一汽大众公司国产化外协件采购管理研究.pdf

吉林大学工程硕 卜 学位论文 摘要 近两年来 随着人们生活水平的提高和中国加入 w t o 国内汽车市场需 求猛增 汽车消费文化已经形成 人们对轿车都倾注了极大的热情 与此同 时国内汽车市场的环境也在发生巨大的变化 各大汽车公司之间的竞争也愈 加激烈 企业之间的竞争己不是个别企业之间的竞争 而是整个供应链的竞 争 加强供应链的管理是企业的重中之重 而控制采购成本 优化采购流程 是提高企业竞争力的必要手段 是实现企业的战略的根本保证 随着国内 汽车行业的发展以 及企业整体战略的转移 各企业的管理工作 的重点以及管理方式都应随之变化 本文正是以此大环境为背景 在对一汽 大众公司目前的国产化外协件采购管理 供应链管理和 j i t理论进行研究的 基础上 探讨适应未来的中国汽车行业发展的采购管理模式 为适应外部环 境的变化 一汽一 大众公司在未来的儿年内 应采取降低成本和加快国产化的 采 购战略 因此 一汽一 大众公司应基于供应链管理不断完善和深化采购管理 目前 一汽一 大众公司的国产化外协件的采购管理流程可分为前期采购 生产准备跟踪和批量生产采购三个阶段 在前期采购阶段 采购供应部根据 公司董事会 经管会或产品战略委员会确定的新开发项目 制订前期采购计划 并向预选厂发出相关的技术资料并进行询价 预选厂报价后 采购供应部进 行商务分析 商务谈判 同时组织同步工程工作小组进行技术会谈 之后通 过c s c预备会 c s c会确定供应商 采购部组织与供应商签订试制协议 在 生产准备跟踪阶段 供应商依据一汽一 大众公司提供的最新的技术资料及项目 开发计划进行工装样件的制造 产品部提出p v s 要货需求 采购部组织订货 及到货跟踪 产品部对工装样件进行o t s 认可 生产制造部提出零批量要货 需求 采购部组织订货 质保部对首批样品进行批量认可 生产管理部根据 批量认可报告向德国大众或奥迪公司申请减货并确定国产化零件的采用时 间 供应商据此进行批量生产准备 在批量牛产采购阶段 采购部依据批量 吉林大学工程硕 卜 学位论文 认可报告及减货采用时间表与供应商签订年度订货单 并保证供应商的生产 及供货能力 生产管理部根据生产计划和库存情况 每月向 供应商订货和收 货 并在此过程中进行跟踪和催货 财务部为供应商进行财务结算 通过对一汽一 大众公司国产化外协件的采购管理现状研究分析 可以看 出 一汽一 大众公司国产化外协件的采购管理已经有了一套较完整的流程 可 以说目前一汽一 大众公司国产化外协件的采购管理模式是基于供应链管理的 一种模式 但在管理上也存在着不足 供应商绩效评估 标准及考评办法相 对简单 没有达到完全的量化管理 所有供应商在原材料涨价的情况下均不 同程度的降价 缺乏系统分析 目 前的物流管理只相当于仓库管理等等 为了深入探讨适应未来中国汽车行业发展的采购管理模式 一汽一 大众公 司应该采取降低成本和加快国产化的采购战略 加强和完善供应链管理是实 现降低成本和加快国产化的采购战略的根本途径 因此提出自己在国产化外协件管理上的一些设想 加强供应商管理 把供应商业绩评估进行量化 与供应商一起进行成本 优化 合理分配利益 实现双赢 建立与供应商互协连携体制 促进供应商 的国际合作 间接地为供应商提供技术支持 深入发展和供应商之间的供应 链合作伙伴关系 建设一支具有竞争力的供应商队伍 加强物流管理 在价 格上分出a b 价 物流由第三方物流来做 统一配送 全面推行准时化供货 降低物流费用 是企业的第三利润源 吉林大学工程硕 卜 学位论文 ab s t r a c t w i t h t h e i m p r o v e m e n t o f l i v i n g c o n d i t i o n a n d t h e e n t r a n c e o f w t o d u r i n g r e c e n t t w o y e a r s t h e a u t o c o n s u m p t i o n c u l t u r e h a s b e e n d e v e l o p e d i n c h i n a p e o p l e e n d o w e x t r e m e z e a l w i t h c h a t a b o u t c a r a n y w h e r e a t t h e s a m e t i m e t h e e n v i r o n m e n t o f d o m e s t i c a u t o m a r k e t h a s b e i n g c h a n g e d s e r i o u s l y h o w e v e r n o w m o r e a n d m o r e c a r m a k e r s w a n t t o o c c u p y a l i t t l e r b i t m o r e m a r k e t a r e a n o b o d y k n o w s w h e n a n d w h o w o u l d b r i n g a n e w b r a n d o f c a r i n t h e m e a n t i m e t h e c o m p e t i t