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北京坤达通信调度系统技术规范及技术方案书1. 通信调度系统技术规范1.1 规范性引用文件煤矿安全规程（2010版）GB/T 2887 电子计算机场地通用规范GB 3836.1 爆炸性气体环境用电气设备 第1部分：通用要求GB 3836.2 爆炸性气体环境用电气设备 第2部分：隔爆型“d”GB 3836.3 爆炸性气体环境用电气设备 第3部分：增安型“e”GB 3836.4 爆炸性气体环境用电气设备 第4部分：本质安全型“i”AQ 6210-2007 煤矿井下作业人员管理系统MT/T 286 煤矿通信、自动化产品型号编制方法和管理办法MT/T 772-1998 煤矿监控系统主要性能测试方法MT287-92 煤矿信号设备通用技术条件MT209-90 煤矿通信、检测、控制用电工电子产品通用技术要求GB 50215-2005 煤炭工业矿井设计规范邮电部电话交换设备总技术规N0651997范书YDYD/T 954-1998数字程控调度机技术要求和测试方法国家安全监管总局、国家煤矿安监局关于建设完善煤矿井下安全避险“六大系统”的通知（安监总煤装2010）146号）国家安全监管总局、国家煤矿安监局关于发布禁止井工煤矿使用的设备及工艺目录（第二批）的通知（安监总煤装2008）49号）1.2 术语和定义 1.2.1 煤矿井下无线通信系统 具有以有线或无线的方式实现语音、数据、图像传输的功能。 1.2.2 有线通信系统设备与设备之间完全以有线的方式实现语音、数据、图像的传输。 1.2.3 井下广播系统通过IP网络后者电话线路实现数字或者模拟广播和扩音功能。1.2.4 井下视频监控系统 通过光纤或者电缆信号线实现对井下各处视频进行监控的功能。1.3系统要求1.3.1有线及其设备应符合本规范的规定，符合MT209、MT/T1004、MT/T1008、MT287-92、MT209-90、GB3836.1-3836.4等标准的有关规定，并按照国家安标证使用规定取得“MA”安全标志。1.3.2有线通信系统及其设备应工作稳定、性能可靠，设备之间的输入输出信号应为本质安全信号。1.3.3调度机房及入井通信电缆的入井口处应具有防雷接地装置及设施。1.3.4电源波动适应范围：-10+10%（地面）；-20+10%（井下）。1.3.5通信联络系统应具有通信功能：通信系统应具有保障所有设备和终端、井下固定电话和地面固定电话之间互联互通的功能；1.3.6通信联络系统应具有管理功能通信联络系统应具有录音功能，多通道同时录音，具备一个放音通道，可在线实时查询录音、监听、回放、存储等；井下固定电话与地面调度室具有直通功能；调度交换机应可以随时呼叫系统内的终端，可强拆、强插中继或用户线，保证调度通信畅通无阻，具有最高优先级；1.3.7生产调度通信系统总容量不少于200门； 1.3.8井下各种通信设备的备用电源必须达到2小时以上的工作时间；1.3.9 调度功能技术要求 能够实现音频视频的联动，能实现广播的同时自动打开现场的视频进行现场的调度和指挥。 能够实现远程视频调度功能，能够实现在视频电话机，视频手机，移动视频终端对井下的视频摄像机、广播、音频话站进行广播和调度，能够通过视频终端查看现场的同时，进行广播和通话。 可以同时实现对多个语音终端进行广播和同时在调度台监控多个井下的视频终端，可以实现在观看井下视频的同时，同步对视频现场进行语音调度功能。1.3.10 通信系统要求具备的功能 通信基站要具备光纤冗余环网功能、千兆交换机功能、视频通信接入功能、广播和电话接口。1.3.11系统具有紧呼功能，可实现全呼、组呼功能，使井下方便地实现与地面指挥部的联系，迅速的汇报现场情况。1.4 安装及维护1.4.1在主副井绞车房、井底车场、运输调度室、变电所、水泵房等主要机电设备硐室、井下主运输皮带转载点、集中配电点、主要巷道分支处、溜煤眼上口、和采掘工作面以及采区、水平最高点，应安设电话；1.4.2掘进工作面距端头30米50米范围内，应安设电话；采煤工作面距两端10米20米范围内，应分别安设电话；采掘工作面的顺槽长度大于1000米时，在顺槽中部应安设电话；1.4.3在井下避难硐室（救生舱）、井下主要水泵房、井下中央变电所和突出煤层采掘工作面、爆破时撤离人员集中地点等，必须设有直通矿调度室的电话；1.4.4井下电话应设置在便于观察、调试、检验、围岩稳定、支护良好、无淋水、无杂物的位置；1.4.5通信设备使用前，应按产品使用说明书的要求调试设备，并在地面通电运行24小时，合格后方可使用；1.4.6井下通信联络系统的线路，严禁利用大地做回路；1.4.7每季度应对备用电源的放电容量或备用工作时间进行测试。当电网停电后，备用电源不能保证设备连续工作两小时时，应及时更换；1.4.8通信电话电线严禁与其它动力电缆、安全监控设备等电缆共用。