人力资源管理综合模拟试题库与答案十套.pdf

更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 1 人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理综综综综合合合合模模模模拟拟拟拟试试试试 题题题题库库库库与与与与答答答答案案案案十十十十套套套套 综合模拟试题一与答案综合模拟试题一与答案 一 单项选择题一 单项选择题 下列选题中只有一个是正确的 下列选题中只有一个是正确的 10 1 分分 10 分 分 1 在知识经济时代 企业的竞争 归根结底是 的竞争 a 资本 b 信息 c 人才 d 技术 2 与人事管理相比 人力资源管理具有 a 行政性 b 事务性 c 专业性 d 战略性 3 提出科学管理原理的管理学家是 a 泰罗 b 梅奥 c 马斯洛 d 麦戈雷格 4 我国劳动法规定 加班时间每天不得超过 小时 每月不得超过 36 个小时 a 1 b 2 c 3 d 4 5 劳动交易的最终完成的标志是 a 管理交易 b 平等交易 c 等价交换 d 市场交易 6 下列选项中 属于人力资源需求预测方法的是 a 技能清单法 b 德尔非法 c 管理人员接替图法 d 人员接替模型 7 职务分析中的最小单位是 a 工作要素 b 工作任务 c 工作职责 d 工作职务 8 字如其人 反映的是一种 测试方法 a 测谎 b 语文测试 c 字迹测试 d 个人品格测试 9 下列选项中属于知识类培训的方法是 a 拓展训练 b 特别任务法 c 角色扮演法 d 讲授法 10 容易出现 轮流坐庄 现象的考评方式是 a 上级考评 b 自我考评 c 下级考评 d 同级考评 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 2 二 判断题 二 判断题 对的画 错的画对的画 错的画 10 1 分分 10 分 分 1 hrm 是企业中全体管理者的共同职责 而不单单是人力资源部门的责任 2 人力资本理论的奠基人和主要代表是美国的经济学家桑德沃和罗斯 3 人力资源成本会计以财务会计方法为主要手段 以对企业内部提供人力 资源会计信息为主要目的 4 劳动供给的实质是劳动能力的供给 而不是劳动人数的供给 5 随着企业的发展 工作设计出现了由强调职务工作丰富化向强调职务工 作内容专业化的过度 6 德尔非法的主要特征是让专家公开 独立的对问题作出判断 7 一个职务只有一个员工 而一个职位则有多个员工 8 访谈法适用于工作任务周期短 工作行为不易直接观察的岗位 9 建立合理的关键业绩指标是 kpi 法的关键 10 在人力资源管理看来 培训就是管理 三 多项选择题 下列选项中至少有两个答案是正确的三 多项选择题 下列选项中至少有两个答案是正确的 15 1 分分 15 分 分 1 人力资源部门的管理者所执行的三种不同只能是 a 直线职能 b 协调职能 c 服务职能 d 监管职能 2 企业中常用的人力资源管理指标主要有 a 劳动生产率 b 人工费用率 c 员工流失率 d 考评合格率 e 人才开发率 3 hrm 的发展经过了以下 阶段 a 档案管理阶段 b 政府干预阶段 c 组织职责阶段 d 战略管理阶段 4 马斯洛将人的需求分为 层次 a 生理需求 b 安全需求 c 社会性需求 d 地位和受人尊敬的需求 e 自我实现的需求 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 3 5 劳动关系的主要代表人物有 a 舒尔茨 b 桑德沃 c 邓洛普 d 罗斯 6 国外一般将人力资源会计分为 a 成本会计 b 财务会计 c 管理会计 d 价值会计 7 在劳动交易中存在着两种交易内容 分别是 a 市场交易 b 等价交换 c 公平交易 d 管理交易 8 在 hr 供给过剩 供过于求 时解决的办法有 a 提供新的就业机会 b 轮流培训 c 增加无薪假期 d 提前退休 e 降低薪资福利 f 裁员 9 职务分析主要包括 两方面的内容 a 职务比较 b 职务调查 c 职务描述 d 职务评价 10 工作说明书实质上就是对工作岗位 的描述和规定 a 责 b 权 c 利 d 资 11 人员外招聘的优点是 a 选择范围大 有利于选拔到一流人才 b 可给企业带来新的思想 观念 c 有利于打破近亲繁殖和部门利益 d 有利于激发内部竞争 12 企业的员工培训工作应包括 方面的内容 a 知识培训 b 安全培训 c 技能培训 d 态度培训 13 绩效考评工作的主体有 a 直接主管人员 b 自我评价 c 同级人员 d 下级评价 e 外聘专家 14 薪资管理的原则是 a 合法原则 b 公平原则 c 效益原则 d 相符原则 15 力资源管理的职能包括 a 规划 b 甄选 c 考评 d 激励 e 开发 f 调配 四 名词解釋 四 名词解釋 4 5 分 分 20 分分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 4 1 人力资源管理 2 人力资源规划 3 职务说明书 4 绩效考评 五 简答题 五 简答题 4 5 分 分 20 分分 1 舒尔茨的人力资本理论包括那些内容 2 怎样对培训效果进行评估 3 职务说明书的基本内容有哪些 4 企业人力资本投资的主要内容有哪些 六 计算题 六 计算题 10 分分 美兰公司是一家中型家电企业 其产品在国内市场上销售量占 30 以上 公 司多年的实践证明 公司的销售额与公司的员工总人数之间有着高度相关的正比 例关系 