当当图书战略环境分析讲座PPT.ppt

院系 经济与管理学院学号 姓名 战略环境分析 logo 当 当 图 书 前言 企业基本情况简介 当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站 以销售图书 音像制品为主 兼具发展小家电 玩具 网络游戏点卡等其他多种商品的销售 1999年11月 当当网正式开通 成立十年来 当当网销售业绩增加了400倍 当当网在线销售的商品包括了家居百货 化妆品 数码 家电 图书 音像 服装及母婴等几十个大类 逾百万种商品 库图书达到60万种 当当网是一家b2c网上零售企业 主营商品为图书音像出版物 商品来源于各类供应商以及一部分自有品牌的oem商品 其目前主要的销售渠道为b2c电子商务网站当当网和部分网站联盟 客户可以通过在线订购的方式来购买商品 并选择在线支付或货到付款等方式来支付 纸质图书在与电子图书的竞争之中处于劣势 随着电子产业的迅速发展 和互联网的大量普及 电子图书仿佛更多的取代了纸质图书 成为人们阅读的一种新的方式 而它的很多优点也是纸质图书所不能代替的 他们之间的竞争越来越明显化和激烈化 有说法称纸质图书将终被电子图书取代 内容 一 运用国际环境 国内环境和本地区环境分析 国际环境分析 国内环境分析 地区环境分析 1 一 国际环境分析 pc 笔记本电脑 最高 各电子书设备利用率 83 的人认为电子阅读器获取图书非常快捷 53 的人认为阅读器在电子书资源上具备广泛的选择性 43 的人会在床上阅读 美国为首的以英语为母语的几个国家 由于数字设备的普及和数字出版业的发展 电子书市场生态渐入佳境 电子阅览器 41 智能手机 29 平板电脑 23 1 基本概况 73 的人会在旅行途中使用 43 的人会在床上阅读 一 国际环境分析 2 各国2013年纸质图书销售概况 2013年全球许多地区的纸质书出版遭遇重创 尼尔森图书跟踪公司对8个国家图书市场的监测显示 除印度德国外 澳大利亚 新西兰 英国 美国 爱尔兰 意大利 巴西等国的纸本书销量均下降 呈现冷暖不均的市场态势 二 国内环境分析 4 政府的相关法规或政策的支持 三 地区环境分析 当当网的注册用户编辑全国32个省 市 自治区和直辖市 每天有上万人在当当网买东西 每月有超过3000万人在当当网浏览各类信息 当当网每月销售商品超过2000万件 且用户主要分布在一级城市及沿海发达城市 从沿海向内地递减 当当网耗时十年修建了了 水泥支持 庞大的物流体系 位于六个城市的九大物流中心 覆盖了全国范围 三 地区环境分析 三 地区环境分析 以上几图式是从百度指数分析的数据 根据这些可以分析当当午图书客户的客户特征 有以下结论 1 主要的消费群体集中在北京 广东 上海等沿海的发达城市 2 客户的年龄主要集中在青年和青少年身上 大部分在39岁以下3 客户的文化水平大都在本科及以上 行业环境分析 一 行业五种竞争力量分析 面临的潜在进入者较多 各类购物网站更是如雨后春笋般出现 着电子产业的迅速发展 和互联网的大量普及 电子图书仿佛更多的取代了纸质图书 由于供应源充足 供应商讨价还价的能力弱 他们在这方面有极大的优势 对于顾客而言 网站上所有的东西都是明码标价 主动权是掌握在当当网手中 不过当当网吸引顾客的主要原因就是低价 顾客只有在对价格满意的时候才会选择购买 在这一点上 他们也很有优势 对当当网有威胁的除了凡客诚品这样的b2c网站 还有像淘宝这样的c2c网站 而且淘宝的用户群比当当网更大 也许更多顾客为了获得更好的议价能力而去选择淘宝购物 所以当当网应该时刻注意市场的变化 随时注意调整经营模式 潜在进入者的威胁 供应商议价能力 购买者的议价能力 行业竞争者的竞争能力 行业环境分析 一 行业五种竞争力量分析 1传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式 与b2c网购方式相比 传统购物方式更便捷 更直接 所需承担的信用风险也更小 可以避免支付通道中洗钱 套现 欺诈等信用风险2 电子书的威胁 替代品的替代能力 行业环境分析 二 全球产业价值链分析 行业环境分析 二 全球产业价值链分析 现代商业竞争不仅仅是企业与企业的竞争 更是产业链与产业链的竞争 由于资本人员等资源的限制 以及行业专业化分工的要求 由一家企业掌握价值链的所有环节是非常困难的 所以 成功的企业所采取的经营战略是 有效掌握产业链上的一个或几个环节将其进行整合 从而实现产业价值链增值 图书产业价值链是在图书出版产业中价值链中 具有连续追加价值关系的关联企业 如工作室 出版社 印刷厂 书店等组成的链条 根据其外延不同 图书产业价值可以延伸为狭义和广义两种 狭义的是指传统纸质图书出版产业价值链 广义则不仅包括纸质图书出版产业价值链 还包括电子出版 网络出版价值链等 企业资源与核心能力分析 一 企业资源分析 1 价格优势 这种优势是通过多种渠道形成的 但最终的目的只有一个 压低价格 给顾客最多的实惠 2 渠道优势 这种优势不仅是向上的 也是向下的 具体来讲 当当网与相当多的供应商保持了良好的合作关系 保证了产品的质量和供给 同时 拥有广大的客户群体 保证了销售额的不断增长 与物流公司也建立了牢固的合作关系 在全国180个城市开通了货到付款业务 3 客户优势 对于零售型企业 其最核心的资源在于消费者用户 当当网多年发展积累下的用户规模是其最有价值的资源4 成本优势 当当网的销售规模使其在出版物产业链上获得较强的议价能力 这也成为其在采购环节上得以获得的优势的资源5 本土化优势 这一点是针对当当网目前在国内最大的竞争对手 卓越网来说的 因为卓越网已经被亚马逊控股 经营人员和经营风格的中国特色已经不复存在 所以当当网的本土优势便愈发明显 企业资源与核心能力分析 二 企业核心能力分析 内容 swot分析 swot分析 swot分析 swot矩阵图 swot分析 结论之二 基于以上分析 落入swot矩阵图第一象限 其对应的战略为增长型战略 当当网经过多年的发展在我国b2c网上零售市场获得了迄今为止的领先地位 在市场推广能力 用户和销售规模方面较具优势 但受资金压力 在基础设施投入不足 供应链管理等方面略显落后 亟待为其长远发展做合理规划 对当当网发展策略的建议 当当网采用的是网直销模式 我认为他在价格同类行业中肯定有不可比的价格优势 因此 当当可采用适当的价格战略 随着众多b2c企业都开始拓展百货产品线 百货网上零售市场将迎来新一轮发展高峰 随着竞争加剧 能否为顾客提供经得起挑剔的低价和货品质量保证 能否为顾客提供更优质的本地化服务 将成为b2c平台能否胜出的关键 所以 当当在保证价