1.4.9矿井通信联络系统发生故障，必须在2小时内恢复正常运行，否则，断电撤人；矿井某一作业点通信设备发生故障，必须在8小时内恢复正常运行，否则，立即更换；1.4.10新建、改扩建、改造等矿井的通信联络系统应当与主体工程同时设计、同时施工、同时验收。矿井建设进入二期工程施工前，必须安装矿井通信联络系统。1.4.11通信联络系统未经验收或者验收不合格的矿井，不得投产。1.4.12调度中心站的通信主机、调度交换机主板、广播主机、话筒必须双机热备份，24小时不间断运行。当工作主设备发生故障时，备份设备必须在5min内投入工作。1.4.13调度中心站应24小时有专职维护人员值守，应认真记录通信系统的使用情况，发现故障及时维护；1.4.14 调度中心站应双回路供电，并配备不小于两小时的在线式不间断电源；1.4.15调度中心站应有可靠的接地装置和防雷设施。1.4.16 应建立以下文档：设备、仪表台账；设备故障记录表；检修及巡检记录；通信系统运行日（班）报表； 1.4.17 应绘制通信联络系统设备线路布置图、通信联络系统图，根据实际布置及时修改，布置图中应标明设备名称、型号、安装地点、数量、线缆长度、芯线对数以及型号等，根据实际布置及时修改（电子版），每季度更新书面图纸经矿技术负责人审批后存档。1.4.18 矿井通信系统的配件应配备不少于应配备数量的20%。系统技术方案书1. 需求分析近几年煤炭企业频繁发生重特大安全生产事故，给国家和人民带来巨大的生命财产损失，政府和企业因此共同将煤矿安全生产的信息化工作提上空前的高度,煤矿企业安全可靠有效的通信系统建设也被列为工作的重中之重。国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知（国发（2010）23号）和国家安全生产监督管理总局国家煤矿安全监察局关于建设完善煤矿井下安全避险“六大系统”的通知（安监总煤装（2010）146号），要求煤矿要建设完善的矿井通信联络系统。矿井通信系统是煤矿安全生产调度、安全避险和应急救援的重要工具，包括调度通信系统、矿井广播通信系统、矿井移动通信系统、矿井救灾通信系统。煤矿应装备矿用通信调度系统，积极推进应用矿井广播通信系统和矿井移动通信系统。救护队应装备矿井救灾通信系统。矿井调度通信系统一般由矿用本安型防爆调度电话、井下扩音广播、井下通信基站、矿用程控调度交换机、IP-PBX软交换系统、调度台、电源及电缆组成。其中，矿用程控调度交换机（含安全栅）、IP-PBX、调度台、井上交换机和井上电源设置在地面，矿用本安型防爆调度电话、本安电源和通信基站设置在煤矿井下。煤炭生产主要在地下作业，存在工作环境恶劣（工作区域狭小、照明差、潮湿、有腐蚀性），不安全因素多（主要有水、火、瓦斯、顶板等事故的威胁），人员、设备流动性大等诸多特殊的因素，从生产作业流程上看，在井下还具有多工种运输，安装，调试配合要求很高，信息传输必须及时，准确，有效。在分析近期几个煤矿发生的特大事故时发现几个共性的问题：地面与井下人员的信息沟通不及时；地面人员难以及时动态掌握井下人员的分布及作业情况，进行精确人员定位；井下险情发生时不能及时有效的报告给井上调度中心，一旦煤矿事故发生，抢险救灾、安全救护的效率低，搜救效果差。 造成以上这些问题的主要有以下几个方面的原因：1） 调度设备老化：存在设备容量小、交换绳路少、稳定性差。2） 调度机型繁杂：调度机设备的种类和制式繁多，各矿井调度机相互兼容性 差、备件不宜互换，调度机一旦出现故障，修复时间较长。3） 组网模式滞后：井下通信终端不能与井上调度机组网通信，生产指令和险情不能及时下达和反馈。4） 设备质量不过关：井下设备质量参差不齐，使用寿命和性能欠佳。5） 现场维修不及时：井下设备，如电缆，电源，话站没有定期检查，设备出现问题不能及时维修，安全隐患多。 针对以上情况，北京坤达科技有限公司推出了KT118煤矿通信调度系统。KT118集成了矿用有线通信系统、井下广播通信系统、应急指挥系统、无线通信调度系统、视频调度监控系统、矿用信号接入系统、井下千兆交换机、光纤冗余环网等功能于一体，网络建成后，可以大大降低煤矿企业的投资总额。上述系统对煤矿通信特别是井下通信做出长远规划、逐步实施、适时调整，采用最先进的技术，并且兼顾煤矿的经济承受能力，非常具有实用性和实时性。北京坤达的KT118通信系统设备和综合通信分站具有通信通讯功能，实现多网合一，形成一个基于以太网架构的有线和无线接合的综合高效通信通讯数据平台。符合数字化煤矿建设的行业和国家标准，提供多种功能的集成，特别是井下应用。极大地降低了用户建设成本，降低了系统全寿命周期费用，提高了企业的管理效率，科学高效地组织指挥安全生产。实现了安全生产上有线通讯和无线移动通讯的融合，日常生产指挥调度和应急救援通讯的融合，用户信息状态显示和位置信息显示的融合，语音、视频和信息的融合，综合自动化测控系统和智能通讯系统联动报警的融合。凭借全数字综合三网合一平台设计本身的优越性，坤达KT118系统提供矿山多系统的融合和接入，例如交通灯控制系统、环境监测监控系统、井下人员定位系统等。 