2002 年 公司的销售 人员情况如表 1 所示 根据以前的销售额和初 步的预测 公司估计 2003 年的销售额为 6300 万元 表 1 美兰公司的销售情况统计表 年度 销售额 万元 员工 人数 2002 5600 1200 2003 预测 6300 公司各类人员的比例从 1999 年至今变化不大 而且 根据预测 在未来 10 年中 基本上保持这一比例不变 表 2 所显示的是从事各岗位工作的员工人数 表 2 2002 年公司各类员工分布情况统计表 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 5 人员分布 高 层 管 理 人 员 中 层 管 理 人 员 主管人员 生产人员 总数 数量 人 100 200 300 600 1200 问题 根据以上的数据 计算再 2003 年 公司的员工总数要达到多少才能完成 预期的销售额 公司各类员工的数量会有那些变化 七 综合案例分析题 15 分 一天早上 技术部的小王正在专注于自己的工作 人事部的电话匆匆将他 调到小会议室 参与技术人员招聘面试工作 由于事先小王对此事一无所知 所以在面试过程中 他总是不断翻阅应聘人员的资料 低头阅读简历 然后 提出相应的问题 之后又忙于了解一名应聘者的情况 就这样一上午过去了 6 名应聘者的面试结束了 小王的任务也完成了 请你对上述的面试活动过程提出评价 并说明 是什么原因形成上述面试的过程 在一个有效的面试中 小王应该怎样做 如何避免这样的事件发生 人力资源管理试题题库 试题一人力资源管理试题题库 试题一 一 单选题 一 单选题 10 分分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 6 1 5 cdaca 6 10 bacdd 二 判断题 二 判断题 10 分分 1 5 vxxvx 6 10 xxxvx 三 多选题 三 多选题 15 分分 1 abc 2 abcde 3 abcd 4 abcde 5 bcd 6 ad 7 ad 8 abcdef 9 bc 10 abcd 11 abcd 12 acd 13 abcde 14 abcd 15 abcdef 四 名词解释 四 名词解释 20 分分 1 人力资源管理 对组织成员进行的管理 目的在于更好的开发利用组织中 人力资源 实现企业经营目标 实现企业与员工的共同发展 2 人力资源规划 为实现企业的经营目标 根据企业的发展需要和内外条件 运用科学的方法 对人力资源需求和供给状况进行分析和估计 在职务编制 教 育培训 薪资分配 职业发展等方面所编制的人力资源管理的职能性计划 3 职务分析 职务分析是对职务工作的性质 类容 责任 方式以及工作人员 任职资格等方面进行周密的调查究 并加以准确的描叙 为职务管理提供客观依 据的活动 职务分析是对职务工作的类容 形式的调查究和描叙 其目的是对职务工作进行 规涣和确认 为职务管理提供基础 4 绩效考评 绩效考评是对工做业绩的分析和评估 其目的在于调动员工的工 作积极性 帮助员工找到改进工作的方向和方法 五 解答题 五 解答题 20 分分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 7 1 答 1 提出广义的资本概念 人力资本 2 人力资本对生产力的提高和经济的发展起着重要作用 3 主张依据人力市场变化 对教育 人力资本投资进行调节 4 指出人力资本投资的标准是人力投资的未来收益 2 答 1 受训者的行为变化 2 受训者的考试 3 受训者的意见反 馈 4 培训工作的投入产出分析 3 答 工作说明书的内容有 职务名称 工作概要 工作职责 工作方式 任 职资格 任职条件 体力要求 智力水平 工作经验 一般要求 生理要求 心理要求 4 答 1 员工招聘投资 2 员工培训投资 3 员工配置投资 4 员工福 利及保障投资 5 人力资源信息系统投资 六 计算题 六 计算题 10 分分 答 2003 年该公司的员工总人数为 1350 人 2 由题目可知 高管 中管 主管人员 生产人员 1 2 3 6 由于题中人员比率保持不便 则 2002 年 各种员工的人数分别为 高管 112 5 中管 225 主管人员 337 5 生产人员 675 所以 高管要增加 12 人或 13 人 中管应增加 25 人 主管人员应增加 37 或 38 人 生产人员增加数为 75 人 七 综合分析题 15 分此答案仅供参考 1 面试的考官和人事主观没有作好面试的准备工作 没有明确面试的目的 面 试的问题 面试的类型 时间和地点 2 作好充分的准备工作 了解应聘者的资料 确定面试的事项 范围 列出面 试提纲 制定面试计划 面试的准备阶段 开始阶段 面试阶段 结束阶段 人力资源管理试题库人力资源管理试题库 试题二试题二 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 8 一 单项选择题一 单项选择题 下列选题中只有一个是正确的 下列选题中只有一个是正确的 10 1 分分 10 分 分 1 我国劳动法规定 加班时间每天不得超过 小时 每月不得超过 36 个小时 a 1 b 2 c 3 d 4 2 劳动交易的最终完成的标志是 a 管理交易 b 平等交易 c 等价交换 d 市场交易 3 下列选项中 属于人力资源需求预测方法的是 a 技能清单法 b 德尔非法 c 管理人员接替图法 d 人员接替模型 4 职务分析中的最小单位是 a 工作要素 b 工作任务 c 工作职责 d 工作职务 