i o n i s n o t i n d i v i d u a l a c t i v i t y i t a p p e a r s a n y w h e r e o f c o m p l e t e s u p p l y c h a i n s o s t r e n g t h e n i n g m a n a g e m e n t f o r s u p p l y c h a i n p l a y s a v e r y i m p o r t a n t r o l e i t i s n e c e s s a r y m e a n s t o c o n t r o l p u r c h a s i n g c o s t a n d t o o p t i m i z e p u r c h a s i n g p r o c e d u r e t h e y a r e a l s o b a s i c a s s u r a n c e t o r e a l i z e s t r a t e g y t a r g e t s w i t h t h e d e v e l o p m e n t o f d o m e s t i c a u t o i n d u s t r y a n d t h e t r a n s f e r o f g l o b a l s t r a t e g y o f c o r p o r a t i o n a l l t h e c o m p a n i e s c h a n g e t h e i r k e y m a n a g e m e n t p o i n t s a n d m e t h o d a c c o r d i n g t o t h i s k i n d o f b a c k g r o u n d a n d b a s e d o n t h e r e s e a r c h f o r c u r r e n t l o c a l i z a t i o n m a n a g e m e n t o f p u r c h a s i n g p a r t s s c m a n d j i t m e t h o d t h i s a r t i c l e i s t o d i s c u s s f u t u r e s c m w h i c h w o u l d a d a p t t o t h e d e v e l o p m e n t o f c h i n a i n o r d e r t o f i t t h e c h a n g e o f o u t s i d e e n v i r o n m e n t f a w v w s h o u l d a d o p t t h e s t r a t e g y o f r e d u c i n g c o s t a n d i m p r o v e l o c a l i z a t i o n i n t h e n e x t f e w y e a r s t h e r e f o r e f a w v w s h o u l d k e e p o n i m p r o v i n g a n d d e e p e n i n g p u r c h a s i n g m a n a g e m e n t b a s e d o n s c m l o c a l i z e d p a r t s a r e d i v i d e d t h r e e p h a s e s p r o p h a s e s p u r c h a s i n g p r o d u c t i o n p r e p a r a t i o n m o n i t o r i n g a n d m a s s p r o d u c t i o n p u r c h a s i n g i n i i i 吉林大学工程硕 卜 学位论文 t h e p r o p h a s e s p u r c h a s i n g s t a g e t h e p u r c h a s i n g d e p a r t m e n t w i l l m a k e p u r c h a s i n g p l a n f o r n e w d e v e l o p m e n t p r o g r a m w h i c h c o n f i r m e d b y b o a r d e c o n o m i c m a n a g e m e n t c o m m i t t e e o r p r o d u c t s t r a t e g y c o m m i t t e e i n t h e m e a n t i m e t h e r e l e v a n t t e c h n i c a l d o c u m e n t a t i o n w i l l b e s e n t t o p r e s u p p l i e r s a n d a s