为了落实国家关于建设煤矿安全避险六大系统的要求，提升煤矿生产的安全等级，山西省近年来不断的通过发布各种文件，强化自身的管理，为建设煤炭大省，煤矿安全强省不断地努力，在安全和通信方面，做出了长远的规划。山西潞安集团蒲县黑龙煤业有限公司（以下简称井田）位于吕梁山南部，霍西煤田西南端，行政区划属山西省蒲县黑龙关镇管辖，地理座标：东经11112341111540、北纬361159361535。本区交通以公路为主，黑河公路由井田东部与中部通过，距南同蒲铁路临汾煤焦发运站70Km，同时可达大同运城高速公路。井田内有乡级公路通往各村庄，交通尚属方便。根据目前煤矿生产系统技术现代化发展趋势，利于自动控制、计算机网络、通讯技术和综合自动化技术，通过对各生产安全环节的设备进行自动化控制，引入矿井工业以太网技术实现全矿安全生产各子系统监控信息远程集中管理，将黑龙煤业有限公司建成一个基于自动化、信息化、数字化的安全高效的现代化矿井。山西潞安集团蒲县黑龙煤业有限公司，经重组整合后，将由原山西蒲县黑龙强肥煤有限公司、原山西蒲县南湾强肥煤有限责任公司、原山西蒲县玺鑫煤业有限公司、原山西蒲县西屯煤业有限公司，以及原山西蒲县屯里煤业有限公司五个地方煤矿组成。其中，原山西蒲县黑龙强肥煤有限公司为基建矿井，井田面积4.7441km2，原山西蒲县南湾强肥煤有限责任公司为生产过渡矿井，井田面积9.5419km2，原山西蒲县西屯煤业有限公司为生产过渡矿井，原山西蒲县玺鑫煤业有限公司和原山西蒲县屯里煤业有限公司为省批准关闭矿井，井田内煤层赋存条件较好，瓦斯涌出量小，属低瓦斯矿井，无淋水，涌水量不大，受紫金山大断层影响，井田内次生断层比较发育。 为了完成山西潞安集团蒲县黑龙煤业有限公司的建设目标，北京坤达根据自身的技术特点和施工经验，特制定如下技术方案，提供现代化的通讯调度系统，系统建成后，将提供地面有线通信，井下有线通信，无线通信，应急广播，视频调度，多系统联网等诸多功能。 考虑到潞安矿业集团黑龙煤业现有通信的需求，矿井实现IP语音通信，有线调度通讯系统前期建设一套IP-PBX软交换系统，调度电话初装容量为210门，地面按键式电话机配备500部，井下本安话机配备300部，配置触摸屏调度台一套的要求。总线初装容量按500线进行设计，后期系统最大支持2000线以上用户的接入。在设计时，同时充分考虑将来电话容量扩大需求。为通信系统主机设置了维护终端、计费终端、管理终端和告警终端。为满足矿井通信需求，并适应通信系统的发展，有线调度通讯系统选用国际上知名企业的软交换平台，技术先进，功能完善，性能可靠，组网能力强，扩展、升级灵活，维护便利。其服务指标满足YDN-065-1997标准6.2的规定，时钟满足第三级以上等级要求。本期新建的有线调度通讯系统提供1个2M数字中继线路与集团行政专网实现无缝对接，全网统一管理；通过SIP软交换模块与扩音广播系统对接，通过1个2M的数字链路接口与无线调度系统对接，并同时充分考虑了将来电话容量扩大需求，设置了维护终端和测量台等。为满足矿井通信需求，并适应有线调度通讯系统的发展，我公司提供的电话选用软交换技术，技术先进，功能完善，性能可靠，组网能力强，扩展、升级灵活；在基本语音业务的基础上，提供丰富的补充业务、多媒体业务和统一消息业务；支持开放的接口和灵活的组网；满足电信级性能要求；提供完善的QoS 保证，及冗余备份、负荷分担、过载控制和断电逃生功能；并提供强大的管理工具，方面用户进行操作维护。1、总体设计原则KT118提供的核心设备为行业用户专门设计和开发的一款电信级VoIP网关设备。可直接应用于任何NGN网络或VoIP电话网络，完成PSTN/PLMN与NGN/VoIP网的媒体流和信令流的互通。1.1先进性：该产品技术领先期长、产品丰富，价格适中；具有大容量、高速率，能适应多媒体应用需求，及将来发展的应用。1.2可扩展性：本系统不但要能满足现阶段的业务需求，还可以满足将来业务增长和新技术发展的要求。1.3高可靠性：行政调度通讯系统是网络应用所依赖的基础，本系统产品具备较好的可靠性和抗干扰性。1.4标准化：通讯协议和接口符合国际标准，适合今后的发展主流。1.5开放性：本系统可以容纳不同厂家的设备和不同的网络平台。1.6实用性：系统拓扑结构完全满足黑龙矿井行政调度实际使用需要各种应用要求。1.7设计、施工、运营与服务：强调以人为本的设计思想，我们为用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、工作环境。1.8由于布线系统有很长的使用期，反复布线只会造成投资上的浪费和时间上的消耗，因此我们在设计时做到统一规划，注重实用，适当超前，一次达到较为先进的水平。