5 字如其人 反映的是一种 测试方法 a 测谎 b 语文测试 c 字迹测试 d 个人品格测试 6 下列项中属于知识类培训的方法是 a 拓展训练 b 特别任务法 c 角色扮演法 d 讲授法 7 出现 轮流坐庄 现象的考评方式是 a 上级考评 b 自我考评 c 下级考评 d 同级考评 8 企业的发展战略是维持企业不至于倒闭 那么薪酬原则是 a 支付高于市场工资水平的工资 b 支付略低于市场工资水平的工资 c 高薪吸引人才 d 拉大薪酬差距 9 关于企业薪酬管理原则 说法不正确的是 a 分配结果均等 b 对外有竞争力 c 对内分配公正 d 适当拉开薪酬 差距 10 企业防范培训风险 可根据 考录培训成本的分摊与补偿 a 利益获得原则 b 利益补偿原则 c 利益分摊原则 d 利益均等原则 二 判断题 二 判断题 对的画 错的画对的画 错的画 10 1 分分 10 分 分 1 与人力资源管理相比 人事管理最主要的特点是具有战略性 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 9 2 人力资源价值会计以财务会计方法为主要手段 以对企业内部提供人力资源 会计信息为主要目的 3 通过市场交易 劳动交易最终完成 4 对于企业人力资源管理而言 人力资源规划具有全局性和先导性 5 转换比率法是将企业的业务量转化成人力的需求量 是一种适合与短期需求 预测的方法 6 观察法适合那些可直接观测的周期长的操作性岗位 7 无领导小组讨论对于测评管理者的行政事物处理能力非常有效 尤其是适用 于测评分析问题 协调分歧以及集体决策等领导者的必备素质 8 培训监控的目的是及时发现实际提供的培训内容与规划内容之间的差异 保 证实际提供的培训与计划高度一致 9 同事之间关系密切 同时对被考评者的潜质 工作能力 工作态度和工作业 绩了如指掌 所以同事考评占有很大比重 一般宰 60 70 左右 10 招聘确保质量的原则是指企业在选聘人员时要选择素质最高 质量最好的人 才 三 多项选择题 下列选项中至少有两个答案是正确的三 多项选择题 下列选项中至少有两个答案是正确的 15 1 分分 15 分 分 1 影响劳动者供给量的基本因素是 a 劳动者素质 b 劳动人数 c 劳动时间 d 劳动效率 2 人的社会性和能动性 使人们往往还会考鹿非经济因素 a 工资 b 工作环境 c 人际交往 d 职业声望 3 企业常见的组织结构有 a 直线式 b 职能式 c 直线职能式 d 事业部式 4 在企业人力资源供给不足时解决的办法有 a 内部人力资源结构优化配置 b 员工培训 c 延长工时 d 提高薪资福利 e 技术改造 f 招聘非全日制员工 5 观察法的缺点有 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 10 a 不能深入人的内心世界 b 对那些职务执行时灵活性大 时间均衡性 差的职务 观察法难以发挥作用 c 不能对那些劳动周期长的工作进行分析 d 容易以偏概全 6 在工作说明书中 属于工作岗位描述的要件是 a 智力水平 b 工作职责 c 生理要求 d 工作方式 7 内部招聘的优点有 a 费用低 b 有利于激发员工士气 c 准确性高 d 适应周期长 8 人才招聘中常用的测评方法有 a 笔试 b 面试 c 情景模拟测试 d 评价中心 9 培训需求分析大致包括 内容 a 企业状况分析 b 工作状况分析 c 人员状况分析 d 环境状况分析 10 制定招聘计划的主要依据有 a 招聘策略 b 招聘程序 c 人力资源规划 d 工作分析 e 招聘渠 道 11 同一企业内部不同员工薪酬水平不同 是由于 因素的影响 a 员工的绩效 b 员工的岗位 c 员工的能力 d 工会的力量 e 员工的 工龄 12 企业的员工培训工作应包括 方面的内容 a 知识培训 b 安全培训 c 技能培训 d 态度培训 13 影响员工绩效的因素有 a 技能 b 激励 c 环境 d 机会 14 效考评工作的主体有 a 直接主管人员 b 自我评价 c 同级人员 d 下级评价 e 外聘专 家 15 工资是企业人工费用中的成本性支出 通常由 构成 a 基础工资 b 职务工资 c 技能工 d 工龄工资 e 津贴 四 名词解釋 四 名词解釋 4 5 分 分 20 分分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 11 1 人力资源 2 职务分析 3 绩效 4 薪资 五 简答题 五 简答题 4 5 分 分 20 分分 1 请阐述劳动关系理论的主要观点 2 培养和提升忠诚度的策略 3 制定人力资源规划的基本程序有那些 4 怎样对培训效果进行评估 六 图表分析题 六 图表分析题 10 分分 某公司客户服务部经理的 360 度反馈评价结果如下图所示 该部门经理的直接 主管正准备根据这个结果对其进行绩效面谈 3 9 3 73 7 4 3 73 7 2 5 3 3 5 4 4 5 激励专业基础应变 上级评价 同级评价 下级评价 自评 总分 1 请对 360 度反馈评价的结果进行分析 2 请问 对该员工在培训与发展方面提出建议时应该注意那些问题 七 综合案例分析题 七 综合案例分析题 15 分分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 12 红心电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的 薪酬水平 最近几个月来 不断有一些销售人员离开企业 