k f o r t h e i r o f f e r a f t e r r e c e i v i n g t h e q u o t a t i o n f r o m p r e s u p p l i e r s t h e p u r c h a s i n g d e p a r t m e n t w o u l d m a k e b u s i n e s s a n a l y s i s b u s i n e s s n e g o t i a t i o n a n d o r g a n i z e p r o g r a m t e a m t o d o t e c h n i c a l d i s c u s s i o n c s c w i l l c o n f i r m s u p p l i e r b y c s c m e e t i n g t h e n p u r c h a s i n g d e p a r t m e n t w i l l s i g n t r i a l m a n u f a c t u r i n g a g r e e m e n t w i t h s u p p l i e r d u r i n g t h e p r o d u c t i o n p r e p a r a t i o n s t a g e s u p p l i e r s h o u l d k i c k o f f f o r t o o l i n g a n d m a k e p r o t o t y p e a c c o r d i n g t o u p d a t e d t e c h n i c a l d o c u m e n t a t i o n a n d d e v e l o p m e n t p l a n p r o v i d e d b y f a w v w p r o d u c t e n g i n e e r i n g d e p a r t m e n t a s k s f o r p v s p a r t s p u r c h a s i n g d e p a r t m e n t a r r a n g e s o r d e r a n d m o n i t o r s t h e s c h e d u l e o f s u p p l i e r p r o d u c t e n g i n e e r i n g d e p a r t m e n t r e l e a s e o f f t o o l s a m p l e s m a n u f a c t u r i n g d e p a r t m e n t r a i s e s a r e q u i r e m e n t f o r 0 s e r i e s p a r t s p u r c h a s i n g d e p a r t m e n t o r g a n i z e s o r d e r a n d q u a l i t y d e p a r t m e n t w i l l m a k e v a l i d a t i o n f o r t h e f i r s t b a t c h o f s a m p l e s p r o d u c t i o n s u p e r v i s o r y d e p a r t m e n t a p p l y f o r r e d u c i n g c k d o r d e r a n d c o n f i r m t h e l o c a l i z e d t i m e a c c o r d i n g t o m a s s p r o d u c t i o n r e l e a s e r e p o r t s u p p l i e r w i l l m a k e p r e p a r a t i o n f o r m a s s p r o d u c t i o n b a s e d o n t h i s r e p o r t i n t h e m a s s p r o d u c t i o n p u r c h a s i n g s t a g e p u r c h a s i n g d e p a r t m e n t w i l l s i g n y e a r l y o r d e r w i t h s u p p l i e r b a s e d o n t h e m a s s r e l e a s e r e p o r t a n d r e d u c i n g g o o d s s c h e d u l e a n d e n s u r e p r o d u c t i o n c a p a c i t y o f s u p p l i e r p r o d u c t i o n s u p e r v i s o r y d e p a r t m e n t i s i n c h a r g e o f s i g n