和勤商业智能白皮书 和勤商业智能HingeBI 产品白皮书 北京市西城区复兴.doc

和勤商业智能白皮书和勤商业智能HingeBI产品白皮书北京市西城区复兴门内大街158号远洋大厦F408100031010 - 66421166和勤软件技术有限公司21目 录第1章、 概 述31.1 商业智能 现代企业的选择31.2 和勤商业智能简介31.2.1 和勤公司简介31.2.2 产品定位41.2.3 产品特点5第2章、 产品组成与功能介绍72.1 概述72.2 企业报表72.2.1 报表设计器Hinge Report Designer72.2.2 报告格式设计器Hinge Report Style Designer82.2.3 易达报表- Hinge ReportStudio102.3 即席查询112.3.1 信息设计器- Hinge Information Designer112.3.2 快速报表设计器- Hinge Easy Reporter132.4 多维分析142.4.1 OLAP设计器Hinge OLAP Designer142.5 信息发布152.5.1 和勤企业信息门户Hinge E-Portal Express152.6 管理工具172.6.1 用户管理Hinge User Administrator172.6.2 任务计划定时器Hinge Scheduler Utility172.7 应用开发接口182.7.1 客户化的商业智能182.7.2 丰富的API函数18第3章、 产品系统架构193.1 软件架构193.2 系统部署结构193.3 二次开发接口API20第4章、 系统支持平台22第1章、 概 述1.1 商业智能 现代企业的选择许多企业已经将先进的现代化管理运用在企业的运营中，并且建立了各种计算机系统，如企业资源管理系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、财务系统、办公自动化系统以及其他业务生产系统。经过多年的运行，这些系统积累了大量的数据，然而对于内部运营、外部市场信息，大量的企业仍然感觉非常缺乏或者不能及时获得。一方面是企业现存大量数据，另一方面是信息缺乏，解决这个矛盾的根本之道是建立一条有效的包含数据整合、统计报表、信息分析、信息展示的、将数据转化为信息的途径。从目前信息科学技术的发展来看，商业智能应用是最先进、最适合的解决途径。已有的业务系统不能很好地实现数据到信息的转化工作，原因在于这些系统的目标是完成特定的业务需求，其系统架构、数据模型、软件设计均是围绕着这个目标实现的，换句话说，这些系统均面向业务流程处理，而非信息分析。商业智能系统提供了一个面向分析的信息处理方案，经过抽取、转换、清洗、加载等步骤，业务数据如同图书馆里的书籍一样，按照不同的类别、不同的层次、统一的标识，分门别类地存放好，然后按照用户需求进行多种方式的表现及发布。商业智能对于企业提升竞争力提供全方位的支持，企业管理人员，从高层管理，到业务经理，都可以方便地通过商业智能系统，获得业务运营的最新信息，为决策提供准确有效的依据。1.2 和勤商业智能简介1.2.1 和勤公司简介和勤软件技术有限公司（Hinge Software Co.,Ltd.）于2003年4月成立，是高起点建立的一个全国领先的、上规模的软件企业。公司以全球化的眼光思考软件行业中的商机，对现有国内软件企业发展的思路有所突破，建立独特的具有核心竞争力的海内外互动的新型商业模式，实现跨越式发展。和勤商业智能有着近10年的技术积累和客户服务经验，和勤集团的美国分公司Viador从1995年开始商业智能技术于产品的研发，开发出国际上第一个纯JAVA技术的基于B/S架构的商业智能产品，同时也是第一家将Portal与商业智能工具紧密结合的平台产品。同时，和勤在北京、上海、杭州建立研发中心，不断推出满足中国用户需求的产品。1.2.2 产品定位和勤商业智能（HingeBI）是一个功能完善/性能卓越、稳定成熟的企业信息门户及商业智能软件平台。它提供安全的信息访问，实时的数据和商业信息分析，并帮助企业充分利用其内外部数据、提高企业的决策能力、最终提高企业的竞争力并降低企业的营运成本。完整的商业智能解决方案，包括数据集成、数据存储、数据展现、数据挖掘，等等，其中，数据集成、数据存储与数据仓库的建设密切相关，数据展现层则负责报表制作、Olap分析等，数据挖掘则重点对业务发展进行预测分析。