而且人事部门已经 有三个月招聘不到符合公司要求的销售人员 对此 1 结合本案例 谈谈红心公司的薪资制度违背了薪资管理的那些 原则 7 分 2 如果准备重新调整薪酬制度 你认为需要作好哪些前期工作 8 分 人力资源管理试题二答案人力资源管理试题二答案 一 x x x x x 二 cacbb acbad bbdbb 三 abcde abc abcde abcde abd abcd abcde abde abcd abe 四 1 人力资源 是由企业支配并加以开发的 依附于员工个体的 对企业效 益和企业发展具有积极作用的劳动能力的总和 2 职务说明书 是职务工作内容和形式的规范化表达 是职务管理所依据的制 度性文件 3 员工培训 是企业对员工有意识施加影响的过程 其目的是按照企业的需要 改进员工知识 技能 素质等方面的状况 4 绩效考评 以工作目标为导向 以工作标准为依据 对员工行为及其结果进 行综合管理的过程 5 职业 是人们为了获取物质报酬而从事的连续性社会活动 是指人们从事的 相对稳定的 有收入的 专门类别的工作 五 1 1 劳动关系运作过程中 外部环境因素 工作场所因素和个人因素是 导致工作中紧张冲突的基本原因 2 在外部环境 工作场所和个人因素的交 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 13 互作用下 人民在工作中可能产生紧张冲突 3 提出解决工作紧张冲突的办 法 4 工会运动在解决紧张冲突的过程中 往往把集体谈判作为基本手段 2 1 确保企业经营发展对人力资源的动态需求 2 使人力资源管理活动 有序化 3 影响企业人事政策的制定 4 使企业更好地控制人工成本 3 内部招聘的优缺点 鼓励员工的士气 改进工作绩效 对组织目标有认同感 不会轻易辞职 使员工的工作有长期观点 组织对员工的素质和技能有正确的评 价 需要的培训更少 缺点是会造成近亲繁殖 外部招聘的优缺点 容易带来新 思想 新方法 选择面广 能找到更适合的人选 缺点是成本较高 对组织的适 应周期比较长 4 确定员工的薪资报酬 决定员工的升降调配 进行员工的培训开发 加强企 业与员工共同愿景的建立 5 1 用人所长 量才而用 2 坚持职业流动的合理性 3 有利于企业 各项工作的正常进行 4 企业内外职业流动相结合 5 稳定队伍 防止人 才流失 六 校园招聘录用比 100 250 单位成本 300000 100 员工推荐招聘录用比 30 50 单位成本 120000 30 报刊广告招聘录用比 40 500 单位成本 200000 40 网上招聘录用比 15 400 单位成本 150000 15 猎头公司招聘录用 比 15 20 单位成本 450000 15 七 首先应肯定老马这一年的成绩 并给予鼓励 然后让老马给自己的逐项表现 打分 进行自我评价 然后拿出罗芸给他的打分进行比较 解释这样打分的理由 找出差距 分析原因 提出未来工作绩效改进的办法 注意围绕主题 用事实和数据说话 对事不对人 避免冲突 人力资源管理试题库人力资源管理试题库 试题三试题三 一 单项选择题一 单项选择题 下列选题中只有一个是正确的 下列选题中只有一个是正确的 10 1 分分 10 分 分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 14 1 下面关于转换比率法的说法 不正确的是 a 首先要估计组织所需要的关键技能的员工的数量 b 其目的是将企业的业务量转化成为对人力资源的需求 c 他是一种适合于中长期需求预测的方法 d 他需要对计划期内的业务增长量 目前人均任务量和生产率的增长进行精确 的估计 2 人员招聘的直接目的是为了 a 招聘到精英人才 b 获得组织所需要的人 c 增加单位人力资源储备 d 提高单位的影响力 3 企业内部招募的主要方法不包括 a 推荐法 b 借助中介法 c 内部公开招募 d 轮岗 4 企业防范培训风险 可根据 考录培训成本的分摊与补偿 a 利益获得原则 b 利益补偿原则 c 利益分摊原则 d 利益均等原 则 5 下列绩效考评指标中 不属于能力考评目的的是 a 知识 b 经验阅历 c 技能熟练程度 d 工作质量 6 由一至多个工作要素组成 为达到某种目的所从事的一系列活动被称做 a 职责 b 任务 c 职务 d 义务 7 某岗位的小时工资标准使 20 元 单件工时定额为 4 小时 件 那么该产品的 计件单价是 a 80 元 件 b 5 元 件 c 9 元 件 d 25 元 件 8 企业薪酬管理原则 说法不正确的是 a 分配结果均等 b 对外有竞争力 c 对内分配公正 d 适当拉开薪酬差 距 9 其中属于知识类培训的方法是 a 拓展训练 b 特别任务法 c 角色扮演法 d 讲授法 10 下列选项中 属于人力资源需求预测方法的是 a 技能清单法 b 德尔非法 c 管理人员接替图法 d 人员接替模型 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 15 二 判断题 二 判断题 对的画 错的画对的画 错的画 10 1 分分 10 分 分 1 人力资源规划是各项具体人力资源管理活动的起点和依据 直接影响企业整 体人力资源管理的效率 2 双向选择是目前市场上人力资源配制的基本原则 3 情景模拟测试与笔试和面试方法相比 主要是针对被试者明显的行为 实际 的操作以及工作效率进行测试 4 招聘确保质量的原则是指企业在选聘人员时要选择素质最高 质量最好的人 才 5 员工的个别需求完全处于个人发展要求 与企业发展没有联系时 