i n g m o n t h l y c o n t r a c t w i t h s u p p l i e r a c c o r d i n g t o t h e p r o d u c t i o n p l a n a n d s t o c k s t a t u s m o n i t o r i n g t h e w h o l e p r o c e s s f i n a n c i a l d e p a r t m e n t s t r i k e s a b a l a n c e f o r s u p p l i e r i v 吉林大学工程硕 卜 学位论文 a s a b o v e m e n 七 i o n e d f a w v w h a s d e v e l o p e d a c o m p l e t e p u r c h a s i n g m a n a g e m e n t p r o c e d u r e f o r l o c a l i z e d p u r c h a s e d p a r t s s o t h e p u r c h a s i n g m a n a g e m e n t o f f a w v w f o r l o c a l i z e d p a r t s b u t i t h a s i n s u f f i c i e n c y i n m a n a g e m e n t i s a m o d e b a s e d o n s c m i t i s s i m p l e o n a l l s u p p l i e r a c h i e v e m e n t e v a l u a t i o n s t a n d a r d a n d m e t h o d f o r s u p p l i e r w i l l r e d u c e w h e n r a w m a t e r i a l p r i c e i s r i s e l o g i s t i c s m a n a g e m e n t i s w a r e h o u s e m a n a g e m e n t i n o r d e r t o a d a p t c h a n g e o f m a r k e t e n v i r o n m e n t f a w v w t a k e s p u r c h a s e s t r a t a g e m o f r e d u c i n g c o s t a n d c o m p o n e n t s l o c a l i z a t i o n t h e s e a r e b a s i ca p p r o a c h e s a n d q u i c k e n t o q u i c k e n i n g s t r e n g t h e na n d i m p r o v e m a n a g e m e n t o f s u p p l y i n g c h a i nl o c a l p u r c h a s e s t r a t a g e m f a w v w m a n a g e m e n t f o r l o c a l i z e d p u r c h a s e c o m p o n e n t s s h o u l d m a k e f o l l o w i n g s e v e r a l m e a s u r e s s t r e n g t h e n m a n a g e m e n t t o s u p p l i e r m a k e o u t s t a n d i n g a c h i e v e m e n t e v a l u a t i o n o f s u p p l i e r s h o w n w e w i l l t o g e t h e r o p t i m i z e c o s t w i t h s u p p l i e r r e a s o n a b l y d i s t r i b u t e t h e b e n e f i t s r e a l i z e d o u b l e w i n n e r e s t a b l i s h c o o p e r a t i o n s y s t e m w i t h s u p p l i e r s e a c h o t h e r b o o s t i n t e r n a t i o n a l c o o p e r a t i o n f o r s u p p l i e r s i n d i r e c t l y p r o v i d e t e c h n i c a l s u p p o r t f o r s u p p l i e r s d e e p l y d e v e l o p c o o p e r a t i n g f e l l o w s h i p w i t h s u p p l i