2、设计依据1、国发201023号国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知；2、安监总煤装201115号国家安全监管总局国家煤矿安监局关于印发煤矿井下紧急避险系统建设管理暂行规定的通知；3、安监总煤装201133号国家安全监管总局 国家煤矿安监局关于印发煤矿井下安全避险“六大系统”建设完善基本规范（试行）的通知；4、山西省煤矿井下紧急避险系统建设监督管理办法；5、煤矿安全规程（2011）；6、煤炭工业矿井设计规范（GB50215-2005）；7、煤矿矿井井底车场硐室设计规范（GB50416-2007）；8、智能调度室装备规范9、爆炸性环境用防爆电气设备本质安全型电路和电气设备要求10、爆炸性环境用防爆电气设备通用要求GB 3836.1-200011、爆炸性环境用防爆电气设备GB3836.2-200012、矿用一般型电气设备GB 12173-199013、煤矿通信、检测、控制用电工电子产品通用技术要求MT 209-199014、30MHZ1GHZ声音和电视信号的电缆分配系统BG6510-8515、 通信网技术标准汇编 GB 84 1989.10.3、设计目标与原则系统以“先进性、科学性、经济性、可靠性”为设计原则，打造“统一指挥、无线传输、安全可靠、技术先进”的综合通信调度指挥系统，应对煤矿生产及各类突发事件，可对任意采区、巷道、硐室进行视频、语音、无线的全方位覆盖。平时可利用该系统进行安全宣传、防灾知识、生产通知等播报。在地面上，采用了有线调度交换机，可以跟PSTN网络无缝连接，实现系统内的任何一部分机或者手机，都可以实现与PSTN手机盒电话通讯的功能。设计原则3.1先进性与适用性充分考虑到电子时代，科学技术迅猛发展的趋势，在技术上着眼超前。系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件控制和操作使用简便，容易掌握，适合山西煤矿现状。3.2经济性与实用性充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计符合用户要求的系统配置方案，以便节约工程投资。3.3可靠性与安全性系统设计考虑煤矿通信调度的特殊性，因此具有较高的可靠性。系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能。3.4成熟性与开放性用现有成熟的产品设计，同时还考虑到周边通信环境的现状和技术的发展趋势，预留部分通道。3.5扩容性与扩展性系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能，并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，本方案在设计中留有冗余，以满足今后的发展要求。井上井下调度组网示意图 井上部分系统结构n 方案说明：1. 将KT118调度机部署在集团调度中心，通过环路/2M数字中继接入公网。2. 调度中心配置调度台，录音系统，维护电脑，安全栅。3. 系统利用KT118-F通信基站将系统形成光纤环网，KT118-F通信基站具有各类接口，利用环网可以接入井下任何需要传输的信息，无需单独配备各类传输设备。4. 井下配备WIFI基站，即可形成有线、无线、应急广播三网合一。5. 系统采取KT118-F基站接入语音方式，利用一芯单模光纤将调度机语音接入井下，采用防爆电缆把语音分布到各需要区域。6. 井下防爆话机、广播系统通过KT118-F接入调度机和广播控制系统，调度台可对井上、井下所有分机电话进行统一的状态监控、管理及通信调度。7. 系统等支持各种程控调度的功能，能实现强拆、强插、监听、群呼等功能。8. 广播系统可以实现瓦斯联动广播、定时广播、背景音乐、政策法规的宣传等。9. 录音系统可以对所有话站语音通话实时录音，录音文件可远程访问系统设备连接结构图n 方案说明：1) 将调度通信交换机设在地面上，通过KT118-F通信基站语音端口将广播引入井下； 2) 井下防爆电话通过KT118-F通信基站矿用安全耦合器和防爆电缆进行接入； 3) 每个防爆话站通过本地AC127V电源或者本安电源输入； 4) 地面广播控制台对所有广播分机进行统一控制管理，实现群播、点播、定时广播等功能； 5) 广播控制台对所有广播进行状态监控、广播转接、播放背景音乐、知识宣传等管理； 6) 系统采用原有电话线传输，无需单独布线，实现电话、广播共缆传输，通话、广播互不影响。7) 系统采用先进的DSP技术，将气体检测系统与应急广播系统有机融合一体，实现瓦斯联动报警。区域瓦斯超标时，对应区域广播自动打开报警并语音播放预案设定撤退路线。井下无线通信系统连接结构图 n 方案说明：1) 将无线基站通过KT118-F的光纤接口口相连，接入光纤环网，与地面调度机形成无线通讯网，并与有线调度网、井下应急广播网形成三网合一。2) 系统通过矿用本安型手机可实现井下无线手机通信（井下与井下、井下与井上、井下与广播、井上与广播），网络覆盖区的井下/井上手机漫游。无线可移动性提供更为方便的通信方式，真正实现随时随地的无障碍沟通，保障矿山企业内部通信的高效和便捷。系统同时具有高度的可拓展性，可拓展到移动视频监控、应急救援等。3) 系统具有了紧呼功能，可实现全呼、组呼功能，使井下方便地实现与地面指挥部的联系，迅速的汇报现场情况。