企业也应 创造条件为员工安排相关培训 6 在公司大规模投入资源进行培训前 可以通试验性的培训 评价一小部分受训 者所获得的收益来确定培训可能带来的收益 7 通过市场交易 劳动交易最终完成 8 在人力资源管理看来 培训就是管理 9 人力资本理论的奠基人和主要代表是美国的经济学家桑德沃和罗斯 10 酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬构成 根据市场给付水平确定企业 薪酬水平的市场地位 三 多项选择题 下列选项中至少有两个答案是正确的三 多项选择题 下列选项中至少有两个答案是正确的 15 1 分分 15 分 分 1 企业常见的组织结构有 a 直线式 b 职能式 c 直线职能式 d 事业部式 2 影响劳动者供给量的基本因素是 a 劳动者素质 b 劳动人数 c 劳动时间 d 劳动效率 3 观察法的缺点有 a 不能深入人的内心世界 b 对那些职务执行时灵活性大 时间均衡性差的职务 观察法难以发挥作用 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 16 c 不能对那些劳动周期长的工作进行分析 d 容易以偏概全 4 在工作说明书中 属于工作岗位描述的要件是 a 智力水平 b 工作职责 c 生理要求 d 工作方式 5 内部招聘的优点有 a 费用低 b 有利于激发员工士气 c 准确性高 d 适应周期长 6 人才招聘中常用的测评方法有 a 笔试 b 面试 c 情景模拟测试 d 评价中心 7 培训需求分析大致包括 内容 a 企业状况分析 b 工作状况分析 c 人员状况分析 d 环境状况分析 8 制定招聘计划的主要依据有 a 招聘策略 b 招聘程序 c 人力资源规划 d 工作分析 e 招聘渠道 9 同一企业内部不同员工薪酬水平不同 是由于 因素的影响 a 员工的绩效 b 员工的岗位 c 员工的能力 d 工会的力量 e 员工的工龄 10 企业的员工培训工作应包括 方面的内容 a 知识培训 b 安全培训 c 技能培训 d 态度培训 11 影响员工绩效的因素有 a 技能 b 激励 c 环境 d 机会 12 考评工作的主体有 a 直接主管人员 b 自我评价 c 同级人员 d 下级评价 e 外聘专家 13 工资是企业人工费用中的成本性支出 通常由 构成 a 基础工资 b 职务工资 c 技能工资 d 工龄工资 e 津贴 14 薪资管理的原则是 a 合法原则 b 公平原则 c 效益原则 d 相符原则 15 劳动关系理论的主要代表人物有 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 17 a 舒尔茨 b 桑德沃 c 邓洛普 d 罗斯 四 名词解釋 四 名词解釋 4 5 分 分 20 分分 1 人力资源 2 职务分析 3 人力资源规划 4 薪资 五 简答题 五 简答题 4 5 分 分 20 分分 1 请阐述劳动关系理论的主要观点 2 企业人力资本投资的主要内容有那些 3 怎样对培训效果进行评估 4 职务说明书的基本内容有哪些 六 计算题 六 计算题 10 分分 某市基本养老保险企业缴费例为 19 个人为 7 医疗保险企业缴费例为 10 个人是 2 3 元 失业保险企业缴费例是 1 5 个人是 0 5 某企业现有员工 10 名 工资情况 每月 如下表所示 某企业员工工资分布 问题 1 企业每月三项保险共需要缴纳多少保险费 2 每个员工每月应该缴纳多少保险费 工资 元 5000 3000 2000 1000 人数 人 1 3 4 2 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 18 七 综合案例分析题 七 综合案例分析题 15 分分 f 公司是一家大型商场 公司包括管理人员共有 500 多人 由于大家齐心 协力 公司销售额不断上升 到了年底 公司又开始了一年一度的绩效考评 因为每年年底的绩效考评是与奖金挂钩 大家都非常重视 人力资源部又将一 些考评表发放到各个部门的经理 部门经理在规定的时间内填完表格 再交回 人力资源部 老张是营业部的经理 他拿到人力资源部送来的考评表格 却不知到怎么 办 表格主要包括了对员工业绩和工作态度的评价 工作业绩那一栏分为五档 每一档只有简短的评语 如超额完成工作任务 基本完成工作任务等 由于年 初种种原因 老张并没有将员工的业绩目标清楚的确定下来 因此对业绩考评 时 无法判断谁超额完成了任务 谁没有完成任务 工作态度就更难填了 由 于平时没有收集和记录员工的工作表现 到了年底 仅对近一两个月的事情有 一点记忆 由于人力资源部又催得紧 老张只好在这些考评表上勾勾圈圈 再加上一 些轻描淡写的评语 交给人力资源部 想到这些绩效考评要与奖金挂钩 老张 感到如此做有些不妥 他决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考 评方法 老张在考录 为营业人员设计考评方法应注意那些问题呢 请回答以下问题 1 该公司绩效管理存在那些问题有待改进和加强 2 选择营业人员绩效考评方法时 应该注意那些问题 人力资源管理试题库人力资源管理试题库 试题三答案试题三答案 一题 单选 一题 单选 10 分分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 19 1 5 cbbaa 6 10 baadb 二题 判断二题 判断 10 分分 1 5 vvvxx 6 10 vxxxv 三题 多选 