e r s s e t u p a s u p p l i e r s t e a m w h i c h h a v e s t r o n g c o m p e t i t i o n c a p a b i l i t y s t r e n g t h e n l o g i s t i c m a n a g e m e n t t h e p r i c e i s s h o w a 越来越多的家庭喜欢利用节假日 郊游 越来越多的年轻人喜欢交际和应酬等等 都使私家汽车的需求显著增 力 口 中国经济的高速发展对汽车行业起到积极的促进作用 经济的活跃必然 带来物流和人流的活跃 最明显的例子就是 上海近几年来的经济繁荣 使 得各行各业的人们纷纷涌向这座城市 国内外的投资者也争先恐后地在上海 兴办企业 虽然 上海市己经扩大到原来的几个管辖县 市内又造高架桥和 外环线 但城市交通还是拥挤不堪 企业经济效益的提高使越来越多的企业 有能力购买轿车或增加轿车 以提高工作效率 这使公家汽车的需求也显著 增加 吉林大学工程硕 卜 学位论文 国内轿车市场需求的猛涨和国内轿车行业形势的一片大好 几乎给国内 所有的汽车制造商和供应商都带来了前所未有的商机 给主机厂和供应商都 带来长远可持续发展的机会 同时也由于汽车市场竞争白热化和国际汽车集 团在采购管理方面的发展趋势 给主机厂和供应商都带来了巨大压力 对主 机厂来说成本改善的速度和幅度必须加大 新车投放速度必须加快 对供应 商来说主机厂降成本部分压力传递给供应商 新产品换代周期越来越短 供 应商跟也难 不跟更难 国外供应商纷纷涌入中国市场 凭借与原有主机厂 战略合作伙伴关系 对传统供应商产生巨大冲击 丰田原配企业在中国建立 了5 8家独资或合资企业 德尔福公司在中国成立了研发中心 并建立了 1 7 家零部件企业 体系壁垒 兼容性差 一汽内部零部件企业随着合资步伐的 加快和战略结构的调整 对传统供应商产生了很大的影响 1 3 一汽一 大众公司的背景介绍 一汽一 大众公司是一汽集团 和德国 大众集团的合资公司 它成立于 1 9 9 1 年2 月6日 1 9 9 6 年7 月全面建成 1 9 9 7 年8 月正式通过国家验收 中方股 份占6 0 德方股份占4 0 是我国 第一个按经济规模起步建设的现代化轿车 工业基地 也是目前国内最大的汽车公司之一 到目前为止 一汽一 大众己有 员工近万人 中德双方总投资约 1 6 0亿元 公司共有冲压 焊装 油漆 总 装 发动机和传动器等六个主要生产车间 2 0 0 4 年生产j e t t a b o r a g o l f a u d i a 6 和a u d i a 4 五种车型 几十个品种 年产量预计达3 5 万辆 总销售 额达3 1 0 亿元 税前利润达5 4 1 4 亿元 目 前 一汽一 大众公司将在原有车型 基础上 计划增加p q 3 5 平台的四 种车型c a d d y b o r a a 5 g o l f 和a u d i a 3 等 总产量规划是 1 0 1 万辆 为了迅速扩大生产规模 2 0 0 3 年在一汽建厂五 十周年之际 一汽一 大众公司第二轿车厂正式奠基典礼 预计2 0 0 4 年 1 0 月份 可正式投入使用 2 0 0 7 年生产能力可达到6 6 万辆 超过德国大众设在总部狼 堡的工厂 由于股东双方的相互信任 为一汽一 大众公司带来了巨大的发展潜 力和空间 2 0 0 8年 公司还将继续扩建 成立第三轿车厂 实现百万辆轿车 吉林大学工程硕 卜 学位论文 的生产目 标 目前 一汽一 大众公司已经拉开了新一轮产销规模扩张和开发生 产新产品的序幕 1 4 采购管理在企业经营中的重要性 一汽一 大众公司和其它中外合资企业一 样 都在不断的扩大自己的生产规 模 提高企业竞争能力 同时也把采购管理作为企业生产经营过程中的关键 环节 在引进 消化 吸收国外管理经验的同时 根据中国国情 也在不断 创新 那么采购管理究竟对企业如何重要呢 传统的采购只是拿钱买东西 但是随着时间的流逝 如今的企业采购 己不仅是买东西那么简单 它己经发展成为一门专业学科 采购管理是物流 管理的重点内容之一 它在供应链企业之间原材料和半成品生产合作交流方 面架起一座桥梁 沟通生产需求与物资供应的联系 是企业经营管理的核心 内容 更是企业获取经营利润的一个重大源泉 在现代企业的经营管理中 采购管理已显得越来越重要 一般情况下 企业产品的成本中外购部分占了 比 较大的比例 因此外购件与原材料的采购成功与否在一定程度上影响着企 业的竞争力 而采购与采购管理往往是竞争优势的来源之一 随着全球市场 一体化和信息时代的到来 专业生产能够更加发挥其巨大的作用 导致企业 采购的比重大大增加 即战略性地决定企业运作环节 战略性的决定产品组 成件的来源及区域分布 也是采购及其管理的作用提升到一个新的高度 1 4 1 采购在成本控制中的地位 由于信息发达与世界经济自由化的结果 过去企业借助技术领先 市场 垄断等所塑造的超额制造或销售利润正快速消失 加上保护消费者权益的呼 声日益升高 偏高的产品售价将在保护弱者的呼声下逐步退让 终于导致企 业必须以 买 的途径降低采购成本 来代替 卖 的方法提高售价 达到 提升利润的目的 吉林大学工程硕 卜 学位论文 在全球企业的产品成本中 采购的原材料及零部件成本占企业总成本的 