4) 无线瓦斯联动功能，实现某区域瓦斯超标，广播系统将自动通知该区域全部无线手机，通知撤退语音，并播报撤退避灾线路路径。地面调度及多级调度平台组网结构图1) 本方案凸现调度机的多级组网调度功能，实用于煤矿企业总调中心对各矿区的指挥调度。2) 统一编号，形成调度专网。各矿间互相拨号免费。有线调度系统结构图n 说明：1) 本方案是在通信联络系统中性价比最高的一种方案，省去高昂的建设费用同样达到通信环网的要求。2) 大对数电缆从主井口和通风井口入井下，利用特制分配器将两条电缆实现互为备份，不影响通话的效果。3) 可扩展行很强。随着巷道的增加，只需增加电缆长度就可以实现电话数量增加。2. 产品介绍2.1 KT118调度机KT118数字调度机采用以高可靠、高稳定、先进型著称的KT118交换机作为交换平台，并在该平台基础上增加了功能强大的调度系统软件，是功能进一步强化了的新一代调度系统。KT118数字调度机是工矿企业及专网中，以生产指挥通信为主要功能的通信设备。随着数字程控交换机的诞生，使调度通信技术有了很大的发展与提高，调度通信对国民经济产生的影响越来越大。 KT118数字调度机提供了很多独具特色的功能，如三方通话、群呼、电话会议、数字录音、IVR语音引导、留言信箱、彩铃、短信息等。同时， KT118数字调度机优异生产工艺和完善系统结构，为KT118数字调度机的可靠性、稳定性提供了强硬的保障。KT118数字调度机集行政交换与调度交换于一体，不仅具有数字调度机的内外线调度功能、排队功能、录音功能，而且具备局用交换机强大交换与组网能力，具备用户交换机众多的新业务与数字业务。 KT118数字调度机还为组网用户提供了多种选择，可以提供数字中继、磁石中继、载波中继、E/M中继、环路中继以及无线中继。在信令方面，KT118数字调度机在提供一号信令、七号信令、E/M信令、QSIG信令、V5信令等国标信令的基础上，充分考虑调度专网的特点并综合了其它厂家的在调度网上的实践经验，设计了一套行之有效的调度专网信令系统，可以有效的实现调度网上的路由转换以及不同级别间的监听与强插，真正实现了调度网的全网一键到位。 KT118数字调度机具有多种可选调度台，调度系统支持组合式、触摸式、接键式三个系列共四种调度台：KT118-07B型组合式调度台、KT118H一体化丹麦键调度台、KT118H按键式调度台、KT118S触摸屏调度台，五种调度台各具特色，可根据用户的实际需求进行灵活配置。设备特点：系统可靠性高：KT118调度机采用运营商级的专用硬件平台，保证99.999的高可靠性，平均无故障工作时间（MTBF）在60年以上。KT118调度机的主控系统具备主备冗余机制，主备切换时不中断正常业务，主备切换时间为毫秒级。KT118调度机支持1+1电源模块备份，支持外接UPS防止断电影响业务。KT118调度机的其他主要模块（接口模块，媒体资源模块）能够实现负荷分担。各种设备采用模块化、分布式多处理机架构，易于扩容和维护。KT118调度机支持在不中断通信的情况下，支持带电进行业务板的插拔操作。KT118调度机能提供过载控制。在系统业务量过大时，能通过多级过载门限调控业务量，以降低系统负荷。KT118调度机具备网络攻击防范能力。标准、网络协议及信令要求语音编码标准语音编码分为波形基编码和参数基编码两大类。语音编码标准的选择是决定语音质量的重要因素，编码标准决定了每路话音所占用的网络带宽和压缩处理时延。压缩比越大，处理时延越大；反之，压缩比越小，处理时延越小。因此网络设计者应根据网络的实际情况选择适合的编码标准。网关对话音的压缩编码协议符合SIP建议的要求。网络协议支持TCP/UDP/IP、RTP/RTCP、TELNET、TFTP、SNTP协议。与PSTN接口的信令要求语音交换机支持与PSTN网络间的各种接口：二线模拟接口Z、基群速率接口（30B+D）。接口的传输特性、电器特性、接口参数指标满足邮电部电话交换设备总技术规范书和公用电话网局用数字、模拟电话交换设备进网检测办法（暂行）的要求。各类接口相对应的信令如用户线模拟信令、中国1号信令，30B+D信令满足邮电部电话交换设备总技术规范书、ISDN交换设备用户-网络接口测试规范的要求。本平台有线调度通讯系统设备提供多个30B+D接口、中国一号信令及七号信令（ISUP/TUP）接口。路由选择及过负荷控制有线调度通讯系统具有接收、存储和转发长度为24位的号码的能力，并能分析至少15位的号码，以决定呼叫种类、路由选择方案等。行政通信与有线调度一体化通讯系统应提供智能路由功能支持选择如下功能：a、最小费率路由：自动选择费率最低的线路出局；b、按时间段路由：可控制下班时间不允许打长途；c、按主叫属性路由：不同的主叫外呼，自动选择不同的线路；d、自动重选路：在语音通信系统节点间IP承载网中断的情况下，自动选择PSTN线路出局。业务性能要求基本功能要求语音通信系统提供以下基本功能：具有控制本局范围内呼叫、处理出局呼叫和入局呼叫的功能；具有来话自动语音提示、自动话务台、人工话务台功能；具有与PSTN交换机配合工作的能力，对PSTN交换机中继线具有连选功能；提供良好的管理，测试和维护手段；支持传真业务的互通。