三题 多选 15 分分 1 abcd 2 bcd 3 abcd 4 bd 5 abc 6 abcd 7 abc 8 cd 9 abce 10 acd 11 abcd 12 abcde 13 abcde 14 abcd 15 bcd 四题 词解 四题 词解 20 分分 1 人力资源 以劳动力形式存在的经济资源 是经济活动不可或缺的基本要素 2 职务分析 职务分析是对职务工作的性质 类容 责任 方式以及工作人员 任职资格等方面进行周密的调查究 并加以准确的描叙 为职务管理提供客观依 据的活动 职务分析是对职务工作的类容 形式的调查究和描叙 其目的是对职务工作进行 规涣和确认 为职务管理提供基础 3 人力资源规划 为实现企业的经营目标 根据企业的发展需要和内外条件 运用科学的方法 对人力资源需求和供给状况进行分析和估计 在职务编制 教 育培训 薪资分配 职业发展等方面所编制的人力资源管理的职能性计划 4 薪资 是员工为企业工作而从企业得到的物质利益回报 包括工资 奖竟 和福利三部分 五 解答题 五 解答题 20 分分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 20 1 答 1 劳动关系运做过程中 外部环境因素 工作场所因素 和个人因素 是导致工作紧张冲突的基本原因 2 在外部环境 工作场所 和个人因素的交互作用下 人们在工作中 可能产生紧张冲突 3 解决紧张冲突的办法 一是管理 二是个人撤出 三是工人的集体 行动 4 工会运动在解决紧张冲突的过程中 往往把集体谈判作为基本手段 2 答 1 员工招聘投资 2 员工培训投资 3 员工配置投资 4 员工福 利及保障投资 5 人力资源信息系统投资 3 答 1 受训者的行为变化 2 受训者的考试 3 受训者的意见反 馈 4 培训工作的投入产出分析 4 答 工作说明书的内容有 职务名称 工作概要 工作职责 工作方式 任职 资格 任职条件 体力要求 智力水平 工作经验 一般要求 生理要求 心 理要求 六 计算题 六 计算题 10 分分 企业缴费 企业的工资总额为 24000 元 月 企业每月所缴纳的三项保险综合为 4560 2400 360 7320 元 2 个人缴费 手写也可以 员工工资 5000 3000 2000 1000 养老保险 350 210 140 70 医疗保险 103 63 43 23 失业保险 25 15 10 5 总额 478 288 193 98 七 综合分析题 七 综合分析题 15 分分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 21 1 公司绩效评估存在的问题有 10 分 1 考核的目的不明确 2 绩效目标不清楚 3 平常的工作过程中没有关于员工工作行为的记录 使得考评时缺反证据性 资料 使得考评的可靠性降低 4 在考核过程中 考评者以被考评者近期的业绩考核表现代表整个考核周期 的表现 这种以近概全的方式 使得考评结果的正确性降低 5 考评周期设置不当 2 应注意问题 5 分 1 明确考核目的 2 重新设计考核周期 3 有利于员工绩效信息的收集 4 重视绩效面谈的作用 5 指定绩效改进计划 为员工的绩效改进做必要的指 导 人力资源管理试题库人力资源管理试题库 试题试题 一 单项选择题一 单项选择题 下列选题中只有一个是正确的 下列选题中只有一个是正确的 10 1 分分 10 分 分 1 是一种补充性报酬 往往不以货币的形式直接支付 而采取实物形式发 放 a 工资 b 奖金 c 福利 d 股票期权 2 如果规定每生产一件产品的工资为 3 元 如一个工人生产 100 件产品 其工 资就是 300 元 这种薪酬模式是 a 绩效工资 b 岗位技能工资 c 记时工资 d 计量工资 3 在企业的薪资分配中 必需注意货币工资与实际可用于消费的工资要相当 这反映了薪酬管理的 a 相符原则 b 激励原则 c 合法原则 d 公平原则 4 下面关于转换比率法的说法 不正确的是 a 首先要估计组织所需要的关键技能的员工的数量 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 22 b 其目的是将企业的业务量转化成为对人力资源的需求 c 他是一种适合于中长期需求预测的方法 d 他需要对计划期内的业务增长量 目前人均任务量和生产率的增长进行精确的 估计 5 人员招聘的直接目的是为了 a 招聘到精英人才 b 获得组织所需要的人 c 增加单位人力资源储备 d 提高单位的影响力 6 企业内部招募的主要方法不包括 a 推荐法 b 借助中介法 c 内部公开招募 d 轮岗 7 企 业防范培训风险 可根据 考录培训成本的分摊与补偿 a 利益获得原则 b 利益补偿原则 c 利益分摊原则 d 利益均等原则 8 下列绩效考评指标中 不属于能力考评目的的是 a 知识 b 经验阅历 c 技能熟练程度 d 工作数量 9 由一至多个工作要素组成 为达到某种目的所从事的一系列活动被称做 a 职责 b 任务 c 职务 d 义务 10 下列选项中 属于人力资源需求预测方法的是 a 技能清单法 b 德尔非法 c 管理人员接替图法 d 人员接替模型 二 判断题 二 判断题 对的画 错的画对的画 错的画 10 1 分分 10 分 分 1 人力资源规划是各项具体人力资源管理活动的起点和依据 直接影响企业整 体人力资源管理的效率 2 双向选择是目前市场上人力资源配制的基本原则 3 情景模拟测试与笔试和面试方法相比 主要是针对被试者明显的行为 实际 