比重随行业的不同而不同 大约在 3 0 9 0 之间 平均水平在 6 0 以上 从 世界范围来说 对于一个典型的企业来说 一般采购成本要占6 0 而中国 的企业 各种物质的采购成本要占企业销售成本的7 0 从这两个比例数我们 可以清楚地看出采购成本是企业成本控制中的主体和核心部分 采购成本控 制是企业成本控制中最有价值的部分 1 4 2 采购在供应中的地位 从商品生产和交换的整体供应链中我们可以看出每一个企业都既是顾客 又是供应商 任何企业的最终目的都是为了满足最终顾客的需求以获得最大 的利润 最有效的方法是加快物料和信息的流动就可以提高生产效率 缩短 交货周期 从而企业可以在相同的时间内创造更多的利润 同时顾客也会因 为企业及时快速地交货而对企业更加有信心 也有可能因此而加大订单 这 样一来企业就必须依靠采购的力量 选择恰当的供应商 充分发挥其作用 在整体的供应链管理过程中 准时化生产 是缩短生产周期 降低成本和库 存 同时又能以 最快的速度交货 满足顾客需求的有效做法 而供应商的准 时供货是准时化生产的主要内容 因此 采购从供应的角度来说 是整体供 应链管理中 上游控制 的主导力量 1 4 3 采购在企业经营中的作用 随着现代经济的发展 许多大企业都将供应商看作自 身企业产品开发与 生产的 延伸 从而与供应商建立合作伙伴关系 在自己 不用直接进行投资的 前提下 充分利用供应商的能力为自己开发生产新产品 这样一方面可以 节 省资金 降低投资风险 另一方面可以 利用供应商的专业技术优势和现有的 规模生产能力以最快的速度形成生产能力 扩大产品生产规模 现在很多企 采购 中国国际广播出版社 2 0 0 3 年 第1 6 页 吉林大学工程硕 卜 学位论文 业对供应商的利用范围逐渐扩大 从原来的局限于原材料和零部件扩展到半 成品甚至是成品 经过以上的分析我们可以了解到采购对于一个企业来讲不 仅仅是买东西 而且是企业经营的核心环节 是企业获取利润的主要资源 采购管理对企业的产品开发 质量保证 整体供应链以及经营管理都起着极 为重要的作用 因此我们要从传统采购的误区中走出来 正确地认识采购的 地位 这既是现代企业在全球化 信息化市场经济激烈赖以生存的一个基本 保障 也是现代企业不断发展壮大的必然要求 1 5 国产化采购的必要性 采购的新方向是全球性采购 在进行全球性采购时 会涉及到许多潜在 的问题 我们称之为全球性采购风险 2 采购方在异地他乡人生地不熟 很 容易上当受骗 而且供应商为了自己的利益会使出各种方法诱惑采购人员 使他们在不知不觉中落入供应商的圈套 日本在这方面一直很擅长 运输线 路的延长会使货物丢失和损坏的风险加大 使得交货时间不能保证 受供应 商所在国政府问题的影响 供应中断的风险可能会很大 在将国内采购和国 外采购作比较时 往往会忽略国外采购中的某些成本计算 或者有时也会出 现一些突发事件使全球性采购的成本增加 这些都是全球性采购的隐含成本 由于政治 经济和社会因素的影响 汇率波动大 关税是一个国家对其进口 货物征收的税金 虽然从理论上讲世界各国都在通过世界贸易组织来努力削 减关税 但是出于保护本国利益的角度关税仍然存在 为了缓解这些压力 我公司己经和德国股东在加快国产化进度和深度方面达成了共识 这样 我 们就能够最大限度地利用国内资源 规避汇率浮动所带来的风险 一个汽车强国一定是工业强国 但工业强国不一定是汽车强国 汽车行 业拉动了冶金 橡胶 机械 电子 玻璃等各行业的总体标准 奠定了工业 强国的基础 当年桑塔纳引进时只有一根天线 一个保定蓄电池 一副回力 轮胎和一个收音机是国产的 国产化率仅2 7 06 其它部件都由宝贵的外汇购 采购 中国国际出版社 2 0 0 3 年 3 5 4 一 3 6 1 吉林大学工程硕 卜 学位论文 买 当时主抓上海工作的朱总理看到健全配套体系是整个国家制造能力的全 面提升 成立了 桑塔纳共同体 限期提高产品配套精度 拉出了一大批 零部件企业 现在 国内各大汽车厂很多都受益于 桑塔纳共同体 的配套 体系 上海大众的发展 不是一个企业的发展 它为中国整个轿车工业提升 了零部件基础 一汽一 大众公司也一样 我们深感自 豪 众多原因驱使合资企 业要实施国产化采购 而国产化采购的目的是 符合国家新车型投产时的关 税政策 满足国家规定的 3 c 认证要求 降低采购成本提高经济性和满足 物流的需要 吉林大学工程硕 卜 学位论文 第二章供应链管理及国产化外协件采购 管理概述 2 1 供应链管理 2 1 1 供应链 所谓供应链 s u p p l y c h a i n 是指从物料获取并加工成半成品或成品 再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网 络 它包括物料来源 产品生产 运输管理 仓库管理甚至需求管理 通过 这些功能的集成把产品和服务提供给最终用户 供应链实际上是由产品生产 和流通过程中所涉及的原材料供应商 生产商 运输商 批发商 零售商以 及最终消费者组成的供需网络系统 每一条供应链中包含的供应商 生产商 配送中心 运输商 零售商及消费者之间是一种相互依存的互利关系 供应链是社会化大生产的产物 是重要的流通组织形式和市场营销方式 它以市场组织化程度高 规模化经营的优势 有机地联结生产和消费 对生 产和流通有着直接的导向作用 供应链分为内部供应链和外部供应链 内部 