HingeBI产品主要定位在信息展现层，能够制作丰富的报表、图表，能够对主流Olap Server的数据进行深入分析，其完善的门户（Portal）管理能力则极大地方便了信息的发布；同时，HingeBI还是一个轻量级的Olap Server，提供部门级的Olap数据分析处理。1.2.3 产品特点丰富的报表、图表展现和勤商业智能针对不同用户，提供生产型报表、即席查询报表（ad-hoc）、交叉表、各种图表，等，满足多种企业报表需求。其中，面向业务人员的语义层报表，仅通过鼠标的拖拉操作即可产生服务业务分析的报表，功能强大而简单易用。强大的OLAP分析能力和勤商业智能分析平台提供了功能强大OLAP分析工具。和勤商业智能支持众多商业化的多维数据集市产品，不但利用这些工具可以进行切片、钻取、旋转等多种传统OLAP分析功能；并且提供成员选择、自定义计算值、排序、同期/前期比、明细数据透视等多种强大和灵活的分析能力，为用户决策分析提供强大灵活的支持。用户可通过不同分析维度的灵活组合对某个分析主题进行不同角度、不同层次的分析，精确地掌握业务状况及发展趋势，探测问题的根源所在，帮助企业全面地分析业务数据，制定策略，增强企业的竞争力。丰富的展现形式和勤商业智能的报表设计工具可以帮助用户创建出格式丰富多样的报表，可以设计出各种2D、3D的结构图、趋势图、对比图形等，支持表格图形混合显示，分析结果可以以包括HTML，Excel，PDF，XML，CSV，GIF等格式保存，交互的基于Java的交叉报表；报表可交互式浏览也可打印；设计带有预警参数的报表，直观的提示数据要点。便捷的信息发布和勤企业信息门户组件与商业智能分析组件有机的紧密结合在一起，基于Web的应用，无须开发部门或者IT专业人员的参与，它可以让你通过Portal，在几分钟内，快速地为你的员工、合作伙伴和客户创建、管理、发布你的重要信息。简单易用的操作方式和勤商业智能分析平台操作简单、功能易于理解，各产品组件保持一致的操作界面，降低了使用的复杂性，是一个集成的、高适应性的、操作便捷的商业智能系统。面向管理和业务人员的快速报表设计器，仅通过鼠标的拖拉操作即可应用已按业务术语描述、业务应用习惯分好类的数据，产生动态查询和分析报表。稳定性、扩展性合理的软件架构，先进的技术保证，和勤商业智能分析平台遵循J2EE开发规范，纯JAVA技术的源代码编写，保证了系统能够部署各种主流的关系型数据库、OLAP服务器、WEB应用服务器、操作平台产品之上，从数据引擎、网络通讯等不同层面保障了系统的稳定性。和勤商业智能分析平台具有良好的扩展性，可以适应从个人PC、服务器、小型机、群集等不同应用环境。完善的安全机制和勤商业智能分析平台完善的安全机制，能够满足企业数据的安全访问控制。通过妥善的角色管理、数据粒度控制、信息出版机制，从各个层面确保数据的安全提取。采用的是全方位的工业标准安全服务，确保数据和网络的信息完整性。和勤商业智能分析平台通过标准的HTTP或HTTPS(SSL)技术，能够将企业的数据、Web内容和产品应用进行分布式部署。外部LDAP授权认证或其它通过PKI的定制集成，保证了产品能够利用最专业的安全服务。面向集成的、丰富的二次开发接口和勤商业智能分析平台提供了一组强大而丰富的API，便于用户在自己的Web应用中使用。这些API包括了系统二次开发所需要的各种元素：报表设计、版面定制、系统集成等，因而可以快速的开发出客户化的分析应用。第2章、 产品组成与功能介绍2.1 概述和勤商业智能（HingeBI）包含多个商业智能组件，既能满足企业对格式丰富多样的报表需求，也提供了操作方便、面向分析人员的即席查询功能，而Olap组件可以基于主流Olap Server进行多维、深入的分析。通过和勤的企业信息门户可以组合各种分析报表、报告，提供个性化的安全访问。下图示意和勤商业智能分析平台产品组成：2.2 企业报表2.2.1 报表设计器Hinge Report Designer针对企业从关系型数据库产生分析报表的需求，报表设计器只需通过一些简单的浏览点击操作，而不需要任何编码，就可以创建并安全地发布高质量的、基于WEB形式的报表给所有合适的目标用户。报表设计器可以输出多种样式的数据报表和图表；严格的数据安全定义可以让企业只需定义一个模板即可实现同一报表不同数据的分发功能；立方图表可定义多维度多层次的和勤立方体（HINGE CUBE）实现钻取、旋转、切片等数据分析。