因素及其 变化趋势 间接的或潜在地对企业发生作用和影响 政治力量 主要是指制约和影响企业的政治要素和法律系统 以及其运行状态 经济力量 经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况以及国家的经济 政策 包括社会经济结构 经济体制 发展状况 宏观经济政策等要素 社会力量 社会力量只要是企业所处的社会结构 社会风俗和习惯 信仰和价 值观念 行为规范 生活方式 文化传统 人口规模与地理分布等因素的形成和变动 技术力量 技术是企业所处的环境中的科技要素与该要素直接相关的各种社会 现象的集合 包括国家科技体制 科技政策 科技水平和科技发展趋势等 进行P E S T 分析时可能需要考虑的 些主要方面见表1 1 表1 1P E S T 分析的项目 T a b 1 1T h ef a c t o r so f P E S T 要素项目考虑的内容 政治要素 法律要素 经济要素 技术要素 社会要素 文化要素 自然要素 国家的政治体制与制度 政府的政策 态度 展望 政局的稳定性和国际政治环境等 国家的法律制度类型 规范企业经营活动的各项 法律 国民产出 经济发展趋势 市场供给与需求 投 资于金融货币 产业结构 科技能力 研发能力 生产力与环保 抵御技术 风险的能力 商品化能力 教育水平 社会价值观念 社会舆论 社会人口 及构成 消费观念的变化 文化传统 民族信仰 风俗习惯 商业文化 地理环境 资源环境 生态环境 虽然在P E S T 分析中涉及的因素主要依赖于过去发生的事件和组织拥有的经验 但 这个分析过程还是可以被用来对未来做出预测 虽然过去已经成为历史 但是企业今后 8 一 大连理工大学专业学位硕士学位论文 的计划还要从过去发生的事件中寻求证据 研究以上一些因素为研究组织一般环境分析 提供了一个有益的出发点 但是分析太多的因素是没有什么价值的 企业可以从关于一 般情况的列表中筛选一些因素并从较深层次上进行分析则具有重要的意义 2 P E S T 环境要素的特性及控制 外部环境要素的特性主要从两个方面来考虑 其一是环境简单与复杂的程度 其二 是环境稳定与动荡的程度 前者主要是与企业竞争所面临的环境的因素的多样性有关 后者则主要是指外部要素的变化程度 根据以上两个方面的特性 可以构建评估环境不确定性的框架 如图2 2 所示 利 用该图可以对企业竞争环境的不确定性进行分析 为企业动态竞争战略的制定提供参 考 环境 变化 恐定 动藩 简单复杂环墟型杂籀瘦 图1 2 环境不确定性的评估框架 F i g 1 2T h e e v a l u a t i o no f e n v i r o n m e n t 罗宾斯 R o b b i n s 在1 9 9 0 年提出了两种减少不确定性程度的战略方式 即内部战略 和外部战略 内部战略 企业通过调整或改变自己的行动以适应环境 在面临不利的竞争状况时 最彻底的对策是改变企业所处的环境 例如 在竞争对手少而且实力不强的领域开拓一 个新市场 或者扩大经营业务范围而形成较大的灵活性 或者通过缓冲与调整的方法 调整企业的组织结构 以适应市场需要或抑制收益下跌 此外 企业可以通过多种形式 如挖来关键人员以获取竞争对手的信息 招聘政府前任官员了解政府政策法规的可能变 化方向等 外部战略 即企业通过试图改变环境的方式来适应企业竞争的需要 企业可 以通过广告宣传 合同办法或联合的方法等减少外部环境的不确定性 大连天途有线电视网络公司竞争战略研究 1 3 企业资源与能力分析 企业的资源能力分析是企业经营的基础 是制定竞争战略的出发点 依据和条件 也是竞争取胜的根本和竞争优势的最终来源 对企业的资源与能力进行分析 其目的在 于掌握企业目前的状况 明确企业所具有的长处和弱点 以便使确定的战略目标能够实 现 并使选定的战略能发挥企业的优势 有效地利用企业的资源 同时对企业的弱点能 够加以避免或采取积极改进的态度 1 3 1 企业资源与能力的关系 通常情况下 人们认为企业资源是企业可以控制或拥有的要素的存量 主要包括有 形资源和无形资源两大类 其中前者包括财务资源 如企业的借债能力 产生内部资金 的能力 实体资源 如企业的工厂与设备的位置与状态 原材料的获取等 人力资源 企 业经理与员工的培训 经验 判断 职能 洞察力 适应性 忠诚度等 运营资源 企 业的计划 控制与协调系统 后者包括技术资源 如企业的专利 商标 版权和商业秘 密等技术存量 成功地应用上述技术所需的知识 供应商和分销商的技术诀窍 创新 资源 如高技能的员工 专业咨询师 个人与组织网络 研究设施 组织文化 声誉 顾 客中的声誉 品牌名称 对产品质量 耐用性和可靠性的感知等 企业的资源与企业的资产不同 前者包括企业内部的资产和能力 此外还包括企业 可以利用的 但是目前还没有成为企业资产的外部资源 这部分外部资源在没有被企业 利用之前称为潜在的资源 利用之后称为实现了的资源 能力实际上代表着企业把资源配置整合在一起从而实现企业目标的能力 它产生于 有形资源与无形资源之间的复杂互动和基于人力资本的开发中所携带与交换的信息与 知识 企业的某些能力可能来自于工厂 有一些可能来自于R 以及确定企业在全行业 或者集中市场 实行 差异化战略还是成本领先战略 8 学位论文 郭琦 交大昂立股份有限公司竞争战略问题研究 2003 该文研究的主要内容是运用战略管理理论对交大昂立股份有限公司的外部环境 内部资源 战略能力和市场地位进行综合调查和分析 进而对该企业 的竞争战略进行评析 全面探讨企业竞争战略的形成过程 全文共分五部分 第一部分对交大昂立股份有限公司做简要介绍 第二部分进行宏观环境和保健 食品行业结构分析 第三部分对保健食品行业的发展做出预测 第四部分对交大昂立股份有限公司的资源 战略能力和市场地位进行研究并做 SWOT 分析 第五部分对交大昂立的竞争战略进行全面评析 希望该文的研究能够使中国保健食品行业的一些企业在制定竞争战略时获得一些启发和帮助 从而走出低 水平的广告战 使保健食品行业健康发展 9 学位论文 晏大武 中铁二局集团电务有限公司市场竞争战略研究 2005 中铁二局集团电务工程有限公司是中国铁路工程总公司控股的中铁二局集团公司下属子公司之一 是从事铁路电务电气化工程专业化施工的国有建 筑企业 由于该公司长期在集团公司的庇护下 没有成为市场的竞争主体 1999年公司改制以后 缺乏明确的电务电气化工程这一主导业务的市场竞争 战略 因而在完全放开的电务电气化市场竞争中 缺乏针对性的经营方针 市场份额止步不前 工程项目盈利能力下降 经济效益滑坡 经营形势严峻 作者试图通过该公司市场竞争的研究 引导该公司利用自身优势 抓住铁路实现跨越式发展的市场机遇 规避竞争风险 扩大经营规模 创造良好的 经济和社会效益 作者在深入调查研究全国电务电气化工程市场现状的基础上 采用市场营销学的市场细分与目标市场选择理论对全国电务电气化市场进行了细分 确定了中铁二局电务公司应参与竞争的目标市场 继而运用波特的五种竞争力量模型分析研究目标市场中行业结构 并重点分析了主要竞争对手的情 况 然后采用SWOT分析法研究中铁二局电务公司相对于竞争对手的优势与劣势及目标市场