行政通信与有线调度一体化通讯系统单台能最大支持不少于5000用户，最大并发呼叫数量不少于1000。行政通信与有线调度一体化通讯系统同时支持SIP（IETF RFC 3261）、H.248（ITU-T）协议，且SIP和H.248的最大用户支持能力分别和行政通信与有线调度一体化通讯系统的最大用户支持能力相同。支持SIP终端、SIP中继的直接接入。通过IP网承载，具备以太网接口1+1备份功能，能采用双连接方式连接到IP网络设备的双平面上，在IP网络设备或IP接口故障时，对语音业务不产生影响。支持与PSTN的标准接口，包括模拟环路中继（AT0），30B+D，中国一号，七号信令（支持ISUP和TUP）。为简化设备管理，与PSTN侧接口由行政通信与有线调度一体化通讯系统直接提供。通过通用插槽支持丰富的PSTN接口板和媒体资源板，以便实现平滑扩容升级。支持的最大E1数量大于30E1，支持的最大AT0数量大于56路。支持AT0接口板、E1接口板和媒体资源板以及它们的热插拔和混插。支持对接口板/媒体资源板单独升级和加载热补丁。提供T.30/T.38传真通信能力。能提供内置的语音会议功能。召开电话会议不需要增加额外的设备。单台行政通信与有线调度一体化通讯系统至少支持100个会议厅，单会议厅至少支持50方与会者，同时支持至少300路与会方。一号通业务支持每个用户只需要分配一个号码，在该号码上可绑定至少8个分机（包括局内分机、PSTN市话和手机）；支持不同绑定对象的振铃优先级设置，以实现同振或顺振；支持不同的振铃模式，包括交替振铃和追加振铃；支持忙时对象选择模式的设置，以选择在被叫忙时的处理模式，包括全部呼叫，只呼叫正在通话中的终端、呼叫其余空闲的终端和呼叫释放等模式；支持用户自定义依次振铃的时间间隔，以符合不同的使用习惯。自动总机的功能内部实现自动总机功能，当入局呼叫拨打总机号码时，将呼叫转接到自动总机应答，并播放录音。如主叫用户接着拨打分机号码可进行呼叫接续；可以灵活的定制自动总机的放音和收号流程以及号码分析功能。支持至少50组自动总机。常用补充业务补充业务业务说明缩位拨号业务设置一个代码来代替某个经常呼叫的号码。每个用户可设置多个缩位号码。呼出限制业务对本机的呼出进行限制。登记了呼出限制业务的话机拨打某类限制呼出的号码时，用户将会听到无权呼叫的提示音。免打扰业务当其它的话机在拨打登记了免打扰业务的话机时，将会听到免打扰提示音。当用户不想有任何电话呼入时就可以登记免打扰业务。闹钟业务在预定的时间话机自动振铃以提醒用户。无条件呼叫前转业务登记该业务后，所有呼入此话机的电话将被无条件转移到一个指定号码上。无应答呼叫前转业务登记该业务后，如果某一个呼入60秒内没有被接听，呼叫将会被转移到一个指定号码上。遇忙呼叫前转业务登记该业务后，用户在使用话机的时候，所有呼入的电话被转移到其它指定的话机上。缺席用户业务登记该业务后，拨打此话机时会听到缺席提示音。呼叫等待业务登记了该业务的用户在通话过程中有第三方用户拨入，交换机给登记了该业务的用户一个呼叫等待指示，表示另有用户等待通话。遇忙回叫业务当呼叫一个局内用户遇忙时，使用遇忙回叫业务可以不用再拨号，当交换机检测到对方空闲时即能自动回叫被叫号码。三方通话业务当用户与一方通话时，如需要另一方加入通话，可在不中断与原用户通话的情况下，拨打另一方，实现三方共同通话或一方分别同其它两方进行通话。同组代答业务用户使用了同组代答业务后，可以使用代答接入码的形式代答同一组内的任一用户。指定代答业务指定代答是指定同组的某一用户代答。拨打指定代答接入码及被代答分机号码，可代答指定分机。主叫号码显示业务在使用带主叫号码显示的话机时，如果主叫不限制显示其号码，主叫号码可以通过话机显示出来。主叫号码显示限制业务主叫登记该业务后，可以使主叫方的号码不在被叫电话上显示出来。秘书业务任意指定局内的一部话机作为经理的秘书，所有呼叫经理的电话先被转到秘书处，只有秘书可以呼通经理的电话。秘书台业务秘书台具有来电排队功能，即当用户正忙，而有其他来电时，新的来电将被保持，当用户空闲时，来电将被接通。秘书台业务一般和秘书业务一起使用。修改密码业务修改密码业务提供密码修改的功能。局内用户都可以修改自己的密码，前提是输入的旧密码正确，而且新密码合法。自动查号业务局内用户可以拨打特殊的号码查询本机号码，系统会自动放音告诉局内用户本机的号码。计费功能系统具备本地计费功能（包括局内和出局），能够提供呼叫详细记录CDR。1.6系统设备性能指标要求1.6.1呼损：在正常话务量情况下的呼损不超过5，话务负荷超过正常话务量的20时，呼损不超过1。1.6.2呼叫建立时间：各类呼叫建立时间99。1.6.4大话务量测试：内部呼叫故障率低于10-4。