报表设计器满足企业对关系型数据的分类、统计、组合分析等处理需求。组件特点u 简单直观的、100%WEB方式的向导式设计，设计人员无须编写任何程序即可产生复杂的分析报表；u 交互的WEB方式图表与数据透视表组合，使用户能够专注于特殊数据并进行可视化的沟通；u 包括HTML, XML, CSV, Excel, PDF, Java Inter active Charts 与 GIF的多种输出方式；u 报表格式包括default, break, cross-tab, master detail, N-Tier, cube, static or live interactive charts等多种形式；其中N-Tier技术可以把复杂的合成报表分段成一些独立的简单表分发给众多的用户，从而优化了数据检索、减轻了系统的负载；u 众多的图表类型支持，可选择柱图、折线图、饼图、面积图、堆积图、网格、轮廓图、组合图等数种模式，最直观的透视数据；u 支持层叠表格方式；u 交互式的带参数报表方式可以使您指定报表的标准，从而能够定制出个性化的报表；u 严谨的预警定义，提示隐藏在大量数据中的风险隐患。2.2.2 报告格式设计器Hinge Report Style Designer报告格式设计器组合图表、报表和分析文字，产生图文并茂的分析报告，报告格式设计器将已有的和勤报表集成到一个“所见即所得”（WYSIWYG）的环境中，使报表可以实时地以HTML或PDF的形式表现出来。最终这些业务报表可以以标准报表、书籍和报价单的形式通过和勤企业门户发布出来。 报告格式设计器提供简单易用的格式设计接口，它允许用户在报告中集成和增加一些强大的设计元素。标准的格式设计元素有：目录、页码、表头和脚注、页面区域、区域分割、Anchors、表格、文字和字体控制。报表风格的模版设计是报表风格设计器的一大特色功能，它加速了报表的开发生成、重用和共享。报表风格设计模版由报表元素组成，运行时系统处理报表元素从而生成报表。 用户可以共享报表风格模版，他们可以通过对模版的修改来改变一个报表，并可以定时运行报表风格模版从而按时生成输出报表。 组件特点u 一个基于图形界面的快速应用开发的“所见即所得”（WYSIWYG）的设计编辑程序u 能够在展现排版中集成外部文字和图表 u 列的排版控制由表格风格决定u 支持带参数的报表 u 支持报表设计器报表标准和V-Chart格式 u 可分发的动态和静态报表u 通过浏览器发布，不需要客户端安装 2.2.3 易达报表- Hinge ReportStudio和勤易达报表是和勤软件推出的一款功能强大、简单易用的专业报表设计与分析工具。它基于Web，解决了传统报表要求格式复杂、精确打印、快速设计、便捷发布等难题，是一款特别适合中国用户应用特点的报表产品。易达报表设计器是一个相对独立的桌面版程序，主要功能是根据业务需求设计报表模板文件，然后把模板文件存储到BI服务器上。模板文件包括版面格式、数据源定义、数据重组（过滤、计算等）的函数设计、报表参数定义等。组件特点u 复杂报表格式支持：支持复杂表头、表体设计，如分组小计、表头斜线、不规则表头、图表混排、静态或动态交叉表等。u 众多的报表类型支持：系统支持普通列表、多层嵌套子报表、多层树型报表、主从报表、交叉报表、分组报表、图形报表、分栏报表、各类封闭式报表、票据套打报表等多种报表格式，以及每种类型的参数化报表；也可以设计超过40种的不同种类的图表，除了柱状图、饼图、折线图等基本类型外，还支持雷达图、仪表板等图表形式。u 多种输出格式：报表运行结果可以输出为html, pdf, rtf, xls, csv, txt, jpg等多种文件格式，以适应不同的信息分发需求；同时，可以将查询的数据导出至不同格式的静态文件。u WYSIWYG设计模式：系统提供“所见即所得”的设计模式，从版面的布局到数据的显示，以及相关函数、参数的调用，全部通过可视化方式进行，仅仅通过鼠标的拖拽，就可以轻松完成报表的设计；象素级的控制，使得设计、运行、打印都能够精确控制，并获得完全一致的效果。u 快速而强大的设计能力：系统提供丰富的组件元素，如表格、文本、图形、图片、数据对象等，您只需轻点鼠标，就可以方便地完成报表设计。