的操作以及工作效率进行测试 4 招聘确保质量的原则是指企业在选聘人员时要选择素质最高 质量最好的人 才 5 员工的个别需求完全处于个人发展要求 与企业发展没有联系时 企业也应 创造条件为员工安排相关培训 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 23 6 在公司大规模投入资源进行培训前 可以通试验性的培训 评价一小部分受训 者所获得的收益来确定培训可能带来的收益 7 通过市场交易 劳动交易最终完成 8 在人力资源管理看来 培训就是管理 9 人力资本理论的奠基人和主要代表是美国的经济学家桑德沃和罗斯 10 薪酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬构成 根据市场给付水平确定企 业薪酬水平的市场地位 三 多项选择题 下列选项中至少有两个答案是正确的三 多项选择题 下列选项中至少有两个答案是正确的15 1分分 15分 分 1 是确定员工薪资差异的两个基本点 a 职务价值差异 b 工作态度差异 c 业绩差异 d 员工技能差异 2 企业在制定绩效奖酬办法是 要注意的问题有 a 制定合理的绩效标准 b 绩效标准 要易于理解 c 确定业绩同工资的内在联系 d 把薪资计划与实际效益的考评结果直接挂钩 e 确保基本工资 3 在目标管理法中员工目标的制定应注意下列 问题 a 依据企业战略目标和部门目标制定 b 应考虑到员工的能力素质和以往的业绩 c 目标不宜太多 应具有针对性 d 由上级单方面将任务分配给员工 e 为保障部门目标的实现 把分配给员工的任务层层加码 4 企业常见的组织结构有 a 直线式 b 职能式 c 直线职能式 d 事业部式 5 影响劳动者供给量的基本因素是 a 劳动者素质 b 劳动人数 c 劳动时间 d 劳动效率 6 观察法的缺点有 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 24 a 不能深入人的内心世界 b 对那些职务执行时灵活性大 时间均衡性差的职务 观察法难以发挥作用 c 不能对那些劳动周期长的工作进行分析 d 容易以偏概全 7 在工作说明书中 属于工作岗位描述的要件是 a 智力水平 b 工作职责 c 生理要求 d 工作方式 8 内部招聘的优点有 a 费用低 b 有利于激发员工士气 c 准确性高 d 适应周期长 9 人才招聘中常用的测评方法有 a 笔试 b 面试 c 情景模拟测试 d 评价中心 10 培训需求分析大致包括 内容 a 企业状况分析 b 工作状况分析 c 人员状况分析 d 环境状况分析 11 制定招聘计划的主要依据有 a 招聘策略 b 招聘程序 c 人力资源规划 d 工作分析 e 招聘渠道 12 同一企业内部不同员工薪酬水平不同 是由于 因素的影响 a 员工的绩效 b 员工的岗位 c 员工的能力 d 工会的力量 e 员工的工龄 13 企业的员工培训工作应包括 方面的内容 a 知识培训 b 安全培训 c 技能培训 d 态度培训 14 影响员工绩效的因素有 a 技能 b 激励 c 环境 d 机会 15 考评工作的主体有 a 直接主管人员 b 自我评价 c 同级人员 d 下级评价 e 外聘专家 四 名词解釋 四 名词解釋 4 5 分 分 20 分分 1 人力资源 2 职务分析 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 25 3 人力资源规划 4 行为锚定等级法 五 简答 五 简答 4 5 分 分 20 分分 1 请阐述劳动关系理论的主要观点 2 评价科学合理有效的薪酬的基本原则 3 怎样对培训效果进行评估 4 人本管理思想的主要内容 六 图表分析题 六 图表分析题 10 分分 某企业针对不同员工的薪酬结构如下图所示 其中基本工资根据数量化的职 位评价结果确定 请指出其中存在的问题 并说明为什么 七 综合案例分析 七 综合案例分析 15 分分 新星公司是一家小型公司 创业初期 降低成本 提高销售额成为公司总目 标 由于业务繁忙 公司没有时间制定一套正式的完整的业绩考评评价制度 只 是由以前公司老总王某兼任人力总监 采取了一些补救措施 如 他会不定期的 0 20 40 60 80 100 高层管理人员 中层直线管理人员 办公室普通职员基本工资 短期激励薪酬 长期激励薪酬 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 26 对工作业务好的员工提出表扬 并予以物质奖励 也对态度不好的员工提出批评 一旦员工的销售业绩连续下滑 他会找员工谈心 找缺点 补不足 激励员工积 极进取 现在公司规模大了 已经由最初的十几个人发展到现在的上百人 随着规模 不断扩大 管理人员和销售人员增加 问题也就出现了 员工流失例一直居高不 下 员工的士气也不高 王某不得不考录 是否该建立绩效考评的正式制度 以 及如何对管理人员考评等问题 结合本案例请您回答以下几个问题 1 您认为为该企业建立正式的绩效考评制度是否必要 请说明具体原因 2 假如您是王某 请为销售人员或管理人员设计一套绩效考评方案 并说明 如此设计的原因 人力资源管理试题库人力资源管理试题库 试题试题 一 单选题 一 单选题 10 分分 1 5 cdacb 6 10 badbb 二 判断题 二 判断题 10 分分 1 5 vvvxx 6 10 v xxxv 三 多选题 三 多选题 15 分分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 