供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门 生产部门 仓储部门 销售部门等组成的供需网络 外部供应链则是指企业外部的 与 企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商 生产厂商 储运商 零售商以 及最终消费者组成的供需网络 内部供应链和外部供应链共同组成 了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链 内部供应链可以看作是外部 供应链的缩小化 如对于制造厂商而言 其采购部门就可看作外部供应链中 的供应商 内部供应链与外部供应链的区别在于外部供应链范围大 涉及企 供应链管理实务 广东经济出版社 2 0 0 2 年 第2 页 吉林大学工程硕 卜 学位论文 业多 协调难度大 供应链给企业提出了一个全新的管理理念 并不是企业内各部门 之间建 立起分工协作的一套流程就是供应链 也不是几个企业签订一个销售或供应 协议就算供应链 整条供应链的关系相当复杂 涉及很多成员 每个成员都 是供应链的一个环节 通常可把供应链上的成员分成三部分 供应链的上游 是供应商 它提供服务或提供原材料 零部件等 供应链的中间是一 个核心 企业 通常是一家大型生产企业 它在整条供应链中起支柱作用 供应链的 下游是销售商和消费者 见图2 1 一 一 尸 一 一 才尸卜 消 费 者幸销 售 商心 二 j 核 心 企 业食习供 应 商 一 一一 洲 图例说明 心 物流运动需求信息传递和反馈 技术创新 质惫和价值信息传递 图z 1 企业供应链示意图 各部分的相互关系是 首先 由消费者传递需求信息 经销售商 传递 给核心企业 核心企业根据需求信息采购原料 安排生产 其次 从上游传 递价值 质量 创新等信息到下游 方便了供应链上各环节选择利己的服务 和产品 最后 从下游反馈变化了的真实信息给各环节 有利于服务于他人 的成员改进服务或产品的质量及降低成本 进而增强整条供应链的市场的竞 争力 供应链上的各企业应对自己的强项有明确的认识 根据优势互补的原则 选择合作伙伴 强强联合组成的供应链才是最好的 供应链的特点 供应链 扩大了原有的物流渠道 充分考虑整个物流过程及影响此过程的各个环境因 素 它向着物流 商流 资金流 信息流各方向同时发展 形成了一套相对 吉林大学工程硕 卜 学位论文 独立而完整的体系 建立供应链信息系统可以解决信息失真问题 信息系统 扩展到上 下游企业 实现整个供应链成员的信息共享 有助于实现快捷 有效的一体化管理 单个企业的生产己无法满足用户需求的变化 企业渐渐认识到与上下游 企业建立战略伙伴关系 实行优势互补 发挥各企业的强势 才能够适应环 境的变化 供应链管理也就适时应运而生 2 1 2 供应链管理 2 1 2 1 供应链管理的含义 供应链管理 s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t s c m 是指人们 在认识和掌 握了 供应链各环节内 在规律和相互联系的基础上 利用管理的计划 组织 指挥 协调 控制和激励职能 对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流 信息流 资金流以及业务流进行合理调控 以期达到最佳组合和最高效率 通过信息流 如订货合同 采购单等 和反馈的信息流 如提货单 完工报告等 将供应商 核心企业直至消费者联成一个整体的管理模式 供应链管理的最终目 标是缩短产品从设计构思到消费者手中的时间 降 低产品成本 满足消费者多样化的需要 供应链管理是在科技发达 产品极 其丰富的条件下发展起来的管理理念 它涉及各类企业及企业管理的各个方 面 是一种跨企业 跨行业的管理 企业之间作为贸易伙伴 要为追求共同 经济利益的最大化而努力 近年来 供应链管理已扩展到一种所有 一加盟企业 间的长期合作关系 超越了过去那种主要以短期 基于某些零星分散业务活 动的经济关系 使供应链管理成为一种新的管理方式 2 1 2 2 供应链管理流程 供应链管理流程包括计划 实施及执行三个阶段 这三个阶段形成三个 系统 三个系统都要考虑到客户需求 吉林大学工程硕 卜 学位论文 计划系统 计划系统的目的是使合适的产品在适当的时间和地点交货 此系统有助 于执行订单 收集客户信息以及使信息沿着整个供应链流动 了解消费者的 需求是供应链管理成功的关键 零售商利用其终端接近消费者的有利条件采 集准确的市场销售信息 启动消费者需求信息在供应链的传递 需求预测和补货是计划系统的组成部分 消费者需求信息沿供应链传递 直至原材料供应商 其需求的商品沿供应链反向到达零售商 在电子商务环 境下 信息通过网络通信设备在整个供应链上流动 各参与方可以共享 供 应商 生产商和销售商根据获得的准确信息制定各自的供应计划 生产计划 和销售计划 尽可能消除商品流通中多余的库存 实施系统 传统的实施阶段包括客户订单执行和存货控制等应用系统 而新型的实 施系统更注重运作效率 要使日 常商业运作流水线化和自 动化 因此要有新 的解决方案 提高效率的关键一步是将主要的商业应用提升为一个简单的集 成系统 这一集成系统既能运作于整个商业过程 又能降低成本 提高生产 率 只有这样 产品刁 能在供应链中高效流动 实施系统的跨职能集成己成为企业关注的焦点 