易达报表提供的图形化SQL编辑手段，让复杂SQL的编写成为一件轻松的事情，设计者只需拖拽、在下拉框中选择，就能够完成SQL的编写。u 报表分类管理：易达报表能够让您方便地根据部门、时间、产品、地区等准则，分门别类管理报表文件，同一类别的报表可以按照“项目”的方式逻辑地组织在一起，从而避免大量报表没有规则地存放在一起，导致难以区分；项目规模可以任意扩展，完全由设计人员决定，大大减轻了报表管理的负担。u 方便的报表移植：系统提供完整的报表移植工具，帮助您在不同环境下方便地部署报表，增强报表资源的重复利用，减少不必要的重复劳动。u 完善的运算函数：除了支持标准的SQL函数，易达报表还提供丰富的函数库，方便用户直接调用，简化设计过程；此外，系统还支持用户自定义的全局函数和局部函数，在项目以及报表文件间共享，以充分利用既有资源，提高设计效率。u 独特的前端数据分析：您仅需要在设计过程中在报表页面上放置“数据控制器”、“数据过滤器”控件，并设置相关条件，就可以在浏览报表的同时，自主设定数据过滤、排序的条件，从而获得更有针对性的主题更明确的查询结果。u 虚拟数据源支持：易达报表允许您对现有数据源进行再处理，形成一个或多个虚拟数据源，不但显著降低了数据库服务器的负荷，同时还可以在大容量数据多维度处理过程中，最大限度地剔除冗余数据，保证远程查询的效率。u 丰富的API函数，便于第三方产品集成：您可以使用HingeBI提供的通用的Tag Library（VRTL），来控制、运行易达报表；同时，易达报表也提供底层的API函数，让您方便地与第三方产品进行集成而只需编写最少的代码。2.3 即席查询2.3.1 信息设计器- Hinge Information Designer由信息设计器和快速报表设计器组成的和勤即席查询功能，满足企业的业务人员自由自主的生成分析报表的需求。信息设计器完成复杂的数据库定义到直观的信息主题之间的映射，快速报表设计器则提供了一个便捷的操作界面完成在信息主题上的报表创建。信息设计器允许用户为关系数据库创建数据域。数据域是数据库内部数据（即元数据）的一个采集集合。 数据域可以包含如下条目： 文件夹和条目，分别对应关系数据库中的表和字段。（用户可以随意定义文件夹和条目的名称。这样更容易在数据中搜寻，尤其是当原来的数据库中表名容易混淆时更是如此。） 连接，确定了文件夹之间的关系。 过滤器，可用来从数据域中过滤掉与当前任务无关的数据。 派生条目，可用来显示从底层数据库信息计算得出的信息。 创建数据域的优点在于两个方面，第一，无须面对整个数据库，用户只须关心特定的数据组合；其二，通过映射，将数据库定义转化为易理解的主题信息，方便非技术人员操作。组件特点u 直观的设计模式，帮助设计人员从复杂的数据结构中定义特定的主题信息。u 完善的数据域元素，无须任何程序编写，即可完成元数据到主题信息的映射定义。u 通过和勤企业门户的分配，可将主题信息分配给不同组、用户角色、特定用户使用，实现数据的个性化分配。u 信息设计器和快速报表设计器的明确分工，可以使企业的IT人员和数据库知识丰富的人员更加专注于把由外部事件驱动的单个元数据整合在一起。2.3.2 快速报表设计器- Hinge Easy Reporter在许多商业智能解决方案中经常会碰到让你的业务用户挖掘他们自己的数据并产生报表的需求。快速报表设计器提供一个设计向导，一步一步指导用户应用已有的预定义属性的主题上创建即席报表，这使得没有任何技术背景的用户也能快速便捷地产生自己的报表。这种基于终端用户的报表制作功能减少了IT人员开发报表工作量，消除了决策的瓶颈。组件特点u 基于已定义好的主题信息，报表定义更直观。u 更彻底的智能向导，屏蔽一切数据库元素，分析人员面向与业务现实相对应的对象，自由自主的挖掘数据本质。u 报表格式包括default, break, cross-tab, master detail, cube, static or live interactive charts等多种形式。u 树状的条件定义，从业务视角设计个性化查询。u 众多的图表类型支持，可选择柱图、折线图、饼图、面积图、堆积图、网格、轮廓图、组合图等数种模式，最直观的透视数据。u 交互的WEB方式图表与数据透视表组合，使用户能够专注于特殊数据并进行可视化的沟通。