27 1 ad 2 abcde 3 abc 4 abcd 5 bcd 6 abcd 7 bd 8 abc 9 abcd 10 abc 11 cd 12 abce 13 acd 14 abcd 15 abcde 四 名词解释 四 名词解释 20 分分 1 人力资源 以劳动力形式存在的经济资源 是经济活动不可或缺的基本要素 2 职务分析 职务分析是对职务工作的性质 类容 责任 方式以及工作人员 任职资格等方面进行周密的调查究 并加以准确的描叙 为职务管理提供客观依 据的活动 3 人力资源规划 为实现企业的经营目标 根据企业的发展需要和内外条件 运用科学的方法 对人力资源需求和供给状况进行分析和估计 在职务编制 教 育培训 薪资分配 职业发展等方面所编制的人力资源管理的职能性计划 4 行为锚定等级法 是将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行平分度量 建立一个锚定平分表 以此为依据 对员工工作中的实际行为进行测评给分的考 评办法 五 简答题 五 简答题 20 分分 1 答 1 劳动关系运做过程中 外部环境因素 工作场所因素 和个人因素 是导致工作紧张冲突的基本原因 2 在外部环境 工作场所 和个人因素的交互作用下 人们在工作中 可能产生紧张冲突 3 解决紧张冲突的办法 一是管理 二是个人撤出 三是工人的集体 行动 4 工会运动在解决紧张冲突的过程中 往往把集体谈判作为基本手段 2 答 准备阶段 人力需求预测阶段 人力供给预测阶段 人力供求平衡阶段 人力资源规划的制定 人力资源规划的实施和评估 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 28 3 答 1 受训者的行为变化 2 受训者的考试 3 受训者的意见反馈 4 培训工作的投入产出分析 4 答 工作说明书的内容有 职务名称 工作概要 工作职责 工作方式 任 职资格 任职条件 体力要求 智力水平 工作经验 一般要求 生理要求 心理要求 六 计算题 六 计算题 10 分分 答 1 存在的问题 办公室普通职员的基本工资所站比重太低 短期激励新酬 和长期激励新酬的比重过大 尤其是后者 高层直线管理人员的基本工资所站比 重太高 短期激励和长期激励的比重太低 2 管理职位更强调给数量因素 因此以职位评价结果来确定其基本工资 具有 相当大的主观性 管理人员尤其是高级管理人员的讥笑更明显的与组织的成果紧 密联系 短期极力新酬和长期激励新酬双低的消极后果是高层管理人员既不关心 企业的近期经营状况也不关心长期的可持续发展 3 办公室普通职员的工作业绩难以通过客观的指标来衡量 4 从目前的实际情况来看 管理人员尤其是高级管理人员的报酬更倾向与强调 讥笑奖金 并且后者的长期激励的比重要明显的高于前者 违反这种现实容易产 生外部不公平 七 综合分析题 七 综合分析题 15 分此答案仅供参考 分此答案仅供参考 1 分析说明公司在员工讥笑考评方面存在的主要问题 如在考评指标 考评的 方法和方式的选择上存在的问题 以及讥笑评价结果与新酬的认为连结 结果造 成了公司人才的流失 员工关系的紧张 2 考评方案应包括以下内容 管理人员采取以行为 品质 为道向的考评方法 销售人员采取以结果 行为 品质为道向的考评方法 说明考评的主要指标和标准 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 29 说明讥笑考评的具体步骤和要求 人力资源管理试题库人力资源管理试题库 试题五试题五 一 单项选择题 每小题一 单项选择题 每小题 1 分 共分 共 8 分 分 1 通过招聘较多的员工 形成一个备用人才库 以提高公司组织的灵活性 并储备较多的人才的人力资源管理战略是 a 吸引战略 b 参与战略 c 投资战略 d 效用战略 2 下列职务分析术语关系正确的是 a 工作任务包含工作职责 工作职责包含工作要素 b 工作职务包含工作职位 工作职位包含工作族 c 工作职责包含工作职务 工作族包含工作职务 d 工 作职位包含工作职责 工作职责包含工作任务 3 高级技术人才和高级管理人才的招聘采用 效果比较好 a 网络招聘 b 猎头公司 c 职业介绍机构 d 校园招聘 4 其主要任务是使受训者持有的与外界环境不相适应的观念得以改变 其主 要目标是要解决 适 的问题的培训是 a 观念培训 b 技能培训 c 心理培训 d 知识培训 5 通用电气公司考核员工时 往往把企业员工分为 s a b c d 五个等级 其中 s 等占 10 a 等占 30 b 等占 30 c 等占 25 d 等占 5 这种考核方 法是 a 关键业绩指标法 b 强制分布法 c 配对比较法 d 行为锚定等级法 6 对于新兴的岗位时 我们确定其薪酬水平比较困难 最好采用 调查 方式 a 公司组织之间相互调查 b 委托调查 c 调查问卷 d 调查公开的信息 7 我国销售人员最常用的工资形式是 a 提成制 佣金制 b 计时制 c 计件制 d 现金现付制 8 一般来说 企业一切创新活动的前提是 a 管理创新 b 技术创新 c 营销创新 d 观念创新 二 多项选择题 每小题有两个或两个以上的答案 每小题二 多项选择题 每小题有两个或两个以上的答案 每小题 3 分 共分 共 24 分 分 更多试题下载 10 html 样题网展示地址二样题网展示地址二 30 1 一般认为人力资源管理职能主要是 a 获取 b 整合 c 奖酬与激励 d 控制与调整 e 开发 2 下列是属于职务分析调查阶段