企业在实践中认识到跨 职能优化要比某一职能的局部优化产生的效果好 例如 库存最小化目 标与 生产能力利用率最大化目 标常常发生冲突 这使企业不得不在生产成本 库 存和客户服务之间权衡 以便最大限度地利用现有的物力 人力和信息资源 因此 可以说实施系统的目的是将订单履行 采购 生产和销售管理综合起 来 以加强供应链的合作 执行评估系统 执行评估的过程是对供应链运行情况的 跟踪 这有利于企业制定较为开 吉林大学工程硕 卜 学位论文 放的决策 对变动的市场做出灵活有效的反应 执行评估可以使用网络技术 工具 如数据库系统 对信息进行审核和分析 但多数商业运作系统与传统 汇报工具是基于交易处理而不是为获取决策支持信息而设计的 必须进行改 造才能用于分析评估 一些企业正在开发集成数据库以解决信息处理问题 这种数据库可以提 供数据分析工具 企业能够在不影响运作系统性能的前提下分析商业信息 还可利用 w e b软件做预先分析 在成千上万的可用信息中过滤出企业所需信 息是很重要的 软件媒体可以帮助客户制定出适应各企业情况的挑选信息标 准 还可以帮助企业对其商业运作进行预选监督并在其主要商业活动中及时 反映出来 2 1 2 3 供应链管理的发展趋势 随着电子商务的推广 电子供应链管理 e s c m 和集成供应链管理 i n t e r g r a t e d s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t 已 成为供应链管理发展的新方向 所谓电子供应链管理是指把电子商务技术应用于供应链管理的全过程 提高 供应链管理的效率和效益 所谓集成供应链管理是指具有跨越供应链多个环 节或功能来协调计划的内在机制 它能够及时传递信息 准确协调决策者与 系统的行为 比原来的供应链管理更具有敏捷性和灵活性 2 1 2 4 供应链管理的原则 1 以客户为中心 2 相关企业间共享信息 共享利益 共担风险 3 应用信息技术 实现管理目 标 2 1 2 5 供应链管理对流通配送环节的要求 配送环节在整个供应链中起着极其重要的作用 因此如何管理好配送环 节是供应链管理的中心任务之一 具体措施如下 吉林大学工程硕 卜 学位论文 1 各环节设置合适的库存 2 建立合理 科学的配送中心和配送网络 3 控制和降低配送环节的成本 4 建立合理的流通配送渠道 2 1 2 6 供应链管理的策略 供应链中信息量庞大而复杂 如果处理不当或处理不及时 成信息的失真 进而影响到供应链的稳定 而 j i 7 准时制 e r p 就有可能造 企业资源 计划 e o s 电子订货系统 b p r 业务流程再造 等先进的管理体系策略的 应用可以解决供应链上出现的上述复杂问题 提高企业和整个供应链的弹性 能迅速对市场需求做出反应 保证企业及供应链的高效运行 准时制 j i t 准时制的含义 准时制 j u s t i n t i m e j i t 指将必要的原材料 零部件以必要的数 量在必要的时间送到特定的生产线生产必要的产品 简而言之 就是按必要 的时间 必要的数量生产必要的产品 准时制是电子商务条件下对生产领域 物流的新要求 其目的是使生产过程中的原材料 零部件以及半成品能高效 率地在各个生产环节流动 缩短物质实体在生产过程中停留的时间 杜绝产 品库存积压 短缺和浪费现象 也消除原材料库存的需要 准时制的作用 准时制虽然是企业内部的一种管理模式 但它作为一种管理思想 在提 高整个供应链对客户的响应时间 实现零库存生产 降低供应链的物流成本 等方面 仍然具有重要的作用 1 零库存生产 2 降低物流成本 生产与运作管理 机械工业出 版社 2 0 0 0 年 第3 9 1 页 吉林大学工程硕 卜 学位论文 实施准时制的条件 供应链各企业必须建立自己的基础数据库 核心企业的生产和应变能力 供应链上各企业通过网络整合成一体准时制 j i t 企业资源计划 企业资源计划的含义 企业资源计划 e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g e r p 是一种基于企业内 部供应链管理思想的系统 它把企业的业务流程看成一条供应链管理 并把 企业划分成几个相互协同作业的子系统 如生产 营销和财务系统等 对这 条链上的所有环节 如订单 采购 运输和分销等进行综合管理 企业资源计划是在市场竞争全球化的背景下产生的 它包含的管理思想 是非常广泛 深刻和科学的 这些先进的管理思想之所以可以实现 是同计 算机技术 互联网技术的发展分不开的 企业资源计划不但是一个全新概念 的管理系统 而且代表先进的现代企业管理观念和管理模式 实施企业资源计划的原因 面对激烈竞争的市场局面 企业经营进入了微利时代 在这种情况下 企业之间的竞争己经超越了产品 价格和服务 达到知识管理层次 而实施 信息化管理是全面提升企业管理水平的最好方式 企业不实施企业资源计划 管理 就难以整合企业优势 不能建立一套高效的管理体制 很难抢得市场 先机 全球 5 0 0强企业中的绝大多数己实施了企业资源计划 像 g e i b m这 些具有较高管理水平的企业 全部实施了企业资源计划管理 e r p 的管理思想和管理模式 1 企业资源计划的管理思想 实现对整个供应链的有效管理是企业资源 计划系统的核心管理思想 主要体现在以下三个方面 企业资源计划思想是对整个供应链资源进行管理的思想 企业