2.4 多维分析2.4.1 OLAP设计器Hinge OLAP DesignerOLAP设计器是一款功能强大的基于Web的多维度数据分析工具，通过提供一个友好的、交互的、拖曳方式的界面，使得报表分析变得简单易用。Hinge OLAP展现可以通过OLAP设计器进行，并可以通过Hinge E-Portal Express把分析结果发布给你的终端用户，这些数据表可以被用户立即使用，也可以存储为个人的书签，以便今后再次使用，或让其他用户共享这些分析资料。组件特点u 大数据量的在线分析处理功能；u 多样化的基于制表格式的数据展示；u 便捷的拖拽维度和成员控制；u 当前展示内容的书签标志功能，可以使其重用和在和勤企业门户中发布；u 强大的计算引擎，可以在任何维度中创建虚拟元素，完成自定义计算值、基比、环比、同比等多种分析功能；u 条件加亮定义，帮助用户从大量数据中找出很少的几条符合某种条件的项目；u 具有图、表或图表混合格式的性能；u 可以灵活输出为PDF, Excel, CSV 和HTML格式文件；u 在图表中实现无缝的向上或向下钻取数据；u 在图表中进行维度轴的转换；2.5 信息发布2.5.1 和勤企业信息门户Hinge E-Portal Express和勤商业智能企业信息门户功能强大，部署简单，易于使用，是帮助企业实现商业智能的最快速解决方案。和勤企业信息门户在前端展示所有与和勤商业智能工具紧密关联的组件、报表及其它结果。它提供的快速开发工具，100%基于Web的应用，通过系统的具有亲和力的界面，根本不需要开发部门或者IT专业人员的参与。它可以让你通过Portal，在几分钟内，快速地为你的员工、合作伙伴和客户创建、管理、发布你的重要信息。所有这些，都用大家非常熟悉的浏览器完成。产品特点u 面向集成的门户方案：无论你的用户需要访问企业web服务器，数据库应用或是生产辅助工具，Hinge E-Portal Express和Hinge扩展插件使得你能够提供安全的单点登录到他们需要的任何服务上。 Hinge插件技术能够使得用户通过Hinge插件开发工具包，快速集成第三方的或内部其它的应用。 通过插件或第三方服务，支持单点登录。 与Hinge商业智能插件紧密集成，可以容易地创建、发布企业报表、即时查询和OLAP多维数据分析。u 功能强大的高性能门户服务：Hinge E-Portal Express提供了一个轻量级的可客户化的门户，灵活地平衡你的Web服务器和应用服务器。即使是在低速网络或是拨号连接的情况下，用户仍然可以获得高品质的服务。Hinge E-Portal Express还能够在单一服务器上支持数千个本地的和远程的用户。Hinge E-Portal Express包括了几乎所有的门户系统能够提供的服务： 个人页面管理和基于组的内容发布。 通过Hinge UI Taglib进行高度客户化的用户界面定制（采用JSP技术）。 通过关键字标记定义分类并进行搜索。 通过级联的频道进行自定义分类。 通过安全用户和内容分区，进行门户用户分组讨论。 基于Web的用户和服务器管理。 Hinge开放的APIs，为用户通过标准的JSP技术，提供了简单易用的应用和内容的集成能力。u 个性化发布：Hinge E-Portal Express为快速部署的门户解决方案提供了最大程度的定制和个性化的能力。用户可以创建或定制有特色的门户页面，增强组织的形象特征，或者通过定制的风格页面，对不同组的用户，有不同的视觉表现。 为选择门户页面布局和窗口控制提供了最大的灵活性。 强制门户页面和锁定窗口控制，可以支持确保内容根据优先级定义，能够被浏览到。 HTML、Java和JSP编程接口，提供了内容集成和界面定制的便捷途径。 用户可以根据自己选择的格式，灵活地组织应用、集成搜索引擎、报表、原始数据、信息源、日历和分析结果。Hinge E-Portal Express提供的其它选项，可以帮助用户更好地提高生产力，最大化客户满意度。u 工业标准的系统安全：Hinge采用的是全方位的工业标准安全服务，确保数据和网络的信息完整性： 通过标准的HTTP或HTTPS(SSL)技术，能够将企业的数据、Web内容和产品应用进行分布式部署。 外部LDAP授权认证或其它通过PKI的定制集成，保证了产品能够利用最专业的安全服务。 单点登录选项，保证了安全的Web服务和应用。 集成的外部网安全选项保证了在向客户和合作伙伴提供门户服务时所必须的安全性。 