微信订餐.doc

微信订餐 微信订餐系统就是利用微信系统完成自助订餐的系统，随着微信和普及和微信营销的风行，微信订餐系统的优势被一点点展现出来。微信订餐将您的菜单放在微信公众号里，方便客户通过微信了解您的餐馆特色、在线浏览菜单，一键直拨电话订餐或在线提交外卖订单，提前预订座位或订餐，甚至在店内自助点菜。您可以定期发送优惠信息或促销活动，还可以提供专享特权给会员，吸引客户多次光顾。一、微信订餐发展 在线订餐模式最早在美国兴起，在美国兴起当然有它独特的文化优势，比如国外的人更喜欢提前预定用餐。目前国内的在线订餐还是处于混乱的诸侯混战状态，各大网站各自占据着自己的一方水土，但是随着马太效应越来越明显，在线订餐市场也在进行一轮新的洗牌，拥有充足资金的订餐网站正在迅速的扩大各大城市分站，占领市场份额。 基于网上订餐的衍生物，微信订餐从网上订餐中脱颖而出。作为腾讯出品的微信手机应用获得外卖信息的一种服务。通过微信开放平台接口嫁接的各种微信功能类服务，让微信公众号的价值大大发挥和提升。很多订餐网站都已经开通了微信服务平台，牢牢地抓住微信用户这一庞大的资源，为自己的业务开拓出一片更加广阔的市场。使用该服务，不仅可以得到任一服务地区周边的外卖商家信息，菜品信息以及商家的优惠券。该服务实现了直接订餐服务，甚至可以网上付款。这是一种突破传统的全新的外卖订购方式与理念。1、网上订餐：qq订餐、淘宝订餐、网站订餐，如饿了么，小秘书。2、早期微信订餐：邮箱接收、后台接收。当时还比较落后，但相对于之前的网上订餐已经有了很大的改进。3、如今微信订餐：对微信平台进行二次开发，把商家菜单植入微信平台，可直接实现微信查看菜单，点餐，提交订单，电脑后台接受订单，打印机直接打印订单。如微小灶。我们期待这些新力量能给外卖行业注入新鲜的血液，能带给我们客户更好更便捷的订餐服务。二、微信订餐作用 微信订餐要被许多的餐饮界所熟知，更多的人愿意为自己的餐厅装上这样一套系统，那么，这样的一款产品到底有一些什么样的作用呢？下面我们就一起来了解了解吧。 首先，微小灶微信点餐系统解决了工人不好找、工人不好用的难题，它是全自助式的服务，客人可以自助完成微信点餐，节约了许多的培训时间和降低了运行的成本，而且，人工服务的减少还可以降低出错率和漏单的情况发生，提高了服务的效率。 其次，微小灶微信点餐系统可以为餐厅带来很好地收益，许多的餐馆会因为有全自动的自助点餐服务，而受到顾客的热烈欢迎，因为微信是强大的社交平台，更多的顾客分享餐饮信息而愿意到你的餐厅来进行用餐，也让顾客感受到了店面的品质，这样一来，餐厅的效益就会大大的增加。在提高收益的同时也方便了餐厅的管理，使得餐厅的繁杂事务变得非常的轻松，这样你也就可以拥有更多的休息时间了。三、微信订餐应用范围 微信订餐是餐饮业产业升级的大趋势，它市场广阔是全新的移动终端微信项目，是餐饮业和网络相结合的产物，现代产业升级的必然趋势。微小灶微信订餐系统应用广泛，包括饭店、餐厅、火锅店、快餐、排档、宾馆、酒吧、茶餐厅、咖啡厅、会所、娱乐城等商家，哪哪都行！四、微信订餐特点 传统的销售是你对客人讲述的一段独白，而运用微信是你与客人之间进行的对话。只有当你和顾客进行对话时，交流往往更加充实，会产生更多的利润。而你做到的就不只是交流而已，而是建立一段关系。而持续的互动关系会让你的店铺在你客户的心里保持顶级。 1、简单易用的点餐界面（利用率高、可交互、即时、可携带、可重复、灵活、有趣） 植入微小灶微信平台的自助下单系统使客人和店家之间的沟通变的更为简单和便捷。就像有个店小二一样随时候着。 2、强大的管理后台（用户管理、菜单管理、点餐管理） 3、即时的订单消息推送商家。（电脑、手机、票据打印机多屏同步给商家，任何消息绝无错过）五、微信订餐缺点 1、商家需要自己推广微信公众平台，脱离不了传统的宣传方式。2、 受一定环境限制，订餐时不能够移动信号不好，一旦无法进入微信也无法进行订餐。3、商家需要开发相应的系统，相较传统网上订餐成本要高。(或受制约于微生活的门槛等）4、微信订餐业务量受到餐厅自身客户量及商家自身推广力度影响。5、餐厅附近客户群体需要较高的网络意识，愿意使用微信。6、支付目前存在实际门槛，普遍的支付渠道都存在用户接受度不高，或商家意愿问题。六、微信点餐功能 1、可以将您餐厅的所有菜单全部放在网上，用户直接登陆你们的微信餐厅查看菜单。 2、用户可以自己在线点餐、下单，不需要安排人工手工记单。 3、用户下单以后，商家可以登陆系统后台查看下单的情况。 4、用户下单以后，直接在餐厅厨房打印pos小票。方便快捷！ 5、商家登陆系统后台添加、上传菜品。我们新增加手机登陆后台功能，随时随地拿起手机就可以调整菜品的价格。 6、用户添加了您的公众帐号，自动成为了您的粉丝，商家可以在特定时段对用户进行宣传、促销，省去发短信的费用，而且表现形式比短信更丰富多彩！7、 微小灶订桌管理功能：可以在微信订婚宴桌等。8、 刮刮卡抽奖：在手机上也能玩刮刮卡，通过关注有奖方式吸引顾客关注微信。 奖品数量和中奖概率可以在后台设置