氧气圈QQC终版.ppt

品管圈开题汇报 氧气圈 呼吸内科 圈徽 圈名 O2 氧气圈 寓意 O2就是氧气 氧气对于我们呼吸科的病人而言就是生的希望 整个logo是一棵树 它在不断的释放着O2 净化了空气 维持了许多人的生命 所以相信通过我们的努力 能使病人和大树一样 自由呼吸 O2 氧气圈的由来 氧气它虽无色 无味 但如果没有了它 世界会变的一无所有 氧气对于我们呼吸科的病人更为重要 有太多的病人需要靠无声无息的它来延续快要枯黄萎谢的生命 希望我们也能成为释放的氧气 能为患者提供自由呼吸的空间 圈员的组成 可爱的天使 我们的预选主题 1 如何减少呼叫铃的次数2 如何提高标本采集的达标率3 如何提高护理文书书写质量4 如何提高住院患者的满意度5 如何增加静脉留置针的穿刺成功率 注 以评价法进行主题评价 共9人参与选题过程票选分数 5分最高 3分普通 1分最低 第一顺位为本次活动主题 主题选定 主题的选定 选定活动主题 提高标本采集的达标率 选题理由 选定理由 提升医院信誉 积极相应优质护理服务 创医院品牌服务 对病人实施更全面的护理 降低差事故的发生 提升护士专业水平 为病人提供全程 持续不间断的护理服务 保障其生命安全 计划进度 甘特图 为计划线 为实施线 我们科的各种标本装置器皿 改善前查检表 2013年8月21日 9月21日留取标本数抽查200例 改善前柏拉图 依柏拉图的二八定律显示 以下三种情况为改善的重点 目标设定 目标值 现状值 现状值 累积百分比 圈员能力 目标值一 降低器皿错误率目标值 目标值 20 20 39 90 12 98 目标值二 目标值三 降低超时送检率目标值 目标值 15 15 68 90 5 82 降低标本遗失率目标值 目标值 8 8 84 90 1 95 氧气圈头脑风暴 相关知识的缺乏 发放标本不及时 宣教不到位 责任心不够 护士培训不足 送检员文化水平低 标本未及时送去化验室 化验单填写错误 未及时查看化验单 器皿留取错误 标本盒遗失 老年患者多 留取不及时 不够重视 未及时通知护士 督查力度不够 标本盒总类多 表示由圈员票选所得要因 根因分析鱼骨图 对策拟定 PDAC 对策实施与检讨 改善前 1 护士宣教不到位2 老年患者多 器皿多 分不清对策计划 1 责任护士加强宣教工作2 质控小组不定期抽查工作3 在器皿上做明显标识4 运用公休座谈会等方式告知 对策实施 全体护理人员负责人 娄丽华实施日期 2013 10 01 10 08实施地点 呼吸内科 对策处置 改进后效果良好 责任护士对分管床患者宣教到位 患者满意度提高 大多素患者能正确识别器皿用处 效果确认 PDAC 对策实施 全体护理人员负责人 李丹实施日期 2013 10 08 11 18实施地点 呼吸内科 改善前 1 患者不知要通知护士送检2 护士未能及时通知送检员3 送检员未及时取走标本对策计划 1 加强宣教工作2 告知患者留取标本的重要性3 护士及时通知送检员4 质控小组不定期抽查工作 对策处置 改进后效果良好 患者能留取标本后能及时通知护士 护士也能及时通知送检员来取标本 效果确认 PDAC 对策实施 全体护理人员负责人 喻华实施日期 2013 10 18 10 28实施地点 呼吸内科 对策处置 改进后效果良好 标本遗失率明显下降 患者能把标本放置指点地方 改善前 1 患者自行留取标本后遗失2 送检员运送标本途中丢失对策计划 1 责任护士加强宣教工作2 告知患者把标本放置指点地方3 采用标本采集登记本4 质控小组不定期抽查 效果确认 不合格标本 标本采集登记本 规定放置处 改善后查检表 2013年10月30日 11月30日留取标本数抽查200例 效果确认 改善前后对比图 下降啦 20 1 2 1 2 0 0 1 10 15 6 8 3 3 改善前 改善后目标达成率 100 改善前 目标值 改善后 改善前目标进步率 100 改善前 圈员的成长 雷达图 制定日期 2013年12月20日核定杨洋审核吴玲俐 标准化 标准化 流程图 部位选择 局部消毒 拔针按压 穿刺抽血 抽取血液 铺无菌巾 动脉采血流程 通过再次开展品管圈活动 不仅提高了自己的组织管理能力 增长了电脑方面知识 而且改善了工作中存在的实际问题 转变了过去工作