1.6.5客观语音质量评定语音的客观评定标准依据ITU-TP.861在网络条件很好的情况下，各类呼叫PSQM的平均值1.5；在网络条件较差（丢标段率=1%，网络抖动=20ms，时延抖动=100ms）时，各类呼叫PSQM的平均值1.8；在网络条件恶劣（丢标段率=5%，网络抖动=60ms，时延抖动=400ms）时，各类呼叫PSQM的平均值4；在网络条件较差（丢标段率=1%，网络抖动=20ms，时延抖动=100ms）时，各类呼叫MOS3.5；在网络条件恶劣（丢标段率=5%，网络抖动=60ms，时延抖动=400ms）时，各类呼叫MOS3.0。设备时延指标系统单节点内对消息标段的转发时延小于50ms。节点间的端到端的消息处理时延小于200ms。传真性能指标能不间断传送20页标准传真样张。集中用户交换业务（CENTREX）CENTREX的功能主要由软件授权提供，交换机不增加或修改硬件设备。CENTREX用户群的数目及每一用户群的用户数除了受交换机容量的限制外，不受其它任何限制。同一个CENTREX用户群的用户即可以是模拟用户，也可以是IP用户。用户模块的要求用户模块用于集中接入中小容量的POTS用户，不同容量的IAD可支持从几个到一百以上个用户的接入。用户模块采用SIP（IETF RFC 3261）协议。用户模块支持通过静态IP，DHCP，PPPOE等方式获取IP地址。用户模块支持各种语音编码协议，如：G.711a-law/-law，G.729a，G.723.1。用户模块支持VAD（Voice Auto Detection）功能。用户模块支持CNG（Comfort Noise Generation）功能。用户模块具备回声抑制功能。用户模块支持Jitter Buffer，VLAN，ToS等QoS保证手段。用户模块的POTS电话线支持不小于1500米的传输距离。用户模块支持双归属，包括软交换IP地址双归属，DNS双归属。 32FXS端口IAD支持下行网口级联组网，至少支持三级级联，以节省交换机部署。抗电磁干扰、雷击（4000V）和高低温性能优异，保证运稳定可靠性。n 主机实物图n 主机结构示意图n 主机组成部分： CPU主控板：CPU主控板是协调分机控制板、中继板工作、PCM交换中心，及储存工作参数、原始话单等；内部产生各种信号音源及语音电路，双音频转发器把收到的音频信号转发出去。外部跟管理系统、信息中心、话务台及其它系统联系工作。 热备份CPU板：用于存放已建立通话的端口的话音或数据信息, 并通过冗余总线把这些信息写到该板存储中心（但不处理），保证双机备用处于无缝热备份状态。 高速PCM总线板： PCM为中央处理单元和电话控制设备之间交换提供的通信接口。 分控板(ECPU)：ECPU为系统提供时钟和同步信号，并是公共控制和电话控制子系统的接口点。ECPU通过PCM为中央CPU提供一个异步接口，中央CPU读取通过ECPU信号处理以便监视和控制通话状态。 模拟用户接口板（EXT）：每块板卡为 16线模拟用户单元。每块单元板都支持维护人员通过线路测试管理软件进行外线测试，支持主叫号码显示功能。 中继接口板(TRK)：由环路中继接口电路和控制电路组成。各环路中继板互相通用。每块板4/8个端口。具有载波、E&M、2Mb数字、磁石等中继接口。 二次电源板(POWER)：二次电源将-48v直流电源转成5v直流电源和7515v铃流供模块使用。 高频开关电源：由一次电源和逆变器组成。一次电源将交流220v转换成直流-48v。2.1.1 KT118-S触摸屏调度台尺寸980500200mm 规格双手柄触摸屏号码容量1281024 （32）接入方式2B+D调度话务台满足SIP协议（IETF RFC 3261）的要求。调度话务台能通过软终端实现基本呼叫功能，包括呼叫、摘挂机、重拨、回呼、拍叉、来电提示。调度话务台能通过软终端实现话务台功能，包括话务员转接、话务员强插、话务员强拆、夜服、来电排队和来电优先级调整功能。调度话务台软终端支持本地通讯录，并能在本地通信录上看到局内用户的忙闲状态，以便即时告诉来电主叫方。调度话务台软终端提供快捷键操作。调度话务台软终端提供来电提醒窗口。调度话务台软终端支持不同级别的用户登录，包括普通话务员，班长，系统管理员等权限。调度话务台软终端支持保存和查询呼叫历史记录。每台有线调度通讯系统至少支持8个调度话务台软终端。除调度终端外，IP终端或普通电话终端也能实现人工话务台的部分功能，如转接，排队，强插，强拆等。调度业务调度功能调度台无阻塞一键直通呼叫功能；调度席位多路由自动选择功能；分组调度功能；调度台来电具有声光、来电号码显示功能（其它单机用户若电话机具有来电显示功能，也同样具有来电显示功能）；群呼、群答、强插、强拆、监听和呼叫状态多态图形显示功能；呼叫转接功能；召集电话会议功能；调度台和电话机具有紧呼报警功能，紧呼报警时可自动或手动启动地面报警设备；具有保留功能，可保留住通话用户，接另外用户； 多方通话功能。电话会议功能要求系统可召开不少于60方的电话会议，并可支持不少于3个会议的同时进行；会议召开方式采用拨入式，与会者使用任意话机拨打响应的会议号码即可自动进入会议状态，无需会务员的介入；会议主席具有多项控制会议的功能，如拨出会议、带被呼者进入会议、会议闭锁、会议解锁、统计会议人数、会议解散等。