Hinge Sentinel Extranet产品还提供了可扩展的外部网安全选择。 u 长期投资保护：Hinge E-Portal Express是基于工业标准的HTML，JSP和Java技术，因此不会由于一次选择，而使自己的整个解决方案被限制在单一的供应商。Hinge在Windows和Unix平台能够提供一致的解决方案。同样，对于数据的存储，Hinge对于主要的数据库供应商也有一致的解决方案。 跨平台结构允许用户升级大多数硬件，而不需要重新更新任何门户设计。 从小做起，逐步扩充门户方案，不会损失任何先期投资。 灵活调度现有的在信息系统、应用和数据方面的投资。2.6 管理工具2.6.1 用户管理Hinge User Administrator和勤商业智能分析平台用户管理组件负责整个产品的用户及权限管理、SQL数据和OLAP数据连接管理、商业智能分析组件功能管理、Prolet管理等功能。功能说明u 用户及权限管理：和勤商业智能工具和和勤企业信息门户具备一套完善的用户权限管理机制，分为用户、用户组、角色定义。通过设定可为每个使用者分配数据源、功能组件、文件夹、频道、门户Prolet等系统资源。u 数据源管理：可创建和维护SQL数据源和OLAP数据源。和勤商业智能分析平台支持的SQL数据源包括DB2、Oracle、MS SQL Server、Sybase, Infomix等关系型数据库和任何可通过ODBC连接的数据源；OLAP数据源包括DB2 OLAP Server、DB2 CubeView、Hyperion Essbase、MS Analysis Service、Oracle Express Server、Hinge Cube等。u 组件及Prolet管理：和勤商业智能分析平台的BI工具以及门户功能均通过一组的Prolet设置完成，通过Prolet管理页面，可以配置新的Prolet，使得和勤产品可以在功能不断增强的同时保持一致的信息集成。2.6.2 任务计划定时器Hinge Scheduler Utility通过任务计划定时器可以设计报表服务器的自动运行周期，无须用户参与即可自动完成作业，实现数据的自动更新。针对实时性要求不是很高的情况，任务计划定时器可将大量的数据提取、报表运算操作安排在非繁忙时间运行，降低报表浏览时对数据库连接的压力，组件特点u 多种任务周期选择，包括每天、每周、工作日、周末、只运行一次。u 可使用“电子邮件给”功能来进行设置，直接将运行结果发送到不同用户的电子邮箱，支持需要登录和无须登录两中直接从邮件系统的数据浏览方式。u 可通过添加时间标记来实现报表管理，时间标记包括日期和时间。u 对同一报表模板可设置不同的参数值实现对参数报表的自动运行。2.7 应用开发接口2.7.1 客户化的商业智能商业智能系统是现代信息处理技术发展的产物，灵活、个性化、随需而变是商业智能的特色，相应地，商业智能系统也有多种实现形式，商业智能越来越多地与应用系统相结合。因此，成熟的商业智能分析平台的一个关键特征是具有扩展性、能够按照需求定制具有企业特性分析系统的能力。大多数组织机构都认为，提供一个可客户化的解决方案要比提供标准的产品更为必要。和勤商业智能分析平台具有优秀的集成开放性，通过系统提供的丰富的应用接口，用户可以将和勤商业智能的分析报表、频道、文件夹等元素集成在业务应用系统中。2.7.2 丰富的API函数和勤商业智能分析平台的API分为三类：VLTL（版面定制）、VCTL（系统集成）、VRTL（报表设计）。这些API以Java Class和JSP Taglib方式提供接口，方便与第三方应用集成。VLTL可定制页面的标题、工具条、分页；VCTL可修改信息门户的主题、背景、字体、频道风格、工具条显示/隐藏、框架、题头和页脚、页面显示等；VRTL可以提取报表的各个元素、控制报表的运行，等。第3章、 产品系统架构3.1 软件架构和勤商业智能产品采用B/S技术架构，所有的应用和程序都部署在Server, 客户端只需浏览器即可进行访问操作。下图为和勤商业智能的技术架构图，主要有三部分组成，包括WEB SERVER、Hinge Information Server和Hinge Repository。客户端通过浏览器访问部署在WEB SERVER上的和勤商业智能门户和商业智能工具；WEB SERVER通过WEB Container对用户请求进行处理后，