n KT118S主要特点：4.4.1. 系统容量：双席调度，席位灵活，可以是任意分机。调度键盘32、64、128键任意设置，用户数量161024可根据需要配置。4.4.2. 功能齐全：具有全弹性编码、用户间呼叫、用户多等级权限、人性化语音信箱、数字来电显示、中英来电显示、用户状态监控、数字录放音、电话会议、群呼组呼、广播、单键呼叫、强插强拆、监听、转接保留、等实用功能。4.4.3. 状态监控：能够根据颜色变化显示各用户及中继的工作状态，并可对用户进行强插通话，或强制拆线。4.4.4. 一键呼：2000条左右的电话号码与名字存储，实现快速单键拨号。4.4.5. 功能扩展：可根据使用单位需求，开发专用管理功能。n KT118S调度台功能说明：4.4.6. 中文显示来话时，按键式调度台可在液晶显示屏上显示中文名字以及数字和其它状态信息。还可以显示交换机数据库定义的中文名字。4.4.7. 支持16位主叫号码显示调度台支持16位主叫号码显示。调度台系统软件可区分两种类型的主叫设置。两者的区别在于：调度分机呼入可以显示6位，公网及专网用户呼入可以显示16位。4.4.8. 热线用户对位显示来话时，按键式调度台热线用户模块上相应的LED指示灯闪烁指示该用户来话，并在液晶显示屏上显示中文名字和电话号码。按该键即可接听。4.4.9. 热线用户单键呼出，挂机拨号只要按一下热线用户按键，就可将对应的电话号码呼出。挂机拨号指不用先按免提键，直接拨号码或热线用户键就可发起呼叫，自动免提。4.4.10. 来话排队系统对呼叫同一调度台组的来话进行排队，并向进入排队序列的主叫用户送回铃音。系统对能够同时进入排队序列的来话数量不限。4.4.11. 来话选接、自动应答调度员摘机即可应答最早进入来话排队序列的一路来话，并可根据来话的重要性，优先选择接听自己认为是最重要的一路来话。 当同组的多个席位同时抢答同一路来话时，动作占先的将应答成功。调度台可设置为自动应答方式，呼叫来时自动接听。4.4.12. 调度台分组可将多个调度台定义成一个调度台组。不同的调度台组之间可实现完全隔离。当调度台组收到任何来话时，组内各调度台会同时响铃并显示来话信息；且组内任何成员可以应答调度台组的来话。4.4.13. 左右手柄并机调度对于双手柄调度台，当某一个调度手柄正在通话时，调度员摘取另一个手柄并按“并机”键，可实现两个手柄同时对一个用户进行调度的功能。4.4.14. 双机调度两个调度席位同时对一个用户进行调度的功能。4.4.15. 强插 当调度台呼叫某用户而遇该用户正在通话时，调度员按“强插”键，系统将根据呼叫六级优先原则对被叫用户实行强插操作：如果被叫用户正在进行的呼叫优先级别低于调度台的优先级别，系统将允许调度台插入被叫用户正在进行的通话，形成三方通话。如果被叫用户正在进行的呼叫优先级别不低于调度台的优先级别，那么被叫用户正在进行的通话将受到系统的保护，调度台的强插操作无效。4.4.16. 强拆 当调度台呼叫某用户遇忙时，调度员按“强拆”键，系统将根据呼叫六级优先原则对被叫用户实行强拆操作：如果被叫用户正在进行的呼叫优先级别低于调度台的优先级别，被叫用户正在进行的呼叫将被系统强行拆除，形成调度台与被叫用户通话，被强行拆除的另一方将听忙音。如果被叫用户正在进行的呼叫优先级别不低于调度台的优先级别，那么被叫用户正在进行的呼叫将受到系统的保护，调度台的强拆操作无效。4.4.17. 呼叫转移调度台允许调度员将当前正在进行的通话转接至第三方。4.4.18. 呼叫保持调度台允许调度员保持当前正在进行的通话而进行新的呼叫操作，被保持的一方将听保持音或音乐。调度台对被保持的用户提供状态显示。调度员可以通过按被保持的用户键，随时恢复与该用户的通话。2.2 KT118-R系列数字录音系统HH-09系列数字录音系统包括HH-09A并线录音和HH-09B监听录音两种子系统，一套完整的录音系统由数字录音卡，录音软件，专用服务器组成，可支持4/8/16等多路录音，录音形成的文件保存在PC硬盘内，可随时进行收听，调用，保存等操作，同时支持异地远程访问录音文件，录音文件每分钟约为480K,200G硬盘可满足12000小时以上的录音时长，可根据需要扩容。n 性能特点：录音及回放全数码方式,高保真原音再现镭射光盘存储，防潮，防霉，无机械走带、机构的磁头磨损、卡带机械故障随机读写，平均寻道时间39毫秒其他特点：即时检索、直观界面、语音提示、定时录音、通话监听、并行操作、远端控制、安全可靠。录音方式：本系统有三种可选的录音方式：压控、音控和键控。内置全通道数字录音系统能够同时进行多路电话实时录音及语音播放；支持网络浏览及播放功能；可连续录音5000个小时以上；可实现自动记录主叫号码和被叫号码，同时对多路语音通道录音、录时、监听、自动备份；主机硬盘应可保留不少于一年的最新录音信息；具有多种灵活的录音查询方式，可配置远端电话查询功能；系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护，从而保证系统不间断、稳定